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2015-02-06 09:51 瀏覽量: 3635

?智能總結(jié)

地盤和山頭一樣，都是好斗的雄性動物們標(biāo)示邊界的地方，這種用生命體液涂抹的警示牌往往是威懾效果大于實力比拼：警示對手一旦進(jìn)入，或者格殺勿論，或者雙方 將面臨一場生死搏斗。

【MBAChina網(wǎng)訊】2015年春節(jié)臨近，微信和支付寶兩頭“大象”大戰(zhàn)紅包之余，一不小心將“小螞蟻”——網(wǎng)易云音樂也順帶踩在了腳下。微信應(yīng)用在封殺網(wǎng)易云音樂之后，最有意思的是網(wǎng)易方面的表態(tài)：“我們沒什么緣由好抱怨的，畢竟那是人家的地盤。”

地盤和山頭一樣，都是好斗的雄性動物們標(biāo)示邊界的地方，這種用生命體液涂抹的警示牌往往是威懾效果大于實力比拼：警示對手一旦進(jìn)入，或者格殺勿論，或者雙方將面臨一場生死搏斗。有人對微信連續(xù)將支付寶、蝦米音樂、天天動聽和網(wǎng)易云音樂阻擋在地盤外的的霸蠻做法表示憤慨時，開始責(zé)問，馬化騰說好的微信開放平臺呢?

對于這樣的吐槽，我不想用“太Simple、太天真”來形容。在這樣天真可愛的質(zhì)問之前，我們有必要澄清：微信真的是一個平臺嗎，還是依舊像QQ當(dāng)年那樣、只是一個轉(zhuǎn)移到了移動端信息分享應(yīng)用的利潤豐厚、獨孤深鎖的高墻圍城?一個精心偽裝的平臺而已?而在紅包大戰(zhàn)之后，BAT之間為什么還將熱衷一輪又一輪的相互“封殺”?

微信的“(jia)平臺”策略

還記得2011年11月3日小馬哥作出的那個“艱難的決定”嗎?

這一年奇虎360殺毒工具主動挑戰(zhàn)QQ，扮演的是一幕“小哪吒大戰(zhàn)海龍王”的戲法，騰訊不堪這種羞辱，才有了馬化騰情急之下作出“一個艱難的決定”、讓用戶在360和QQ之間二選一的昏招。自此，騰訊痛定思痛，開啟了其“再造騰訊”的開放平臺戰(zhàn)略。最近幾年來，馬化騰將自己團(tuán)隊想做但沒做好的產(chǎn)品悉數(shù)剝離，要么直接關(guān)門，要么賣給自己的合作伙伴而搖身一變成投資人——電商業(yè)務(wù)騰訊拍拍和易迅網(wǎng)賣給了京東;搜索業(yè)務(wù)騰訊搜搜賣給了搜狗，騰訊自家院子里留下的，除了微信和QQ這兩座高聳的圍墻外，似乎只剩下游戲和媒體業(yè)務(wù)這兩大塊資產(chǎn)了。

微信并非一個真正意義上的“開放平臺”，在如何保護(hù)騰訊自身的壟斷利益方面，它與QQ的血緣傳統(tǒng)是一脈相承

如果說當(dāng)年P(guān)C端的QQ應(yīng)用是一個百分之百的“騰訊帝國”，似乎一點都不為過。8億QQ的活躍用戶從游戲、資訊、搜索、交友、娛樂、購物、聊天到發(fā)送郵件，都是在QQ的深宅大院里全部搞定。以2013財年為例，騰訊600多億人民幣的總收入中，以網(wǎng)絡(luò)游戲為主營業(yè)務(wù)的收入高達(dá)近450億元，毛利率超過了 50%(326億元)，凈利潤率也接近33%(192億元)。在阿里巴巴上市之前，騰訊長久以來是國內(nèi)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司(最新市值超過2000億美元)，公司自2004年上市后，股價10年間翻了150多倍!雖然像搜索和網(wǎng)上購物這樣的業(yè)務(wù)騰訊一直沒有做起來，但是為了標(biāo)示“地盤”，騰訊從來就沒有想過要放棄。

如果說PC端的QQ應(yīng)用其“壟斷”特質(zhì)是尾大不掉的話，那么打著“平臺生態(tài)”大旗的微信似乎一開始就是含著金湯匙出生的——要知道，微信幾乎就是Facebook的“手機(jī)版”——從個人主頁、時間線、圖片分享到社交圖譜，而Facebook在2012年開始推出自己針對智能手機(jī)的移動應(yīng)用時，微信已經(jīng)面世1年多了?？墒?，微信真的是一款“平臺”級別的大應(yīng)用、大生態(tài)嗎?

在IT領(lǐng)域，一般所說的“平臺”是指利用操作系統(tǒng)這樣的大型復(fù)雜軟件，為用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供支撐的基礎(chǔ)環(huán)境，最常見的平臺如微軟開發(fā)的Windows平臺、IOS(iPhone Operating System,蘋果開發(fā)的移動操作系統(tǒng))、Google開發(fā)的Adroid(一款移動操作系統(tǒng))，這類平臺通?？梢苑Q為“一級平臺”;另外一類平臺是基于一級平臺如Windows平臺、IOS平臺、和Adroid技術(shù)平臺而進(jìn)行修正、調(diào)試或者集成了幾種基礎(chǔ)平臺(兩種或者兩種以上)而形成的技術(shù)應(yīng)用平臺，如亞馬遜的移動終端Kindle的操作系統(tǒng)和小米手機(jī)一樣，都是基于Adroid技術(shù)加以修正、改造而形成的“二級平臺”，此外，像Facebook應(yīng)用無論在PC端和移動端揣分別基于OS X和Windows 8的第三方集成、基于IOS和Windows Phone的第三方集成，以及微信應(yīng)用基于IOS、Adroid和Windows等第三方的集成都可視為“二級平臺”。

相比于“一級平臺”，“二級平臺”也可視為是一種“用戶應(yīng)用程序”

以微信為例，微信的公眾平臺包括了“公眾平臺服務(wù)號”(企業(yè)級服務(wù))、“ 公眾平臺訂閱號”(提供媒介信息)和“公眾平臺企業(yè)號”(企業(yè)內(nèi)部流程管理)共853萬個“公眾號”，這些“公眾號”分別涵蓋了從餐廳信息、大眾媒體到個人自媒體等各種不同的微信用戶提供的業(yè)務(wù)應(yīng)用，這些業(yè)務(wù)應(yīng)用都不是騰訊公司提供的——這是平臺的第二個基本特征，即平臺提供者和平臺使用者類似“裁判員” 和“運動員”之間的關(guān)系，兩者之間不存在業(yè)務(wù)重合和競爭關(guān)系。

微信的問題就出在了這里。從網(wǎng)絡(luò)游戲(如打飛機(jī)等)、QQ音樂到移動支付(微信支付)再到微信頭條，在每一個重要的業(yè)務(wù)收費閘口，騰訊作為平臺提供者都設(shè)置了重兵把守，這次被它無情剔除家門的支付寶、蝦米音樂、網(wǎng)易云音樂等，都是和騰訊微信上的自營業(yè)務(wù)存在競爭關(guān)系的應(yīng)用。

(雖然Google、Facebook和Amazon在用戶服務(wù)市場幾乎都是“寸土必爭”，但三家公司在“內(nèi)核”的競爭方面依舊遵循了“有所為”和“有所不為”的另類成功法則)

由此來看，“平臺”和“地盤”的最大區(qū)別在于：前者像萬達(dá)這樣的地產(chǎn)商，只提供經(jīng)營場所(商鋪)而不直接提供商業(yè)服務(wù)(萬達(dá)影城算是個例外);后者更像自耕農(nóng)，自己的地自己蓋房自己住。正因為如此，目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最流行動輒就要搭建一個龐大的平臺生態(tài)，這個平臺生態(tài)里不僅有各種各樣的“鳥”，更有龐大的流量、服務(wù)類型、業(yè)務(wù)規(guī)模體量和極高的用戶忠誠度，當(dāng)然其商業(yè)價值和用戶黏性同樣極高無比。

就此而論，微信還只能算作是一個不錯的產(chǎn)品，至少不是一個真正的平臺。以同樣以經(jīng)營社交網(wǎng)絡(luò)的Facebook為例，后者既不會自己去開發(fā)游戲產(chǎn)品、音樂服務(wù)或者移動支付，和平臺上的商家去直接競爭。至于微信上的這853萬個“公眾號”，眼下都只能算是微信王國里暫時的“寄居客”，只要能給騰訊帶來巨大的流量、規(guī)模和業(yè)務(wù)體量，而且不會和騰訊的主營業(yè)務(wù)形成直接沖突(如游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)等)，暫時還不至于會像支付寶、網(wǎng)易云音樂那樣被逐出門外。

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沿著這個問題往下再深究一步，我們還能解釋為什么B(百度)A(阿里巴巴)T(騰訊)們都如此熱衷于相互“封殺”?

(GAF之間雖然競爭同樣激烈，但在核心業(yè)務(wù)方面依舊沿襲了各自的“另類成功競爭法則”)

(未來幾年內(nèi)，BAT三者之間將越長越像，高度重合的業(yè)務(wù)和地盤意識使得其霸蠻之氣更加外溢，充盈于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)每一個細(xì)分市場的大小角落)

首先，我們可以先做一個“對標(biāo)分析”，分別將BAT對應(yīng)于美國的三大互聯(lián)網(wǎng)公司GAF(分別為Google/Amazon/Facebook,主營業(yè)務(wù)類型分別為搜索、電商和社交網(wǎng)絡(luò)，正好和BAT一一對應(yīng))。透過對標(biāo)分析不難發(fā)現(xiàn)，和BAT們在“軟硬件”、“內(nèi)容”和“服務(wù)”幾乎是100% 的業(yè)務(wù)重合不同的是，GAF們有著鮮明的業(yè)務(wù)差異：其中Google和Facebook的業(yè)務(wù)重疊主要體現(xiàn)在“服務(wù)”層面(從云計算、郵件服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)到電子商務(wù)等等)，而在“內(nèi)容”和“軟硬件”兩部分，兩者幾乎沒有什么重合和直接沖突;而Google和Amazon的業(yè)務(wù)重合主要體現(xiàn)在“內(nèi)容”層面，在“服務(wù)”和“軟硬件”方面較少重疊，甚至還有部分合作關(guān)系(Amazon的移動終端基于Android系統(tǒng)而開發(fā));而Amazon和Facebook 的業(yè)務(wù)交集更少，少有直接的業(yè)務(wù)競爭關(guān)系。

反觀BAT，這三家公司都是屬于“二級平臺”公司，尤其是阿里巴巴的電子商務(wù)平臺更非以技術(shù)見長。在此次發(fā)生業(yè)務(wù)沖突的移動支付領(lǐng)域，阿里巴巴和騰訊在每一個具體的應(yīng)用場景中幾乎都是“捉對廝殺”——支付寶紅包對微信紅包、支付寶對微信支付、快的對嘀嘀、天貓對京東、蝦米音樂對QQ音樂等等。業(yè)務(wù)高度重合的地盤和注重競合關(guān)系的平臺不同，前者的地盤爭奪如犬牙交錯，有你沒我;后者的競合關(guān)系促進(jìn)了平臺的進(jìn)化和完善——即便像Google和Facebook一直在社交網(wǎng)絡(luò)方面惡斗多年，雙方依舊通過競爭不斷優(yōu)化了各自的核心能力，Google如今享有90的搜索引擎的市場份額，而Facebook在社交網(wǎng)站的市場份額則高達(dá)75%。

從騰訊微信、阿里巴巴支付寶的紅包大戰(zhàn)，到BAT之間為爭奪地盤日益頻發(fā)的“貼身肉搏”，再到GAF們各自不同的“另類成功法則”，顯示了中外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)迥然不同的競爭法則：BAT們更具“掌控所有地盤”的 “亞細(xì)亞生產(chǎn)方式”特征——它們之間的霸蠻之氣不僅會來越來像，而且在每一個細(xì)分市場都會開展短兵相接的血刃巷戰(zhàn);而GAF們則會漸行漸遠(yuǎn)，向著各自的未來標(biāo)桿出發(fā)——Google將成為一家數(shù)字信息的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，F(xiàn)acebook將成為基于數(shù)字交往的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商，至于Amazon則將成為一家基于數(shù)字化物流的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商。

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