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劉澤輝:移動互聯(lián)時代下的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

MBAChina
2015-03-31 10:51 瀏覽量: 1320
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3月28日上午,由中國社會科學(xué)院研究生院舉辦的“2015春季創(chuàng)業(yè)投資峰會--如何HOLD住創(chuàng)業(yè)風(fēng)口”在社科會堂隆重舉辦。期間邀請到各方投資界大腕前來并發(fā)表主題演講,其中君聯(lián)資本合伙人、董事總經(jīng)理劉澤輝以“移動互聯(lián)時代下的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”發(fā)表了主題演講

MBAChina網(wǎng)訊】 3月28日上午,由中國社會科學(xué)院研究生院舉辦的“2015春季創(chuàng)業(yè)投資峰會--如何HOLD住創(chuàng)業(yè)風(fēng)口”在社科會堂隆重舉辦。期間邀請到各方投資界大腕 前來并發(fā)表主題演講,其中君聯(lián)資本合伙人、董事總經(jīng)理劉澤輝以“移動互聯(lián)時代下的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”發(fā)表了主題演講,以下為演講實(shí)錄:




大 家好,首先感謝主辦方邀請我能參加這個活動。畢業(yè)之后從事投行已有十年,06年轉(zhuǎn)型做投資,從賣方到了買方,角色變了,味道很不一樣。我記得當(dāng)時轉(zhuǎn)型的時 候給一個投資公司哥們發(fā)了一個郵件,他給我回恭喜你到了買方。當(dāng)時有點(diǎn)欣喜,大家知道做投行非常不容易,投行是天天從事都是錢客,中間的拉皮條。投資來講 我覺得可能還是更好一點(diǎn),畢竟給人錢。今天看起來我們天天都得追著創(chuàng)業(yè)者跑來跑去。




時 間十幾年的變化,同個人投行和經(jīng)歷來看天變了,時代變了,今天是一個非常好的創(chuàng)業(yè)時代。作為投資來講趕上一個好時候,我們本身也是希望能趕上這個時代。但 是做這個PPT,我們同事的思維還沒有跟上這個時代,還是做的循規(guī)蹈矩,這里面我可能未必都按照PPT來講。我談一下自己對今天時代下投資和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融 合,還有現(xiàn)在比較熱的詞“互聯(lián)網(wǎng)+”的感受。


我 個人有一個平行線的理論,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),是兩條平行的企業(yè)。十年前或者是2000年左右的時候,我記得我上大學(xué)的時候美國最熱是Oracel,谷 歌、雅虎,那時候是今天的明星企業(yè)。我上大學(xué)的時候看到媒體最多就是《北京青年報(bào)》,然后是IT的報(bào)道。美國市場非常的熱鬧,天天創(chuàng)造千萬富翁、百萬富 翁。我們今天從事媒體和看到媒體是手機(jī),每個人都是低頭族。早上第一件事是看手機(jī),晚上睡覺最后一件事是看手機(jī)。每個人手機(jī)不止一部,手機(jī)兩個卡,中國今 天的外部環(huán)境從基礎(chǔ)設(shè)施和十年前有了非常大的變化。


我 們本身作為消費(fèi)者的體驗(yàn)來講,今天你既是線上購物群,同時也是線下購物群,傳統(tǒng)的購物中心,今天受到?jīng)_擊最大就是傳統(tǒng)百貨和零售。北三環(huán)的華聯(lián)十年前黃牛 出沒,地下車庫根本排不進(jìn)去。去年還是前年春節(jié)去非常的慘淡、簫條,地下停車場空無一人。很多側(cè)面感受到互聯(lián)網(wǎng)對我們的生活的變化和沖擊。


我 太太其實(shí)還是比較保守的人,這兩年網(wǎng)購也開始樂此不疲。她最開心就是不用去超市買米買面,我沒有時間幫她買這些事情。她覺得一號店、京東太好了,免費(fèi)送 貨,價格便宜。在我們生活當(dāng)中可以看到第一波創(chuàng)業(yè)的IT和互聯(lián)網(wǎng)新貴是無中生有,我們的QQ、Email,社交游戲都是漂浮在天上。今天我們可以看到更多 是O2O,生活消費(fèi)。第三產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)甚至第一產(chǎn)業(yè)都結(jié)合起來。原來是兩波不同的人,天天在互聯(lián)網(wǎng)干的人和線下開店的人兩波不同的文化。百利當(dāng)年在中國 開五千家店和上萬家店,他還有上漲空間,今天沒有了,他必須得去線上。過去50、60、70后在線下購物,今天80、90后線上線下都買。我們的市場變 了,客戶群變了,再不去變化,就只有坐以待斃。


今 天無論是線下傳統(tǒng)零售企業(yè)還是線上電子商務(wù)企業(yè)今天都走到了一起,我們過去也投過很多淘品牌,其他機(jī)構(gòu)也投過。淘品牌今天能夠起來,在市場具有競爭力并不 多。我們自身投資感覺來講對企業(yè)運(yùn)營基本規(guī)律還有企業(yè)管理的一些把握的能力。比如他原來可能十個人、二十個人管的住,一百個人、兩百個人無從下手。還有供 應(yīng)鏈,很多企業(yè)在供應(yīng)鏈上虧損,看似風(fēng)風(fēng)火火,最后利潤資金壓在倉庫里,企業(yè)破產(chǎn)。


對今天來講這是非常好的床爹時候,同時我覺得也是新的創(chuàng)業(yè)人員能夠有很好的心態(tài),能夠?qū)W習(xí)靜下心來真的思考和理解我們怎么管企業(yè),怎么運(yùn)營,怎么把一家企業(yè)從0做到1,從1做到100。


今 天看到很多投資機(jī)會都是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級。傳統(tǒng)企業(yè)也有機(jī)會。我對O2O和傳統(tǒng)企業(yè)和“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解,企業(yè)就是一 個登峰或者是一個爬坡,有的人從南坡或者是北坡上。我不同意只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因能夠創(chuàng)造未來最優(yōu)秀的企業(yè),我不認(rèn)同傳統(tǒng)企業(yè)你不能去改造或者升級。我相信 未來兩類企業(yè)一定能涌現(xiàn)非常優(yōu)秀的企業(yè),一定是具有互聯(lián)網(wǎng)思維,能夠擁抱互聯(lián)網(wǎng),有創(chuàng)新的意識和自我改變,自我否定,同時他要堅(jiān)持企業(yè)運(yùn)營管理當(dāng)中最基本 的要素和規(guī)律。


我 記得幾年前研究電子商務(wù)的時候,看到非常有趣的現(xiàn)象,在美國十大電商公司里面只有一家公司亞馬遜是純正的無中生有從零做起來的電子商務(wù)企業(yè),其他公司都是 耳熟能詳,沃爾瑪線下做的非常的優(yōu)秀的企業(yè)。我也堅(jiān)信在未來十年、二十年當(dāng)中中國一定能在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中也能涌現(xiàn)出非常優(yōu)秀和偉大的企業(yè),這個變革和過程都 是非常的痛苦。


另 外在去年春節(jié)前后的時候,國內(nèi)在中央電視臺也放了一部非常流行的片子《互聯(lián)網(wǎng)時代》,我是在網(wǎng)上看這個片子。讓我感受最深的一點(diǎn)就是這個片子是花了三年時 間,采訪了美國第一代做互聯(lián)網(wǎng)的人到現(xiàn)在非常優(yōu)秀和知名的一些參與者。對每一集給我灌輸?shù)睦砟?,互?lián)網(wǎng)時代對于個時代或者是對于中國來講不僅僅是在于技術(shù) 層面、創(chuàng)新層面,更重要是對整個社會組織體系、思想文化制度的一個推進(jìn)和演變。中國在很多領(lǐng)域是受管制,我們今天的互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療, 這些領(lǐng)域可能往往除了制度和技術(shù)的推進(jìn)和改變以后,我覺得制度的變革爆發(fā)出生機(jī)和機(jī)會更大。


作 為投資領(lǐng)域來講,未來這些領(lǐng)域是我們值得關(guān)注,不僅僅是生活的O2O,完全競爭是高度白熱化的領(lǐng)域。我最近接觸很多在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)當(dāng)中類似盛總這樣很多人 準(zhǔn)備出來創(chuàng)業(yè),他們想從事互聯(lián)網(wǎng)證券,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。大家看到這種制度的大門或者是管制大門越來越開放,這里面涌現(xiàn)出非常多的機(jī)會。


這 都是很多相關(guān)的我們關(guān)注的領(lǐng)域,其實(shí)我們在過去君聯(lián)資本15年時間我們在互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)領(lǐng)域投了很多企業(yè),我本人也參與幾家公司。一個是神州租車,還有消費(fèi) 互聯(lián)網(wǎng)金融的品牌拍拍貸,還有其他幾家相關(guān)的企業(yè)。神州租車我們在10年投資并購只有兩千臺車,現(xiàn)在有7萬臺車,已經(jīng)是龍頭企業(yè),遙遙領(lǐng)先??梢钥吹綍r代 的變化,10年投資拿到錢第一步想做一個大的呼叫中心,訂車還有買機(jī)票,打電話協(xié)商。幾個月之后發(fā)生很大的變化,互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)時還是PC端的訂單快速上升, 很快占到整個訂單量50%以上。幸虧沒有把錢投到呼叫中心上?,F(xiàn)在我們50%以上的訂單來自PC端,租車是非常傳統(tǒng)的企業(yè),我們定的目標(biāo)是一萬 臺,10100,一萬臺,十萬臺,一百萬臺,我們推出神州專車服務(wù)。這么傳統(tǒng)的企業(yè)在中國有非常大的發(fā)展機(jī)會,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)兩的類的一種,也是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè) 的升級改造。


另 外完全新興的服務(wù)業(yè),比如我們投資的拍拍貸,基于線上。我們看數(shù)據(jù)的時候很詫異,完全不認(rèn)識的人我在另外一個城市,在線上投資30、50萬,確實(shí)今天的消 費(fèi)人群,投資意識和觀念跟以前完全不一樣。對于我們專業(yè)投資人來講真的要發(fā)現(xiàn)和看到這些投資機(jī)會,更重要是結(jié)合中國的國情。中國沒有像美國這樣非常全面又 客觀的信用體系,我們怎么做?我們用7年時間積累了600萬客戶的數(shù)據(jù),通過你的網(wǎng)上一些消費(fèi)行為,你的論壇、微博的追蹤,來構(gòu)建我們整個的風(fēng)控體系和模 型。我們大概有幾百個指標(biāo),去看每個人大概你怎么去評估,你的性別、年齡、區(qū)域、職業(yè),你的偏好,勾勒出你這個人的風(fēng)險(xiǎn)的級別。


我 覺得今天大家說是創(chuàng)業(yè)的好時代,我每次參加這個活動,我自己也按捺不住自己想創(chuàng)業(yè)的沖動。確實(shí)是好的時候,但是前兩天有一個我的朋友從外地過來說到了你們 北京完全冰火兩重天,我們在二三線城市感覺經(jīng)濟(jì)非常差,來到北京感覺全民創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新。我想說事實(shí)的目的,在座是很多年輕人大家都可能有創(chuàng)業(yè)沖動,創(chuàng)業(yè) 不是適合每個人,企業(yè)家是特殊群體,需要特殊材料制成。創(chuàng)業(yè)之前你是否信好你要做這個行業(yè),做這個事情,你想做孤獨(dú)者,忍受這個過程,最后你能夠分享成 功。第二你可能要找錢,就找我們這些人,我們這些人一定能夠提供非常好的幫助。最后希望大家海闊憑魚躍,天高任鳥飛。祝愿所有想創(chuàng)業(yè)的人成功,謝謝。


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