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【MBAChina網(wǎng)訊】過去的十年，是全世界商學(xué)院自我反省的十年。一個問題在人們心中不斷重復(fù)出現(xiàn)：這些號稱致力于培養(yǎng)商業(yè)領(lǐng)袖的高級學(xué)習(xí)機構(gòu)，到底是如何教導(dǎo)管理者的? 為何他們的行為總是讓我們大失所望?

發(fā)出這樣疑問的不單單是公眾與媒體，諸多管理學(xué)界最閃耀的明星思想家也在此隊伍中，例如菲佛(Jeffrey Pfeffer)，明茨伯格，阿德勒( Nancy J. Adler)，庫拉納(Rakesh Khurana)， 這僅僅是其中很小的一部分。領(lǐng)軍學(xué)者、暢銷書作家、學(xué)院院長都認為商學(xué)院應(yīng)該為商界的錯誤決策和丑惡行徑承擔部分責任。這些劣行嚴重破壞全球經(jīng)濟，令公眾喪失對企業(yè)的信心。批判者彼此間的明顯分歧在于：造成這一結(jié)果的原因到底是商學(xué)院疏忽大意還是故意而為之?

“疏忽派”陣營將商學(xué)院看作是無知的浮躁團體，認為他們“兩耳不聞窗外事”?！拔锢砑刀省?Physics Envy—指的是在很多專業(yè)領(lǐng)域中，大家認為其中的理論最終應(yīng)該要像物理學(xué)一樣，能夠過數(shù)學(xué)模型的方式加以解釋或呈現(xiàn)——譯者注)支撐著他們進行神秘晦澀的研究，幾乎與外界真實的商業(yè)環(huán)境毫無聯(lián)系?！伴]門造車”式的研究讓他們忽視了教育的初衷，因此備受外界指責。

“邪惡派”陣營對商學(xué)院的指責則更為嚴厲，他們甚至將商學(xué)院看作是一股邪惡力量，是工具主義(Instrumentalism)的代言人——利用自己的“神壇”宣揚一個無關(guān)道德的世界觀，鼓吹精英主義，為經(jīng)理人的一己私利正名，并暗示利潤是所有價值觀的基礎(chǔ)。

不可否認，這些批評聲帶來了一些變化。大部分的商學(xué)院已經(jīng)開始增加強制性的道德課程或是重新修訂教學(xué)計劃，引入大家關(guān)心的、有關(guān)個人道德和社會責任的內(nèi)容。但這樣就足夠了嗎?

答案沒這么簡單。

問題的根源要比這些來得更為深刻。商學(xué)院的做法既非無知也非惡意使然。就像當今的商業(yè)世界，他們自身也處在轉(zhuǎn)型期。商學(xué)院一面“大張旗鼓”地提升自己的競爭力與形象，一面暗自應(yīng)付外界對他們身份與企圖的質(zhì)疑。對商學(xué)院來說，與其回答“我是誰”這樣復(fù)雜的問題，倒不如回答“我該做什么?”。

就像批評家們所評論地那樣，許多課程創(chuàng)新仍然固守傳統(tǒng)觀念不放——作為知識中心，主要開創(chuàng)及傳播前沿管理理論和最佳實踐。這雖然必要，但還不夠，僅靠知識和技能并不能成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。

勞動力分層(Segment of the Workforce)的不斷加劇，讓人們不再終生效力于同一個組織、同一個城市甚至同一個國家。這樣一來，不斷流動的職業(yè)人士與本地社區(qū)的聯(lián)系變得更為松散，他們與雇主的關(guān)系更像是彼此利用。一旦彼此無法為對方帶來價值，他們的合作關(guān)系就將終止。

因此，我的研究報告建議，商學(xué)院要為這些專業(yè)人士提供更廣泛的教育服務(wù)。它不應(yīng)只傳授勝任工作所需的技能，也應(yīng)該為他們提供夢想與志同道合的朋友。

在這里，管理者可以不斷重新審視自己的身份、自己的夢想;讓自己能做的事與自己想成為的人和諧統(tǒng)一;不斷修正引領(lǐng)他們前進的信念，確定他們將為誰而服務(wù);投身于各種組織之中，讓他們在畢業(yè)后依舊能得到鞭策、引導(dǎo)和鼓勵。

簡而言之，商學(xué)院的課程要成為一種成人禮——塑造人們的價值觀、信念和習(xí)慣，造就更多志向遠大的領(lǐng)導(dǎo)者。

許多資深商學(xué)院教授告訴我：“我同意這種廣義的教育觀，但是我們當中的許多人并不是這么做的。畢竟，我們已經(jīng)被訓(xùn)練成了社會科學(xué)家和職業(yè)管理者。相較于引導(dǎo)變革和幫助學(xué)生成長，分享經(jīng)驗和提供建議會讓我們感覺更自在。”

商學(xué)院學(xué)生和他們的老師一樣，他們通常認為管理者職位只是一種對個人專業(yè)能力的嘉獎。因此他們不斷努力，直至意識到自己的角色不僅是變得更重要，而且是變得截然不同。勝任這種角色不止需要付出更多的努力，更需要理念的轉(zhuǎn)變。

批判者希望商學(xué)院在實際行動中轉(zhuǎn)變觀念，為組織和整個社會培養(yǎng)合格管理者。這意味著商學(xué)院要同等重視技能及人文教育這兩個目標，而不是僅僅為滿足其中一種需求。我們要像熱衷為股東創(chuàng)造最大價值那般，重視商業(yè)道德、公共服務(wù)及社會平等。既要向?qū)W生提供指導(dǎo)也要幫助他們反思自身及所處的文化環(huán)境。在為他們搭建新的社交網(wǎng)絡(luò)的同時，鼓勵他們發(fā)揮想象力。

在當今這個高度全球化和快速變化的時代，商學(xué)院只有真正做到既培養(yǎng)學(xué)生的能力及抱負，又增強他們的社區(qū)意識，才能完成自身的使命。商學(xué)院不僅要傳授給管理者工作所需的技能，同時也要提醒他們?yōu)槭裁垂ぷ?、為誰而工作。那些忠于自己內(nèi)心，了解世界，了解他人的管理者才有資格從商學(xué)院畢業(yè)。

別讓“決策”停留在口頭上

商學(xué)院關(guān)注：創(chuàng)業(yè)路上什么最重要

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