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【MBAChina網(wǎng)訊】2015年5月28日，第四屆中國MBA暨管理類專業(yè)學(xué)位招生經(jīng)驗(yàn)分享論壇在湖北武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院盛大舉行，本屆論壇由MBAChina網(wǎng)主辦，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院承辦，淘活動(dòng)提供全方位的技術(shù)支持。本屆論壇以“共享招生成果 共對招生形勢”為主題，是一個(gè)國內(nèi)最強(qiáng)多專業(yè)的招生經(jīng)驗(yàn)分享主題論壇，旨在分析中國商學(xué)院招生新形勢、*策，共享MBA項(xiàng)目和管理類專業(yè)學(xué)位招生成果。

武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長李燕萍發(fā)表主題演講，以下是演講實(shí)錄：

李燕萍：非常歡迎大家來到我們武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，我要感謝你們?yōu)槲覀僊BA招生事業(yè)提供的這個(gè)平臺，因?yàn)槲乙恢倍际窃贛BA中心分管MBA工作，已經(jīng)有十多年將近二十年了，我知道MBA和其他專業(yè)不一樣，面向市場的專業(yè)，在招生*的老師是最辛苦的，我也提一個(gè)建議，以后我們從第五屆論壇開始，可以評一些老師的奉獻(xiàn)獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，讓各個(gè)老師在里面有更多的平臺。

為什么這樣說?我們武漢大學(xué)曾經(jīng)舉辦過全國MBA院長聯(lián)席會(huì)議，舉辦之前就說一定要來一個(gè)創(chuàng)新，這個(gè)創(chuàng)新就是我們給所有的老師進(jìn)行了一個(gè)評獎(jiǎng)，就是MBA特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。上海同濟(jì)大學(xué)的老師說“終于有人承認(rèn)我們”，我們不僅僅有MBA一個(gè)項(xiàng)目，還有其他項(xiàng)目，不一定MBA是面向市場尤其激烈的一個(gè)項(xiàng)目。

因?yàn)楦鱾€(gè)學(xué)校都是差不多的，前幾次我們?nèi)⒓诱搲臅r(shí)候，我講三個(gè)問題，“為什么”、“怎么做”和“是什么”。我們有這么多學(xué)位，MBA是唯一一個(gè)由國外引進(jìn)最早的舶來品，現(xiàn)在基本上已經(jīng)本土化了，我們過去講得最多的就是國際化，現(xiàn)在實(shí)際上我們講得更多的是，如果和中國的特色尤其中國的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展在一起，如何開展MBA工作。我們知道MBA的歷史很長，在上世紀(jì)八十年代中后期，由最早的理工大學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)的一個(gè)基地，慢慢開始得到教育部的承認(rèn)，再到后面的全面展開，一直到我們現(xiàn)在的八一九一院校，在進(jìn)行MBA招生時(shí)，為什么它這么重要?這是由它專業(yè)學(xué)位本身的性質(zhì)所決定的。

還有一個(gè)重要的因素，MBA招生是我們整個(gè)培養(yǎng)體系中間很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，為什么這樣說?我們經(jīng)常講“贏在起點(diǎn)”，我們有什么樣的人，學(xué)校怎么樣，985高校也好、211高校也好，是你培養(yǎng)的質(zhì)量高，還是我們選材就好，現(xiàn)在需要去研究。

我們需要去思考怎樣重視MBA招生，我們是怎樣把MBA人才培養(yǎng)策略，和我們每一個(gè)學(xué)院的戰(zhàn)略愿景及使命結(jié)合起來。部分院校都在進(jìn)行MBA的國際認(rèn)證，還有全球商學(xué)院認(rèn)證，我們該如何培養(yǎng)我們的人才，讓我們的學(xué)院和學(xué)校的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，這個(gè)環(huán)節(jié)是非常重要的。

第二我想介紹一下武漢大學(xué)的招生體系。武漢大學(xué)的招生，一直以來都在進(jìn)行市場開拓，這個(gè)也是我們現(xiàn)在一直在做，我們每年都有招生宣傳冊，也有很多的招生宣講會(huì)，這是要我們親自走出去，不管是院長或是在座的各位要出去進(jìn)行宣講。

針對招生宣講會(huì)，我要講一下，大家看到的，就像我們企業(yè)招聘人一樣，企業(yè)招聘人也有很多人力資源部的人去招聘，我們在招聘的時(shí)候，也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生說“那樣的學(xué)校一看就不行，我都不去”這是什么意思?他從能招聘的人身上看出這個(gè)企業(yè)的形象，這一點(diǎn)我們也可以想得到，我們的招生專員和招生主任，當(dāng)你們出去進(jìn)行招生宣講的時(shí)候，實(shí)際上代表的不是個(gè)人，而是你傳遞的是你自己的素養(yǎng)人文，乃至于整個(gè)學(xué)校的辦學(xué)理念，甚至于整個(gè)學(xué)校的品牌等方方面面，學(xué)生是通過你們來了解這個(gè)學(xué)校MBA項(xiàng)目品牌的，從這一點(diǎn)來講，我們代表的是整個(gè)學(xué)校的品牌，所以我們說要重視這項(xiàng)工作，這也是我經(jīng)常跟我們的招生人員所講到的，包括我們的咨詢電話。

比如說“您好”，怎樣接電話搞營銷的工作人員會(huì)很清楚，我們的招生人員也要有營銷的理念，包括接電話怎么接，這都是非常重要的，我們不能像那種坐在辦公室里面的行政官員一樣，我們一定要為市場服務(wù)為理念，招到我們的學(xué)員。

另外我們在招生的時(shí)候也有一個(gè)招生體系，這一點(diǎn)我要跟大家分享一下。

我們每一個(gè)學(xué)校都有，怎么做呢?提前面試，包括我們所有的學(xué)生來進(jìn)行提前招生，把優(yōu)秀人才選進(jìn)來，但是一個(gè)提前面試的招生體系，是不是完備的?科學(xué)的?比如我們講到，我們同時(shí)是一個(gè)小組，或者是同時(shí)幾個(gè)小組，這幾個(gè)小組的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的，這幾個(gè)小組中間，它的組建方差是怎樣的，如果系統(tǒng)來分析一下，每一個(gè)面試過程中的問題，也是需要我們把它作為一個(gè)項(xiàng)目來進(jìn)行。

第一方面是我們提高了面試的權(quán)重。我們不為分?jǐn)?shù)論人才，我們首先是看他的能力，這是我們改革的第一項(xiàng)。

第二方面是背景評估。我知道很多學(xué)校都在做背景評估，那么背景評估時(shí)你的依據(jù)是什么?標(biāo)準(zhǔn)是什么?有沒有一套體系?武漢大學(xué)開放了一套背景評估的體系，第一是看你的經(jīng)歷和年限，還有你的創(chuàng)新性，你過去在單位里面的組織架構(gòu)等一系列的評估內(nèi)容。你要優(yōu)選什么樣的人才?如果背景是一致的，為什么背景評估我這么優(yōu)秀你才給我打8分。我們把一整套評估標(biāo)準(zhǔn)告訴他，你什么得了多少分，就有了這樣一個(gè)依據(jù)?，F(xiàn)在有很多學(xué)校也在做這個(gè)工作，但是你的背景評估體系是由不同的人來選拔給他一個(gè)分?jǐn)?shù)，還是有一個(gè)完整的評價(jià)體系，這個(gè)是非常重要的，這是一種對考生負(fù)責(zé)的態(tài)度和工作方式。

另外我們?nèi)穗H變化的測試必須要上機(jī)。我們不是中介機(jī)構(gòu)，我們是根據(jù)學(xué)校需要什么樣的人才，然后去開發(fā)人機(jī)對話、外語測試，這是一個(gè)面試，是體系。我們實(shí)施了這個(gè)，最重要的一點(diǎn)是在這個(gè)地方有四個(gè)審查，還有考官、考生都是雙向匿名的，我們很多考生來了以后，全部是以編號，編號打亂，考官來了以后，首先要培訓(xùn)，我們現(xiàn)在所有的考官都認(rèn)為，我看個(gè)學(xué)生還不會(huì)看嗎，不一定的，所以我們現(xiàn)在每一個(gè)小組是兩個(gè)外面的，一個(gè)是校內(nèi)的，為什么這樣做?很多的學(xué)生，會(huì)想方設(shè)法找老師，我們把老師砍掉了找一個(gè)、兩個(gè)外面的，外面的就是我們校外的人力資源部還有老總等等，每年都是有變動(dòng)，我們要挑這些老師，當(dāng)考官進(jìn)去了以后，并把手機(jī)收起來，學(xué)生來了以后，全都是無序的，告訴他的編號都是不認(rèn)識的，這都是雙向的。另外考官的語言和行為的培訓(xùn)，這是我們每一次在這之前必須要做的，這是要保證我們評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的一致性。

我們的全程都是要錄像的，為什么?是這樣規(guī)定的，很多人會(huì)說，MBA的群體是非常有維權(quán)意識的，你看一個(gè)手機(jī)，為什么給我打那么低的分，你剛才在看手機(jī)怎么樣，整個(gè)全程我們錄像，包括整個(gè)的考評，研究生院所有的招生都需要面試，武漢大學(xué)MBA是率先做這個(gè)工作，我們現(xiàn)在可以調(diào)出前面幾屆學(xué)生的面試資料，我們要保證考試環(huán)境，讓學(xué)生和考生體會(huì)到“我是在一個(gè)公平的過程中來參與競爭的”，這是非常重要的方面，所以我們采用了這兩個(gè)方式，一個(gè)是提前面試要全國聯(lián)考，在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們再做一個(gè)國際班的選拔。在我們所有的錄取生以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我們再做一個(gè)國際班的選拔，國際班的選拔由老外親自參與面試，已經(jīng)堅(jiān)持了十五年，效果還不錯(cuò)。

我們在這個(gè)過程中，有幾個(gè)方面做了一個(gè)持續(xù)的改進(jìn)，比如我們在做背景評估時(shí)，第一次我們試行了一套評估標(biāo)準(zhǔn)，第二年我們就把它重新修訂，一直用到現(xiàn)在，我們現(xiàn)在還會(huì)再來跟進(jìn)，為什么?新生代80后、90后出現(xiàn)了，這個(gè)體系肯定不適應(yīng)了，又要改變，我們后面會(huì)跟大家講一下想法和設(shè)想。

我們的人機(jī)對話，也在進(jìn)行開發(fā)，先實(shí)用了然后一起開發(fā)的，這是很重要的，標(biāo)準(zhǔn)化的流程面試就是意識標(biāo)準(zhǔn)化，所有的都是標(biāo)準(zhǔn)化，比如我們的老師考官也會(huì)有一套整體的語言，考生進(jìn)來后，由主考官發(fā)話的時(shí)候沒有任何廢話，全是一樣的語言，為什么一樣的語言?你如果語氣不一樣，也許會(huì)給考生有一個(gè)提示，所以我們無論是英文面試還是中文面試，所有的主考官都有一個(gè)集中化的語言，英語的和中文的面試，并不全是標(biāo)準(zhǔn)化的，有的是松散型結(jié)構(gòu)化的面試，我們是半結(jié)構(gòu)化的，兩者結(jié)合起來，為什么說一定要有結(jié)構(gòu)化的面試?還是我說的那句話，要保證每一個(gè)考生在你的面前是公平競爭的環(huán)境，這是非常重要的。

還有一點(diǎn)就是我們有一個(gè)考官用語指南和考生的行為規(guī)范，我們事先要告訴他，老師來的時(shí)候，我們培訓(xùn)他，培訓(xùn)他的時(shí)候，就用我們考官指導(dǎo)性語言來培訓(xùn)，考試我們也有規(guī)定，來到我們這里以后，你沒有名字我們會(huì)給他一個(gè)號，進(jìn)來我們學(xué)院參加面試，我們就給他發(fā)一個(gè)號，這個(gè)號跟著他走完整個(gè)流程，所有的東西跟著這個(gè)號來走，整個(gè)的流程就跟著他這個(gè)做完，所以我們?yōu)槭裁催@樣做，我覺得招生的過程中，主要的一點(diǎn)就是要保持公平公正，要讓考生感到放松，發(fā)揮出他的潛力，不要讓他有任何其他的影響，這是我們主要做的一些工作。

之后我們要做一個(gè)招生質(zhì)量的評估，每年做完我們都會(huì)有招生質(zhì)量的評估，我們要進(jìn)行生源的評估，比如我們來了以后，我們要做一個(gè)分析，每年都有一個(gè)這樣的報(bào)告，我們分析一下這一次通過招生是什么樣的，獲得這個(gè)提前面試的質(zhì)量評估怎么來做?比如我們提前面試了，面試的考生在另外一個(gè)方面，通過國家考試的我們放在一起進(jìn)行對比，真正在面試中排在前面的，考生的筆試成績也是不錯(cuò)的，這說明什么?說明我們要招的人是具有綜合素質(zhì)的。

除此之外我們對弘毅項(xiàng)目和求是項(xiàng)目的考生做一個(gè)比較，整個(gè)的招生體系從宣傳到我們招生的過程中，我們看到的只是學(xué)生的一個(gè)面試現(xiàn)場，實(shí)際上你要為面試現(xiàn)場背后做很多的工作，這一塊我們武漢大學(xué)走到現(xiàn)在，還是比較成功的。

下面我就講最后一點(diǎn)，我的一些想法，我們招生過程當(dāng)中我們未來的一些新的思考，我覺得講三個(gè)適應(yīng)，第一個(gè)就是我們一定要與我們國家的招生政策相適應(yīng)，MBA的人才肩負(fù)著很多，盡管現(xiàn)在有很多專業(yè)學(xué)位的誕生，但是我們學(xué)院看到的，我們學(xué)院有12個(gè)專業(yè)碩士學(xué)位，12個(gè)專業(yè)碩士學(xué)位，你們到這里來，我沒有把我們經(jīng)管學(xué)院的情況給大家介紹，我們是24個(gè)博士點(diǎn)，25個(gè)科學(xué)碩士，12個(gè)專業(yè)碩士，還有18個(gè)本科，這么大，你們會(huì)不可理解我們有1.3萬學(xué)生，有500多教職員工，我們學(xué)院就是有這么大，情況是這樣的。

我們無論如何，我們的MBA永遠(yuǎn)還是占主流的，主要的原因是什么呢?這一點(diǎn)是和我們MBA招生工作、我們的人才培養(yǎng)工作是聯(lián)系在一起的。

第一個(gè)是如何符合我們國家的全面戰(zhàn)略，其中很重要的戰(zhàn)略，就是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略中間，很重要的一點(diǎn)是科技的驅(qū)動(dòng)，然后人才是根本，未來所需要的人才是哪些人才，我們新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，非工經(jīng)濟(jì)將來是我們國家發(fā)展的主流，我們怎么培養(yǎng)人才，這是第一個(gè)適應(yīng)。

第二個(gè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，我們傳統(tǒng)的東西是否也要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，比如我們是怎么樣利用已有的大數(shù)據(jù)來選拔我們的人才，這是第二個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，怎么利用時(shí)代的要求，來改革我們的招生方式。

第三個(gè)適應(yīng)是怎么樣適應(yīng)我們80后、90后這個(gè)新生代，他們的特點(diǎn)，所以我在想，我們從2011年、2012年這個(gè)體系的基礎(chǔ)上，在新的體系下，我們又會(huì)馬上進(jìn)行新的變革，主要的原因是要適應(yīng)這三大發(fā)展的一個(gè)趨勢，謝謝大家。

“中國MBA招生經(jīng)驗(yàn)分享主題論壇”是由清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院、中歐國際工商學(xué)院、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)管學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、浙江大學(xué)管理學(xué)院聯(lián)合發(fā)起的、面向國內(nèi)商學(xué)院及負(fù)責(zé)招生管理工作人員的高端論壇，于2012年開辦至今已成功舉辦四屆。

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