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萬科之爭(zhēng)這堂MBA實(shí)戰(zhàn)課上,管理者應(yīng)掌握的要點(diǎn)

MBAChina
2016-07-26 13:43 瀏覽量: 1691
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這場(chǎng)撕裂發(fā)生在萬科的管理層與新股東、老股東之間、大小股東之間,甚至延伸到了整個(gè)中國的財(cái)經(jīng)界、企業(yè)界。這是壞事嗎?看起來確實(shí)不那么好,但也沒人們想象得那么壞,至少從知識(shí)積累、社會(huì)進(jìn)步的角度看,是好事。

MBAChina網(wǎng)訊】這場(chǎng)撕裂發(fā)生在萬科的管理層與新股東、老股東之間、大小股東之間,甚至延伸到了整個(gè)中國的財(cái)經(jīng)界、企業(yè)界。


這是壞事嗎?看起來確實(shí)不那么好,但也沒人們想象得那么壞,至少從知識(shí)積累、社會(huì)進(jìn)步的角度看,是好事。




我們可以看到,這次事件激發(fā)了人們進(jìn)行大量的思考、辯駁,發(fā)展得越來越深入和廣博,固然因?yàn)槔妗⑶楦?、邏輯和價(jià)值觀的摻雜,辯論效果并不好,很多時(shí)候不過是自說自話,自我舉證。但是請(qǐng)相信,這只是開始。在未來的五年、十年里,激烈情緒隨風(fēng)逝去,更多事實(shí)和數(shù)據(jù)加入進(jìn)來,會(huì)有更客觀的反思和評(píng)價(jià),也會(huì)初步形成一些社會(huì)共識(shí)。


如果真有那么一天,當(dāng)是這次事件為社會(huì)做出的最大貢獻(xiàn)。


這次事件引發(fā)的爭(zhēng)論焦點(diǎn)很多,限于篇幅,本文只關(guān)注其中最核心的三個(gè)。


焦點(diǎn)1:企業(yè)是誰的?投資者的,還是企業(yè)家的?


當(dāng)2015年12月,王石明確表示不歡迎寶能時(shí),輿論一邊倒地批評(píng)王石:你只是企業(yè)的管家,是打工的,怎么還對(duì)主人挑三揀四的,這不是造反嗎?!這是典型的、嚴(yán)重的“內(nèi)部人控制”!就我觀察,凡是資本圈子的人無不持有這樣的態(tài)度,可稱其為資本邏輯。


但有另外一批人,包括秦朔、吳曉波、傅成玉、周其仁等人認(rèn)為,萬科從無到有,從小到大,不僅規(guī)模全球第一,而且文化、品牌廣受認(rèn)可,公正、透明,難得的中國好公司,王石及其團(tuán)隊(duì)居功至偉,他們根本不是一般所謂的職業(yè)經(jīng)理人(況且王石本有機(jī)會(huì)成為大股東的),而是企業(yè)家,萬科幾乎就等于他們,把王石這樣的靈魂人物趕走,萬科將“不萬科”了,前途堪憂,甚為可惜。這種觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)家之于企業(yè)的重要性,我們稱其為企業(yè)家邏輯。


兩種邏輯之爭(zhēng),可大致化約為“規(guī)則 or 情懷”。相當(dāng)多的人特別是經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、金融背景的人非常強(qiáng)調(diào)“規(guī)則”,甚至鄙夷“情懷”。文明社會(huì)自然要講規(guī)則,這是前現(xiàn)代社會(huì)向現(xiàn)代社會(huì)轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志,然而如果視“情懷”(可理解為理想、核心價(jià)值觀、對(duì)非財(cái)務(wù)要素的關(guān)注)為敝履,斥其為忽悠和哄騙不明真相大眾的工具(這樣的情況當(dāng)然很多),恐怕又走過頭了。畢竟,萬科的“情懷”是被證明的,也是它在行業(yè)中被普遍推崇的主要原因。


在管理學(xué)經(jīng)典著作《基業(yè)長青》中,科林斯和波拉斯考察了美國商業(yè)史上經(jīng)營業(yè)績最為卓越的18家公司——他們稱為高瞻遠(yuǎn)矚公司,得到的一個(gè)重要結(jié)論就是,與其他企業(yè)相比,這些公司都有強(qiáng)烈的使命感,有利潤之上的追求,致力于解決人類社會(huì)某方面的問題,強(qiáng)調(diào)社會(huì)貢獻(xiàn)。近些年取得巨大成功的蘋果、谷歌、特斯拉莫不受到理想、價(jià)值觀的激勵(lì)。


兩種邏輯之下,企業(yè)的價(jià)值是不同的。有段時(shí)間流行“養(yǎng)豬論”,說辦企業(yè)不能把它當(dāng)“孩子”養(yǎng),應(yīng)該當(dāng)“豬”養(yǎng),養(yǎng)肥了就賣,還可以買別的企業(yè),養(yǎng)肥再賣。這就是資本邏輯,對(duì)他們來說,企業(yè)是法律實(shí)體、財(cái)務(wù)實(shí)體,是一頭頭“豬”。他們會(huì)關(guān)心“豬”心里怎么想的嗎?開不開心?不會(huì)!他們只關(guān)心財(cái)務(wù)收益。KKR、黑石等私募基金就是典型。而企業(yè)家邏輯是把企業(yè)看作社會(huì)實(shí)體、生命實(shí)體,當(dāng)“孩子”養(yǎng),希望“孩子”發(fā)展得好,長命百歲。為什么王石反對(duì)姚老板?因?yàn)樗J(rèn)為兩者對(duì)待企業(yè)的邏輯是不一樣的,不是一類人,他不想自己視為“孩子”的萬科,成為別人秤砣或屠刀下的“豬”。


按照傳統(tǒng)觀點(diǎn),這是“不公平”的——港交所就是這樣認(rèn)為的,所以它拒絕了阿里巴巴的上市。但AB股制度恰恰就源于以“公平”著稱的美國,最初是傳媒企業(yè)(以保持“新聞獨(dú)立”的名義),后來在高科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)中廣泛采用,F(xiàn)acebook、Google等都有此設(shè)計(jì)。這意味著什么?意味著相較以往,企業(yè)家資本(而不僅僅是一般的智力資本)變得更重要了,對(duì)企業(yè)的控制權(quán)大大增強(qiáng)——再一次地,股東的傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)地位受到削弱。


聰明的投資者非常重視并樂于和企業(yè)家建立建設(shè)性的關(guān)系,由其來經(jīng)營和管理企業(yè),處理與各方利益相關(guān)者之間的關(guān)系。巴菲特如此,復(fù)星也如此。早幾年很多企業(yè)多元化失敗,后來總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)法則——“多元化投資、專業(yè)化經(jīng)營、差異化管理”,其實(shí)就是要承認(rèn)專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的價(jià)值,與其合作。


焦點(diǎn)2:惡意收購好嗎?


寶能大幅投資王石,目的何在?時(shí)至今日,依然霧里看花,最近提出的“長期戰(zhàn)略財(cái)務(wù)投資者”讓人摸不到頭腦。很多人認(rèn)為,無論目的是什么,只要我拿真金白銀投資,成為股東,你就得接受我,而王石發(fā)聲“不歡迎”,就是大逆不道。王石也好,郁亮也好,常以“門口的野蠻人”為誡,極為警惕。誰對(duì)誰錯(cuò)?


“惡意”收購是肯定的,因?yàn)檫@里的“惡意”指的就是不顧管理層的反對(duì),強(qiáng)行收購——本身并無道德評(píng)判的涵義。它也曾被視為維護(hù)股東利益的重要外部作用機(jī)制,興起于1970年代的美國華爾街,與以往的友好購并、“大吃小”的購并頗為不同,一是不管管理層的意見,強(qiáng)行拿下公司股權(quán)及董事會(huì),二是多是杠桿收購,“小魚吃大魚”。發(fā)生的背景是股市長期低迷和由米爾肯等人推動(dòng)的垃圾債券大發(fā)展。


它維護(hù)了股東權(quán)利嗎?它帶來了積極的變化嗎?確實(shí)有。股價(jià)上去了,很多管理層警醒起來,主動(dòng)調(diào)整公司業(yè)務(wù)組合,聚焦在有競(jìng)爭(zhēng)力的核心業(yè)務(wù)上,為美國企業(yè)后來的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但也的確有代價(jià),而且代價(jià)很大。


讓我拿《門口的野蠻人》中的案例來說明。


這起案例的當(dāng)事企業(yè)是雷諾·納貝斯克,一家以煙草、餅干為主業(yè)的多元化企業(yè)集團(tuán),起因是CEO約翰遜與外部投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合做管理層收購(MBO),后來吸引了多個(gè)競(jìng)標(biāo)者,最終是KKR拿下公司,約翰遜及大部分管理層被解聘。不管其中顯現(xiàn)了多少的人性貪婪,但最終結(jié)果卻是KKR沒有拿到什么回報(bào),還落下了一個(gè)壞名聲,更受打擊的是企業(yè)和為它工作的人們。


曾參與這次收購,后擔(dān)任公司董事長的戈德斯通評(píng)價(jià)說:“當(dāng)我重新接觸這個(gè)公司的時(shí)候,我大吃了一驚。這家公司已經(jīng)完全不是我當(dāng)初熟悉的那個(gè)雷諾茲-納貝斯克…….雷諾茲完全陷入了泥淖。公司的海外業(yè)務(wù)嚴(yán)重缺乏資金支持,導(dǎo)致市場(chǎng)份額被當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。納貝斯克公司狀況也很糟糕…….我們的規(guī)模比原來小了一半,但依然有100億美元需要償還。形勢(shì)十分惡劣?!?/span>


看待敵意收購有很多角度,但最基本的一點(diǎn)是,它的主導(dǎo)者是財(cái)務(wù)資本所有者,必然首先服務(wù)于他們的利益(由此不難理解為什么資本圈的人基本都支持姚振華),中小股東同為“股東”,可搭上便車,但其他利益相關(guān)者(企業(yè)家、經(jīng)理、普通員工、客戶、債權(quán)人、供應(yīng)商、社區(qū)等)卻很可能成為“犧牲品”——特別當(dāng)這些財(cái)務(wù)資本所有者追求短期的重組利益時(shí)。這就是為何企業(yè)家、經(jīng)理人、員工常常奮起反抗的原因。


包括雷諾·納貝斯克這樣的諸多案例證明,大多數(shù)時(shí)候,僅僅由股東獲得了收益,而其他人包括“沉默的企業(yè)”都從中受害。另外,敵意收購的交易極其復(fù)雜,牽涉利益巨大,一些人利用所謂“金融創(chuàng)新”、“內(nèi)幕交易”獲得了巨大的利潤。


焦點(diǎn)3:什么是合格的董事長?


這次事件中王石飽受批評(píng),其實(shí)在很大程度上也是歷史“積怨”的一次總爆發(fā):2008年汶川地震的“捐款門”、花費(fèi)大量時(shí)間去登山、游學(xué),與年輕的女演員談戀愛…..


有人評(píng)價(jià)王石“情商低”,從其行為表現(xiàn)來說,他確實(shí)不是一個(gè)“典型的”中國人——周全、低調(diào)、不得罪人;但我想王石壓根兒不想成為這樣的人,他其實(shí)更像“西方人”,尊重理性、知識(shí),張揚(yáng)、直截了當(dāng),大膽說出自己的觀點(diǎn),熱愛體育。本人與王石不相識(shí),這些只是根據(jù)以往閱讀他寫的和寫他的著作所得的印象。


關(guān)于王石的議論部分屬于私生活,暫且不用管它。最核心的問題是:王石是一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的董事長嗎?


從很多人對(duì)王石的批評(píng)來看,似乎他們青睞的是諸葛亮式董事長,事必躬親,凡事都要“親往密察,以保萬無一失”,可謂“鞠躬盡瘁,死而后已”。然而,有哪家企業(yè)會(huì)希望自己是蜀國?諸葛亮去世之后(234年),根本沒有足夠的人才儲(chǔ)備,人才凋敝,一代不如一代,“蜀中無大將,廖化作先鋒”,僅僅30年就亡國了(263年)。因此有人把諸葛亮看作蜀國滅亡的“罪人”之一,也有他的道理。這其實(shí)是能人治國、治企常見的后果。


劉邦顯然是更好的董事長。董事長是領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),核心職責(zé)之一就是“將將”。他曾說:“夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,撫百姓,給饋餉,不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之軍,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也?!眲畋戎T葛亮高明的地方就在于,懂得搭平臺(tái),給空間,讓別人發(fā)揮,而不是挽起袖子自己干,把別人的空間擠沒了,人才也就擠沒了、擠跑了、埋沒了。


最牛的董事長應(yīng)是“身后”董事長:第一,隱身在一群能人的后面,“太上,不知有之”;第二,在位時(shí)即考慮退出,何時(shí)退出、如何退出;第三,在其一步步退出的過程中,甚至完全退出之后,公司依然能夠取得良好的發(fā)展。而要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者必須在組織中植入能為組織帶來持久指引、動(dòng)力,以及較強(qiáng)糾錯(cuò)與學(xué)習(xí)能力的“裝置”。成功的實(shí)踐指出,這樣的“裝置”包括使命感、愿景、價(jià)值觀、根本制度、慣例化接班人遴選制度(如GE)等。


概括起來,優(yōu)秀的董事長應(yīng)該是如下幾個(gè)方面表現(xiàn)良好:定方向、搭平臺(tái)、會(huì)用人、知進(jìn)退。如以此為標(biāo)準(zhǔn),王石是當(dāng)之無愧的優(yōu)秀董事長。1999年王石出人意料地辭去總經(jīng)理職位,專任公司董事長,年僅48歲。接班人先是姚牧民,一年后調(diào)整為郁亮,直至今天。


為什么王石會(huì)在如此年富力強(qiáng)時(shí)后退一步?他曾如此自陳心跡:“我不希望等到我做不下去了、眼睛看不到了才離開;越早放手,對(duì)我和萬科就越有利。只有當(dāng)我不在,公司仍然運(yùn)轉(zhuǎn)得很好,才更能顯示出我的成功?!彼埠苡凶孕牛骸拔医o萬科留下了什么?我選擇了一個(gè)行業(yè),建立了一套制度,培養(yǎng)了一個(gè)團(tuán)隊(duì),樹立了一個(gè)品牌。萬科培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì),建設(shè)的是制度,而不單單是一兩個(gè)接班人。第一把手當(dāng)然重要,假如實(shí)踐證明接班的不勝任,但有制度保障,糾錯(cuò)換人還是比較容易的,所以制度建設(shè)比培養(yǎng)接班人更靠譜(1999年)”。


當(dāng)然,最終還是要靠公司的業(yè)績說話。自王石擔(dān)任董事長后,萬科取得了非常好的發(fā)展,1999~2015的17年里,營收和利潤從29億、2.8億增長為1,955億和181億,增幅分別為67倍、64倍。2008年金融危機(jī)對(duì)所有企業(yè)都是一個(gè)考驗(yàn),萬科也遇到難關(guān),如圖1、2所示,銷售收入和利潤增長都極為穩(wěn)健(萬科、綠地和保利是行業(yè)排名前三的房地產(chǎn)上市公司)。2016年,萬科將成為世界500強(qiáng)中唯一的純房地產(chǎn)企業(yè)。


這樣的增長幅度,是否可用“輝煌”來形容?這樣的增長步伐,是否可用“穩(wěn)健”來標(biāo)記?穩(wěn)健地增長,正是所有企業(yè)夢(mèng)想的境界,而王石領(lǐng)導(dǎo)的萬科做到了。


至于那些認(rèn)為王石的登山,去南極、北極、到哈佛、劍橋游學(xué)是“不務(wù)正業(yè)”的評(píng)價(jià),我只能說,他們不懂“智慧”是怎么得來的,“眼界”如何開拓的,而這些又對(duì)一家公司的“一把手”是如何地重要。近些年,中國企業(yè)家中興起“國學(xué)熱”、“佛學(xué)熱”,有虛火,但更有其合理之處。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(董事長)最苦惱的問題,一是向外而求的不確定性,二是向內(nèi)而求的復(fù)雜人性(自己的和他人的),都很難用已有知識(shí)來解決,而須求助于更高級(jí)、更通透的智慧。與知識(shí)助人做“加法”不同,智慧教人如何做“減法”,跳脫、放下、取舍。禪修(喬布斯就很熱衷)也好,登山、游學(xué)、問道也罷,都可看作修習(xí)的法門。沒人知道會(huì)在哪一刻得到啟示,打開一扇門、一扇窗,其價(jià)值難以估量。


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