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　　疫情防控特殊時期，為進(jìn)一步暢通學(xué)校與學(xué)生的溝通渠道，積極聽取同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活訴求，滿足學(xué)生的合理需求，我校開展了一系列暖心行動，在已有的“校園綜合管理服務(wù)平臺”“校園一站式維修平臺”“理工青年微信公眾號維權(quán)專欄”“心理咨詢熱線”“圖書館官方公眾號”等平臺基礎(chǔ)上，開通了14個黨政管理部門和直屬單位、12個學(xué)院的服務(wù)電話或郵箱，及時了解學(xué)生訴求，打通疫情期間服務(wù)學(xué)生的“最后一公里”。自3月下旬以來，共計(jì)協(xié)調(diào)解決同學(xué)們提出的14個方面108項(xiàng)具體訴求，為廣大理工學(xué)子提供更為貼心的服務(wù)。

校長劉俠到西區(qū)平價水果超市檢查指導(dǎo)工作

學(xué)校食堂錯峰就餐時間安排

　　在這些訴求當(dāng)中，較為突出和集中的兩類問題分別是：快遞停運(yùn)期間，購買水果排隊(duì)時間較長、價格較貴且種類不夠豐富；禁送外賣期間，希望進(jìn)一步豐富食堂菜品種類，滿足多樣化需求。對此，學(xué)校高度重視，各相關(guān)單位和部門積極探索方法途徑，努力為學(xué)生解決實(shí)際問題、提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

食堂豐富的菜品、主食

食堂豐富的食品

　　學(xué)校食堂僅對學(xué)生開放，科學(xué)制定錯峰就餐時間表，保證每天提供12小時不間斷地餐食供應(yīng)，餐桌設(shè)置防疫隔板間隔就坐，鼓勵學(xué)生購餐打包。在此基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒兄弟高校經(jīng)驗(yàn)，開展了由學(xué)生自愿發(fā)起、志愿者參與組織、后勤管理服務(wù)人員和住校干部教師全程參與服務(wù)的“學(xué)生深夜食堂”活動，在設(shè)置一米線和隔離帶、擺放安全提示牌、全面做好各項(xiàng)疫情防控措施的前提下，設(shè)置了3個深夜食堂售餐點(diǎn)，為學(xué)生們提供特色燒烤、快餐制品等特色餐食服務(wù)，既滿足了同學(xué)們多樣化的飲食需求，為封閉期間的校園生活增加了一點(diǎn)煙火氣；同時也營造了輕松愉悅的校園氛圍，緩解了同學(xué)們的緊張和壓力。與此同時，學(xué)校相關(guān)部門經(jīng)過連續(xù)幾個晝夜的奮戰(zhàn)，在學(xué)校西區(qū)開設(shè)了“學(xué)子超市平價水果保供點(diǎn)”，為學(xué)生提供品類豐富的平價水果及日常生活必需的食品、物品，這些暖心行動得到了在校同學(xué)們的普遍認(rèn)可和廣泛好評。

住校干部教師為學(xué)生服務(wù)

學(xué)子深夜食堂

攤位前設(shè)置提示牌

同學(xué)們有序、間隔排隊(duì)

　　此外，學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)校園管控，采取了干部教師和服務(wù)保障人員在校居住、師生分乘電梯、嚴(yán)格控制進(jìn)校教職工人數(shù)，最大限度地減少師生接觸等一系列必要舉措。還為今年3月畢業(yè)的890名碩士研究生開通了“暖心送站專線”，連續(xù)一周為兄弟院校提供每天4000余份的盒飯支援服務(wù)，等等。

學(xué)校暖心送別2022屆研究生

支援兄弟院校并獲得點(diǎn)贊

　　在今后的工作中，學(xué)校將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)上級決策部署，從嚴(yán)、從實(shí)、從細(xì)加強(qiáng)疫情防控，全面了解學(xué)生所急、所盼、所需，以發(fā)現(xiàn)問題的敏銳、直面問題的勇氣、解決問題的擔(dān)當(dāng)，同舟共濟(jì)、共克時艱，用實(shí)際行動維護(hù)校園正常教育教學(xué)和生活秩序，全力守護(hù)師生安全健康！讓我校疫情防控工作不僅要有高度、有深度、有力度，更要有溫度！

內(nèi)容來源：哈理工新聞網(wǎng)

編輯：周冠橋