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　　2020年3月16日全面線上開課至今，按照“停課不停教，停課不停學”要求，本科教學工作有條不紊推進。開課第一周在線教學總體平穩(wěn)有序，質量監(jiān)控趨于完善，教學效果穩(wěn)步提升。通過對師生問卷調查、平臺數(shù)據(jù)監(jiān)控等進行總結分析。

　　本周本科在線教學總體情況：開設線上課程1196門，達3752門次，涉及3752個教學班，有1351名教師完成線上教學任務，教師按時到崗率100%，應上課學生229,077人次，實際到課學生226906人次，學生到課率99.05%。

　　為了掌握教師線上教學的整體情況，準確向上級管理部門報送線上教學基本信息，教務處啟動教學信息統(tǒng)計日報/周報制度，完成了每日/每周開課門次，學生實際上課人次、網絡教學平臺應用情況及網絡是否卡頓等信息的采集。同時，組織全校教師填寫教師線上教學情況調查問卷，對教師的教學準備、優(yōu)質課程資源引用、授課形式以及互動方式等進行了調研和分析。

一、線上教學情況問卷調查

（一）教師線上教學問卷調查

　　從調查數(shù)據(jù)中可以看到，教師在開展線上教學前做了大量的準備工作。本學期，全校第一至第四教學周應開設理論課程3758門次中的3752門次確定了網絡教學平臺，并在開學前完成課程資源建設和在線教學模擬演練。在線上教學平臺的選擇上，選擇學校平臺即超星泛雅、中國大學MOOC、智慧樹教師人數(shù)列前三位；在直播授課平臺的選擇上，選擇騰訊平臺、釘釘、超星學習通為主；在引用優(yōu)質課程資源時，52.2%的教師選擇超星爾雅平臺，33.3%選擇中國大學MOOC，7.7%選擇智慧樹。

　　通過問卷調查分析，教師前期做了許多方面保障線上教學成效的的準備工作，所有教師均提前聯(lián)系了學生，建立了QQ群或微信群，提前和學生測試了要用的平臺，提前將預習資料上傳到平臺，設計并上傳了預習導圖，要求學生提前練習并熟悉平臺的操作和課程環(huán)節(jié)與流程，提前在班群中發(fā)布學習計劃、學習安排和注意事項。

　　通過問卷調查數(shù)據(jù)分析：89%的任課教師認為語音交流、線上討論、線上測試、分組匯報、投票、簽到等與學生交流互動的方式能激勵或促進學生開展線上學習。

　　在了解學生對知識的掌握情況方式選擇上，99.5%的教師通過各種方式掌握學生的學習情況。其中，22.3%的教師喜歡通過隨堂小測驗方式，24.1%的教師喜歡通過預留作業(yè)課上討論方式，10.6%的教師喜歡通過網上答疑方式，30.2%的教師喜歡通過QQ群和微信群答疑方式，12.3%的教師喜歡通過在線學習過程中布置課堂練習題方式。

　　通過問卷調查結果分析，針對疫情結束后教師選擇何種授課方式調研，44.1%的教師希望采取線上線下混合式教學，41.3%的教師希望能夠回歸傳統(tǒng)課程，4.3%的教師希望選擇錄播式或直播式線上教學，7.2%的教師期待選擇輔導式（學生自主學習指定的網絡平臺資源，教師輔助答疑）上課，3.1%的教師希望選擇其它方式上課。

（二）學生線上學習情況分析

　　為了掌握我校學生線上學習的整體情況及滿意度，教務處面向全校本科生網上發(fā)布了對學校本次線上教學總體安排滿意度調查問卷。截至23日早上8時，共回收有效問卷16068份，其中2019級5823份，占比36.24%；2018級6071份，占比37.78%；2017級4174份，占比25.88%；本次線上教學總體安排滿意度整體滿意度為97.2%。

此次學生問卷調查主要包含兩個方面：一是學生對線上教學相關工作安排滿意度調查，二是對學生通過網絡對線上學習情況的調查。

（1）學生對線上教學相關工作安排滿意度調查

　　調查問卷顯示，97.4%的學生對本次線上教學中所在的學院的組織工作滿意。97.2%的學生對學校本次線上教學總體安排表示滿意。

（2）學生線上學習情況的調查

　　調查問卷結果分析表明：70.5%的學生線上學習的工具是電腦或者電腦+手機，26.8%的學生利用手機學習，2.7%的學生利用平板電腦學習；數(shù)據(jù)表明將近三分之一的學生受條件限制，只能用手機上網學習。

　　通過對學生上網方式的調用分析：79.3%的學生通過WIFI進行線上學習，20.7%的學生是利用手機流量進行學習，隨著學習時間的不斷推移，后續(xù)的流量費用也是一筆不菲的開銷。

針對學生認為線上學習最大的挑戰(zhàn)的調查分析結果為：43.9%學生認為最大挑戰(zhàn)是學習自控和主動性；13.7%學生認為是學習環(huán)境；20%學生認為是學習效率；13.6%學生認為是學習工具（電腦及網絡等）；13.6%學生認為是學習時間。

　　95.2%的學生認為通過自主學習和咨詢教師方式可以解決課堂疑惑。通過對學生喜愛的授課方式調查分析發(fā)現(xiàn)，17.6%的學生喜歡線上學習，39.3%的學生喜歡線上線下混合式教學，41.6%喜歡線下課堂教學，1.4%的學生選其他方式教學；數(shù)據(jù)分析說明很多學生期待回歸校園，回到課堂。

二、校院兩級督學在線督導工作

　　按照《哈爾濱理工大學關于做好延遲返校期間在線教學組織與管理工作的指導意見》和《哈爾濱理工大學2020年春季學期延遲返校期間本科在線教學督導工作方案》要求，為有效保障線上線下教學工作“同質等效”，開學第一周校院兩級督學完成了對線上課程教學質量檢查指導工作。校級督學對全校課程進行抽查，分組協(xié)作，實現(xiàn)對“三大平臺”（超星、智慧樹、中國大學MOOC）線上教學課程聽課（看課）全覆蓋，共聽課（看課）167人次，挖掘典型案例13項，針對存在的共性問題及時提出意見建議10項；學院（部）督學對本單位課程進行督查和監(jiān)控，本周累計聽課（看課）666學時，涉及課程共計387門次，督學分別從師德師風、教學設計、教學組織、教學評價、教學效果、教學方式、授課平臺、網絡情況等七個維度對教師線上教學質量進行評價。從反饋結果來看，校院兩級督學對在線課程教學質量評價反響良好。

三、總體結論

（一） 課程總體運行情況良好,課程規(guī)劃和安排合理，教師責任意識強，能夠圍繞學生中心、成果導向、持續(xù)改進的教育教學理念組織開展線上教學工作，教師能主動參加線上教學培訓，積極探索行之有效的在線教學模式，選用多種教學平臺制作在線資源、進行直播測試，課前準備充分，教學設計符合線上教學實際需求。

（二）大部分教師能夠維持良好的在線課堂秩序，能夠將課程思政有效融合到課程之中，通過線上教學作業(yè)設計和線上討論等多種方式引導學生積極參與線上教學；利用各類在線學習資源，組織學生進行有效學習，提前布置學生自學任務，及時布置作業(yè)及思考題，進行線上輔導與答疑。

（三）學生線上學習熱情較高，到課率高，能夠遵守網絡課堂紀律，積極配合授課教師完成課程簽到、觀看授課直播視頻、網絡課堂互動和交流等線上教學活動。

四、存在問題及對策

（一）存在問題

1.部分教師因初次接觸線上教學，仍處于摸索和嘗試階段，教學互動仍需加強，多樣化的線上教學互動方式有待于進一步有效應用；部分線上課堂因網絡、設備、軟件使用等客觀因素，使得授課效果受到影響。非常時期學生通過網絡學習，每天在線學習時間較長，如果沒有電腦，長時間用手機學習，對學生視力等會有影響，如何將影響減低，也是需要考慮的問題。

2.在當前形勢下，通過在線方式將教學任務按時開展，但如何保證線上教學與線下教學的等效性，也是需要長期磨合的，也需要探討。如何做好教學評價，顯得尤為重要，尤其學生在另一端，更多授課時間看不到對方，如何反饋信息，保證授課效果，做好過程性考核就很重要了。

（二）改進措施

　　從第一周線上教學綜合情況看，我校線上課堂開設方式多樣，教學運行平穩(wěn)有序、師生互動活躍，課堂雖然數(shù)字化但學生學習滿意度高。當然，盡管如此，全面開展線上教學畢竟是一種教學新模式，尤其是如此大規(guī)模的線上教學，如何高效地保障教學質量不降低，很多工作方法和方式仍有進一步提升的空間。按照上級部門和學校黨委要求，防控疫情同時，繼續(xù)做好日常教務教學工作，及時傳達上級教育部門的信息，并高效完成任務，因此，學校及各教學單位在接下來的時間里，還要強化線上線下教學“同質同效”的理念，持續(xù)改進提升線上教學質量，確保各項教學有效有序的推進。具體措施如下：

1.轉被動為主動，引導師生在線教學互動交流

　　線上教學倒逼教師思考教學方法改革，對整個課程教學設計進行重新規(guī)劃。學校將繼續(xù)引導教師既要做好“主播”，又要當好“導演”。線上教學師生要全面融入課堂，增強互動性，培養(yǎng)學生自主學習能力，啟發(fā)創(chuàng)新思維。同時發(fā)揮網絡優(yōu)勢，使抽象的概念、理論鮮活起來，讓學生更容易理解和接受，從而減少學生的上網學習時間。

2．做好線上教學與課堂教學有效銜接

　　確保開學后順利過渡。既要立足當前，開展線上教學任務；又要立足長遠，統(tǒng)籌兼顧整個學期課程，謀劃開學后混合式在線教學。

3.化危機為契機，推進一流專業(yè)與課程建設

　　在各學院調研的基礎上，引導教師結合本次網絡教學的良機，深化在線教學和一流課程建設工作。各學院要做好研判，對課程進行分類，做好以各類課程資源為基礎，吸收其他優(yōu)質網絡課程教學資源，做到“線上”與“線下”教學相輔相成、相得益彰，真正確保教學質量，有力推動混合式教學加速發(fā)展，推進國家級、省級一流課程申報工作。在建設好每一課程的同時，積極協(xié)調專業(yè)建設資源，論證和凝煉基礎好發(fā)展?jié)摿Υ蟮膶I(yè)特色，為國家級省級一流專業(yè)申報做好前期工作。

編輯：周冠橋