白遠(yuǎn):國(guó)際商務(wù)談判課程體系與知識(shí)構(gòu)架

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白遠(yuǎn)
北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授
日前,由中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)國(guó)際商務(wù)談判專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主辦,北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院和中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院共同承辦的主題為“面向‘新文科’時(shí)代的國(guó)際商務(wù)談判學(xué)科發(fā)展”的國(guó)際商務(wù)談判學(xué)科發(fā)展研討會(huì)召開(kāi)。中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)國(guó)際商務(wù)談判專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任委員、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院白遠(yuǎn)教授,發(fā)表了題為“國(guó)際商務(wù)談判課程體系與知識(shí)構(gòu)架”的主題演講,全文如下:
大家好。我今天主要從教材的知識(shí)體系和構(gòu)架角度來(lái)談一談關(guān)于教材建設(shè)的問(wèn)題。我在網(wǎng)上做了一下調(diào)研,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)國(guó)際商務(wù)談判教材很多,從國(guó)家規(guī)劃教材到各類(lèi)系列教材,大概有幾十本。這些教材的知識(shí)結(jié)構(gòu)將各類(lèi)與談判相關(guān)的知識(shí)融合在一起的居多,我將其總結(jié)為多中心、多重點(diǎn)的綜合體系,比較常見(jiàn)的教材體系包括談判的理論、談判實(shí)務(wù)、談判策略與技巧、跨文化交流、談判的禮貌禮儀等;還有引入的國(guó)外教材,主要涉及談判理論與實(shí)務(wù)、道德倫理、跨文化交流、談判心理等。
《國(guó)際商務(wù)談判——理論案例與實(shí)踐》這本教材是國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材(雙語(yǔ))。它以談判的理論知識(shí)和談判核心知識(shí)為主形成一個(gè)較為完整的理論體系。這個(gè)體系從談判發(fā)生的動(dòng)因到談判的過(guò)程,再到形成最后的協(xié)議及執(zhí)行期可能形成的風(fēng)險(xiǎn),即影響談判全過(guò)程的最主要的規(guī)律性的因素。另外,教材設(shè)計(jì)了兩個(gè)支撐體系——案例體系和實(shí)踐體系。案例體系包括導(dǎo)入案例、知識(shí)點(diǎn)案例、綜合案例、模擬談判案例、視頻案例;實(shí)踐體系包括Q&A、課堂討論、模擬談判、課上課下測(cè)試、談判大賽等。
教材建設(shè)是談判學(xué)科建設(shè)的靈魂。我覺(jué)得教商務(wù)談判的老師,因?yàn)槟昴曛v授這門(mén)課程,他們所選用的教材已經(jīng)對(duì)他們自己的思維與分析方式產(chǎn)生一種潛移默化的影響,而這種影響會(huì)進(jìn)一步對(duì)教學(xué)和學(xué)生產(chǎn)生影響,這點(diǎn)從他們對(duì)具體談判案例分析中可見(jiàn)一斑。在這里我舉一個(gè)具體的例子,就是這兩年在網(wǎng)絡(luò)上熱炒的中國(guó)醫(yī)保藥品準(zhǔn)入談判。這個(gè)談判我們也在網(wǎng)上和一些老師做了一些研討,因?yàn)闆](méi)有時(shí)間做更多背景調(diào)查,大家的討論應(yīng)當(dāng)是最直覺(jué)的反應(yīng)。有不少老師的分析是從談判的技巧和策略上來(lái)分析某個(gè)藥品談判為什么能從70萬(wàn)降到3.3萬(wàn)。
有老師談到,這場(chǎng)談判醫(yī)保局方面使用的策略包括派女性談判手上場(chǎng)、打感情牌、以柔克剛;還有威脅、權(quán)力有限、多購(gòu)優(yōu)惠策略等。還有人提出企業(yè)代表處于優(yōu)勢(shì)地位,因?yàn)樗麄円恢痹诔鰞r(jià)。另有人認(rèn)為這是一個(gè)兩分法談判,結(jié)果是非輸即贏。盡管我們有很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),但到了具體的案例分析時(shí),我們實(shí)際上還是憑著對(duì)談判理解的第一感覺(jué)去進(jìn)行分析。實(shí)際上,這個(gè)談判首先是國(guó)家集體采購(gòu),而如此大規(guī)模的國(guó)采采用的一定是公開(kāi)招標(biāo)方式。
采用公開(kāi)招標(biāo)的話,應(yīng)標(biāo)人的資格、產(chǎn)品的準(zhǔn)入門(mén)檻、談判的底價(jià)等都是事先準(zhǔn)備好的,醫(yī)保局代表是隨機(jī)選派的。這樣的情況下,為什么還叫做談判呢?為此我寫(xiě)了一個(gè)案例分析,由人大出版社在“人大社經(jīng)濟(jì)學(xué)”公眾號(hào)上推出。該文應(yīng)用國(guó)際商務(wù)談判學(xué)的基本理論與分析框架,從醫(yī)保準(zhǔn)入談判的類(lèi)型、談判中各方的利益、醫(yī)保局代表與藥企代表雙方的價(jià)格方案、談判力與談判地位、談判策略、價(jià)格談判、談判結(jié)果等幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。
由于這個(gè)案例討論帶來(lái)的啟示,我認(rèn)為在以后的教材建設(shè)上,是不是可以由我們的專(zhuān)家通過(guò)一個(gè)一個(gè)具體的案例分析,來(lái)為我們的教師提供一個(gè)好的分析框架,形成我們的輔助教材。我們談判學(xué)會(huì)有一批真實(shí)的案例,是學(xué)會(huì)的寶貴財(cái)產(chǎn),是否可以形成學(xué)術(shù)性的案例分析集?我想,這樣對(duì)老師未來(lái)的教學(xué)可能會(huì)有更大的幫助。謝謝。
國(guó)際商務(wù)談判專(zhuān)業(yè)委員會(huì)
(本文轉(zhuǎn)載自北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 ,如有侵權(quán)請(qǐng)電話聯(lián)系13810995524)
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