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“職場人語”欄目開設(shè)前言

欄目是應(yīng)參與上外管院首期“心有夢行無疆”企業(yè)導(dǎo)師輔導(dǎo)項目的部分導(dǎo)師代表的倡議而設(shè)。學(xué)院職業(yè)發(fā)展與校友會辦公室計劃邀請有意愿的導(dǎo)師總結(jié)分享自己的職場經(jīng)驗和人生感悟，定期整理發(fā)布，給管院學(xué)子同學(xué)們連續(xù)、系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)。感謝導(dǎo)師們的熱情和奉獻。敬請大家期待。

簡介

作者：王玨（Livanova理諾琺（中國）醫(yī)療科技有限公司高級市場經(jīng)理，上海外國語大學(xué)國際工商管理學(xué)院首期“心有夢行無疆”輔導(dǎo)項目企業(yè)導(dǎo)師。多年醫(yī)療保健行業(yè)工作經(jīng)驗，曾在強生、美敦力等多家財富500強全球頂尖醫(yī)療科技公司工作，深耕醫(yī)療保健領(lǐng)域，熟知企業(yè)運營模式，與公司商業(yè)團隊及各職能部門廣泛合作，領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)起或參與各類國際醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流活動?？梢栽谄髽I(yè)類型、行業(yè)發(fā)展及工作職能等方面為畢業(yè)生提供指導(dǎo)及建議，為高潛學(xué)生推薦實習(xí)機會，實現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校與學(xué)生的多贏局面。上海外國語大學(xué)2016級MBA校友）

醫(yī)藥行業(yè)，隨著中國社會老齡化進程的加劇、醫(yī)藥產(chǎn)品“巨大利潤”的傳說，很長時間以來都是一個在外行人眼里挺“香”的領(lǐng)域?；仡欉^去30年，這個行業(yè)確實高歌猛進，各家公司都招兵買馬，多數(shù)從業(yè)者的成績單都碩果累累，職業(yè)發(fā)展自然也很順利。不過，近幾年，隨著國家經(jīng)濟增速放緩和行業(yè)政策收緊，導(dǎo)致各大公司的生意模式發(fā)生了巨大變化，從而影響每一位從業(yè)人士的職業(yè)道路。

作為一個過來人，筆者想對年輕的醫(yī)藥人或者躊躇滿志地正準備進入這個行業(yè)的年輕人來說，分享一些自己多年從業(yè)的心得體會，也想對他們提一些建議，可以考慮在35歲前做好以下十件事：

一是確定職業(yè)方向

職場的轉(zhuǎn)換大致可以分為以下三類：

1）行業(yè)轉(zhuǎn)換。如果不是特殊情況，筆者不建議。因為風(fēng)險和成本太高。35歲的你，在過去積累的經(jīng)驗和人脈幾乎等同于零價值。

2）職能轉(zhuǎn)換。換一個工作部門，需要學(xué)習(xí)和適應(yīng)。比如之前從事的是銷售崗位，然后轉(zhuǎn)崗到市場部從事產(chǎn)品經(jīng)理。因為所處的行業(yè)甚至公司相同，所以原來的知識和經(jīng)驗積累對下一份工作有幫助。即便如此，仍然需要時間去適應(yīng)新的工作流程、學(xué)習(xí)新的工作方式等。

3）公司的轉(zhuǎn)換。這是大多數(shù)人跳槽的首選。僅僅只是換了新的公司，原來的業(yè)務(wù)技能甚至客戶渠道都在新的團隊里發(fā)揮作用，收入增長的同時，帶來的風(fēng)險相對前兩者較小。

要確定醫(yī)藥行業(yè)中的職業(yè)方向，還需要有全局觀。這個行業(yè)中的利益相關(guān)方主要有4P，即患者（Patients）、醫(yī)生（Physicians）、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)藥公司（Providers）、醫(yī)保等支付方（Payers）。通常來說，我們在醫(yī)藥公司工作，而醫(yī)藥公司作為醫(yī)療產(chǎn)品的供應(yīng)商，在整個行業(yè)生態(tài)中會扮演怎樣的角色，如何為其他利益相關(guān)方提供價值服務(wù)，如何受政策法規(guī)的調(diào)控等都將影響公司未來的發(fā)展和走勢等，這些問題都與我們個人的職業(yè)道路息息相關(guān)。

舉個例子，近幾年來隨著國家醫(yī)療保障局的成立，陸續(xù)針對藥品和醫(yī)療器械實行了國家集中采購，從而引發(fā)了行業(yè)動蕩。因為這對醫(yī)藥公司來說，意味著選擇大幅降價或者出局，意味著生意模式的變革。不少服務(wù)于這些公司商業(yè)團隊中的職場人，正在或?qū)⒚媾R調(diào)崗甚至裁員。我們不能不思考，在當(dāng)今形勢下，在醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)該如何選擇職業(yè)道路，又需要具備什么樣的能力才能讓自己在激烈的競爭中脫穎而出？

筆者認為，在35歲前必須要選定你的行業(yè)、確定你的工作職能。對于要加入什么樣的公司更適合你，也要有基本的想法和思路。

二是了解你的能力

知道你真正擅長的事情，這也能幫助你決定職業(yè)方向。是擅長于跟客戶打交道、管理經(jīng)銷商渠道，還是更擅長于學(xué)術(shù)專業(yè)培訓(xùn)。這些技能都會對未來的職業(yè)道路產(chǎn)生重要的影響，通俗地講，可以看作是能在醫(yī)療行業(yè)吃飯的飯碗。

這里尤其要提醒目前從事于醫(yī)藥公司商業(yè)團隊的年輕人，隨著國家政策的收緊、生意模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)藥營銷會更聚焦于專業(yè)學(xué)術(shù)推廣。如何向醫(yī)保局、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)護專業(yè)人士及患者提供真正有價值的解決方案會是未來醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的主要方向。

比如，過去作為醫(yī)藥代表，可能你只要搞好客情關(guān)系、管理好經(jīng)銷商渠道就可以完成銷售指標了。但未來的醫(yī)藥代表可能需要為客戶提供專業(yè)服務(wù)，即幫助客戶在臨床結(jié)果、衛(wèi)生經(jīng)濟效益、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)保管理等各方面找到最優(yōu)方案。

三是了解你的弱點

另一方面，知道自己的弱點也很關(guān)鍵。你會通過利用各種資源來處理你沒有辦法解決的問題。比如當(dāng)你是一個團隊領(lǐng)導(dǎo)的時候，你知道應(yīng)該和具備何種能力的同事來工作，知道應(yīng)該把哪些任務(wù)分配給合適的人，最終帶領(lǐng)團隊完成目標。

四是做真正想做的事

當(dāng)一份工作不僅僅是一份工作，而是你的興趣的時候，這件事本身帶給你的滿足感，會抵消很多工作上的困難及消極的情緒。畢竟，醫(yī)藥行業(yè)事關(guān)服務(wù)患者，延長患者生命、減輕病痛、提高生活質(zhì)量。這是一份高尚且偉大的事業(yè)。35歲的時候，你需要確定進入醫(yī)藥行業(yè)工作，是否是一份真正會讓你感到自豪的職業(yè)。

五是提高工作效率

無論你喜歡把待辦清單同步到所有設(shè)備還是用紙筆記錄，找到適合你的方式，幫助你高效管理你的工作。

沒有人能做所有的事情，尤其是你已經(jīng)到了管理崗位上，要知道把時間花在該做和不該做的事情上的差異。請將任務(wù)適當(dāng)?shù)胤峙浣o工作伙伴、下屬甚至是你的家人或者伴侶。

六是學(xué)會與上級溝通

掌握向上級爭取資源的技巧，匯報工作的技巧，會判斷上級給你的任務(wù)或者工作方式是否合理而非逆來順受、人云亦云。

七是勇于冒險并在失敗中學(xué)習(xí)

走出舒適區(qū)然后獲得成長的最好方式就是實踐。無論是一個團隊會議上的發(fā)言或提問，還是主導(dǎo)一個項目的計劃和落地，去試試那些曾經(jīng)讓你恐懼的事情，風(fēng)險越大，收益越大。

哪怕一不小心失敗了，也要勇于面對，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，不在下一次工作中犯同樣的錯誤，即失敗乃成功之母。所以無論如何，勇于走出舒適區(qū)都是收益大于風(fēng)險的。

八是虛心接受反饋

認真接受批評。你要感謝有人向你指出不足之處，學(xué)會把每一句刺耳的話聽進去，那是讓你成長的方式。

九是學(xué)會說“不”

知道什么事情你不會做，不應(yīng)該浪費精力在與你職業(yè)目標不一致的機會上。要有說“不”的勇氣，這對職業(yè)發(fā)展非常重要。

十是構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)

這是職業(yè)生涯中最大的資產(chǎn)。建立自己的口碑，經(jīng)營并維護關(guān)系網(wǎng)，終生受益。在這個年紀，身邊最好能有幾位“職業(yè)顧問”，他們或是久經(jīng)沙場的前輩、或是在行業(yè)中取得一定成績的同輩，能在你迷茫的時候為你提供寶貴的建議。

筆者畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院校，醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)十多年，涉及外企和內(nèi)企、藥品和醫(yī)療器械等領(lǐng)域。衷心希望自己以上的經(jīng)驗體會，能對面對這座“圍城”躍躍欲試或剛進“圍城”不久的你有用，感謝閱讀。

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