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新思維解讀 | 魏江:什么是“顆粒度”

浙江大學(xué)管理學(xué)院
2022-01-26 10:00 瀏覽量: 4758
?智能總結(jié)

近年來(lái),“顆粒度”一詞越來(lái)越被頻繁提及。究竟什么是“顆粒度”?作為衡量組織管理水平的重要維度指標(biāo),在工作中,該如何來(lái)確立“顆粒度”思維?在政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐中,管理“顆粒度”又如何體現(xiàn)?2022...

近年來(lái),“顆粒度”一詞越來(lái)越被頻繁提及。究竟什么是“顆粒度”?作為衡量組織管理水平的重要維度指標(biāo),在工作中,該如何來(lái)確立“顆粒度”思維?在政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐中,管理“顆粒度”又如何體現(xiàn)?2022年1月24日,《浙江日?qǐng)?bào)》第06版理論周刊刊載了魏江教授的署名文章《什么是“顆粒度”》。

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文章發(fā)表截圖

什么是“顆粒度”

作者:魏江

“顆粒度”原先為膠片成像術(shù)語(yǔ),指感光底片經(jīng)曝光洗印以后,形成影像的銀粒粗細(xì)程度。感光度相同的底片,顆粒度越細(xì),圖像的清晰度就越高。后來(lái),“顆粒度”一詞被廣泛應(yīng)用到社會(huì)生活多個(gè)領(lǐng)域。具體到實(shí)際工作中,“顆粒度”越粗,表明任務(wù)執(zhí)行方案越籠統(tǒng),越不利于工作推進(jìn);“顆粒度”越細(xì),表明細(xì)節(jié)越詳盡,越有助于問(wèn)題解決。

近年來(lái),“顆粒度”一詞越來(lái)越被頻繁提及。如浙江省委人才工作會(huì)議提出,要“細(xì)化人才招引顆粒度”。再如,浙江省第19屆亞運(yùn)會(huì)和第4屆亞殘運(yùn)會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組第一次例會(huì)提出,“要突出精細(xì),牢固樹(shù)立系統(tǒng)思維,把工作細(xì)化到最小顆粒度”。

01

“顆粒度”思維

“顆粒度”思維是具體的而不是抽象的。在問(wèn)題把控上,能否跟著真問(wèn)題走,精準(zhǔn)把脈、深入剖析、開(kāi)好良方、細(xì)致落實(shí)?在工作落實(shí)上,是不是做到“一人一策”“一事一策”,關(guān)注到最小工作單元?是不是做到科學(xué)周密組織?在責(zé)任明確上,是不是下足“繡花功”、畫(huà)好“工筆畫(huà)”?在時(shí)間管理上,能不能做到“以分鐘計(jì)時(shí)”?這些都是評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

那么,如何確立“顆粒度”思維?可以從三個(gè)步驟來(lái)思考——需求聚焦、問(wèn)題拆解、方案細(xì)化。第一步是需求聚焦。要明確需求導(dǎo)向,精準(zhǔn)識(shí)別問(wèn)題本質(zhì),聚焦關(guān)鍵核心需求,精確把握工作方向,系統(tǒng)梳理任務(wù)清單。第二步是問(wèn)題拆解。必須找準(zhǔn)問(wèn)題“小切口”,做好“大場(chǎng)景”,從群眾、企業(yè)、基層最需要的地方入手,把大問(wèn)題分解成小問(wèn)題,精準(zhǔn)回應(yīng)發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。第三步是方案細(xì)化。不斷根據(jù)改革需求和問(wèn)題調(diào)整,按照從整體到局部、從模糊到清晰、從定性到定量的原則不斷細(xì)化改革方案。

02

保障機(jī)制

一是提高認(rèn)知“顆粒度”。工作主體的認(rèn)知高度決定了問(wèn)題解決的成敗。因此,各級(jí)黨委、政府和相關(guān)主體要敢于破除固化思維和路徑依賴,堅(jiān)決反對(duì)形式主義,時(shí)刻用最高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待每一項(xiàng)工作,抓細(xì)抓實(shí),力求實(shí)效。

二是細(xì)化政策“顆粒度”。政策體系的細(xì)節(jié)紋理直接決定著問(wèn)題解決的質(zhì)效。因此,要善于運(yùn)用系統(tǒng)思維和精準(zhǔn)思維,既領(lǐng)會(huì)中央政策的整體性,又能在地方政策上局部發(fā)力;學(xué)會(huì)精雕細(xì)琢,打好政策組合拳,提升政策實(shí)感和觸感。

三是壓實(shí)責(zé)任“顆粒度”。責(zé)任落實(shí)的具體精細(xì)程度最終決定了人民群眾的滿意程度。因此,要具有踏石留印、抓鐵有痕的精神,對(duì)問(wèn)題事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理和拆分,分工明確、責(zé)任到人;制定嚴(yán)格的工作管理措施,獎(jiǎng)罰分明、防微杜漸。

03

實(shí)踐指引

高效服務(wù)企業(yè),助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是創(chuàng)新“一指減負(fù)”場(chǎng)景應(yīng)用,提升企業(yè)獲得感。如實(shí)現(xiàn)涉企政策一站查詢、精準(zhǔn)推送和“不來(lái)即享”,簡(jiǎn)化企業(yè)辦事程序。二是推出行政審批受辦分離“最小顆粒度”受理系統(tǒng),根據(jù)“事項(xiàng)名稱+事項(xiàng)層級(jí)+辦事情形”三大要求,實(shí)現(xiàn)每種辦事情形均有對(duì)應(yīng)的申報(bào)材料范例和審核要點(diǎn),最大限度“減時(shí)間、減材料、減環(huán)節(jié)”,助力“最多跑一次”改革。

優(yōu)化人才生態(tài),推動(dòng)科技創(chuàng)新。一是瞄準(zhǔn)緊缺人才需求,細(xì)化人才招引“顆粒度”,對(duì)人才引進(jìn)的關(guān)注點(diǎn)從行業(yè)匹配度向崗位匹配度轉(zhuǎn)變。二是聚焦人才結(jié)構(gòu)性緊缺問(wèn)題,從人文關(guān)懷、工資待遇、未來(lái)發(fā)展等方面精細(xì)推進(jìn)人才培養(yǎng)模式長(zhǎng)線改革。

辦好民生實(shí)事,提升社會(huì)服務(wù)效能。一是貼近現(xiàn)實(shí)需求,細(xì)化政策“顆粒度”。如圍繞三孩生育政策,從改善孕期職工的待遇、普及托育服務(wù)、破解“擇校熱”難題等方面打造更有誠(chéng)意和耐心的政策體系。二是加速民生服務(wù)數(shù)字化精細(xì)化轉(zhuǎn)型,打磨好服務(wù)民生的“最后一米”。如在疫情防控、醫(yī)保參保報(bào)銷、智慧養(yǎng)老等事項(xiàng)上實(shí)現(xiàn)全國(guó)數(shù)據(jù)精細(xì)化治理,盡量讓群眾不出家門(mén)就能享受到最便利的服務(wù)。

力推“一件事”改革,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。一是開(kāi)展“一件事”梳理工作,將各類行政權(quán)力事項(xiàng)拆分到“最小顆粒度”,形成全省統(tǒng)一的辦事指南,賦能政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。二是把政務(wù)公開(kāi)作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要抓手,通過(guò)公開(kāi)“一件事”服務(wù)各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié),倒逼政府服務(wù)部門(mén)協(xié)同配合。

原文作者:魏江

素材來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào),編輯周宇晗

編輯整理/排版:應(yīng)蓉珊

審核:佟慶

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內(nèi)容編輯:凌墨

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