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林芝助農(nóng)館125萬銷售業(yè)績背后的“神秘推手”:智力援藏的他們了不起!

浙江大學(xué)管理學(xué)院
2022-01-11 17:43 瀏覽量: 2525
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林芝助農(nóng)館125萬銷售業(yè)績背后的“神秘推手”:智力援藏的他們了不起!

“大家好,我是阿羌,歡迎來到西藏林芝助農(nóng)館的直播間。林芝位于西藏東南部,在雅魯藏布江的河谷處,擁有‘藏上江南’、‘東方瑞士’的美名,是著名的旅游勝地….”

打開京東林芝助農(nóng)館的直播頁面,西藏大學(xué)生阿羌正在積極向客戶介紹家鄉(xiāng),推薦西藏特色產(chǎn)品。

林芝助農(nóng)館直播畫面與幕后現(xiàn)場京東林芝助農(nóng)館自2021年3月起正式上線運(yùn)營,在剛剛結(jié)束的西藏第一屆電商節(jié)期間,創(chuàng)下125萬元的銷售業(yè)績,取得了同期西藏農(nóng)特產(chǎn)品電商銷售第一名的桂冠。而林芝助農(nóng)館能夠取得如此驕人佳績,離不開政產(chǎn)學(xué)研多方的精誠合作。林芝市政府以“林芝源”品牌為主打,牽線搭橋了林芝二十余家企業(yè),助力100余款特色農(nóng)產(chǎn)品上線平臺銷售;京東集團(tuán)給予了流量扶持,讓廣大消費(fèi)者了解和關(guān)注林芝農(nóng)特產(chǎn)品;而浙江大學(xué)、大連理工大學(xué)、東南大學(xué)等多個(gè)高校組成的專家團(tuán)隊(duì)則充分發(fā)揮了在電子商務(wù)運(yùn)營管理等方面的科研優(yōu)勢。萬事開頭難,林芝助農(nóng)館從零起步,其運(yùn)營難度遠(yuǎn)超想象。為了盡快讓林芝助農(nóng)館步入發(fā)展的快車道,浙江大學(xué)管理學(xué)院胡祥培教授和王明征教授帶領(lǐng)的高校專家團(tuán)隊(duì)選派浙江大學(xué)管理學(xué)院博士后張?jiān)磩P領(lǐng)隊(duì),帶領(lǐng)趙玉嬌、殷文杰、申帆等研究生深入駐扎西藏林芝數(shù)月之久,與助農(nóng)館運(yùn)營人員攜手排憂解難。

博士后簡介:張?jiān)磩P,西藏林芝助農(nóng)館電子商務(wù)發(fā)展特聘專家,主要研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)與智慧物流、數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策等。2020年自大連理工大學(xué)博士畢業(yè)后,到浙江大學(xué)管理學(xué)院做博士后,在博士后合作導(dǎo)師王明征教授、胡祥培教授的指導(dǎo)下,博士后期間陸續(xù)獲得中國博士后科學(xué)基金面上項(xiàng)目(一等資助)、博士后基金特別資助、國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目等項(xiàng)目資助。與此同時(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,不僅為沈陽京東倉儲、杭州阿里巴巴數(shù)字供應(yīng)鏈調(diào)撥團(tuán)隊(duì)提供多項(xiàng)管理決策建議,且心系西藏,多次進(jìn)藏,助力世界屋脊電商高原的開拓與發(fā)展。

深入調(diào)研,

攜手開展農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈能力建設(shè)

在博士后合作導(dǎo)師王明征教授、胡祥培教授的指導(dǎo)下,2021年10月,張?jiān)磩P帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)赴林芝,開始了緊鑼密鼓的行動。他們一邊與林芝助農(nóng)館的相關(guān)負(fù)責(zé)人劉燕、運(yùn)營負(fù)責(zé)人張思航、加工廠負(fù)責(zé)人涂世貴以及李小鵬等公司員工進(jìn)行多次深入溝通,了解當(dāng)前林芝助農(nóng)館運(yùn)營存在的瓶頸,一邊又多次走訪西藏林芝市米林鎮(zhèn)紅太陽科技示范家庭農(nóng)場、西藏達(dá)娃曲珍實(shí)業(yè)有限公司、粵林產(chǎn)業(yè)園、工布江達(dá)縣松茸加工合作社、西藏可心農(nóng)業(yè)有限公司等企業(yè),開展調(diào)研工作。他們深入對接基層一線,現(xiàn)場聚焦農(nóng)產(chǎn)品電商上行遇到的難點(diǎn)與痛點(diǎn),商討如何依托基于互聯(lián)網(wǎng)的林芝特色農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺,將農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)平臺相結(jié)合,為農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與消費(fèi)者之間搭建從田間到餐桌的綠色通道。

張?jiān)磩P帶領(lǐng)高校團(tuán)隊(duì)在西藏林芝調(diào)研在調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn),世界屋脊的西藏,美麗神奇,卻又山高路險(xiǎn),天路漫漫,發(fā)展電子商務(wù),西藏農(nóng)產(chǎn)品上行遇到了物流成本高、消費(fèi)者信任度低、農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià)等前所未有的困難和挑戰(zhàn)。如何讓西藏農(nóng)牧民享受電子商務(wù)的陽光,發(fā)揮電子商務(wù)戍邊固防、振興鄉(xiāng)村的功效?張?jiān)磩P帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與林芝助農(nóng)館運(yùn)營團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多次反復(fù)溝通交流,攜手確定了從生產(chǎn)端、流通端和消費(fèi)端三個(gè)方面開展林芝助農(nóng)館農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈能力建設(shè)內(nèi)容。經(jīng)過數(shù)月的深入合作,如今已取得初步成果。

林芝助農(nóng)館農(nóng)產(chǎn)品電商供應(yīng)鏈能力建設(shè)內(nèi)容

科學(xué)管控,

為西藏農(nóng)副產(chǎn)品上行質(zhì)量提供保障

在國家大力推動農(nóng)產(chǎn)品上行的趨勢下,農(nóng)產(chǎn)品加工品質(zhì)量安全問題顯得尤為迫切,尤其是西藏農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)存在規(guī)模小、資金不足、工藝不完善等特點(diǎn),導(dǎo)致其存在著潛在的食品安全風(fēng)險(xiǎn)。張?jiān)磩P與團(tuán)隊(duì)成員申帆等人以林芝松茸生干面為切入點(diǎn),對松茸生干面的生產(chǎn)工藝進(jìn)行了多次實(shí)地調(diào)研,通過分析發(fā)現(xiàn),松茸生干面干燥工藝標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)前急需解決的關(guān)鍵難題,于是提出采用正交實(shí)驗(yàn)優(yōu)化松茸生干面干燥工藝的參數(shù),為解決松茸生干面的食品安全風(fēng)險(xiǎn)難題提供科學(xué)依據(jù)。與此同時(shí),針對松茸加工品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的缺失問題,團(tuán)隊(duì)成員還參與了松茸面條企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,提高了松茸生干面質(zhì)量管控的科學(xué)性、規(guī)范性,助力西藏農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)做大做強(qiáng),為消費(fèi)者安心購買藏區(qū)農(nóng)產(chǎn)品加工品提供了質(zhì)量安全保障。

區(qū)塊鏈溯源,

從源頭解決西藏農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者信任難題

在如今食品安全堪憂的背景下,從源頭解決消費(fèi)者信任才是最根本的問題,尤其是西藏的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量少、品質(zhì)高、物流成本高等因素,其價(jià)格稍微偏高。張?jiān)磩P與團(tuán)隊(duì)成員殷文杰等人以林芝松茸為切入點(diǎn),提出建設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈技術(shù)的松茸及加工品溯源系統(tǒng),不僅撰寫了萬字可行性研究報(bào)告以及項(xiàng)目建設(shè)建議書,而且設(shè)計(jì)研發(fā)了基于Hyperledger(超級賬本)平臺的區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)建設(shè)方案,為解決松茸溯源問題提供了切實(shí)可行的方案。與此同時(shí),在導(dǎo)師王明征教授的指導(dǎo)下,浙江大學(xué)管理學(xué)院博士生權(quán)杉杉等學(xué)生與兄弟院校的師生團(tuán)隊(duì)攜手合作,初步設(shè)計(jì)了基于區(qū)塊鏈的藏香豬溯源系統(tǒng)建設(shè)方案,后續(xù)工作正在進(jìn)一步開展中?;趨^(qū)塊鏈的溯源方案在西藏農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、檢測、流通等多個(gè)環(huán)節(jié),甚至全流程形成了可信透明的科學(xué)追溯管理方式,將智慧農(nóng)業(yè)的智能追溯系統(tǒng)應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的銷售和管理中,為消費(fèi)者購買藏族地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品解決后顧之憂,為藏族地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品打開銷路提供了根本保障。

基于區(qū)塊鏈的林芝松茸溯源系統(tǒng)架構(gòu)

精細(xì)化電商運(yùn)營,

保障西藏農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)

西藏特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售是提升邊疆居民收入的重要途徑,也是服務(wù)國家治邊穩(wěn)藏戰(zhàn)略的重要組成部分。西藏農(nóng)特產(chǎn)品,如林芝松茸、易貢茶葉、墨脫石鍋等,大多數(shù)為國家地理標(biāo)志產(chǎn)品,具有鮮明特色和獨(dú)特優(yōu)勢,然而,其銷售卻面臨著產(chǎn)品知名度不高、優(yōu)質(zhì)不優(yōu)價(jià)、銷量低迷等難題。張?jiān)磩P與團(tuán)隊(duì)成員趙玉嬌等人深入剖析了林芝農(nóng)特產(chǎn)品的特點(diǎn)以及市場環(huán)境,對運(yùn)營方案進(jìn)行了多次討論,陸續(xù)開展了電商直播、社會化商務(wù)、產(chǎn)品捆綁組合方案以及自媒體運(yùn)營、達(dá)人帶貨等多元化、精細(xì)化的運(yùn)營方案設(shè)計(jì)與實(shí)施。

以松茸湯面為切入點(diǎn),團(tuán)隊(duì)成員通過對競品進(jìn)行多維度分析提煉出了“一碗松茸湯面,三種松茸吃法”等有顧客記憶點(diǎn)的產(chǎn)品賣點(diǎn),幫助林芝助農(nóng)館陸續(xù)明確了30余款農(nóng)特產(chǎn)品的差異化定位,撰寫了萬余字直播腳本,為西藏第一屆電商節(jié)直播活動的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),重點(diǎn)推出了松茸面條、林芝蘋果、西藏雪菊茶等銷售爆款,助力林芝助農(nóng)館創(chuàng)下125萬的銷售業(yè)績。此外,西藏農(nóng)特產(chǎn)品大禮包等商品捆綁組合方案不僅獲得了林芝助農(nóng)館負(fù)責(zé)人的高度贊賞和認(rèn)同,還獲得了消費(fèi)者的廣泛好評,為促進(jìn)西藏農(nóng)特產(chǎn)品上行及“林芝源”品牌的建設(shè)發(fā)揮了智庫作用。

張?jiān)磩P受聘林芝助農(nóng)館電子商務(wù)建設(shè)特聘專家

持續(xù)援藏,

推進(jìn)西藏自治區(qū)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

事實(shí)上,助力林芝助農(nóng)館僅為浙大管院胡祥培教授和王明征教授負(fù)責(zé)帶領(lǐng)的多個(gè)高校師生組成的專家團(tuán)隊(duì)自2019年以來智力援藏的一部分,在電子商務(wù)、商貿(mào)物流、品牌推廣、人才培養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域,他們均開展了相關(guān)工作,推進(jìn)西藏農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力西藏自治區(qū)開展數(shù)字鄉(xiāng)村戰(zhàn)略。由于長期以來為西藏電子商務(wù)發(fā)展建言獻(xiàn)策,解決西藏電商人才短缺難題等,浙大管院胡祥培教授、王明征教授和孔祥維教授被聘為西藏自治區(qū)電子商務(wù)建設(shè)特聘專家。

近年來,圍繞國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目《新零售模式的運(yùn)營管理理論與方法》(王明征教授主持)和重點(diǎn)國際合作項(xiàng)目《基于"物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈"的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈溯源與收益分配方法研究》(胡祥培教授主持),專家組多次在西藏的林芝、墨脫等地考察了農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況與相關(guān)物流設(shè)施建設(shè)情況,深耕西藏農(nóng)業(yè)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)建設(shè),為推進(jìn)西藏農(nóng)業(yè)數(shù)字化、物流智慧化提供技術(shù)支撐和解決方案,加強(qiáng)物流、電商人才的培養(yǎng),同時(shí),與林芝本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)合作,建設(shè)若干家現(xiàn)代化數(shù)字示范農(nóng)場,推動西藏農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。這也是國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目《新零售模式的運(yùn)營管理理論與方法》(王明征教授主持)和重點(diǎn)國際合作項(xiàng)目《基于"物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈"的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈溯源與收益分配方法研究》(胡祥培教授主持)研究成果的落地實(shí)踐、示范工程建設(shè)以及賦能西藏?cái)?shù)字化戰(zhàn)略和響應(yīng)國家振興鄉(xiāng)村的重要體現(xiàn)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。聚焦“四個(gè)面向”,以科研成果與管理智慧援助西藏、賦能西藏,助力鄉(xiāng)村振興、推動共同富裕,踐行社會責(zé)任......浙江大學(xué)管理學(xué)院的學(xué)者們,“一直在路上”。

素材提供:張?jiān)磩P

文首圖片來源:?千庫網(wǎng)

編輯整理/排版:段婷

審核:郭瑩

內(nèi)容編輯:凌墨

(本文轉(zhuǎn)載自浙江大學(xué)管理學(xué)院 ,如有侵權(quán)請電話聯(lián)系13810995524)

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