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近日，浙江大學管理學院·物產(chǎn)中大集團“三結對”行動學習總結匯報會在物產(chǎn)中大金屬集團總部大樓順利召開。本次項目匯報作為2020級浙江大學MBA新動力班《項目實踐課程》的學習成果展示，在物產(chǎn)中大集團領導和各成員公司代表的贊許中圓滿落下帷幕。

《項目實踐課程》是浙江大學MBA教育中心2020年度重磅打造的全新課程，基于行動學習的教學理念和方法，強調(diào)“知行合一”，為來自不同行業(yè)背景的全日制MBA同學提供了一個絕佳的學以致用的平臺。繼去年首次和恒逸集團合作之后，反響熱烈，效果顯著。同樣作為浙江大學管理學院的戰(zhàn)略合作單位，物產(chǎn)中大集團參與了第二屆項目實踐，全力推動產(chǎn)教融合，鼎力支持行動學習。在集團高層和管院領導的大力支持下，物產(chǎn)中大集團八家成員公司與管理學院指導老師聚焦“數(shù)字化背景下組織賦能與管理創(chuàng)新”，立足各公司現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，提出了八個選題：

在該課程體系下，同學們會在系統(tǒng)學習管理咨詢方法與技巧之后前往企業(yè)現(xiàn)場，與企業(yè)管理者、專業(yè)領域教授共同組成項目團隊，開展專題研究，提出問題解決方案。

自9月24日項目正式開啟以來，歷時兩個月，八個小組分別完成了各自的案例報告文本，并在當日完成了精彩的報告展示，獲得了諸多好評。

讓我們一同去看看吧！

物產(chǎn)中大金屬集團副董事長、黨委副書記、紀委書記陳亦軍，物產(chǎn)中大集團黨委組織部部長、人力資源部總經(jīng)理裘文意，浙江大學管理學院黨委書記、副院長朱原，浙江大學管理學院副院長謝小云，浙江大學管理學院院長助理、MBA教育中心主任王小毅出席了本次項目匯報。物產(chǎn)中大金屬人力資源部、黨委辦、紀檢室、安監(jiān)部總監(jiān)阮翔，物產(chǎn)中大云商人力資源部副總經(jīng)理林魁，物產(chǎn)中大國際人力資源部總監(jiān)、紀委副書記姚潔，物產(chǎn)中大化工人力資源部經(jīng)理助理倪國英，物產(chǎn)中大歐泰人力資源部經(jīng)理吳楊，物產(chǎn)中大融租人力資源部部長邵曉軍，物產(chǎn)中大元通不銹鋼總經(jīng)理助理葉君君，物產(chǎn)中大國際學院綜合辦公室副主任王優(yōu)芳等物產(chǎn)中大集團八家成員公司代表以及施俊琦、莫申江、劉玉坤、戚振江、張小林、陳學軍、劉濤、胡瓊晶、章重遠等浙江大學管理學院指導教師代表共同出席了當天的項目匯報會。

參與本次項目匯報的是2020級新動力班全體同學，共分為八組，分別對接物產(chǎn)中大集團旗下八家成員公司，歷時兩個月，深入各家企業(yè)深入調(diào)研，并完成了項目報告。匯報會當天由各組代表來完成各自的最終項目匯報。

會議由浙江大學管理學院副教授莫申江老師主持。浙江大學管理學院副院長謝小云和物產(chǎn)中大集團黨委組織部部長、人力資源部總經(jīng)理裘文意分別發(fā)表致辭。合作雙方領導表達了本次行動學習的重要意義以及對雙方戰(zhàn)略合作發(fā)展的暢想，他們希望能借由“三結對”活動，來以此推進浙大管理學院與物產(chǎn)中大的深度戰(zhàn)略合作。

主持人：浙江大學管理學院副教授 莫申江

浙江大學管理學院副院長謝小云

物產(chǎn)中大集團黨委組織部部長、人力資源部總經(jīng)理裘文意

至此結束后。進入到了各項目小組成果匯報環(huán)節(jié)。

第一小組為物產(chǎn)中大金屬公司組織中臺的崗位及職責重塑提供了全面的解決方案。他們從訪談和問卷著手一一識別了組織中的流程問題、人員問題和角色問題，并由此得出系統(tǒng)與業(yè)務需求、員工素質與數(shù)智時代需求不匹配，運營中心角色定位不精準的結論。小組提出，事業(yè)部運營中心的戰(zhàn)略角色定位才是底層邏輯，進而對運營中心的戰(zhàn)略定位和職能定位重設，制定了管理駕駛艙，借此來實現(xiàn)“運”+“管”的一體化。第一小組還對風險指標預警體系進行了設計。新的設計實現(xiàn)了“金屬公司-分公司-部門-小組”風險管理的四級貫通。小組成員在報告中還重塑了配供配送和國際貿(mào)易事業(yè)部運營中心的各崗位職責，新的崗位職責設計將組織戰(zhàn)略職能定位轉變的過程展現(xiàn)得淋漓盡致。

第一組學生代表發(fā)言

第二小組從調(diào)研訪談入手，分析了物產(chǎn)中大云商公司目前的組織績效問題，并發(fā)掘出了核心原因。并依據(jù)結論提出基于客戶資源整合的組織績效建設：以OKR為核心，打造創(chuàng)新文化下的增長飛輪，進而形成啟動期-過渡期-成熟期“三步走”云商績效管理方案。小組提出云商6I創(chuàng)新孵化機制，并以美妝事業(yè)部為例，描繪了方案實施路徑圖。邏輯縝密的分析思路和切實有效的實施方案令人印象深刻。在展示結束后，云商總經(jīng)理林魁邀請第二小組就后續(xù)方案落地展開進一步合作。

第二組學生代表發(fā)言

第三小組帶來了物產(chǎn)中大國際貿(mào)易公司企業(yè)文化價值觀體系設計與落地方案。他們從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，通過系統(tǒng)的調(diào)研和資料分析，提出了體系化的文化價值觀方案，并結合公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標和業(yè)務運營特點，形成一套包括吉祥物形象、典型人物腳本和文化宣傳視頻的企業(yè)文化落地方案。從而為進一步推動企業(yè)文化入眼、入腦、入心打下基礎，為企業(yè)的長期健康發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、樹立良好的企業(yè)公眾形象。在項目展示的最后播放的企業(yè)文化宣傳樣片是由小組成員自主拍攝并剪輯完成，宣傳片鏡頭感強，寓意深刻，體現(xiàn)了物產(chǎn)中大國際“奮斗的貿(mào)易人”一往無前的拼搏精神，突顯了企業(yè)組織的人文關懷。

第三組學生代表發(fā)言

第四小組為物產(chǎn)中大化工公司構建了員工關懷體系。他們通過詳盡的問卷調(diào)查，展開數(shù)據(jù)分析，畫出了Askform敬業(yè)度量表。通過結論發(fā)現(xiàn)，超過70%員工希望得到晉升、職業(yè)指導、成長培訓、認可與表揚。第四組組長表示，關懷是基于組織認同的雙向行為，是構建組織系統(tǒng)而非單純滿足需求?；谄髽I(yè)關懷系統(tǒng)模型，小組設計了員工關懷結構方案，分別對組織，機制和平臺三方面進行重塑。在組織層面，建設企業(yè)文化作為員工關懷引力，設置企業(yè)榮譽作為員工關懷拉力；在機制層面，加強認可指導作為員工關懷推力，提供反饋渠道作為員工關懷壓力，搭建制度體系作為員工關懷動力，尊重個性差異作為員工關懷活力；在平臺層面，設計積分體系作為員工關懷體系的連接器。在展示的最后，小組還描繪了員工關懷落地路徑和全鏈條員工關懷實現(xiàn)圖譜，并且做出了一個數(shù)字化的員工積分平臺demo頁面，獲得了在場企業(yè)代表和老師們的一致好評。

第四組學生代表發(fā)言

第五小組則主要面向物產(chǎn)中大歐泰輪胎事業(yè)部的組織變革展開研究。歐泰未來需要打造生態(tài)型組織，輪胎事業(yè)部作為組織變革試點，更加需要敏捷柔性的組織形式，并加強輪胎事業(yè)部與本部之間、事業(yè)部內(nèi)部的資源整合及共享能力。小組通過矩陣設計原理，提出重構新的組織架構，著眼于建立“一會五中心”——決策委員會、采購中心、銷售中心、項目管理中心、市場中心、研發(fā)中心。組長表示，人才是組織變革與發(fā)展的基礎，組織是一個有機體。生態(tài)型組織沒有固定的形式，企業(yè)應著力打造以客戶價值創(chuàng)造為核心的“敏捷型”組織架構。

第五組學生代表發(fā)言

第六小組以合作網(wǎng)絡、業(yè)務和客戶需求為導向，以企業(yè)資源為基礎，為物產(chǎn)中大融租公司確定數(shù)字基建方向。小組成員通過三次調(diào)研，梳理了業(yè)務流程，發(fā)現(xiàn)了關鍵節(jié)點，經(jīng)過問卷分析，得出了以下建議：一、短期聚焦業(yè)務方面的效率提升；二、中期增強溝通效率和質量。其中小組針對投前審核的核銷問題、盡調(diào)分析和投后管理中的信息共享與溝通問題等提出了具體可行的改進措施。小組將投前審核定位為隱性需求解決者，將投后管理定位為數(shù)字化鏈接者，將評價反饋定位為數(shù)字化引領者，為企業(yè)下一步數(shù)字化轉型方案落地提供了參考方案。

第六組學生代表發(fā)言

第七小組的研究對象為物產(chǎn)中大元通不銹鋼公司。為順應集團數(shù)字化改革浪潮，改變過去主觀評價員工的管理模式，用數(shù)據(jù)更客觀地反映員工特質、提升管理效率，小組提出了依靠數(shù)據(jù)系統(tǒng)構建員工職場行為畫像，優(yōu)化招聘、培訓和評價等建議。小組明確了設計思路，通過企業(yè)訪談、員工問卷、管理層問卷、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等方式來分類相應標簽。在實際落地過程中，小組發(fā)現(xiàn)已有設計的眾多不足之處，例如缺乏多維化的數(shù)據(jù)支持，標簽設計不夠嚴謹，標簽時效性受限制，技術保障較為困難等現(xiàn)實問題。在場的老師們對方案設想和未來應用價值予以了肯定，并鼓勵小組與企業(yè)在后續(xù)的合作過程中逐步推進模型構建，借此實現(xiàn)項目的落地。

第七組學生代表發(fā)言

第八小組成員構建了物產(chǎn)中大國際學院企業(yè)內(nèi)訓師的勝任力模型。針對目前現(xiàn)有的學院能力評價標準、考核激勵制度、師資建設途徑、師資綜合素質等多個內(nèi)容，搭建了以教學能力、教學態(tài)度、教學特質、教學研發(fā)和教學儲備五個維度為基礎的企業(yè)內(nèi)訓師勝任力模型，為國際學院未來篩選和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師提供了有力的工具。

第八組學生代表發(fā)言

八個小組的匯報集中體現(xiàn)了浙江大學管理學院“商學+”培育理念。學生通過行動學習，以企業(yè)面臨的實際問題為載體，來達到學以致用，知行合一的目的。

匯報會尾聲，浙江大學管理學院黨委書記、副院長朱原代表浙江大學管理學院致辭。他在致辭中肯定了各小組在匯報中的表現(xiàn)，以及企業(yè)-教師-學生“三結對”的意義，并表達了對物產(chǎn)中大集團、管理學院老師和MBA同學們的感謝和對未來深入合作的期望。

浙江大學管理學院黨委書記、副院長朱原

物產(chǎn)中大金屬集團副董事長、黨委副書記、紀委書記陳亦軍代表物產(chǎn)中大集團致辭。他首先對各小組和各成員公司的產(chǎn)學研合作成果予以了高度評價，并表示下一步會將研究成果提供給公司領導班子，為集團各成員公司績效考核、人才發(fā)展、文化建設、組織變革提供重要參考。

物產(chǎn)中大金屬集團副董事長、黨委副書記、紀委書記陳亦軍

最后由浙江大學管理學院黨委書記、副院長朱原向物產(chǎn)中大各成員公司項目負責人贈予了由浙江大學管理學院院長、黨委副書記魏江撰寫的《數(shù)字創(chuàng)新》、浙江大學管理學院求是特聘教授施俊琦撰寫的《決策與判斷》兩本專著。物產(chǎn)中大金屬集團副董事長、黨委副書記、紀委書記陳亦軍向總結匯報中表現(xiàn)優(yōu)異的團隊贈予了《價值共生》書籍。

向物產(chǎn)中大集團8家成員公司代表贈書

物產(chǎn)中大集團推動數(shù)字化改革，打造變革型組織，謀求系統(tǒng)性重塑，實現(xiàn)高質量發(fā)展的努力的腳步永遠不會停歇，同學們從行動學習中獲得的探求真理、知行合一的精神內(nèi)涵永遠不會失效。浙江大學管理學院的產(chǎn)教融合創(chuàng)新步履不停?！吧虒W+科技”的復合型人才培養(yǎng)方案與國家的新政策、新動向緊密結合，更與企業(yè)的新環(huán)境、新需求遙相呼應。通過行動學習“三結對”項目，浙江大學管理學院與物產(chǎn)中大集團進一步強化了溝通與合作，為接下來全方位、深層次的合作奠定了堅實基礎。未來，以實踐活動為重點、以學習團隊為單位、以真實項目為對象、以角色分工為手段、以團體決斷為要求的行動學習項目將在浙江大學管理學院持續(xù)進行，為浙江省乃至國家的企業(yè)發(fā)展注入源源不斷的新動力。

行動學習后，他們有話說

王小毅

浙大管理學院教授

MBA教育中心主任

浙大MBA行動學習與常規(guī)行動學習略有不同。它基于產(chǎn)教研融合的要求，充分發(fā)揮MBA的生源特色和知識體系優(yōu)勢，以商學+戰(zhàn)略為基本框架，是在傳統(tǒng)專業(yè)學位案例教育、實踐教育基礎上的進一步提升。本次物產(chǎn)行動學習的最大價值，在于多元主體可以圍繞一個共同的目標，不斷聚焦問題，達成共識，并在具體的場景中迭代試錯。我所負責的物產(chǎn)云商是物產(chǎn)數(shù)字化轉型的排頭兵，面臨著業(yè)務多元化、團隊年輕化、模式互聯(lián)網(wǎng)化的特點，如何建立統(tǒng)一的績效管理框架與合規(guī)經(jīng)營是行業(yè)的共同難題。MBA同學們在很短的時間內(nèi)，在老師和企業(yè)領導的帶領下，與企業(yè)各部門骨干一起不斷磨合，反復測試，提出了三階段的績效與組織建設模型，不僅能夠妥善解決企業(yè)的當前難題，對互聯(lián)網(wǎng)新零售行業(yè)也有普遍的借鑒意義。

莫申江

浙大管理學院副教授

博士生導師

2021浙大管院-物產(chǎn)中大產(chǎn)教融合三結對行動學習項目以“數(shù)字化賦能與組織創(chuàng)新”為主題，由浙大管院8位專業(yè)教授帶領的8支MBA全日制學生團隊，對接物產(chǎn)中大集團的8家成員公司，針對組織中臺設計、員工畫像描繪、績效考核優(yōu)化、文化價值落地等數(shù)字化變革中遇到的關鍵問題，開展了為期兩個月的現(xiàn)場走訪與團隊研討，最終產(chǎn)出了8份各具特色的行動實踐匯報。在行動中學，從反思中悟，相信MBA同學們通過參與本次行動學習項目，能夠更加生動、深刻地理解何為組織數(shù)字化，以及如何踐行數(shù)字化創(chuàng)新，而對于學院和企業(yè)而言，這是雙方“三結對”的又一落地成果，真正協(xié)同打造以人才培養(yǎng)為根本的產(chǎn)教融合共同體。

戚振江

浙大管理學院副教授

此次行動學習項目，在物產(chǎn)中大國際以姚潔主任為代表的小伙伴們大力支持下，圍繞企業(yè)文化數(shù)字化傳播策略主題，遵循提出問題、分析問題、解決問題的行動學習策略，以組織文化理論為支撐，小組同學深入企業(yè)現(xiàn)場訪談、檔案資料分析比對，科學精準診斷問題、分析問題；在解決方案提出階段，團隊小伙伴發(fā)揮各自所長，編寫4個典型的文化故事劇本，在此基礎上多次迭代更新、精益求精，制作出二個有較高水準的企業(yè)文化宣傳視頻DEMO。通過這次精心組織的行動學習項目，同學們深切體會到企業(yè)文化在組織發(fā)展過程中所起的重要作用，深刻領會了“知行合一”的核心要義，大幅提升了小組同學的應用研究能力，完全達到了行動學習的預期目標。

劉玉坤

特聘研究員

為期兩個多月的2021MBA新動力班行動學習落下了帷幕。作為第一次參與行動學習項目的指導老師，非常榮幸能有這樣一個機會與同學們一起深入到企業(yè)中開展學習研究。在物產(chǎn)中大金屬集團有限公司干部職工的大力支持下，第一小組的同學們針對企業(yè)數(shù)字化轉型背景下運營中心的崗位職責重塑問題實施了深度調(diào)研。他們通過訪談和問卷調(diào)查診斷出了企業(yè)在數(shù)字化轉型中遇到的新挑戰(zhàn)與新問題，借助在課堂上學習到的理論對問題展開了深入系統(tǒng)的分析，并通過不斷的思考與討論提出了解決問題的思路和方案。毫無疑問，這樣一次從實踐中來到實踐中去、將理論與實踐相結合的學習經(jīng)歷是深刻和難忘的。衷心期望同學們能將此次行動學習中感悟到的理念、思路、方法應用到未來的學習與工作中去，也由衷祝愿我們的合作伙伴物產(chǎn)中大集團越來越好！

劉濤

百人計劃研究員

博士生導師

行動學習為同學們提供了非常好的理論指導實踐、在“學中做做中學”的機會。同學們通過深入企業(yè)進行實地訪談和調(diào)研，逐漸去發(fā)現(xiàn)問題、描述問題，進而解決問題，使課本上的內(nèi)容“活了起來”，使理論知識和分析工具真正的入腦入心，不僅收獲了經(jīng)驗，更提升了能力。同學們在兩個多月的行動學習中投入了大量的精力，也取得了不錯的成績，感謝同學們的付出，期待未來會更好。