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家族爭(zhēng)產(chǎn)?“有礦”無(wú)人繼?陳凌:家族企業(yè)傳承的道與術(shù)

浙江大學(xué)管理學(xué)院
2021-11-11 20:29 瀏覽量: 3465
?智能總結(jié)

對(duì)于很多家族企業(yè)創(chuàng)一代來(lái)說(shuō),最難的不是白手起家,而是企業(yè)的傳承。他們既擔(dān)心“家里有礦無(wú)人繼”,導(dǎo)致一生創(chuàng)立的事業(yè)無(wú)法延續(xù),又擔(dān)心“家里有礦太多人繼”,使得家族因爭(zhēng)產(chǎn)分崩離析,企業(yè)因高管派別林立而走向倒...

對(duì)于很多家族企業(yè)創(chuàng)一代來(lái)說(shuō),最難的不是白手起家,而是企業(yè)的傳承。他們既擔(dān)心“家里有礦無(wú)人繼”,導(dǎo)致一生創(chuàng)立的事業(yè)無(wú)法延續(xù),又擔(dān)心“家里有礦太多人繼”,使得家族因爭(zhēng)產(chǎn)分崩離析,企業(yè)因高管派別林立而走向倒閉。而面對(duì)“傳承這道千古難題,大多數(shù)家族企業(yè)都選擇“摸著石頭過(guò)河,也因此,成功者甚少。那么家族企業(yè)傳承究竟有無(wú)規(guī)律可循?在深入研究家族企業(yè)傳承多年的浙江大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)家學(xué)院院長(zhǎng)陳凌教授看來(lái),家族企業(yè)要實(shí)現(xiàn)成功傳承,關(guān)鍵要找到正確的方法與適合自己的傳承模式。

陳凌教授在第十屆“中國(guó)企業(yè)家私人董事會(huì)年會(huì)”演講

近日,他在出席第十屆“中國(guó)企業(yè)家私人董事會(huì)年會(huì)”時(shí),家族企業(yè)傳承的道與術(shù)為題帶領(lǐng)大家全面認(rèn)識(shí)了家族企業(yè)的特征、痛點(diǎn)以及傳承的時(shí)機(jī)、過(guò)程、模式與方法論。陳凌教授指出,家族傳承兩代人共同成長(zhǎng)的漫長(zhǎng)過(guò)程,宜早不宜遲;選擇傳承模式要考慮家族未來(lái)目標(biāo)與實(shí)際情況家族企業(yè)傳承必須做好16件事......

演講實(shí)錄

(以下內(nèi)容整理自陳凌教授現(xiàn)場(chǎng)演講,有刪節(jié))今天我跟大家來(lái)分享自己過(guò)去20多年一直在研究的話(huà)題——家族企業(yè)的傳承。在工作過(guò)程中,我接觸到很多的民營(yíng)企業(yè),它們都是由一個(gè)家庭或者一個(gè)家族創(chuàng)辦,是非常典型的家族企業(yè)。在研究過(guò)程中,我也深感民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)之艱辛,從創(chuàng)業(yè)、極小范圍的家庭作坊慢慢成長(zhǎng)發(fā)展,成長(zhǎng)為家族企業(yè)。

家族企業(yè)有何特征?

事實(shí)上,很多企業(yè)家常不承認(rèn)自己是家族企業(yè),而是一個(gè)小家庭,或職業(yè)化管理的企業(yè),那么家族企業(yè)到底有什么樣的特點(diǎn)呢?我這里給一個(gè)非常簡(jiǎn)單的定義,就是由一個(gè)家庭或家族創(chuàng)辦、所有和經(jīng)營(yíng),并且有意向繼續(xù)保留在家族內(nèi)的企業(yè),這是國(guó)際上通行的定義,但是否適合中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)呢?答案是不一定。家族企業(yè)的所有者通常將企業(yè)繼續(xù)交給自己的子女或交給自己非常親近的人,他們想把這個(gè)企業(yè)本身作為自己的事業(yè)和一種社會(huì)貢獻(xiàn),甚至是自己的一種社會(huì)角色。

國(guó)外常見(jiàn)的家族企業(yè)跟中國(guó)可能會(huì)有些不同,但總體來(lái)說(shuō)家族企業(yè)具有三個(gè)主要特點(diǎn):第一,企業(yè)的存在是為了家庭的幸福,因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)的出發(fā)點(diǎn)都是能夠有好的生活;第二,一般的企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)候,家庭和企業(yè)的財(cái)富會(huì)適當(dāng)分離第三,族成員對(duì)家庭和企業(yè)的看法相對(duì)一致且統(tǒng)一。

中國(guó)大陸家族企業(yè)的五大痛點(diǎn)

改革開(kāi)放后中國(guó)出現(xiàn)的大量民營(yíng)企業(yè),如今正摸著石頭過(guò)河,進(jìn)入從第一代到第二代的傳承過(guò)程中,那中國(guó)大陸家族企業(yè)的主要痛點(diǎn)有哪些呢?我總結(jié)了以下五個(gè)方面。一是身邊沒(méi)有成熟的企業(yè)國(guó)外討論家族企業(yè)時(shí)存在一個(gè)非常得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),即使是從第一代交接到第二代的家族企業(yè),也可以從身邊那些已經(jīng)有第四、第五代的家族企業(yè)的發(fā)展中吸取經(jīng)驗(yàn)了,雖然傳承多世代的家族企業(yè)數(shù)量不是很多,但它畢竟存在,以資商道。二是計(jì)劃生育。我國(guó)計(jì)劃生育客觀(guān)上催生了小家庭、大企業(yè)的困惑,家庭人數(shù)較少。我接觸的東南亞家族企業(yè),就同中國(guó)大陸非常不一樣:東南亞的家族企業(yè)是家族繁衍,家族人數(shù)很多,而我們中國(guó)大陸是小家庭,甚至很多獨(dú)生子女。三是兩代人核心價(jià)值觀(guān)差別大、溝通不暢。國(guó)外的家族企業(yè)與中國(guó)不同,它們起步比較早,從第一代至第三代都幾乎在做同樣的事情,家族產(chǎn)業(yè)幾乎全是制造業(yè)。在這樣的環(huán)境下,家族企業(yè)能夠形成非常完備的家族制度,積累財(cái)富到一定程度后則有股份制、財(cái)富分配、接班人篩選等等一系列的制度,所以其家族建設(shè)在企業(yè)發(fā)展之前已經(jīng)完成。而在中國(guó)順序相反,很可能出現(xiàn)兩代人價(jià)值觀(guān)不同的情況。四是家庭矛盾會(huì)引發(fā)傳承風(fēng)險(xiǎn)和治理失敗。改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)快速發(fā)展,我們的代溝也越來(lái)越大,家庭矛盾會(huì)引發(fā)傳承風(fēng)險(xiǎn)和治理失敗,如今很多案例都血淋淋地?cái)[在我們面前。五是改革開(kāi)放后出現(xiàn)的家族企業(yè)在未來(lái)5~10年內(nèi)會(huì)出現(xiàn)大量傳承的浪潮。未來(lái)5~10年將近有300萬(wàn)個(gè)家族企業(yè)進(jìn)入傳承與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。

陳凌教授在第十屆“中國(guó)企業(yè)家私人董事會(huì)年會(huì)”演講

我跟大家分享一個(gè)案例,它雖然不是中國(guó)大陸的企業(yè),但它已經(jīng)走到了第五代,并依然用本家族名字來(lái)命名的家族企業(yè),這就是香港的李錦記集團(tuán)。我想大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)李錦記,我也跟這個(gè)家族有很多聯(lián)系,它有自己的核心價(jià)值觀(guān),就是我們中國(guó)的一幅對(duì)聯(lián)——“修身豈為名傳世,作事惟思利及人”。在今年上半年,李錦記的第四代掌門(mén)人李文達(dá)先生去世了,這意味著現(xiàn)在的李錦記是由第五代——李文達(dá)的四個(gè)兒子和一個(gè)女兒來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的家族企業(yè)。實(shí)際上,早在2017年,李錦記就完成了代際的傳承,李文達(dá)和他的太太退出了家族委員會(huì)。從第一代到第三代,李錦記基本上是中國(guó)傳統(tǒng)家庭的觀(guān)念——傳男不傳女。但到了第三代,規(guī)則發(fā)生了改變,家族里男女平等,且家族委員會(huì)還規(guī)定:所有股份只能傳給有血緣關(guān)系的家族成員,例如兒子、女兒,但不能傳給女婿或媳婦,這至今仍是李錦記的鐵律。總體來(lái)看,家族企業(yè)的引力和斥力這個(gè)問(wèn)題始終存在,在創(chuàng)業(yè)時(shí),家族會(huì)擔(dān)心本家人手不夠,最完美的就是上陣父子兵,兄弟連。但在企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候,家庭成員也隨之增多,這時(shí)企業(yè)也會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,例如其價(jià)值觀(guān)、目標(biāo)會(huì)多樣化,這樣就會(huì)使得家族企業(yè)未來(lái)有爆發(fā)沖突的可能。

雖然今天到場(chǎng)的很多朋友都正在經(jīng)歷企業(yè)從第一代到第二代的過(guò)程,但我仍希望能夠用李錦記這樣的案例,讓大家更好地了解到未來(lái)家族企業(yè)的傳承問(wèn)題。對(duì)于傳承,多生孩子會(huì)提高傳承成功的概率,有人做過(guò)計(jì)量研究,會(huì)發(fā)現(xiàn)每多生一個(gè)孩子,傳承成功的概率會(huì)提高3個(gè)百分點(diǎn),這個(gè)百分點(diǎn)不是很高,但它是正向的。這里要注意的是,如果發(fā)生家庭重組,即多進(jìn)行一次婚姻,企業(yè)傳承的成功概率會(huì)降低5個(gè)百分點(diǎn),當(dāng)然這都是統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)據(jù)大致的說(shuō)法,只作為參考。

家族企業(yè)傳承與美好人生

如何才能做好家族企業(yè)的傳承?首先我們要對(duì)這個(gè)家族企業(yè)的財(cái)富進(jìn)行分析盤(pán)點(diǎn),家族企業(yè)傳承的內(nèi)涵其實(shí)包括四種財(cái)富:人力財(cái)富、事業(yè)財(cái)富、金融財(cái)富、社會(huì)財(cái)富。在傳承的過(guò)程中,精神財(cái)富的傳承和物質(zhì)財(cái)富的傳承都非常重要。如果我們有了自己的孩子,有一些有興趣接班,有一些沒(méi)興趣接班,有一些有能力接班,有一些能力欠缺需要培養(yǎng),或者說(shuō)他的興趣在別的地方,這時(shí)作為企業(yè)主,我們對(duì)于自己的人生,對(duì)家族的未來(lái),都應(yīng)有非常深入的理解。今天上午,一位演講嘉賓講到教育,我感觸很深,我覺(jué)得他的教育理念和一般的教育工作者并不一樣,我們平時(shí)教學(xué)生大都是知識(shí),稍微強(qiáng)一點(diǎn)的人,可以教一些方法。而他的教學(xué)則是啟發(fā)孩子追尋一種人生,陪伴孩子度過(guò)一段時(shí)光,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)他的生命需求。我們給了孩子非常多的財(cái)富,非常多的機(jī)會(huì),也創(chuàng)造了非常好的條件。但是兩代人是否有共同的人生價(jià)值?這是值得我們思考的一個(gè)重要問(wèn)題。那么什么是美好人生呢?又或者說(shuō)什么是幸福?我非常喜歡的回答是女哲學(xué)家Heller教授的答案,她曾經(jīng)針對(duì)“美好人生提出了三個(gè)維度:一是然稟賦的充分發(fā)展,任何人都是獨(dú)一無(wú)二的;二是正義,也就是說(shuō),我們?cè)谧鋈魏?/span>分配、任何決定的時(shí)候,我們要秉持正義之心;是人與人之間深刻的情感聯(lián)系。我曾與一些企業(yè)家結(jié)伴訪(fǎng)問(wèn)歐美或日本的家族企業(yè),他們剛開(kāi)始會(huì)非常關(guān)注企業(yè)產(chǎn)值,這些企業(yè)產(chǎn)值往往不高而且還是在已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多代的情況下。但在深入交流后,我們發(fā)現(xiàn)這些家族的成員生活從容,歲月靜好,家庭溫馨和睦,而這就是幸福所在。一個(gè)健康的家庭,同時(shí)手握優(yōu)秀的企業(yè)可以運(yùn)營(yíng),關(guān)鍵在于兩代人要有共同的價(jià)值觀(guān),第一代和第二代要共同籌劃家族企業(yè)的未來(lái),籌劃到三代。中國(guó)人有一句老話(huà):十年樹(shù)木、百年樹(shù)人。為什么百年樹(shù)人,是人要活到一百歲嗎?并不是這個(gè)意思,其意指三代人甚至更多。

真正優(yōu)秀的家族就是一所好的學(xué)校,從這所學(xué)校里走出來(lái)的人是自信、樂(lè)觀(guān)、健康、能夠?qū)W以致用,并充分發(fā)揮自己自然天賦的人。

家族企業(yè)傳承的情、理、法

如果盤(pán)點(diǎn)一下財(cái)富的傳承和家族的成長(zhǎng),我們可以看到,從第一代到第二代傳和承是最重要的問(wèn)題;到了第三代,治理則變成最主要的問(wèn)題。中國(guó)大多是計(jì)劃生育下的小家庭,因此未必要學(xué)習(xí)歐美那些復(fù)雜家庭建立家族委員會(huì)和家族憲章。但我們需要把“傳和“承做好,把家風(fēng)立好,把在家庭內(nèi)部遭遇重大事件時(shí)民主討論的意識(shí)規(guī)則定好,因?yàn)椤?/span>和“特別重要。我認(rèn)為在做傳承的過(guò)程中,情、理、法的考量非常重要,按照這三個(gè)角度來(lái)做家族企業(yè)的傳承規(guī)劃是十分必要的。

情:簡(jiǎn)單說(shuō)就是家庭情感系統(tǒng),我們要了解家庭的系統(tǒng),了解家庭相互之間的關(guān)系,了解家庭成員的目標(biāo)和想法,這叫做情感系統(tǒng)。

理:就是我們事業(yè)未來(lái)的發(fā)展,有可能往什么方向發(fā)展。法:包括財(cái)富管理、未來(lái)的接班人培養(yǎng)等具體的規(guī)定。情、理、法的順序不能倒過(guò)來(lái),先處理法,情感系統(tǒng)會(huì)非常緊張,因?yàn)槠渌蓡T不知道這個(gè)方案到底意味著什么。情其實(shí)就是家庭建設(shè),把關(guān)系處好,父母多陪伴子女,兄弟子女大家多討論和溝通感情。

傳承的時(shí)機(jī)與過(guò)程

哈佛大學(xué)Davis教授做過(guò)一個(gè)有意思的研究,他們把兩代人的年齡結(jié)合起來(lái)觀(guān)察傳承效果,比如這些企業(yè)的傳承什么時(shí)候開(kāi)始、什么時(shí)候結(jié)束等等。

研究發(fā)現(xiàn):一代在51~60歲,二代在23~33歲,這兩代人的年齡分別在這樣兩個(gè)時(shí)間段完成傳承的效果最好。

還有一個(gè)值得關(guān)注的時(shí)間點(diǎn)是71~75歲,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有選擇了,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),家主已經(jīng)要退休了,孩子再不接班就變成英國(guó)的查理王子了(超高齡王子),查理王子偏偏少年的時(shí)候就是王子,到現(xiàn)在還是王子,而且是老王子,也可以說(shuō)是沒(méi)有希望的王子。這個(gè)研究告訴我們,傳承要早,不能拖得太晚,我認(rèn)為這種大樣本發(fā)現(xiàn)的規(guī)律值得大家好好思考。此外,傳承也是有一個(gè)過(guò)程的,其過(guò)程本質(zhì)上是兩代人共同成長(zhǎng)的過(guò)程,從二代的角度來(lái)看有五個(gè)階段:準(zhǔn)備階段、導(dǎo)入階段、變革階段、掌控階段、升華階段。其中,導(dǎo)入階段是一個(gè)漫長(zhǎng)的準(zhǔn)備過(guò)程,包括能力的養(yǎng)成、在校教育。導(dǎo)入階段既包括內(nèi)部歷練,也包含外部鍛煉。第一代決定了傳承的起點(diǎn),比如什么時(shí)候開(kāi)始傳承。第二代的意愿和能力則決定了傳承的方向和結(jié)果,所以我們常常說(shuō)傳承始終是兩代人共同完成的。

傳承要做好16件事

具體而言,要做好家族企業(yè)傳承,我認(rèn)為必須做好這樣16件事。第1、2、3、4件事是兩代人共同做好傳承規(guī)劃,立好家族使命、選對(duì)傳承模式、定好傳承規(guī)劃、穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí),落到一個(gè)具體的項(xiàng)目,落到一系列的活動(dòng),所以成功的傳承往往是“傳承+轉(zhuǎn)型,即兩代人共同轉(zhuǎn)型。比如,我們現(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始在追求要做“專(zhuān)精特優(yōu)”,我們上午很多嘉賓也講到了制造業(yè)的這個(gè)特點(diǎn),但對(duì)家族企業(yè)而言,“專(zhuān)精特優(yōu)”必須兩代人共同實(shí)現(xiàn)。如果一代想做“專(zhuān)精特優(yōu)”做了15年后交給二代,二代看不上,要做資本運(yùn)作,瞬間就可能功虧一簣。而如果兩代人共同做一件事,企業(yè)的新老團(tuán)隊(duì)也都覺(jué)得企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)非常明確,他們也會(huì)更踏實(shí)和穩(wěn)定。

其次,傳承要做的事還包括消減分歧、消化家族、善待元老、組建團(tuán)隊(duì)、建立家族企業(yè)制度等。簡(jiǎn)言之,一代要為第二代的傳承接班掃清一些障礙,尤其是消除分歧,這些都需要一代來(lái)解決,二代容易引發(fā)家族矛盾,他要面對(duì)的人都是比他高一輩、兩輩的團(tuán)隊(duì)。塑造家族企業(yè)文化,這是二代在企業(yè)里立威,能夠站住腳獲得權(quán)威認(rèn)同的非常重要的步驟。

同時(shí),明確家族企業(yè)的規(guī)劃,是做大、做強(qiáng)還是做久?這是一個(gè)非常重要的目標(biāo)。我們剛才講到了傳承是一個(gè)摸著石頭過(guò)河的過(guò)程,須知傳承本身風(fēng)險(xiǎn)很大,就像大家開(kāi)車(chē)的時(shí)候,如果碰到一個(gè)急轉(zhuǎn)彎,大家的做法是什么?首先是踩剎車(chē)把速度降下來(lái),為什么說(shuō)遇到傳承的時(shí)候大家一定要更加小心謹(jǐn)慎?就是因?yàn)榧词箾](méi)有企業(yè)發(fā)展的加入,傳承本身就有足夠多的矛盾了。

如何選擇合適的傳承模式?

家族企業(yè)其實(shí)有很多種類(lèi),比如工匠家族,在家族內(nèi)部培養(yǎng)接班人、工匠,這個(gè)類(lèi)型我想大家應(yīng)該比較容易理解;根據(jù)我對(duì)華人文化的理解,在男女平等實(shí)現(xiàn)以后,大多子孫本身都有一種創(chuàng)業(yè)的精神,于是就出現(xiàn)了榕樹(shù)式的家族企業(yè)。榕樹(shù)的枝條下到地上,落地生根,獨(dú)木成林。其實(shí)傳承的模式也是各種各樣的,要順利完成家族企業(yè)傳承,需要選擇適合自身家族的傳承模式。最標(biāo)準(zhǔn)的一種模式是,如果有兩個(gè)兒子,一個(gè)兒子做原來(lái)的實(shí)業(yè),還有一個(gè)兒子做投資,一般不會(huì)把兩個(gè)孩子放在一個(gè)企業(yè)或一個(gè)事業(yè)部之中,因?yàn)橐苊庵苯記_突。通常來(lái)說(shuō),要讓兩個(gè)兒子都能找到自己感興趣的事業(yè)。最常見(jiàn)的家族企業(yè)傳承模,是從第一代到第二代的子女繼承模式,包括獨(dú)子或獨(dú)女接班、集體接班、女婿或兒媳接班等。另外一種模式是“創(chuàng)業(yè)+保留原企業(yè),原有企業(yè)不舍得完全放棄,但股份可以慢慢退出。新創(chuàng)企業(yè)是跟兒子一起,同時(shí)幫助兒子進(jìn)行創(chuàng)業(yè),該模式就是“創(chuàng)業(yè)+保留原企業(yè)。因?yàn)樵髽I(yè)交由外人打理,所以這種模式的主要挑戰(zhàn)是治理問(wèn)題,優(yōu)點(diǎn)是新企業(yè)可以通過(guò)原企業(yè)分紅獲得資金支持。在家族企業(yè)傳承模式中,轉(zhuǎn)讓企業(yè)也是一種模式,還有一種分口袋的模式,跟李嘉誠(chéng)的傳承有點(diǎn)像。方太集團(tuán)創(chuàng)始人有一對(duì)子女,茅理翔把原來(lái)創(chuàng)辦的企業(yè)交給了女兒,讓兒子跟他一起創(chuàng)辦了一個(gè)新的企業(yè),這就是分口袋的模式。在該模式下,一定要平衡好投資原來(lái)的實(shí)業(yè)和原來(lái)家族成員的生活保障兩者之間的關(guān)系。關(guān)于傳承模式選擇,有以下要點(diǎn)值得企業(yè)家們關(guān)注:

平衡長(zhǎng)子(企業(yè))、次子(投資)與其他家族成員,通過(guò)家族信托提供所有成員生活保障;

● 張開(kāi)雙臂擁抱家族外優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人;● 通過(guò)家族會(huì)議與家族議事規(guī)則共同面臨未來(lái)挑戰(zhàn);● 通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和修煉,提升家族成員的胸懷和境界;● 按照“情-理-法”的次序逐步推進(jìn)家族企業(yè)傳承之力與資產(chǎn)配置。我們一定要知道,家族財(cái)富是一個(gè)雙刃劍,如果有好的家族文化,這個(gè)家族的成員就能夠把這些財(cái)富真正運(yùn)用到優(yōu)秀事業(yè)上去,而且也不會(huì)因?yàn)闋?zhēng)產(chǎn)而造成諸多矛盾。前面李錦記的案例就告訴我們家族文化應(yīng)該是“我們大于“我,這就是說(shuō)家族是一個(gè)集體,我們大于“,只有這樣家族才能長(zhǎng)盛不衰,基業(yè)永鑄。總之,家族傳承是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,宜早不宜遲,應(yīng)盡早啟動(dòng),其傳承模式應(yīng)該根據(jù)家族的實(shí)際情況選擇,要考慮到家族未來(lái)的目標(biāo),傳承是兩代人共同的成長(zhǎng)過(guò)程。最重要的是,家族企業(yè)傳承過(guò)程中是企業(yè)家精神的傳承。圖文來(lái)源:領(lǐng)教工坊公眾號(hào)今日編輯/排版:段婷審核:郭瑩

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內(nèi)容編輯:凌墨

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