從微商到用AI賦能個體，他想讓每個愿意改變的人贏得財富和尊重｜創(chuàng)業(yè)校友：鄔強強
2021-09-27 18:34 瀏覽量: 2393
?智能總結在今年的第五屆萬物生長大會上， 浙江大學管理學院MBA校友、 鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鄔強強 獲評十大“2020杭州年度創(chuàng)業(yè)人物”， 由他領航的鯨靈集團， 也入選了《2021杭州獨角獸 &準獨角獸企業(yè)榜...
在今年的第五屆萬物生長大會上，
浙江大學管理學院MBA校友、
鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鄔強強
獲評十大“2020杭州年度創(chuàng)業(yè)人物”，
由他領航的鯨靈集團，
也入選了《2021杭州獨角獸
&準獨角獸企業(yè)榜單》。
據了解，
鯨靈集團基于S2B2C模式，
用AI和供應鏈賦能個體，
已成功服務300萬用戶，
并通過這種方式實現了
個體在線開店、在線就業(yè)、
在線創(chuàng)業(yè)的目的。
校友創(chuàng)業(yè)故事
2017年底，夢想小鎮(zhèn)，鄔強強和他的創(chuàng)業(yè)小伙伴搗鼓著要在微信群里賣東西。天冷了，他們準備賣羽絨服和羊毛衫。沒有網站和APP，沒有倉儲管理，也沒有發(fā)單系統(tǒng)，就是一個下單鏈接丟進群，再配上幾聲吆喝。這種近乎“裸奔”的賣貨方式，上線之后徹底爆了。第一周就實現了單日營業(yè)額破100萬元。事后回看，這個看似與微商無異的創(chuàng)業(yè)舉動，無疑切中了當時最火的風口之一——私域電商。鄔強強和他的鯨靈集團，迎風起舞，飛速狂奔；在不到兩年時間，完成五輪融資，融資規(guī)模近20億元。股東陣容堪稱豪華，包括騰訊、云九資本、IDG資本、啟明創(chuàng)投、元璟資本、險峰長青等。一頭鯨魚，卻跑出了獵豹的速度。如今，風口退去，鄔強強帶領著鯨靈集團繼續(xù)飛奔，計劃用3年時間，成為賦能1000萬個體的AI SaaS（Software as a Service，軟件服務化)賦能者。01
歷史在另一個世界重現
2017年，鄔強強花了將近半年時間，從河北、甘肅、陜西、四川、重慶，然后云南、廣西，把小半個中國的三四線城市幾乎跑了個遍。七年前，在阿里巴巴工作了近10年的他，深感移動互聯網大潮正洶涌而來，毅然放棄聚劃算事業(yè)部總經理的高薪職位，選擇辭職創(chuàng)業(yè)。這番游歷讓鄔強強確信，自己發(fā)現了一個原始、簡陋卻生機勃勃的市場。這片廣闊天地，不在一二線城市，而在三四線城市；不在淘寶，而在微信。此時，“五環(huán)外中國”和下沉市場的說法尚未流行。拼多多也尚未崛起為新的電商巨頭。微商是這片天地里的“王者”?？恐⑿诺纳缃绘湕l，一批愛分享、愛推薦的達人，成為那個時期的“帶貨王”。但也飽受詬病。商品魚龍混雜，質量層次不齊。支付靠微信轉賬，發(fā)貨靠手工填單。購物之后也缺乏保障，當時在微信里購物甚至是不許退貨的。微商？有人想到的是Low，但鄔強強看到的卻是商機。“你會發(fā)現他們的確供應鏈很low，系統(tǒng)也很low，大部分根本沒系統(tǒng)，工具化非常差，生產效率非常低，但里面生機勃勃。這是一個強大的買方市場。三五個人的團隊一年營收上億，而且不是一兩個團隊。”經歷過早期淘寶和天貓的鄔強強感受到了一絲熟悉，“大量的主流品牌商品并沒有進入這個市場，但我們做過淘寶、做過天貓，知道這事情不會太遙遠?！彼袛啵骸捌鋵崥v史在重現，只是在另一個世界里出現了?！?/span>迅速開干。當時各路微商還是以美妝產品為主，服裝很少涉及。時值2017年冬，過冬衣服成為急需。鄔強強靠著以往在阿里巴巴的人脈，搞到了一批羽絨服和羊毛衫。這便有了文章開頭的那一幕。上線第一周，單日營業(yè)額突破100萬元。由于沒有任何系統(tǒng)，團隊10多人靠著手寫填單，連續(xù)搞了一周才把貨發(fā)完。“那一天100萬讓所有人相信這事肯定可以干。”鄔強強至今回憶起，仍有一絲興奮。
02
“開掛神器”AI SaaS幫助賣貨
鄔強強是技術出身，對技術可以改變世界深信不疑。創(chuàng)始人的基因，常常也會融入公司，成為公司基因的重要組成部分。基于此，鯨靈集團對自身的定位，始終是提供AI SaaS服務，而不是打造賣場；并且，成為行業(yè)內第一家研發(fā)AI機器人的公司。“店主想網上開店，但是，缺供應鏈，我們就做供應鏈；缺賣貨素材，我們就做素材的AI機器人；美工能力不足，我們就做美工機器人；沒有客服，就做客服機器人…”通俗點說，如果你想在微信上賣貨，賺點零花錢，鯨靈集團研發(fā)的AI機器人不僅可以幫你完成選品，而且是根據你過往“進店”顧客的瀏覽數據，自動選品；還可以自動加工素材，分發(fā)素材，幫你打廣告，做推廣；下單之后，代發(fā)快遞，并且還有AI客服機器人。AI機器人還能24小時不眠不休，深度學習，不斷進化，還能全網抓取爆火素材。對賣家而言，堪稱“開掛神器”。“以前店主還要花上10分鐘，一鍵分發(fā)素材，現在你連每天10分鐘都不用干了，你在群里面只要搞搞氣氛。”鄔強強笑著說，“從生產工具和效率來說，這可能是全世界最高效的零售生意?！?/span>敏銳的商業(yè)嗅覺，技術出身的洞察力，還讓鄔強強率先抓住了微信小程序的紅利。如今，小程序已經成為微信里賣貨的標配。但在2018年的節(jié)點上，并不是每個人都看得那么清晰。鄔強強率先捕捉到了小程序的風口，并引入騰訊成為股東，吃了一波小程序的紅利。行業(yè)的風口，技術工具的加持，伴隨著GMV(網站成交金額)的一路高歌猛進，鯨靈集團的融資之路也是同樣的高歌猛進。成立不到4年，完成5輪融資，規(guī)模近20億元，堪稱傳奇。
03
疫情之下，逆勢增長
2020年初，突如其來的新冠疫情，打了鄔強強一個措手不及。業(yè)績曾一度跌至原先的三分之一。這也是他創(chuàng)業(yè)至今遭遇的最大困難。他分析背后的數據發(fā)現：后臺瀏覽量下滑并不明顯，說明大家都在線上看，“需求還在，但供給停了，滿足不了?！?/span>危機危機，危中有機。疫情初期的恐慌結束之后，物理上的隔絕，進一步加速了線上銷售的趨勢。“微信上買東西賣東西，以前主流人群總覺得有點low。疫情來了，當大家都不能外出的時候，微信上做點兼職，打點零工賣賣貨，也成為一種新職業(yè)。”鄔強強說，在幫助更多人從數字經濟中受益的同時，自己也是數字經濟的受益者。隨著疫情的逐步解封，鯨靈集團的GMV開始恢復。甚至一度由于生產端的謹慎，多次出現爆單。2021年一季度GMV環(huán)比去年四季度增長150%。鄔強強再次感受到了趨勢的力量。今年4月，在杭州的第四屆萬物生長大會上，鄔強強以靈工經濟和數字就業(yè)為題，發(fā)表演講。過去3年多，鯨靈集團已經幫助300萬個體實現數字就業(yè)。每個人都有自己的故事。他們中有50多歲下崗找不到工作的紡織女工，也有律師事務所里的合伙人，有的是大學里的歷史學博士，因為疫情停課開始搞副業(yè)的，竟還有在一家建造驅逐艦的企業(yè)上班的高端人才。鄔強強說，中國現在在線活躍的個體數量約5000萬，遍布在微信、抖音、快手，他們有口才，有信任，熱愛分享，擁有私域流量。鯨靈集團今年開始要為他們打造人設，在他的私域流量里打造他的IP。鄔強強的計劃是，未來3年服務1000萬個體，讓他們在享受數字經濟紅利的同時，“要讓每個愿意改變的人去贏得財富和尊重，說得大白話點，就是賺到錢，并且有成就感?！?/strong>
Q&A
Q1.鯨靈的使命和愿景是什么？鄔強強：我們未來三年的愿景就是服務1000萬的小B，成為這個領域最大的 AI SaaS賦能者。我們的使命是讓這些人讓獲得財富和尊重。我們覺得未來10年20年，社會的主要價值點不在于企業(yè)上，會轉移到個人上，因為社會越來越會被拉平。解決每一個人的就業(yè)問題，可能是中國最大的挑戰(zhàn)。所以我們會把自己的使命定位在服務個體，要讓每個愿意改變的人去贏得財富和尊重，說得大白話點，就是賺到錢，并且有成就感。Q2：創(chuàng)業(yè)以來，您最享受或者說讓你最開心的事情是什么？鄔強強：我是學計算機出身的，技術人都會有情節(jié)，覺得技術能改變世界。我現在每周還會花時間去見一線的在賣貨的普通店主，如果不是這個事情，我可能一輩子也不會到那些地方，認識這些人。每次你跟他們聊天，就感覺到他們帶來的改變，比如說，哪怕他一天能賺三五十塊錢，不到100塊錢了，他們都很開心。每次你接觸到這些人，看到對他們生活和家庭的改變，你就會知道你做這件事肯定是有意義的。Q3：公司發(fā)展得這么快，有確切的IPO計劃嗎？鄔強強：我們不會以IPO為目標。阿里過去教給我們當時最大的一個價值就是，“你解決多大的問題，你才有多大的價值?！?/span>一個企業(yè)解決了、承擔了多少社會的責任，就會變成一個多么重要的企業(yè)，這是跟你價值相關的，跟你的市值是完全沒關系的。企業(yè)及人物名片
鯨靈集團，電商領域準度角獸企業(yè)，用AI SaaS技術打造了好家云店、蜂享家等多個私域電商平臺。成立3年半時間，已獲得騰訊、IDG資本、啟明創(chuàng)投、元璟資本、險峰長青等近20億元融資。鯨靈集團創(chuàng)始人鄔強強，系浙江大學管理學院MBA校友，花名“鬼谷”，在阿里巴巴有9年工作經歷，曾擔任聚劃算事業(yè)部總經理。曾作為聯合創(chuàng)始人，參與創(chuàng)立O2O電商閃電購項目。信息來源：“天下杭商”公眾號
圖片由受訪者提供
本文記者：蘇揚
今日編輯/排版：段婷
審核：郭瑩
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內容編輯：凌墨
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