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當(dāng)今中國有著大量的

領(lǐng)軍企業(yè)與先進(jìn)管理實(shí)踐，

且在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造著

西方管理理論所無法解釋的“中國奇跡”，

而如何讓世界更好地了解

這些“中國奇跡”、了解中國，

如何向世界貢獻(xiàn)中國管理智慧，

答案只有一個(gè)：

“講好中國故事、提煉中國理論”。

作為中國本土管理研究重鎮(zhèn)，

浙江大學(xué)管理學(xué)院多年來

在育人的同時(shí)致力于

“創(chuàng)造管理科學(xué)發(fā)展的新理論、新方法，

為人類貢獻(xiàn)管理思想與智慧”，

持續(xù)鼓勵(lì)師生們深入企業(yè)調(diào)研，

提煉中國理論，講好中國故事。

而近日，管院學(xué)者們

攜手國外學(xué)者所講的“中國故事”

——《華為管理變革》（英文版）

獲得國際戰(zhàn)略管理大師

Robert Burgelman教授高度評(píng)價(jià)！

國際戰(zhàn)略管理大師、斯坦福商學(xué)院Robert Burgelman教授

01

他給出了怎樣的評(píng)價(jià)？

Robert Burgelman教授是國際戰(zhàn)略與創(chuàng)新管理領(lǐng)域大師級(jí)人物，曾執(zhí)教于紐約大學(xué)、哈佛商學(xué)院以及劍橋大學(xué)。自1981年起執(zhí)教于世界頂尖的斯坦福商學(xué)院，擔(dān)任Edmund W.Littlefield管理學(xué)教授，現(xiàn)任斯坦福高級(jí)經(jīng)理人項(xiàng)目（the Stanford Executive Program ，SEP) 執(zhí)行主任。他所著書籍具有廣泛的影響力，代表作包括《戰(zhàn)略即命運(yùn)：戰(zhàn)略制定如何影響企業(yè)未來》和《七次轉(zhuǎn)型：硅谷巨人惠普的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力》等。近日，他在UTD頂級(jí)期刊Administrative Science Quarterly（管理科學(xué)季刊）上發(fā)表了針對(duì)《The ManagementTransformation of Huawei: From Humble Beginnings to Global Leadership》（《華為管理變革》英文版）的書評(píng)。

書評(píng)截圖在書評(píng)中，Burgelman教授圍繞“領(lǐng)導(dǎo)力包括'鋪設(shè)管道'(plumbing)和書寫詩歌(poetry)”兩部分展開，認(rèn)為該著作強(qiáng)調(diào)了在華為的成長和變革過程中，二者相輔相成，共同打造了其卓越的應(yīng)對(duì)不確定性的能力并實(shí)現(xiàn)了奇跡般的增長軌跡。華為通過其有效的管理體系成功實(shí)現(xiàn)了在關(guān)鍵領(lǐng)域建立新制度（routines）并打破舊制度，通過建立變革元制度（meta-routines）和高管價(jià)值觀體系來構(gòu)建不斷自我變革的動(dòng)態(tài)能力。

Burgelman教授認(rèn)為這一重要發(fā)現(xiàn)擴(kuò)展了已有的動(dòng)態(tài)能力框架。同時(shí)，他也強(qiáng)調(diào)該書多源的、詳實(shí)的研究素材與獨(dú)到的研究視角可以為華為乃至于更廣泛的中國企業(yè)管理研究帶來重要的理論和實(shí)踐啟示。

02

《華為管理變革》究竟是怎樣一本書？

作為一本系統(tǒng)論述華為管理變革的專著，由浙江大學(xué)管理學(xué)院教授吳曉波、郭斌、黃燦攜手瑞士圣加倫大學(xué)戰(zhàn)略管理學(xué)教授Johann Peter Murmann聯(lián)合編撰的《華為管理變革》自出版以來備受各界讀者認(rèn)可與喜愛。

該書中文版歷經(jīng)3年編撰，于2017年正式出版；英文版于2020年由業(yè)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)“英國劍橋大學(xué)出版社”出版發(fā)行。相較于中文版，《華為管理變革》英文版各章節(jié)增添了國際知名學(xué)者和專業(yè)人士的點(diǎn)評(píng)，書籍內(nèi)容更為豐富，且在各界的專業(yè)支持下，該書的質(zhì)量也得到了進(jìn)一步保障。

在書籍內(nèi)容上，該書生動(dòng)地向讀者展現(xiàn)了華為30年波瀾起伏的變革史——中西雜糅的變革理念、因時(shí)因勢(shì)的變革方略、漸次推進(jìn)的變革節(jié)奏、領(lǐng)導(dǎo)者的變革勇氣與謀略等，細(xì)致還原了華為走向高度秩序化與國際化的變革之路，揭示了華為成功背后的科學(xué)原理。（點(diǎn)擊上方圖片查看更多書籍介紹）

03

Burgelman教授書評(píng)原文（中文翻譯版）

《華為管理變革》講述了通訊設(shè)備企業(yè)華為如何從一家位于深圳的電話交換機(jī)出口小型企業(yè)成長為一顆參天巨樹。

華為是一家完全員工所有的企業(yè)，它從1988年僅擁有14名員工和100萬美元的營業(yè)收入，到2018年時(shí)已擁有超過188000名員工和1050億美元營業(yè)收入，已經(jīng)超過了其所有主要的西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（包括諾基亞、西門子、阿爾卡特、朗訊、愛立信和思科）以及中國本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中興通訊。

一方面，華為自2011年以來一直通過“輪值CEO”的制度來進(jìn)行高效、均衡的管理；而另一方面，很顯然，創(chuàng)始人CEO任正非在1997年制定的兩項(xiàng)核心原則——“以客戶為中心”和“以奮斗者為本”仍然有著深遠(yuǎn)持久的影響。

這本書參考了其他學(xué)者對(duì)于華為的研究，甚至包括本書作者吳曉波教授與任正非之間的正式與非正式的交流活動(dòng)、在2014年至2017年間浙江大學(xué)睿華創(chuàng)新管理研究院與眾多學(xué)者開展的41場(chǎng)與華為相關(guān)的研討會(huì)、2015年8月至2016年11月期間22次對(duì)10位華為前管理者和一名高級(jí)副總裁的訪談，以及其他豐富的外部資料。雖然原書作者沒有對(duì)他們的研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析提供系統(tǒng)化的解釋，但研究結(jié)果卻是具有足夠的內(nèi)部有效性，能夠可靠地提供有關(guān)華為公司變革過程的詳細(xì)信息。

浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、浙江大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)部主任吳曉波

令人印象深刻的是，原書作者引用了詹姆斯·馬奇（James G. March）的觀點(diǎn)，“領(lǐng)導(dǎo)力包括'鋪設(shè)管道'(plumbing)和書寫詩歌(poetry)”兩部分（原書P41）?！皶鴮懺姼?poetry)”——構(gòu)造組織愿景和定義組織文化 ，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)公司來說很重要，但僅有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。鑒于此，原書決定把重點(diǎn)放在“鋪設(shè)管道（plumbing）”上，這涉及到建立和重構(gòu)組織制度，并通過這些組織制度共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉愿景。因此，從理論貢獻(xiàn)的角度來說，組織制度和動(dòng)態(tài)能力成為了本書主要的理論基礎(chǔ)和貢獻(xiàn)領(lǐng)域。

原書最重要的貢獻(xiàn)是詳細(xì)記錄并分析了華為在多個(gè)關(guān)鍵功能領(lǐng)域依次建立管理能力的過程（書第3-9章），這一過程有力地支撐了華為從一個(gè)民營“代理商”成長為如今擁有5G等多項(xiàng)自主研發(fā)專利的全球頂尖國際電信設(shè)備供應(yīng)商這樣一個(gè)非凡的成長軌跡。原書記載了各種來源的報(bào)道，這也反映了任正非從一名通信兵轉(zhuǎn)變?yōu)橐患倚⌒统鮿?chuàng)公司的創(chuàng)始人，最后成為世界上最強(qiáng)大的高科技公司之一的首席執(zhí)行官的學(xué)習(xí)過程。盡管原書重點(diǎn)研究華為的“鋪設(shè)管道”，但通過這些內(nèi)容，原書作者對(duì)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的“書寫詩歌”部分也提出了令人嘆服的觀點(diǎn)。

原書第一章和第二章從公司整體層面闡述了華為的轉(zhuǎn)型過程。第三章至第九章分別詳細(xì)介紹了華為在產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、國際化、研發(fā)管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等方面的制度轉(zhuǎn)型。公司如何在每個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域建立新制度和調(diào)整舊有組織制度是對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力文獻(xiàn)的重要貢獻(xiàn)，這也將給實(shí)踐者們以重要啟示。而第十章總結(jié)了前九章的貢獻(xiàn)，并對(duì)華為的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了橫向比較分析，強(qiáng)調(diào)與西方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，華為通過持續(xù)的高研發(fā)投入實(shí)現(xiàn)了有機(jī)增長。它還通過建立“變革元制度”和“高管團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和理念”展示了研究的理論貢獻(xiàn)，這一發(fā)現(xiàn)擴(kuò)展了Teece（2007）的動(dòng)態(tài)能力框架，可以通過具體變革來增強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力。

從領(lǐng)導(dǎo)力“書寫詩歌”的角度來看，原書作者指出，在華為的頭十年，其戰(zhàn)略制定是由多名高管同時(shí)追求不同的戰(zhàn)略舉措推動(dòng)的。但隨著公司的發(fā)展，情況變得混亂。1996年，任正非訪問了美國，并會(huì)見了IBM和合益集團(tuán)等公司領(lǐng)導(dǎo)人和主要顧問。此后，公司將戰(zhàn)略決策權(quán)集中在首席執(zhí)行官身上。在1996年至1998年期間的管理方式為華為的“基本法”的建立打造了基礎(chǔ)。華為讓不同的職能部門根據(jù)自身的運(yùn)行邏輯，在《華為基本法》的指導(dǎo)下依次優(yōu)化自己的日常工作，這其實(shí)會(huì)帶來組織戰(zhàn)略執(zhí)行不力的問題。但同時(shí)，在形勢(shì)需要時(shí)改變“基本法”的元制度也阻止了組織內(nèi)戰(zhàn)略惰性的產(chǎn)生。

原書作者也提出了華為最近面臨的重大戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。首先是電信行業(yè)增長速度的放緩；第二個(gè)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)涉及美國等國家政府正對(duì)華為展開地緣政治行動(dòng)；第三個(gè)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)是如何擴(kuò)展CEO繼任的元制度，雖然《華為基本法》為接班人的選擇提供了一些指導(dǎo)，但其效力仍有待證明。

最后，原書作者指出“這本書只是研究從中國企業(yè)管理實(shí)踐中提取的具有普遍意義的‘C理論’的開始”。有關(guān)中國管理的一般理論（“C理論”）具有非常重要的理論和實(shí)踐意義，我們需要對(duì)中國企業(yè)的基本戰(zhàn)略思考進(jìn)行更深入的分析。盡管當(dāng)前關(guān)于“C理論”仍有很多工作要做，但該書仍是一個(gè)非常具有價(jià)值的起點(diǎn)。