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隨著旅游消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和人們對(duì)寵物的重視，攜帶寵物旅游正成為部分旅游消費(fèi)群體的個(gè)性化需求，這為旅游行業(yè)的發(fā)展提出了新課題。

浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)系（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“浙大旅游系”）2018級(jí)直博生唐婧怡與導(dǎo)師浙大旅游系系主任應(yīng)天煜博士，聯(lián)合澳大利亞埃迪斯科文大學(xué)文俊博士和浙大旅游系葉順博士、周亞慶博士以及新西蘭奧克蘭理工大學(xué)李芳軒博士等學(xué)者合作完成的研究Traveling with pets: Constraints, negotiation, and learned helplessness《攜帶寵物出游：基于休閑限制理論和習(xí)得性無(wú)助理論視角》，發(fā)表在旅游研究領(lǐng)域的國(guó)際頂尖期刊《Tourism Management》上。

這一重要理論成果的發(fā)表，讓寵物旅行這一全新出游方式被更多人知曉，也為旅游業(yè)態(tài)研究增添濃墨重彩的一筆。

研究成果發(fā)表于國(guó)際頂尖期刊《Tourism Management》| 圖片來(lái)自網(wǎng)站截圖

靈感源于愛(ài)寵心切

一方面是激增的市場(chǎng)需求，一方面是現(xiàn)實(shí)的重重阻礙。面對(duì)攜寵出游這一全新業(yè)態(tài)，研究團(tuán)隊(duì)圍繞寵物主人群體的出游決策行為和心理過(guò)程展開(kāi)全面的研究。研究團(tuán)隊(duì)相信，旅游業(yè)的發(fā)展應(yīng)該是包容性增長(zhǎng)，讓每一個(gè)公民（包括寵物主人）都有平等的機(jī)會(huì)去享受最美好的旅行體驗(yàn)。

三年一劍終成文

即便有了充足的行前準(zhǔn)備，旅行中各種突發(fā)狀況依舊不可避免。研究發(fā)現(xiàn)，在攜寵出游中遭到困難后，寵物主人的內(nèi)心容易對(duì)攜寵出游決策產(chǎn)生失敗感和無(wú)助感。寵物相關(guān)的休閑限制會(huì)正向影響寵物主人感知到的習(xí)得性無(wú)助，繼而負(fù)向影響其攜帶寵物出游的意愿；而寵物依戀和感知益處會(huì)積極影響寵物主人的協(xié)商意向和出游意愿，并負(fù)向影響習(xí)得性無(wú)助。

讓攜寵出游更美

研究表明，消極的心理情緒要素是阻礙寵物主人帶寵物出游的真正因素。這一研究成果，對(duì)我國(guó)攜寵旅游的健康發(fā)展有著重要意義。時(shí)下，擁有寵物的家庭數(shù)量和攜寵旅游的需求在不斷增長(zhǎng)，而寵物相關(guān)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)還處于相對(duì)滯后的狀態(tài)。研究團(tuán)隊(duì)希望，這項(xiàng)源于生活的研究成果能幫助旅游經(jīng)營(yíng)者更好地理解攜寵出游者的心理機(jī)制，針對(duì)養(yǎng)寵群體的需求進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)，從而采取積極的改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)措施，真正讓寵物主人擁有平等的權(quán)利群體享受到的美好旅游體驗(yàn)。

資料來(lái)源Ying, T., Tang, J., Wen, J., Ye, S., Zhou, Y.,& Li, F. S. (2021). Traveling with pets: Constraints, negotiation, andlearned helplessness.Tourism Management,82, 104-183.