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揮別了跌宕起伏的2020，如今我們已進入嶄新的2021。新的一年，一切都會如電腦重啟般恢復(fù)如初嗎？我們可以看到，全球疫情尚未徹底結(jié)束，且似乎存在“卷土重來”之勢；世界經(jīng)濟、國際關(guān)系等外部環(huán)境與國內(nèi)各行各業(yè)形勢仍然復(fù)雜，我們的工作、學(xué)習(xí)、生活以及企業(yè)發(fā)展幾乎時刻都有需要適應(yīng)的“變化”?？深A(yù)見的是，2021年，這種不確定性變化還會增加。

學(xué)者簡介：郭斌，浙江大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略學(xué)系教授、博士生導(dǎo)師。研究方向：管理科學(xué)與工程、創(chuàng)新管理與戰(zhàn)略

那么這些不確定性變化

會來自哪些方面呢？

我們又該如何去應(yīng)對這些變化？

本期【預(yù)見2021】專題，

浙江大學(xué)管理學(xué)院郭斌教授

結(jié)合對各行各業(yè)的深入洞察與思考，

以全球化視角指出了

2021年值得我們關(guān)注的

7大趨勢性變化

以及變化將帶來的挑戰(zhàn)與機遇。

預(yù) 見

2021

這7大趨勢性變化需要關(guān)注...

郭斌/文

2020年，對于這個世界而言，無疑是很特別的。正如《人類簡史》的作者赫拉利在3月20號在《金融時報》上寫下的一篇文章，其中有這樣的表述：“人類正面臨著全球危機，這也許是我們這一代人最大的危機。當(dāng)風(fēng)暴過去之后，我們將會生活在另一個世界中”。展望即將到來的2021年，我們可以從如下一些方面來對若干趨勢性變化進行預(yù)測：

01Z世代崛起帶來的變化與趨勢性機會

Z世代，也被稱為“互聯(lián)網(wǎng)世代的原著民”，他們從出生后就生活在原生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境當(dāng)中，因此具有很強的信息搜索和接受能力。同時，他們既追逐潮流趨勢，又希望能通過他們的產(chǎn)品和服務(wù)來展現(xiàn)其個性化主張，這就使得他們的消費偏好與行為特征相比之前各個消費世代呈現(xiàn)出很多不同特點。在全球最大的廣告?zhèn)鞑ゼ瘓FWPP與凱度發(fā)布的“2019年BrandZ全球品牌價值100強”排名榜單中，Z世代品牌（1996年后創(chuàng)立的品牌）的增長速度大大超過品牌產(chǎn)品的平均增速；如果以創(chuàng)立以來每年創(chuàng)造的品牌價值計算，Z世代品牌比千禧一代（1977至1995年間創(chuàng)立）品牌幾乎要高4倍。另外，據(jù)企鵝智庫《2019年Z世代消費力白皮書》顯示，中國Z世代群體（1995-2009年出生）的規(guī)模約為2.6億。這既表明了Z世代所具有的巨大消費潛力以及由此為中國企業(yè)帶來的趨勢性增長機會，又意味著本土品牌需要依據(jù)Z世代的不同消費特點去調(diào)整與創(chuàng)新其產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計。

02全球供應(yīng)鏈配置的再平衡

隨著中國制造在全球化體系中的影響越來越大，一些歐美發(fā)達國家近年來已開始重新審視與定位制造業(yè)在整個經(jīng)濟體系中所具有的價值，不過他們思考的重心放在“如何通過一些技術(shù)含量更高、生產(chǎn)效率也更高的先進制造業(yè)的發(fā)展來提升制造業(yè)對國家經(jīng)濟的影響和貢獻”上。此次疫情將導(dǎo)致全球供應(yīng)鏈的重新配置。因為越來越多的跨國公司以及那些大型本土企業(yè)，會發(fā)現(xiàn)：以往按照“市場臨近、成本降低、效率優(yōu)先”的原則對全球制造資源進行配置和整合的策略，在相對穩(wěn)定的競爭環(huán)境或是那種趨勢相對明確的變化環(huán)境下是很有效的，但面對如此次疫情這樣的大型沖擊，各個國家為控制疫情被迫封閉區(qū)域、物流能力受限以及一些零部件的重要廠商因疫情出現(xiàn)工廠停擺，即使是平?？瓷先ゲ皇呛芎诵牡囊恍┝悴考伎赡軙斐勺罱K產(chǎn)品生產(chǎn)商因零部件供應(yīng)不足而停擺。這種情況將導(dǎo)致那些全球運營或全球采購零部件的公司重新設(shè)計其全球生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，甚至為了整個生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)健性而犧牲一部分成本和效率。

03全球貨幣、匯率的再平衡

美元作為全球貨幣，這些年來一直依賴于美國強大的經(jīng)濟體系。而此次疫情，將會給美國經(jīng)濟帶來一個非常大的變數(shù)，甚至可能使美國陷入經(jīng)濟危機。美國經(jīng)濟的削弱，將會影響全球?qū)γ涝男判?，進而尋找一些新的貨幣作為部分替代。雖然在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，美元作為全球貨幣的地位很難被替代，但在全球貿(mào)易中會有越來越多的部分尋求用一攬子貨幣來作為風(fēng)險對沖的選擇，這意味著，一些經(jīng)濟保持相對強勢的國家的貨幣，將會以組合的方式部分地替代美元所行使的全球貨幣職能，成為全球貿(mào)易結(jié)算中的工具，例如歐元、日元、英鎊和人民幣。微觀的一個可見表現(xiàn)是，歐元、英鎊、日元和人民幣在全球貿(mào)易結(jié)算中來自于企業(yè)的使用規(guī)模會出現(xiàn)明顯上升。

04企業(yè)在更長時期內(nèi)面對存量競爭格局

中國制造業(yè)在從1978年到2018年，實際上面臨的是一個持續(xù)增長的時代。在這種情況下，中國企業(yè)思考的焦點是如何抓住增長的機會，尤其是那些增量增長的機會。但如果由于經(jīng)濟的收縮，被迫進入到存量博弈階段，這對企業(yè)的挑戰(zhàn)是完全不一樣的。因為在存量博弈時代，企業(yè)所擁有的任何市場份額都是以其他的企業(yè)減少為代價的。這意味著，競爭將會比以往任何一個時代都要更加激烈，而企業(yè)需要調(diào)整戰(zhàn)略。在此之前，中國企業(yè)已適應(yīng)了高速增長時代所帶來的戰(zhàn)略機會。企業(yè)關(guān)注銷售、關(guān)注擴張、關(guān)注使用杠桿......但在存量博弈時代，企業(yè)戰(zhàn)略需要做很大的調(diào)整，比如要有更精細化的管理、對成本更高的控制能力、對市場有更精準的戰(zhàn)略定位。這些都是企業(yè)需要面對的挑戰(zhàn)，這個挑戰(zhàn)不僅僅是在今年，很可能會延續(xù)到接下來的五年甚至十年。

05性價比將成為競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)

在存量博弈的時代，中國企業(yè)更需要利用性價比作為競爭基礎(chǔ)。性價比，實際上并不是單純的價格問題，而是在同等價格情況下，質(zhì)量是否是最好的；或者說，在同等質(zhì)量的情況下，成本和價格是否有競爭力。這其實并不容易做到，因為很多時候產(chǎn)品定位需要有一些平衡，比如說，在傳統(tǒng)的定位里市場會被分為高端和低端，高端更多強調(diào)高質(zhì)高價，低端強調(diào)低質(zhì)低價。但中國制造的發(fā)展背后，實際上已有非常強大的基礎(chǔ)，也就是在性價比上達到一個極致的平衡。這一點在增量增長的時代起到的作用是很大的；與此同時，也有大量企業(yè)采用低端方式獲得巨大的生存機會。但在存量博弈的時代，低質(zhì)低價的生存模式，特別對中國制造來講，生存空間將會越來越窄。這里面存在一個很大的問題——中國企業(yè)的成本確實隨著經(jīng)濟發(fā)展而出現(xiàn)上升趨勢了。這意味著，對中國制造業(yè)的大部分企業(yè)而言，尋求極致的性價比將會成為很好的一條道路。也就是說，在接下來的五到十年，如何把性價比做到極致，是企業(yè)生存乃至參與全球競爭的法寶。

當(dāng)然，那些在整體能力上，或者在一些細分的技術(shù)領(lǐng)域或產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里做得非常出色的公司，他們一定會走向另外一條道路——如何在市場階梯和技術(shù)階梯上完成向上的遷移。特別是在存量博弈時代，貿(mào)易摩擦有可能會變得更加激烈。這種情況下，中國企業(yè)有兩個重要的歷史使命：向產(chǎn)業(yè)鏈上游遷移，向下整合。

06技術(shù)鏈與新興產(chǎn)業(yè)機會的重要性凸顯

現(xiàn)在中國制造在產(chǎn)業(yè)鏈制造上的環(huán)節(jié)上，已經(jīng)做得相當(dāng)出色。但底層的一些重要設(shè)備、應(yīng)用軟件和技術(shù)，還很難做到完全可以自主可控的地步。因此，如何在技術(shù)層面上建立中國的優(yōu)勢，是接下來中國企業(yè)一定會遇到的挑戰(zhàn)。正如2020年12月19日的中央經(jīng)濟工作會議中所強調(diào)的，“增強產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈自主可控能力。產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定是構(gòu)建新發(fā)展格局的基礎(chǔ)。要統(tǒng)籌推進補齊短板和鍛造長板，針對產(chǎn)業(yè)薄弱環(huán)節(jié)，實施好關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)工程，盡快解決一批“卡脖子”問題，在產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢領(lǐng)域精耕細作，搞出更多獨門絕技。”當(dāng)然，如何在政府引導(dǎo)力量和市場機制力量的有效結(jié)合上尋求合理的平衡點，是我們在2021年需要解決的問題，這需要一些新的探索以及平衡的智慧。另外，企業(yè)還可以利用一些新興的產(chǎn)業(yè)機會。事實上，在一些新興產(chǎn)業(yè)里，中國已經(jīng)從某種意義上獲得了跟全球同步甚至領(lǐng)先的一些機會，這個領(lǐng)先并不是指技術(shù)，而是中國龐大的本土市場所帶來的機遇。我們需要去抓住這些機遇。

07數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢

接下來的十年里，對于中國制造和中國企業(yè)來說，會面臨一個巨大的浪潮——數(shù)字化轉(zhuǎn)型。事實上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在這個時代也變得更有可能。因為最主要的問題在于：越來越多的企業(yè)需要面對的市場發(fā)生了巨大變化，這個市場在地域上比以往任何一個時代都更為廣闊。而且，由于個性化的覺醒以及市場競爭的不斷加劇，市場的差異化需求也變得越來越普遍，因此，企業(yè)需要更敏銳地對市場做出響應(yīng)，而傳統(tǒng)模式駕馭不了日益龐大的組織，也滿足不了需要及時響應(yīng)越來越多樣化的市場需求。毫無疑問，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一種可能性：數(shù)字化不僅可以幫助大型企業(yè)適應(yīng)組織和市場需求所帶來的變化，還可以幫助中小企業(yè)贏得越來越多的機會。比如中小企業(yè)可以利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型把自己演變成一種即插即用的資源，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈集成者形成一個更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在這個過程中，數(shù)字化能夠?qū)⑦@些資源更好地整合成一個完整的、高效率的生產(chǎn)體系。這也是中國企業(yè)在未來市場競爭中的一個很大優(yōu)勢：中國企業(yè)在單個的意義上也許并不是最強大的，但如果把這些企業(yè)看作是一個整體的生態(tài)系統(tǒng)，形成的一個整體的產(chǎn)業(yè)鏈條，那么這些企業(yè)將會成為全球最強大的制造企業(yè)。因此，中國的未來并不僅僅取決于少數(shù)領(lǐng)先公司，也取決于整個中國制造業(yè)是否能形成一種生態(tài)式的強大的制造體系。與此同時，中國在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中會呈現(xiàn)出重心由消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的逐步切換。數(shù)字化發(fā)展的一個重要趨向就是真正解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的效率瓶頸，而不僅僅是改變產(chǎn)業(yè)鏈中參與各方的控制能力和利益分割能力。這意味著，強化反壟斷和防止資本無序擴張會成為接下來一個持續(xù)性的政策導(dǎo)向，尤其是壟斷所造成的對競爭和創(chuàng)新的壓制、監(jiān)管套利，將會越來越受到政策的限制。

附：“預(yù)見2021”系列專題

復(fù)雜形勢下，2021年大城市住房市場形勢怎么變？賈生華提到5個關(guān)鍵詞｜預(yù)見2021