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為持續(xù)以世界一流管理教育的標準優(yōu)化自身發(fā)展，浙大管院早在21世紀初就開始“備戰(zhàn)”各類國際權威認證。作為中國大陸首家獲得國際權威認證的管理學院，浙大管院如今已通過包括AACSB、EQUIS、AMBA、CEEMAN IQA、QS Stars BusinessSchools在內(nèi)的國際認證，以及中國高質(zhì)量MBA教育認證(CAMEA)。而在這若干“榮譽”的背后，是一系列繁重復雜的認證準備工作，也是一群人日夜顛倒、任勞任怨的辛勤付出?！稗D(zhuǎn)到行政后，對我來說最大的困難就是國際認證，這也是我當時投入精力最多的。因為當時AOL的報告有很大一部分與教學有關，但那時候并沒有項目主任負責牽頭，所以教學辦就需要從頭到尾去統(tǒng)籌執(zhí)行，并負責報告中的教學部分撰寫。”李賢紅說?！坝∠笞钌畹木褪茿ACSB第一次認證，那時候我和張剛峰老師去美國，白天開會，晚上寫報告，等我們一切都準備好了，結果那個負責認證輔導的Mentor由于沒買到機票，臨時說不來了，那一次也就取消了。所以我們學院做第一次認證時真的不容易，走了一些彎路。”

當時負責統(tǒng)籌浙大管院國際認證工作的金珺老師對此記憶猶新，在和李賢紅共同“備戰(zhàn)”AACSB第一次認證、EQUIS第一次與第二次認證的日子里，她親歷了認證工作的忙碌與辛苦，也親眼見證了李賢紅對工作的全身心投入。她說，“李老師做事非常認真，當時負責所有與教學相關的認證工作，例如章節(jié)材料的準備與撰寫、AOL結果匯總、現(xiàn)場認證相關資料與認證報告準備等等。最忙的時候，各部門負責人一起閉關核對與完成報告的每個章節(jié)。而對李賢紅來說，最大的困難是從無到有地構建AOL體系，并讓老師參與其中，盡可能使其工作簡單化?！边@些工作既牽涉到眾多繁雜的數(shù)據(jù)與材料，還有大量的溝通協(xié)調(diào)、報告撰寫與核對工作。“但即便是夜里或是周末加班，李老師工作起來依然熱情飽滿、認真細致，對于分布在認證報告中不同章節(jié)的教學相關內(nèi)容，她都會逐字逐句閱讀修改、嚴格把關。在大家討論不同章節(jié)相互關聯(lián)的內(nèi)容時，李老師還會及時提出自己的建議，以促進整個報告的優(yōu)化?！苯瓞B說。作為部門負責人，李賢紅對學院認證工作的高度介入與親力親為，也潛移默化地感染了部門里的年輕員工。在她們看來，李賢紅是一個不怕吃虧的人，所有的苦活、累活都留給自己，絕不推給下屬。對此，李賢紅卻解釋道——“吃虧是?！?。她說，“所有的辛苦，都會轉(zhuǎn)化為成長。以前做教師的時候，郵箱里沒幾封郵件，如今做行政工作，每天郵箱里都滿滿的，雖然會占據(jù)我不少時間，但這種‘被需要’的感覺真的很好?！?/p>

4、凡事沖在最前面，為團隊護航賦能，“以解決問題為先”

除了以身作則、不怕吃虧的“勞?！保钯t紅在部門同事們眼中還有一個形象，那就是凡事沖在最前面、為團隊護航賦能的“最美姐姐”。“她既像我們的‘保護傘’，為我們扛下一切困難，又像溫暖我們的‘陽光’，在我們斗志消沉的時候微笑著為我們加油鼓勁。有她在，就會很安心。”“每當部門有了新的艱難任務，她都會自己先去做一遍，然后再告訴我們應該怎么做。對于年輕員工，她還會有意識地去培養(yǎng)與指導，幫助員工成長?！薄安煌诿钍降恼f教，她總是用行動來默默影響我們，并留心我們的情緒、顧及我們的感受，每一次都在關鍵時刻給予我們暖心關懷與照顧?！薄盀榱俗寙T工可以安心下班，她經(jīng)常故意按時下班，等員工走了再回來加班；疫情期間人心惶惶，大家都害怕出門，但她卻在學院安排部門值班時，主動承擔起了整個部門所有的值班工作，只留下一句‘我離學校近，讓我來’。”“李老師的無私與擔當，深深感染了我......”談到這位“最美姐姐”，無論是曾經(jīng)與她共事多年的教學辦同事，還是當前與她日日相處的人力資源中心同事，幾乎每一個人都異口同聲地稱贊她。

李賢紅（右3）與同事們合影作為李賢紅手把手培養(yǎng)起來的教學辦國際化事務“得力干將”，黃曉雯在采訪中細數(shù)了李賢紅帶給她的影響與變化。她說，“入職管院時，我大學剛畢業(yè)，對于工作的心態(tài)就是工作與生活應該分開，不太能接受占據(jù)生活時間的加班。同時，工作起來會根據(jù)職責范圍做。直到遇到李老師，我的心態(tài)有了180度的大轉(zhuǎn)變。”有一次，PIEGL項目的一個學生在海寧校區(qū)出了點狀況，海寧那邊的人找到教學辦，當時李賢紅想都沒想，第一時間就打通了出入境派出所警官的電話，了解這個學生的相關事情，最終在她的反復協(xié)調(diào)下，這件事得到了及時解決?！爱敃r我感到很震驚：她怎么連這個事情都管，這完全不在她的工作職責范圍內(nèi)?！秉S曉雯說。還有一次是在國際認證期間，李賢紅日夜加班，卻始終沒有要求部門員工一起留下來加班。直到現(xiàn)場認證前的一個周末，她開口向黃曉雯尋求幫助。因為預估到自己一個人可能無法及時完成工作，她才不得已打通了黃曉雯的電話：“曉雯，我真的做不過來了，你下午來一下，一起做吧！”

從左至右：朱紀平、莫申江、黃曉雯、李賢紅這件事對黃曉雯來說印象非常深刻，“這么多年就那一次，所以我至今都記得。在與她相處的那段時光里，她一直就像這樣，在我背后給我強有力的支撐，有時還默默幫我處理掉一些困難，對我十分照顧?！薄巴瑫r，她從來不會把壓力轉(zhuǎn)嫁給我，更不會強勢地命令我做什么，而是凡事沖在最前面，以她的行動默默告訴我：工作要以解決問題為先，而不是歸責?！秉S曉雯說。不僅如此，為了舒緩部門同事奮戰(zhàn)數(shù)月的辛苦，李賢紅還會邀請她們到家里做客，并親自下廚，像家人一樣給予她們滿滿關懷。因為李賢紅覺得，員工需要關懷，這是管理者的責任。也正是對這份“責任”的踐行與“凡事沖在最前面”的堅決，讓李賢紅成為了周圍人心目中的“最美姐姐”。

李賢紅在2019年AOM會議學院首次獨立Reception上與校友合影

5、一頭青絲變白發(fā)，“內(nèi)心很富足”

2017年，她憑借高人氣、高票數(shù)在浙江大學管理學院首屆“三好老師”選拔中，毫無懸念地獲得了“好員工”稱號。同樣是在這一年，她為了從源頭上解決教學問題、把關師資質(zhì)量，又轉(zhuǎn)崗到人力資源中心，拼盡全力為管院招賢引才。

浙大管院院長魏江教授為李賢紅頒發(fā)“好員工”榮譽證書在她的帶領下，浙大管院的師資力量愈發(fā)雄厚，師資背景更加多元，“商學+”人才培養(yǎng)生態(tài)系統(tǒng)也得到了有力助推。同時，她還不忘繼續(xù)關心教學管理中心的相關事務，并熱心地提供幫助。

“我來了這個崗位以后，考慮到她多年來對整個教學辦事務的深入了解，每次有問題或是想要找人提建議的時候，我都會去找她。但每一次，不管多忙，她都會作為一個資深管理者來幫我出主意?！爆F(xiàn)任教學管理中心主任的朱紀平如是說。

“不光是我們，她對師生也是如此，甚至已經(jīng)畢業(yè)的學生找到她，她也會不求回報地幫助。還有一些老師，在教學上遇到什么問題也會找她。但她從來不拒絕，始終都是笑臉相迎?！?/p>

對此，李賢紅則表示，很開心看見學院里的師生校友來找她幫忙，因為這代表著師生們對她的一種信任。這種信任，是激勵她持續(xù)勇往直前、突破自我的不竭動力。

李賢紅與畢業(yè)生們合影“乘風破浪”數(shù)十載，管理學院的一切都在向好、向上發(fā)展，而操碎了心的李賢紅，也很快“一頭青絲變白發(fā)”，可謂“了卻君王天下事，贏得生前身后名。可憐白發(fā)生！”雖然現(xiàn)在只能靠不斷染色來維持“黑發(fā)”，但她覺得這一切都值得。因為她在踐行自己對“好員工”的定義——一個好員工，首先要有積極向上的工作態(tài)度，其次要有強烈的責任心，最后要善于溝通。作為管理者，還要常常給予員工關懷，以行動來傳承一種文化，而不是嘴上喊喊。在采訪的最后，對于如何調(diào)節(jié)壓力，李賢紅也分享了自己的秘訣：與人傾訴，以樂觀堅強的心態(tài)笑對工作與生活。只要內(nèi)心足夠富足，一切壓力都將很快消散。