蛋播视频一区,无码鲁丝一区二区,精品 久久 五月天,国产老熟女,五月草草在线观看,中文日韩欧美,情色一区二区三区,欧美日韩亚洲激情在线,亚洲制服在线香蕉

【MBAChina網(wǎng)訊】師資力量

熱點(diǎn)解析

趨勢(shì)預(yù)測(cè)

在這里，我們亦師亦友

教授名片

郭斌：浙大EMBA《創(chuàng)新管理》課程教授，浙江大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略學(xué)系教授，博士生導(dǎo)師；浙大管院睿華創(chuàng)新管理研究所副所長(zhǎng)。研究領(lǐng)域：創(chuàng)新管理與戰(zhàn)略、技術(shù)追趕與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、信息搜尋行為與策略。

編者按

經(jīng)驗(yàn)式管理VS專業(yè)化管理，哪個(gè)更有效？無(wú)論是在實(shí)踐領(lǐng)域或是學(xué)術(shù)領(lǐng)域，這都是一個(gè)備受討論的話題。依賴經(jīng)驗(yàn)規(guī)則的管理者與遵循專業(yè)理論的管理者，對(duì)這一問(wèn)題都有自己看似合理的觀點(diǎn)。

對(duì)于管理實(shí)踐者來(lái)說(shuō)，更具有現(xiàn)實(shí)意義的討論是：經(jīng)驗(yàn)式管理和專業(yè)化管理，無(wú)論哪一種，在什么時(shí)候才能或者更能凸顯其價(jià)值？

對(duì)此，浙大EMBA《創(chuàng)新管理》課程教授郭斌從“管理”產(chǎn)生的原因入手，剖析了什么時(shí)候“管理”的價(jià)值會(huì)真正凸顯出來(lái)。郭斌還預(yù)測(cè)，對(duì)中國(guó)企業(yè)的未來(lái)而言，專業(yè)化、精細(xì)化管理的重要性將日益上升，并超越過(guò)往任何一個(gè)時(shí)代。

以下為原文：

“管理”，我們通常將之定義為“通過(guò)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程”。

企業(yè)的管理者實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的方式通?？梢詣澐譃橐罁?jù)經(jīng)驗(yàn)式的管理和依據(jù)專業(yè)化的管理。前者在管理過(guò)程中管理者主要依賴于在以往積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)法則，而后者則相對(duì)而言對(duì)于系統(tǒng)化和結(jié)構(gòu)化的管理框架有著更多的了解并以此來(lái)引導(dǎo)他們的管理實(shí)踐活動(dòng)。

而事實(shí)上，單純從管理活動(dòng)的結(jié)果或者效果而言，在一些情形下，經(jīng)驗(yàn)式的管理甚至更為有效，而且具有很高效率的可操作性和可學(xué)習(xí)性。

那么，這就產(chǎn)生了一個(gè)很有意思的問(wèn)題，什么時(shí)候?qū)I(yè)化的管理才能或者更能凸顯出其價(jià)值？

要回答這個(gè)問(wèn)題，我們首先需要思考另一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題：作為一種專業(yè)化的活動(dòng)，“管理”為什么會(huì)產(chǎn)生？

專業(yè)化管理活動(dòng)產(chǎn)生的原因

1、外部環(huán)境的不確定性

我們經(jīng)常說(shuō)，在我們所處的時(shí)代，不確定是唯一的確定性。市場(chǎng)、技術(shù)的變化以及競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)引發(fā)不確定性，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)果以及運(yùn)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生影響。企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)效率目標(biāo)，會(huì)建立一系列的規(guī)則、流程和程序；并且在進(jìn)行管理決策時(shí)，企業(yè)會(huì)在以往的實(shí)踐中建立一些關(guān)于環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)的基本假設(shè)，以此為基礎(chǔ)來(lái)做出相關(guān)決策。從一定意義上而言，企業(yè)在運(yùn)用規(guī)則、程序這些確定性來(lái)對(duì)抗外部環(huán)境的不確定性。

然而外部環(huán)境的變化與不確定性會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的已有狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)間出現(xiàn)失配，管理者需要采取一系列有組織有計(jì)劃的行動(dòng)來(lái)消弭這兩種狀態(tài)間的失配?？紤]到經(jīng)驗(yàn)法則大多都是建立在“歷史會(huì)重演”或者說(shuō)“線性外推”假定基礎(chǔ)上的，因此環(huán)境變化越劇烈、越偏離常態(tài)、越無(wú)法預(yù)測(cè)，經(jīng)驗(yàn)式管理越易于失效，甚至導(dǎo)致組織落入陷阱。

2、資源的相對(duì)稀缺性

不論組織規(guī)模多大，以及組織自身?yè)碛卸嗌儋Y源，它們往往都會(huì)面臨資源的相對(duì)稀缺性問(wèn)題。換言之，管理者總會(huì)發(fā)現(xiàn)，與自身的戰(zhàn)略目標(biāo)相比，資源總是相對(duì)不足的。這也正是我們?cè)谟懻摻M織的戰(zhàn)略時(shí)，經(jīng)常將取舍作為戰(zhàn)略的一個(gè)基本性質(zhì)。由于戰(zhàn)略取舍會(huì)直接影響組織的資源配置，進(jìn)而影響到組織未來(lái)的發(fā)展方向，管理者需要非常審慎地進(jìn)行相關(guān)決策。與此同時(shí)，在戰(zhàn)略取舍之后，資源的具體運(yùn)用如何能夠獲得足夠的效率和有效性，是高度依賴于管理者的能力的。

經(jīng)驗(yàn)式的規(guī)則往往在資源配置和運(yùn)用效率上難以在系統(tǒng)性與細(xì)節(jié)性上同時(shí)達(dá)到較高的水準(zhǔn)，并且當(dāng)系統(tǒng)狀態(tài)取決于大量彼此之間存在著復(fù)雜作用關(guān)系的因素時(shí)，經(jīng)驗(yàn)式的決策往往是很難給出具有足夠置信度的答案的。例如在一些選址決策、庫(kù)存管理和生產(chǎn)計(jì)劃的優(yōu)化上，專業(yè)化的決策模型和方法會(huì)較有優(yōu)勢(shì)。尤其是在大數(shù)據(jù)日益具備可行性的今天，經(jīng)驗(yàn)式管理在效率上會(huì)更顯現(xiàn)出不足。

3、管理活動(dòng)的復(fù)雜性

在不同的情境下，管理活動(dòng)的復(fù)雜性會(huì)存在著很大的差異性。通常，管理活動(dòng)的復(fù)雜性可以源自如下一些因素：

（1）組織規(guī)模的上升與組織層級(jí)的增加：例如當(dāng)組織的人數(shù)從100人以下上升到1000人，甚至是達(dá)到10萬(wàn)人以上，管理者需要面對(duì)的管理復(fù)雜性是完全不同的；

（2）業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)的多元化：即使是在組織規(guī)模上大致相當(dāng)，企業(yè)在業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和技術(shù)上的多元化程度上升，也會(huì)導(dǎo)致管理復(fù)雜性大不相同；

（3）不同部門、團(tuán)隊(duì)之間存在的目標(biāo)沖突以及不同的工作活動(dòng)之間的沖突：環(huán)境的不確定性和資源的相對(duì)稀缺性會(huì)大大加劇這些活動(dòng)沖突，而管理者為了保證組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)需要高效率地管理這些活動(dòng)沖突；

（4）委托代理問(wèn)題及相關(guān)利益沖突：在組織內(nèi)部，管理者與被管理者之間也會(huì)存在著經(jīng)典的委托代理問(wèn)題，管理者需要激勵(lì)被管理者的有效工作以及對(duì)一些潛在管理問(wèn)題進(jìn)行控制。然而由于組織內(nèi)不同工作活動(dòng)存在著績(jī)效的不完全可見(jiàn)性以及延時(shí)展現(xiàn)性（也就是很難實(shí)時(shí)性地測(cè)度績(jī)效結(jié)果），因而當(dāng)組織越復(fù)雜，這些管理問(wèn)題的解決就越需要更為系統(tǒng)性的解決方案。經(jīng)驗(yàn)性管理由于經(jīng)驗(yàn)本身存在的碎片化特點(diǎn)，難以很好地處理這類與管理復(fù)雜性交織在一起委托代理問(wèn)題。

專業(yè)化管理何時(shí)更有價(jià)值？

從上述的討論我們可以看到，管理活動(dòng)的復(fù)雜性、外部環(huán)境的不確定性以及資源的相對(duì)稀缺性，都會(huì)對(duì)專業(yè)化管理所存在的價(jià)值產(chǎn)生重要影響。

更具體而言，我們可以預(yù)見(jiàn)，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在其管理復(fù)雜性大到一定程度之前（通常也就是說(shuō)組織規(guī)模相對(duì)較小、業(yè)務(wù)相對(duì)較為簡(jiǎn)單），經(jīng)驗(yàn)式管理通常不會(huì)有太大的問(wèn)題，甚至還可能因?yàn)闆Q策速度快以及柔性高而在一定程度上展現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。

然而，隨著一家公司的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和規(guī)模擴(kuò)張達(dá)到一定程度之后，管理者所面對(duì)的管理復(fù)雜性將會(huì)大大上升，這將導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)式管理出現(xiàn)失效，經(jīng)驗(yàn)式管理所存在的一些弱點(diǎn)也將會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。在此情形下，專業(yè)化的管理將會(huì)變得越來(lái)越有發(fā)揮價(jià)值的機(jī)會(huì)。

從中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)來(lái)看，中國(guó)企業(yè)正在面對(duì)一個(gè)巨大的歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期——從野蠻生長(zhǎng)狀態(tài)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)階段。在野蠻增長(zhǎng)階段，企業(yè)所面對(duì)的是增量式機(jī)會(huì)，他們常常發(fā)現(xiàn)外部存在著與宏觀經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)匹配的大量增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，因而企業(yè)家的注意力大多集中于如何抓住外部機(jī)會(huì)、如何捕獲越來(lái)越多的客戶和訂單，相比之下，精細(xì)化的管理并不是他們所考慮的重點(diǎn)，因?yàn)樵鲩L(zhǎng)將會(huì)掩蓋企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題，管理效率的不足也將會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)而被掩蓋。

當(dāng)野蠻生長(zhǎng)時(shí)代逐漸遠(yuǎn)去，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在逐步地轉(zhuǎn)向存量式競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)對(duì)質(zhì)量和創(chuàng)新（而不僅僅是價(jià)格）產(chǎn)生了越來(lái)越高的要求，專業(yè)化的管理將變成無(wú)可替代的重要推動(dòng)力量和基礎(chǔ)要素。

隨著很多產(chǎn)業(yè)在接下來(lái)的十年乃至二十年里將會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)整合趨勢(shì)，企業(yè)如果想要很好地生存下去，要么通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和并購(gòu)成為規(guī)模較大的企業(yè)，要么是在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)深耕并聚焦于產(chǎn)業(yè)鏈上的特定環(huán)節(jié)成為專業(yè)供應(yīng)商。不論是上述哪種情形，都會(huì)在管理復(fù)雜性以及管理專業(yè)性上產(chǎn)生更高要求。基于此，我們可以預(yù)測(cè)，專業(yè)化、精細(xì)化的管理對(duì)于中國(guó)企業(yè)的未來(lái)而言，其重要性將會(huì)日益上升，并且這種重要性將會(huì)大大超過(guò)我們以往所經(jīng)歷的時(shí)代。

與此同時(shí)，在過(guò)去的十年里，資本的力量似乎成為驅(qū)動(dòng)創(chuàng)業(yè)公司高速增長(zhǎng)最為重要的因素，這也使得我們產(chǎn)生一個(gè)錯(cuò)覺(jué)，那就是管理在這些高*長(zhǎng)的創(chuàng)業(yè)公司里并沒(méi)有那么不可替代的價(jià)值。這種思考問(wèn)題的方式甚至一直延續(xù)到現(xiàn)在，例如在2018年我們看到的ofo陷入崩潰，人們?cè)谔接懜吹臅r(shí)候最為關(guān)注的是資本力量之間博弈中veto right和缺乏可持續(xù)的盈利模式所帶來(lái)的影響。相比之下，ofo在管理上的問(wèn)題卻很少被關(guān)注。

我們需要知道的是，在一個(gè)增量市場(chǎng)當(dāng)中，管理的問(wèn)題很容易被忽視，因?yàn)榭焖僭鲩L(zhǎng)會(huì)極大地掩蓋管理上的幾乎所有問(wèn)題。然而一旦市場(chǎng)步入存量競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，管理的價(jià)值就會(huì)迅速呈現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)椴徽撌切蔬€是成本，甚至乃至于創(chuàng)新的激發(fā)，背后都依賴于有效的管理體系。

那些過(guò)度依賴于風(fēng)口（不論是源自于資本還是源自于市場(chǎng)的）的企業(yè)，當(dāng)風(fēng)停下來(lái)或者是轉(zhuǎn)向之后，或許會(huì)明白，對(duì)管理價(jià)值的忽視，最終都要付出代價(jià)。正如人們常說(shuō)的，只有在退潮之后，才能看出誰(shuí)是在裸泳。

時(shí)間是偉大的藝術(shù)家，展現(xiàn)一切，也改變一切。