MBA職場(chǎng):你沉默的樣子其實(shí)看起來很厲害

?智能總結(jié)普拉達(dá)特愛說,話特多,到了絮絮叨叨的地步。多年來,我一直親身實(shí)踐逮到誰(shuí)跟誰(shuí)嘮的人生準(zhǔn)則,從家附近的報(bào)攤老板到公司樓下的前臺(tái)小姑娘,誰(shuí)也不放過。聊天時(shí)一有停頓,我就會(huì)滔滔不絕地講出種種廢話。
【MBAChina網(wǎng)訊】普拉達(dá)特愛說,話特多,到了絮絮叨叨的地步。多年來,我一直親身實(shí)踐逮到誰(shuí)跟誰(shuí)嘮的人生準(zhǔn)則,從家附近的報(bào)攤老板到公司樓下的前臺(tái)小姑娘,誰(shuí)也不放過。聊天時(shí)一有停頓,我就會(huì)滔滔不絕地講出種種廢話。
直到某次工作匯報(bào)時(shí),路姐冷不丁地冒出一句:“少?gòu)U話,直接說重點(diǎn)。”我的內(nèi)心受到了一萬(wàn)點(diǎn)的暴擊,點(diǎn)子多愛表達(dá)有什么錯(cuò)嗎?
直到看到今天這篇文章的作者M(jìn)ichael Grothaus,發(fā)現(xiàn)他通過沉默徹底改變了自己的生活。
Michael是怎么做的呢?他實(shí)驗(yàn)了一個(gè)“閉嘴”計(jì)劃,而且持續(xù)了整整一個(gè)星期。
1、用腦子說話而不是用嘴
從小到大,父母師長(zhǎng)總是鼓勵(lì)要我們勇敢地說出自己的想法。無論是被冒犯,還是想要表達(dá)見解時(shí),你都應(yīng)該大聲地說出來。
的確,在這個(gè)以外向型人格為導(dǎo)向的價(jià)值系統(tǒng)中,“勇敢表達(dá)有助于那些雄心勃勃的人們更受萬(wàn)眾矚目”。
令人尷尬的是,能說不代表會(huì)說。 多少領(lǐng)導(dǎo)常常滔滔不絕口若懸河,但細(xì)品起來卻沒有任何營(yíng)養(yǎng)可言。
人們?yōu)槭裁纯偭?xí)慣為了說而說?
一位來自洛杉磯的人類溝通學(xué)專家解答了我的困惑:“對(duì)多數(shù)人而言,沉默使人尷尬?!?/span>
是的,外向和健談在當(dāng)今社會(huì)中很吃香,所以大家都刻意讓自己顯得很健談。但說好的“沉默是金”呢?
現(xiàn)代溝通學(xué)的研究表明,恰當(dāng)?shù)某聊軒碓S多好處。
為了進(jìn)一步探究真相,Michael Grothaus決定一周內(nèi)有選擇地保持沉默。
比如,在開會(huì)時(shí),他盡量克制沖動(dòng)性的發(fā)言,三思而后行;
在一次針對(duì)印刷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的圓桌討論會(huì)上,他被邀請(qǐng)發(fā)言。討論結(jié)束后,一位聽眾走過來對(duì)他說:“你表現(xiàn)得相當(dāng)自信!”
他很驚訝,其實(shí)發(fā)言時(shí)他是很緊張的,站起來之前兩腿都在打顫。只不過在演講過程中,他不再馬不停蹄地講,而更愿意時(shí)不時(shí)地停下幾秒鐘來重新構(gòu)思語(yǔ)言,而這在聽眾看來,卻是自信的表現(xiàn)。
當(dāng)他把這件事情告訴我的朋友Wright時(shí),Wright說:“這一點(diǎn)都不讓我驚訝,比起在演講中說‘嗯…’、‘呃…’之類的詞,間歇性地保持沉默反而能讓觀眾認(rèn)為是自信的表現(xiàn)。”
眾人皆知,史蒂夫·喬布斯當(dāng)屬最自信的演說家了。
如果你仔細(xì)回看他的發(fā)布會(huì)就會(huì)發(fā)現(xiàn),他每說上一段就會(huì)來回踱步保持一段時(shí)間的沉默,好讓自己可以更好地構(gòu)思如何表達(dá),而這也讓觀眾們更愿意聽他說話。
這就是用腦子說話的好處,能充分調(diào)動(dòng)參與者的積極性,減少無腦的交流帶來的諸多弊端。
2、胡亂說話讓人愚蠢,思考讓人聰明
保持沉默帶給我們最大的好處是,不!會(huì)!再!說!蠢!話!了!
只有長(zhǎng)時(shí)間的思考,才可能催生一句有價(jià)值、有分量、有思想的話。而沉默會(huì)讓你思考,越多的沉默越有助于你的思考沉淀。
有時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn),你想了很久的事情在說出來之后只變成了輕飄飄的一句話;或者在你說出來之后,你覺得很有價(jià)值的想法突然變的淺薄和可笑起來。
說多錯(cuò)多。
我猜大多數(shù)男人們都有過這樣的體會(huì):第一次和女神約會(huì),按捺不住雞凍的心情叨逼叨,一直從銷售的Tom聊到公關(guān)部的Sophie。
直到把女神送上出租車才開始后悔:萬(wàn)一女神不喜歡我太八卦呢,萬(wàn)一她和Sophie是好姐妹呢,都TM瞎說些啥呢,明天可能就會(huì)被女神拉黑吧OMG。
而作為職場(chǎng)人士,避免多說多錯(cuò)在商業(yè)談判中更為重要,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人為了防止冷場(chǎng),第一反應(yīng)通常會(huì)選擇喋喋不休。
這么做的結(jié)果有多可怕……你懂的。
3、沉默可以讓你被更多人傾聽,構(gòu)筑權(quán)威和威信
人們對(duì)不可知的事物保持著敬畏的心理。
當(dāng)一個(gè)人的看法、心態(tài)、感覺對(duì)他人來說都是不可知的時(shí)候,這種權(quán)威和威信就建立起來了。
大多數(shù)人還喜歡稀有的東西。當(dāng)你說話是一件稀有的事情的時(shí)候,人們會(huì)加倍地看重它。
而沉默不是退讓、自我放逐,而是一個(gè)醞釀、等待出擊的過程。
春秋時(shí),楚莊王繼位三年,沒有頒布一條法令。
左司馬問他:“一只大鳥落在山丘上,三年來不飛不叫,為什么?”楚莊王答道:“三年不展翅,是要使翅膀長(zhǎng)大;三年不鳴叫,是要觀察與準(zhǔn)備。雖不飛,飛必沖天;雖不鳴,鳴必驚人!”
果然,半年后,楚莊王廢除了十項(xiàng)政令,發(fā)布了九項(xiàng)政令,處死了五個(gè)奸臣,提拔了六個(gè)隱士。于是國(guó)家昌盛,天下歸服。
比起隨時(shí)隨地怒刷存在感,“憋個(gè)大招”可能更有助于樹立你的威信。
4、學(xué)會(huì)恰如其分的沉默,當(dāng)一個(gè)“靜悄悄的實(shí)力派”
我們之所以有兩只耳朵而只有一張嘴,就是為了多傾聽,少說些無意義的廢話。
大多數(shù)人急于得到別人的回應(yīng),卻往往忽略了,聊天的本質(zhì)是有來有往的互動(dòng)過程。凡是碰到過于愛現(xiàn)、總喜歡打斷別人說話的人都知道,這些行為讓人有多焦慮和不快。
而當(dāng)我們?cè)敢鈱⒆⒁饬淖约荷砩限D(zhuǎn)移到對(duì)方身上時(shí),會(huì)讓對(duì)方感覺自己被重視,價(jià)值受到認(rèn)可。
保持沉默最適當(dāng)?shù)姆绞骄褪欠怕约旱墓?jié)奏,慢慢傾聽。
《英國(guó)心理學(xué)期刊》(BritishJournal of Psychology)的研究發(fā)現(xiàn),互動(dòng)程度決定交流過程的質(zhì)量與后續(xù)。
交流過程中的互動(dòng)越頻繁,參與者對(duì)交流過程的滿意度越高,對(duì)后續(xù)行為就越期待。
那些被我們稱為高情商的人,懂得適當(dāng)?shù)剡x擇“閉嘴”讓彼此都感到舒適,讓與之交流的人在感性和理性上的訴求都能得到滿足。當(dāng)我們主動(dòng)選擇“閉嘴”去傾聽他人并給予對(duì)方對(duì)等的回應(yīng)時(shí),我們之間的橋梁就搭建起來了。
與其一味愚蠢地追求“表達(dá)自我”,倒不如學(xué)學(xué)聰明人的做法,當(dāng)一個(gè)“靜悄悄的實(shí)力派”。
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