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【MBAChina網(wǎng)訊】斯坦福商學(xué)院教授Jeffrey Pfeffer：在新的一年里，如果你能下定“不再妄下評判”的決心，并堅持執(zhí)行，你會變得更快樂，更強大，并能幫助你身邊的人挖掘全部潛力。

又是新的一年，又到了下新年決心的時候了。

甚至連美國政府也來湊熱鬧，他們提供了一張最流行的新年決心清單，并給出了如何實現(xiàn)決心的指南。研究網(wǎng)站Statistic Brain的數(shù)據(jù)顯示，約有45%的美國人會經(jīng)常下新年決心，其中最流行的莫過于“瘦身”和“變得更有條理”。

所以，借著新年的氣氛，筆者在這里提出一個決心，如果你能下定決心去堅持執(zhí)行，那你就會變得更快樂，更強大，并能幫助你身邊的人挖掘出全部潛力。這個決心就是：不要輕易下評判，尤其是對人而言，同時也可以用于任何事物。

少做評判讓你更快樂

就如《衛(wèi)報》撰稿人芭芭拉?奧布萊恩所寫的那樣：“有句源自六世紀的中國古語說得好：‘違順相爭，是為心病’(即不斷比較現(xiàn)在的情況和期待的情況，會讓人們逐漸心生不滿。出自禪宗法典《信心銘》——譯注)?！?

筆者發(fā)現(xiàn)，在巴塞羅那高管項目的閉幕晚宴上不做出評判，而是反其道而行之，保持好奇心，會讓自己快樂得多。筆者在當(dāng)天早些時候的演講中提到，不要妄下評判。不過當(dāng)時間接近晚上10點，我們還沒有得到任何食物，甚至連葡萄酒和啤酒的開瓶器都沒有時，筆者就開始大聲批評餐廳了。一名來自空中客車公司的高管桌友指出，筆者白天說的話和晚上的行為可不一致。

他說對了。所以，遵照美國詩人沃爾特?惠特曼的建議——保持好奇心，不妄下斷語，我們決定暫時不要下結(jié)論，而是分頭查看了樓下的餐廳(我們在包間里)，了解餐廳的顧客、商業(yè)模式，搞清楚我們?yōu)楹螞]有受到招待，等等。隨后，我們帶著自己的所見回到桌邊。由于抱有好奇心，比起無力地抱怨服務(wù)態(tài)度，我們的情緒要好得多。

少做評判給你力量

工作中充滿了相互依賴的關(guān)系——我們需要其他人的合作來完成我們的工作并在職場中前進。但有時我們不一定喜歡或尊敬這些人。Caesar公司首席執(zhí)行官加里?勒夫曼時常在我執(zhí)教的斯坦福大學(xué)課堂上闡述組織內(nèi)的權(quán)力之道：當(dāng)你逐漸升到高位，有時就不能讓個人情感干涉重要的關(guān)系——這些關(guān)系必須維持。

如果你覺得對方就是負面形容詞的集合體，維持這段關(guān)系就會更加困難。一旦你意識到某些人對你的工作和成功至關(guān)重要，你就得忘記自己對他們的好惡感，把個人判斷放到一邊。你的觀點可能會阻礙你與他們建立高效率的工作關(guān)系。

不幸的是，我們生活在一個充滿評判的世界中。我們時常會不由自主地迅速做出評判。然而，社會關(guān)系研究人員琳達?布魯姆和查理?布魯姆最近發(fā)現(xiàn)，做出過多評判可能會導(dǎo)致人際關(guān)系出現(xiàn)問題。他們指出，一旦我們對其他人做出了評價，就很難從其他角度看待那個人，即便我們得到了關(guān)于他的新信息。

此外，我們對其他人持有的負面評價，會讓他們對我們敬而遠之，因為幾乎沒有人有如此優(yōu)秀的演技來隱藏自己的感情。人們不太可能喜歡那些對自己持有或表現(xiàn)出否定觀點的人。所以，如果你想增強實力——這在很大程度上取決于你與其他人建立關(guān)系的能力——就一定要少做評判。

評判和個人發(fā)展

斯坦福大學(xué)社會心理學(xué)家卡羅爾?徳韋克基于數(shù)十年的研究成果，出版了一本名為《思維方式》的書，其中總結(jié)了影響人們接近他人、評估自己的兩種不同方式，她和同事將其稱作“目標取向”。其中一種目標取向是學(xué)習(xí)和成長心態(tài)，它會讓人們變得更有能力，更喜愛挑戰(zhàn)。另外一種是評估或評判心態(tài)，在這種心態(tài)下，人們“會尋求對他們能力的正面評價，或避免負面評價”。它會讓人們逃避挑戰(zhàn)和風(fēng)險，而這一切都是為了避免失敗。

徳韋克在研究中不斷發(fā)現(xiàn)，人們往往基于他們聽到的言論而采用不同的目標取向，而且這些心態(tài)也不是固定不變的。她還發(fā)現(xiàn)，不同的目標取向?qū)€人發(fā)展、學(xué)習(xí)和成長有截然不同的影響。擁有評估或評判心態(tài)的人，如果打高爾夫球并得到了很差的分數(shù)，就會覺得自己水平不夠，并避免再次接觸這項運動。而擁有學(xué)習(xí)或成長心態(tài)的人如果得到了同樣的分數(shù)，就會認為他們目前還不精通這項運動，所以應(yīng)該多加練習(xí)，或許要請個教練。在第二種情況下，初學(xué)者有機會提高水平，甚至成為大師級選手。而在第一種情況下，初學(xué)者就不會有這種機會了，因為他們會轉(zhuǎn)而去做那些他們已經(jīng)很擅長的運動。

評判的自發(fā)性

不幸的是，少做評判是一項很難保持的決心。已故的斯坦福大學(xué)社會心理學(xué)家納里尼?埃姆巴蒂在一份與其他人合著的研究報告中反復(fù)證明：人們會在見面的10秒內(nèi)對其他人做出評判。此外，她和哈佛大學(xué)心理系的同事羅伯特?羅森塔爾發(fā)現(xiàn)，通過短暫行為觀察形成的印象往往非常準確。

這些發(fā)現(xiàn)強調(diào)了實踐的重要性，就像踐行佛教或其它宗教的教義一樣。本文所述的許多道理都難以執(zhí)行，這就是為何保持警醒、不斷實踐如此重要。但少做評判，或至少不要那么頻繁地表現(xiàn)出你的評判結(jié)論，帶來的回報將十分可觀。這樣做是非常值得的。

本文作者Jeffrey Pfeffer是斯坦福商學(xué)院Thomas D. Dee II教席組織行為學(xué)教授。

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