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【MBA中國網(wǎng)訊】“不管是人力資源管理，還是財務(wù)管理、經(jīng)營管理，只要不能直接或間接地促進業(yè)績提升的管理，都是無效管理”，名流健康產(chǎn)業(yè)集團總裁李善奎開場時拋出的鮮明觀點，牢牢抓住了臺下同學(xué)的注意力。11月2日受邀參加國科大MBA1808班人力資源管理專家講壇時，李善奎總裁用近3個小時的時間向同學(xué)們闡述了如何通過戰(zhàn)略性人力資源管理實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)提升與績效管理。

名流健康產(chǎn)業(yè)集團于2008年在安徽合肥成立，十多年來深耕體檢行業(yè)，旗下?lián)碛小懊黧w檢”、“佳慈體檢”兩大體檢品牌和一個健康綜合服務(wù)平臺“樂活之家”。在日漸激烈的民營體檢行業(yè)競爭中，名流集團不僅穩(wěn)扎安徽大本營，還先后進入上海、江蘇、浙江、山東、福建等省份，發(fā)展成全國規(guī)模的大型健康體檢綜合集團。作為推動名流轉(zhuǎn)型成為“體檢界的海底撈”的“操盤手”，李善奎總裁向在座的同學(xué)們慷慨分享了十多年的管理經(jīng)驗。他從企業(yè)戰(zhàn)略管理說起，談到如何重構(gòu)企業(yè)的經(jīng)營模式，如何對業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵節(jié)點進行精準(zhǔn)管控。李善奎總裁認(rèn)為，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵首先在于戰(zhàn)略，也就是“你的方向，你的布局，你的取舍”，即選定賽道。首先要對整個行業(yè)進行深入的研究，對相關(guān)政策和高新科技了然于胸，對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向及未來進行深入透徹的思考。以名流為例，公司秉承著“專業(yè)”和“用心”，致力于提高客戶的健康水平和生命質(zhì)量，不光在核心區(qū)域打造了“沒有藥味，只有咖啡香”的高端體檢中心，還不斷把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下沉到縣域市場。一旦戰(zhàn)略方向確定，就要設(shè)計完善的經(jīng)營結(jié)構(gòu)。李善奎總裁打了個接地氣的比方：就像決定了要爬大蜀山，是從山腳的烈士陵園、還是從行政管理學(xué)院向上攀登？上下山的路線怎么規(guī)劃，多遠(yuǎn)里程，途經(jīng)哪里，以乘車、步行還是跑步的方式到達？

所有的經(jīng)營管理行為，最終必須把相關(guān)的任務(wù)分配到相應(yīng)的崗位上，并且時刻反思。“運營的人就應(yīng)該想著業(yè)績；高管就應(yīng)該想方向、布局，想著未來五年、十年的問題。而職能部門則要想著效率，后臺支撐響應(yīng)的越快，公司整體的效率就越高，公司的業(yè)績也同樣會越好”。對此，李善奎總裁分享了如何通過分析建模、人員招聘、流程設(shè)計、績效考核系等方法，讓人力資源戰(zhàn)略支撐企業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)效率的提升，最終實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績的截留或利潤。近年來，名流集團通過大數(shù)據(jù)、VR等新興技術(shù)、為客戶打造了360度全方位的體檢服務(wù)體驗，不僅能夠滿足基礎(chǔ)的體檢需求，還可以提供疾病監(jiān)測和私人健康管理等個性化服務(wù)。

專家講壇的幾個小時過得很快，但李善奎總裁分享的“干貨”卻被在座的同學(xué)們牢牢記住。“公司流失率越大越好，但是績優(yōu)崗位流失率越小越好”，“如果你們公司遇到能夠‘圍點打援’的經(jīng)營高手，給再多錢都要挖他過來”、“做人力資源的人做負(fù)責(zé)人有點好處，因為人力資源啥都不會，但他能找到會的人”.....

語調(diào)鏗鏘、語速飛快，頻出的金句，豐富的跨界經(jīng)驗和讓“天馬行空”想法落地成真正行動的能力，李善奎總裁為大家上了生動的一課。正如MBA1808班公認(rèn)的女神——朱寧老師所倡導(dǎo)和踐行的：只有不斷開拓自己的視界，與不同的人、行業(yè)接觸，才能避免成為“井底之蛙”，將自己封閉在小小的陷阱之內(nèi)。