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2022年3月10日下午，北京科技大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理系“人力資源大數(shù)據(jù)實踐項目”第一次授課如期開展，邀請到新道科技股份有限公司高級講師曹曄帶領(lǐng)同學(xué)們開啟人力資源大數(shù)據(jù)之旅。本次課程受到同學(xué)們的熱烈歡迎，從大一到大四，各個年級的同學(xué)都積極參加。授課采取線上方式進行，不受空間限制，讓因疫情在家無法返校的同學(xué)和處于隔離期的冬奧志愿者同學(xué)們?nèi)缙谶M行了“人力資源大數(shù)據(jù)”的學(xué)習(xí)。大智移云時代，95/00后新人逐漸成為職場主力，企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切要求人力資源部門重塑，引發(fā)對數(shù)字化HR人才的需求，不同類別的數(shù)字化人才也就應(yīng)運而生。曹老師根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，言傳身教，用學(xué)習(xí)幸福曲線告訴同學(xué)們在學(xué)習(xí)人力資源大數(shù)據(jù)時要不畏艱難，迎難而上，爭做新時代人力資源界的弄潮兒。

曹燁老師從大數(shù)據(jù)的提出與發(fā)展、人力資源大數(shù)據(jù)概述、人力資源大數(shù)據(jù)的特點、人力資源大數(shù)據(jù)的價值和大數(shù)據(jù)與生活——案例分享這五方面進行了講解。

一、大數(shù)據(jù)的提出與發(fā)展

在大數(shù)據(jù)的提出與發(fā)展方面，曹老師指出，大數(shù)據(jù)在上個世紀80年代就被美國的未來學(xué)家托夫勒在《第三次浪潮》一書中被提及并預(yù)測其影響，在21世紀初的發(fā)展更是如火如荼。國務(wù)院在2015年發(fā)布了《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，提出了未來5-10年我國大數(shù)據(jù)發(fā)展的具體目標、任務(wù)。

二、人力資源大數(shù)據(jù)概述

在大數(shù)據(jù)的概念上，曹老師指出，雖然業(yè)界沒有統(tǒng)一的定義，但卻有些一致的觀點。例如，Gartner認為“大數(shù)據(jù)是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)?！丙溈襄a全球數(shù)據(jù)分析研究所指出“大數(shù)據(jù)是指大小超出了典型數(shù)據(jù)庫軟件工具收集、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價值密度低”四大特征。”國務(wù)院《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》中也有類似的觀點“大數(shù)據(jù)是以容量大、類型多、存取速度快、價值密度低為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)”。

三、人力資源大數(shù)據(jù)的特點

在大數(shù)據(jù)的特點上，曹老師總結(jié)了“5V”特質(zhì)：

（1）Volume（大量）。截至目前。人類生產(chǎn)的所有印刷材料的數(shù)量是200PB，而歷史上全人類總共說過得話的數(shù)據(jù)量大約是5EB。當(dāng)前，典型個人計算機的硬盤容量為TB級別，而一些大企業(yè)的數(shù)據(jù)量已經(jīng)接近EB級別。

（2）Velocity（高速）。這是大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的最顯著特征。預(yù)計到2020年全球數(shù)據(jù)使用量將達到35.2ZB。在如此海量的數(shù)據(jù)面前，處理數(shù)據(jù)的效率就是企業(yè)的生命。以淘寶2017年的雙十一為例，其雙十一交易峰值為每秒32.5萬次。支付寶支付峰值達到秒25.6萬筆，數(shù)據(jù)庫處理峰值達到每秒萬次，都創(chuàng)下了新紀錄。

（3）Variety(多樣）。這種典型的多樣性也讓數(shù)據(jù)分為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。相對于以往便于存儲的以數(shù)據(jù)庫/文本為主的結(jié)構(gòu)變化數(shù)據(jù)，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來越多，包括網(wǎng)絡(luò)日志，音頻，視頻，圖片，地理位置信息等。

（4）Value（低價值密度）。即價值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小成反比。如何快速對有價值數(shù)據(jù)“提純”成為大數(shù)據(jù)亟待解決的問題

（5）Veracity(真實）。指數(shù)據(jù)的質(zhì)量和保真性。

四、人力資源大數(shù)據(jù)的價值

為應(yīng)對大連接，數(shù)字化，智能化，新人類、員工體驗以及未來組織等因素給人力資源帶來的挑戰(zhàn)與機遇，人力資源大數(shù)據(jù)的價值主要在于運用大數(shù)據(jù)思維與技術(shù)，在企業(yè)人力資源規(guī)劃、員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、組織與人才運營等方面進行描述性分析、預(yù)測性分析、診斷性分析，為人力資源運營與決策提供輔助支持，從而有效推進組織前進。對此，曹老師總結(jié)了人力資源大數(shù)據(jù)的三大價值：深度洞察——通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策建議；尊重差異——促進個性化、精細化管理；智能服務(wù)——助力人力資源服務(wù)智能化。

五、大數(shù)據(jù)與生活——案例分享

大數(shù)據(jù)改變生活。大數(shù)據(jù)通過預(yù)測購買行為會在購物網(wǎng)頁或者APP上“猜測”消費者的身份或者其購買需求進而推送給與其相關(guān)的商品以促進銷售。大數(shù)據(jù)還與我們的健康運動息息相關(guān)，像我們現(xiàn)在佩戴的運動手環(huán)，商家通過手環(huán)上的海量數(shù)據(jù)搜集、獲取我們的各種信息，了解我們的習(xí)慣，這對于商家改進產(chǎn)品、精準投放和精準營銷起到了不可替代的作用。文化娛樂也是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域之一，Lady Gaga等藝人使用數(shù)據(jù)分析對歌迷聽力的偏好和序列進行分心，從而確定最受歡迎的曲目列表。

最后曹老師帶領(lǐng)大家進行了數(shù)據(jù)爬取的實際操作，讓同學(xué)們領(lǐng)略了一番大數(shù)據(jù)的魅力，體驗到人力資源數(shù)字化，大數(shù)據(jù)與云計算人工智能等創(chuàng)新技術(shù)深度融合的旖旎。在本次課程中，同學(xué)們紛紛表示開闊了自己的視野，曹燁老師深入淺出的內(nèi)容和面面俱到的講解讓他們受益匪淺。同學(xué)們不僅僅收獲了知識，加深了對人力資源大數(shù)據(jù)的理解，更重要的是明晰了自己未來的職業(yè)選擇、職業(yè)方向，堅定了自己學(xué)習(xí)的信心。

供稿｜工商管理系

責(zé)編｜趙西愛

審核｜范小華