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陳勁教授主持活動(dòng)

邁克爾 A. 庫蘇馬諾教授是麻省理工斯隆管理學(xué)院《斯隆管理評論》杰出教授，主要從事計(jì)算機(jī)軟件、汽車和消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域的戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)業(yè)研究，成果享有盛譽(yù)，最新作品《平臺商業(yè)》于2019年出版。庫蘇馬諾教授曾任麻省理工學(xué)院《斯隆管理評論》主編兼主席，2009年被Silicon.com評為最具影響力的技術(shù)與IT人才之一。

講座正式開始后，庫蘇馬諾教授簡述了在平臺商業(yè)領(lǐng)域的研究經(jīng)歷。2002年的著作《平臺領(lǐng)導(dǎo)》論述了平臺戰(zhàn)略的四個(gè)重要杠桿即范圍（生態(tài)系統(tǒng)）、技術(shù)（模塊化、知識產(chǎn)權(quán)、平臺訪問）、外部（推動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展）和內(nèi)部（管理利益沖突）。2019年《平臺商業(yè)》將視角延伸到更廣泛的層面，深入剖析平臺商業(yè)。不同平臺基于彼此基礎(chǔ)之上運(yùn)行，已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的常態(tài)，最有價(jià)值的公司都在發(fā)展平臺商業(yè)。行業(yè)平臺超越了企業(yè)和個(gè)別的供應(yīng)鏈，在企業(yè)外部發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，快速激勵(lì)大規(guī)模的創(chuàng)新。

Michael A. Cusumano教授做主題演講

看似復(fù)雜的行業(yè)平臺具有以下三大共性。第一是將兩個(gè)或更多市場參與方聚集在一起。第二是通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生價(jià)值，核心是形成自我強(qiáng)化的正反饋循環(huán)，平臺上每新增長一個(gè)用戶或一項(xiàng)補(bǔ)充服務(wù)，每個(gè)用戶的潛在價(jià)值隨之增加，從而實(shí)現(xiàn)一種幾何/指數(shù)式的增長。第三是必須解決“先有雞還是先有蛋”的問題，即究竟哪一個(gè)市場方優(yōu)先，當(dāng)前存在三種實(shí)踐：第一種是首先為市場的一方創(chuàng)造獨(dú)立價(jià)值，第二種是補(bǔ)貼一方或雙方，第三種是同時(shí)引入雙方，或兩側(cè)往復(fù)推進(jìn)。

平臺可分為創(chuàng)新平臺和交易平臺兩種類型。創(chuàng)新平臺為平臺所有者或外部公司提供產(chǎn)品功能與基礎(chǔ)模塊，用于進(jìn)行補(bǔ)充性創(chuàng)新；主要挑戰(zhàn)是如何識別能為平臺增添重要價(jià)值的“補(bǔ)充性創(chuàng)新者”，并鼓勵(lì)他們加入平臺生態(tài)系統(tǒng)；對創(chuàng)新平臺而言，“先有雞還是先有蛋”的問題體現(xiàn)為沒有用戶無法吸引補(bǔ)充性創(chuàng)新者，而沒有補(bǔ)充性服務(wù)又無法獲得用戶。

作為直接交換或交易的中介，交易平臺匹配買家與賣家，主要功能是促成貨物、服務(wù)和信息等的流動(dòng)；其規(guī)模和范圍是傳統(tǒng)公司無法實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)意味著買家或賣家任意一方的增長，都將吸引更多另一方用戶進(jìn)入；挑戰(zhàn)則在于如何保證市場方的數(shù)量和質(zhì)量、確定加入的時(shí)間等；“先有雞還是先有蛋”指的是沒有賣家無法吸引買家，沒有買家也無法吸引賣家。

在創(chuàng)新平臺和交易平臺中間還存在一些兼具二者特征的混合型公司，典型如facebook、微信、亞馬遜等。

庫蘇馬諾教授在2015年整理分析了平臺商業(yè)的數(shù)據(jù)。效率方面，平臺公司與非平臺樣本有相近的銷售額，但平臺公司員工人數(shù)是非平臺公司的一半，營業(yè)利潤、市值、增長率都更高。數(shù)據(jù)顯示平臺公司的生存率為17%，處于一個(gè)較為可觀的水平。創(chuàng)新平臺公司目前集中分布在美國，中國的交易平臺公司表現(xiàn)較為突出。

盡管不是所有的市場都能平臺化，就產(chǎn)品業(yè)務(wù)而言，如果對某產(chǎn)品開放第三方的互補(bǔ)創(chuàng)新能創(chuàng)造更多價(jià)值，創(chuàng)新平臺就可能優(yōu)于獨(dú)立的產(chǎn)品戰(zhàn)略；對服務(wù)業(yè)務(wù)來說，如果連接多個(gè)市場方能產(chǎn)生更多價(jià)值，交易平臺可能會優(yōu)于獨(dú)立的服務(wù)戰(zhàn)略。而在混合戰(zhàn)略的意義上，創(chuàng)新平臺可以通過交易方傳播補(bǔ)充元素，交易平臺可以增添創(chuàng)新性的補(bǔ)充元素。打造平臺商業(yè)包括選擇市場方、解決“先有雞還是先有蛋”的問題、設(shè)計(jì)商業(yè)模式、建立并強(qiáng)化生態(tài)系統(tǒng)規(guī)則四步。

許多行業(yè)或生態(tài)系統(tǒng)可以進(jìn)行平臺化；平臺在價(jià)值創(chuàng)造、獲取和交付等方面都與傳統(tǒng)公司不同，無需憑借內(nèi)部或供應(yīng)商完成所有創(chuàng)新，無需“擁有”實(shí)物資產(chǎn)，存在更多盈利方式。平臺領(lǐng)導(dǎo)者和后來者應(yīng)避免重大的戰(zhàn)略錯(cuò)誤，可使用WTAoM框架制定戰(zhàn)略。

在問答環(huán)節(jié)，關(guān)于華為能否成功創(chuàng)造自己的操作系統(tǒng)，庫蘇馬諾教授認(rèn)為，華為公司最近面臨的處境較為艱難，建立創(chuàng)新平臺在客觀上頗具難度，主要原因是產(chǎn)品服務(wù)與現(xiàn)有主流平臺的可兼容性問題，這影響了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用發(fā)揮。華為如果希望成為創(chuàng)新平臺，需要支付大量補(bǔ)貼給這些app開發(fā)商。當(dāng)前華為公司仍是一個(gè)產(chǎn)品公司而非平臺公司，想成為平臺公司應(yīng)特別注意平臺商業(yè)的關(guān)鍵原則。

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