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2017年10月29日，作為清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院顧問委員會(huì)2017年會(huì)議的系列活動(dòng)之一，清華管理全球論壇在清華經(jīng)管學(xué)院偉倫樓報(bào)告廳舉行。清華經(jīng)管學(xué)院學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一教授與清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會(huì)委員、康卡斯特集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官布萊恩·羅伯茲（BrianL.Roberts）對(duì)話。

對(duì)話由清華經(jīng)管學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)系弗里曼講席教授白重恩主持。白重恩教授介紹到，羅伯茲于1990年被任命為康卡斯特集團(tuán)總裁。在他的帶領(lǐng)下，康卡斯特集團(tuán)年收入從6.57億美元發(fā)展到804億美元，成為全球財(cái)富50強(qiáng)企業(yè)?？悼ㄋ固丶瘓F(tuán)主營(yíng)有線業(yè)務(wù)和NBC環(huán)球，羅伯茲在公司發(fā)展中展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，被《財(cái)富》（Fortune）雜志評(píng)為“年度實(shí)業(yè)家”，并連續(xù)九年被《機(jī)構(gòu)投資者》（InstitutionalInvestor）雜志評(píng)選為美國(guó)頂級(jí)首席執(zhí)行官。

清華經(jīng)管學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、弗里曼講席教授白重恩主持活動(dòng)

錢穎一院長(zhǎng)在開場(chǎng)時(shí)首先指出了本次活動(dòng)是在清華管理全球論壇舉辦十周年之際舉行，具有特殊意義。他特別說，本次論壇面向清華大學(xué)所有院系開放，期待有更多的同學(xué)能夠聽到重量級(jí)嘉賓的洞見和感悟。

清華經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一教授（左）對(duì)話清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會(huì)委員、康卡斯特集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官布萊恩·羅伯茲（BrianL.Roberts）（右）

話題首先從康卡斯特集團(tuán)創(chuàng)始及發(fā)展歷程開始?？悼ㄋ固赜闪_伯茲的父親創(chuàng)辦。羅伯茲說，父親的樂觀性格和深謀遠(yuǎn)慮是康卡斯特如今成為世界上最大的媒體技術(shù)公司的重要原因。在錢穎一院長(zhǎng)問及他最初從基層不同崗位做起，直到成為CEO的經(jīng)歷時(shí)，羅伯茲回憶道，他大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入康卡斯特，曾做過文字、客服、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等工作，那段經(jīng)歷讓他體會(huì)到工作要全心投入才能有所成就。同時(shí)，也正是那段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，使他得以深諳行業(yè)特點(diǎn)，懂得“不要用管理小企業(yè)的方式來管理大公司”，即便是家族控股企業(yè)，也要學(xué)會(huì)放權(quán)給更加專業(yè)的人對(duì)不同領(lǐng)域進(jìn)行分管或決策。

“2017清華管理全球論壇”對(duì)話嘉賓：清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會(huì)委員、康卡斯特集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官布萊恩·羅伯茲（BrianL.Roberts）

在談到康卡斯特作為同時(shí)代極少數(shù)幸存下來且繁榮發(fā)展的有線電視公司這一話題時(shí)，錢穎一院長(zhǎng)向羅伯茲提出“如何帶領(lǐng)康卡斯特在技術(shù)變化沖擊下轉(zhuǎn)型并發(fā)展”的問題。羅伯茲對(duì)此表示，第一個(gè)原因是運(yùn)氣。在他看來，對(duì)任何一個(gè)成功的企業(yè)來說，幸運(yùn)都是重要因素之一。幾十年前全球沒有有線電視時(shí)，康卡斯特創(chuàng)建了這個(gè)行業(yè)；在同行因?yàn)榉磯艛啾O(jiān)管想賣掉公司的時(shí)候，康卡斯特堅(jiān)持并發(fā)展起來。第二個(gè)原因是持續(xù)創(chuàng)新，比如將最初的天線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成電視業(yè)務(wù)，以及后來又并入互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。談到康卡斯特對(duì)美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）、美國(guó)全國(guó)廣播公司（NBC）等經(jīng)典收購(gòu)案例的經(jīng)驗(yàn)分享，羅伯茲說，合適的價(jià)格、正確的形勢(shì)判斷、良好的管理方法以及智慧的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)等都是收購(gòu)成功的重要因素。

隨后，錢穎一院長(zhǎng)與羅伯茲就“如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下技術(shù)和產(chǎn)品都頗受歡迎的新興公司的崛起”進(jìn)行探討。羅伯茲表示，首要的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)就是永遠(yuǎn)不要低估別人，其次就是尋找雙方一切可以利用的合作點(diǎn)。

在之后的對(duì)話中，錢穎一院長(zhǎng)與羅伯茲談到正在北京通州建設(shè)的環(huán)球主題公園這一話題。羅伯茲回顧了近年來主題公園的發(fā)展形勢(shì)，并表示，在北京創(chuàng)建的環(huán)球主題公園將會(huì)是全球最好的，且將會(huì)在設(shè)計(jì)中融入諸多中國(guó)文化元素。錢穎一院長(zhǎng)將話題引入到如何讓中國(guó)人根據(jù)中國(guó)的文化元素設(shè)計(jì)出具有全球吸引力的產(chǎn)品時(shí)，羅伯茲講到，從2000年他第一次來到中國(guó)，這十七年來中國(guó)的進(jìn)步和變化令他十分驚訝?！皬募夹g(shù)應(yīng)用角度，中國(guó)在一些方面已經(jīng)比我們超前，但內(nèi)容方面的趕超可能還需要一些時(shí)間”。他認(rèn)為，創(chuàng)意產(chǎn)品市場(chǎng)在中國(guó)還在不斷增長(zhǎng)，可能幾年以后會(huì)像在技術(shù)層面上一樣確立領(lǐng)先地位。根據(jù)錢穎一院長(zhǎng)之前問到“是什么讓一個(gè)技術(shù)型企業(yè)具有創(chuàng)新性”，羅伯茲進(jìn)一步提出“創(chuàng)新來源于企業(yè)文化”，“康卡斯特的文化，就是提供一個(gè)有創(chuàng)造力的環(huán)境，讓有創(chuàng)造力的人能夠自由的去做一些我不會(huì)去做，甚至不同意去做的事情，能夠讓藝術(shù)家、導(dǎo)演、編劇、制作人運(yùn)用技術(shù)讓全世界了解他們的故事”。

之后，在談到2022年冬奧會(huì)轉(zhuǎn)播工作時(shí)，羅伯茲回憶說，2008年北京奧運(yùn)會(huì)開幕式，他和家人都在現(xiàn)場(chǎng)觀看，“這是中國(guó)在打造一個(gè)全世界關(guān)注的文化品牌”。他接著說到，2022年冬奧會(huì)，將會(huì)有更多的公司、更多的技術(shù)參與進(jìn)來，康卡斯特至少會(huì)安排2000人來做轉(zhuǎn)播工作，且每一場(chǎng)賽事還都會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)直播。這是以前沒有的。羅伯茲表示，他非常期待2022年的冬奧會(huì)。

錢穎一院長(zhǎng)對(duì)于羅伯茲和父親的職場(chǎng)關(guān)系很感興趣，并特別提問“父親是如何使你成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者的？”羅伯茲分享到：“每個(gè)人都應(yīng)該找到人生導(dǎo)師，我的父親正好就是我的人生導(dǎo)師”。羅伯茲說父親從不完全否定他的想法，而是變換角度來引導(dǎo)和激發(fā)他的新的，更加成熟的想法。

羅伯茲曾說過“做你喜歡的工作，服務(wù)你尊重的人”，由此，錢穎一院長(zhǎng)詢問他對(duì)大學(xué)生職業(yè)選擇的建議。羅伯茲分享到，一定要找到真正關(guān)心你的人或公司，同時(shí)永遠(yuǎn)不要放棄自己對(duì)他人或工作的誠(chéng)信。圍繞羅伯茲在沃頓商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，錢穎一院長(zhǎng)問及“大學(xué)教育的哪些方面對(duì)你的影響最大？”羅伯茲認(rèn)為，好奇心、談判技巧、金融建模、組建團(tuán)隊(duì)以及對(duì)學(xué)習(xí)的熱情等都對(duì)他之后管理企業(yè)有著重要的作用。

錢穎一教授向布萊恩?羅伯茲贈(zèng)送禮物

清華經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一教授對(duì)話清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會(huì)委員、康卡斯特集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官布萊恩?羅伯茲（BrianL.Roberts）

最后，同學(xué)們就“創(chuàng)新因素對(duì)決策的影響”、“如何吸引優(yōu)秀人才”、“公司未來發(fā)展”、“社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)未來的影響”、“環(huán)球主題公園特色”等話題與羅伯茲進(jìn)行互動(dòng)交流。（供稿：溝通辦通訊員：張曉雪責(zé)編：劉惠心）