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振奮！

我院2013級(jí)MPA

校友王偲昊榮獲全國(guó)

“人民滿意的公務(wù)員”

稱號(hào)

在黨的二十大即將召開(kāi)之際，為表彰先進(jìn)典型、弘揚(yáng)奮斗精神，激勵(lì)動(dòng)員廣大公務(wù)員和公務(wù)員集體奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代，黨中央、國(guó)務(wù)院決定，授予397名同志全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)；授予198個(gè)集體全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號(hào)。我院2013級(jí)MPA校友、上海市虹口區(qū)住房保障和房屋管理局房屋征收科（拆遷管理科）科長(zhǎng)王偲昊被授予全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)，并在北京人民大會(huì)堂接受現(xiàn)場(chǎng)表彰。

王偲昊同志曾先后獲得區(qū)重大工程立功競(jìng)賽記功個(gè)人、優(yōu)秀建設(shè)者，區(qū)舊區(qū)改造和房屋征收工作立功競(jìng)賽先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)，并多次獲得虹口區(qū)人民政府嘉獎(jiǎng)。舊區(qū)改造被稱為“天下第一難”，一直是虹口最大的民生工作。近年來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，虹口在2021年完成房屋征收1.5萬(wàn)余戶，繼2020年取得完成1萬(wàn)戶的成績(jī)后再次刷新了歷史記錄，并將在此后兩年內(nèi)完成零星二級(jí)舊里改造，持續(xù)三十余年的舊改工作即將收官。這些成果的取得，離不開(kāi)廣大舊改人多年來(lái)的默默奉獻(xiàn)。王偲昊就是其中的一員，他長(zhǎng)期在舊改一線工作，主要負(fù)責(zé)舊改基地收尾相關(guān)工作，十余年來(lái)攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān)，見(jiàn)證了逾7萬(wàn)余戶居民告別蝸居圓夢(mèng)新居，可以說(shuō)，他是一名立足自身崗位勤耕不輟的奮進(jìn)牛、拓荒牛。

潛心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

依法行政提速增信

舊改基地簽約之后的收尾工作矛盾較集中，剩余的未簽約戶各有各的特殊情況，盡快啟動(dòng)相關(guān)行政程序既是對(duì)居民權(quán)益的托底保障，也是交地的重要支撐，但行政行為上的任何瑕疵，其影響都會(huì)被放大。王偲昊深知這一點(diǎn)，多年來(lái)，他沉下心來(lái)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，確保工作過(guò)程中程序完備、規(guī)范高效。

依法行政筑牢基礎(chǔ)

2012年起，虹口的舊改模式從動(dòng)拆遷全面轉(zhuǎn)變?yōu)榉课菡魇眨瘴箔h(huán)節(jié)的行政程序同步由拆遷的行政裁決轉(zhuǎn)為區(qū)政府作出補(bǔ)償決定，這意味著一切經(jīng)驗(yàn)從零開(kāi)始。

在《上海市國(guó)有土地上房屋征收補(bǔ)償決定的若干規(guī)定》頒布后，王偲昊第一時(shí)間厘清法規(guī)要求，采用模擬演練的方式，就某一案件情況反復(fù)推演，形成了一套完整的補(bǔ)償決定流程和相關(guān)材料模板。此后，又根據(jù)政策文件的更新和司法部門(mén)的指導(dǎo)不斷加以完善。截至目前，他經(jīng)手的補(bǔ)償決定和行政裁決達(dá)2000余件，案件辦理的質(zhì)量經(jīng)受住了司法檢驗(yàn)。

掛圖作戰(zhàn)提速優(yōu)化

2019年，他在梳理工作中堵點(diǎn)難點(diǎn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用掛圖作戰(zhàn)方法，進(jìn)一步將工作流程模塊化、規(guī)范化。一是提前對(duì)接每個(gè)基地，提前摸清每戶情況；二是制作基地收尾總體推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)表和一戶一節(jié)點(diǎn)表，做到“一戶一策”；三是對(duì)標(biāo)對(duì)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

通過(guò)優(yōu)化機(jī)制、規(guī)范程序，他有效解決了因一線舊改人員流動(dòng)導(dǎo)致的情況不熟、銜接不緊密、信息傳遞不暢等問(wèn)題，縮短了案件前期準(zhǔn)備工作和審理時(shí)間，使得各基地收尾交地總體速度提升。

嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)取信于民

一些居民的老觀念中對(duì)舊改工作有不信任感，這為調(diào)解工作增加了難度。王偲昊帶領(lǐng)科室的經(jīng)辦隊(duì)伍堅(jiān)持嚴(yán)格依法、實(shí)事求是，完善疑難案件研討制度，對(duì)材料存疑的案件必經(jīng)各方會(huì)商研究，多措并舉核實(shí)情況，近年來(lái)更不斷加強(qiáng)對(duì)案件材料的抽查復(fù)核，派律師或通過(guò)合作律所調(diào)查外省市、香港等地的相關(guān)權(quán)利人情況，保護(hù)每一個(gè)舊改權(quán)利人的利益不受損失，但補(bǔ)償不可超出政策規(guī)定范圍。在他和團(tuán)隊(duì)的努力下，幾年來(lái)因家庭矛盾無(wú)法簽約的居民，對(duì)補(bǔ)償決定有異議提起訴訟的逐年減少。

心系群眾付出汗水

打開(kāi)心結(jié)收獲真情

舊改收尾工作除了依靠行政程序“推一推”，還要用柔性的群眾工作法“拉一拉”。王偲昊牢記虹口舊改“三千精神”，努力完善群眾工作方法，找準(zhǔn)癥結(jié)，捕捉每一次契機(jī)化解矛盾。

增強(qiáng)工作隊(duì)伍“粘附力”

王偲昊認(rèn)為，審理案件的過(guò)程時(shí)間短，不足以和居民真正交心做朋友，因此在作出補(bǔ)償決定后，也要和居民一直保持溝通直至真正解決問(wèn)題。在他的帶領(lǐng)下，征收科的同事們對(duì)居民始終真情以待，讓不少工作對(duì)象慢慢打開(kāi)心扉、說(shuō)出心里話。

如，17街坊收尾時(shí)，一戶居民怎么都不肯簽約，經(jīng)王偲昊反復(fù)上門(mén)溝通，他才說(shuō)出緣由。原來(lái)這幢房子在解放前是私房，解放后變?yōu)楣胶蠣I(yíng)但相關(guān)手續(xù)不完備。為了幫助居民解開(kāi)心結(jié)，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的奔波，沿著復(fù)雜的國(guó)企改制關(guān)系一路追尋，王偲昊終于厘清了線索，之后圓滿解決了矛盾，確保了該戶居民的合法權(quán)益。

拓展調(diào)解隊(duì)伍“朋友圈”

王偲昊注重發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，在以科室、街道、征收事務(wù)所3個(gè)方面同志為主力軍的基礎(chǔ)上，建立完善“3+X”調(diào)解機(jī)制，“X”即為法官、人大代表、政協(xié)委員、黨代表、人民調(diào)解員、法律援助員、“知心媽媽”團(tuán)隊(duì)等社會(huì)各方力量，匯集眾智群力為特殊困難戶解決難題。

如，116街坊曾有一戶居民，三姐弟在份額分配上遲遲無(wú)法達(dá)成一致，王偲昊便邀請(qǐng)了法院法官共同參與，運(yùn)用豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，以清明為父母掃墓為契機(jī)，大打“親情牌”激發(fā)家庭的凝聚力，最終促成簽約。通過(guò)堅(jiān)守初心為民排憂解難，以調(diào)查事實(shí)換取理解、以溫情關(guān)懷換取支持，使得剛性執(zhí)行的數(shù)量下降顯著，2021年同比減少了70%的實(shí)施量。

黨建引領(lǐng)增強(qiáng)“凝聚力”

征收科人員較多，有在編人員、掛職干部，還有已退休的志愿者。雖然成員來(lái)自各方，但一直以來(lái)都能擰成一股繩，保持高昂斗志，這離不開(kāi)黨組織的引領(lǐng)和凝聚。

2021年，立足虹口豐富紅色資源，王偲昊在黨史學(xué)習(xí)教育中籌劃了舊改情景黨課、爭(zhēng)創(chuàng)收尾攻堅(jiān)黨員先鋒崗等活動(dòng)，講好舊改故事，為群眾辦實(shí)事、解難題，有力激發(fā)廣大一線舊改人員的工作熱情和戰(zhàn)斗力、向心力。

踐行宗旨逆行抗疫

沖鋒一線全情奉獻(xiàn)

疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，板蕩識(shí)誠(chéng)臣。今年3月起，突如其來(lái)的嚴(yán)峻疫情是擺在每一位黨員面前的疾風(fēng)驟雨，無(wú)數(shù)的黨員干部聞令而動(dòng)、逆行出征。王偲昊就是其中一員。

舍小家顧大家 沖鋒在第一線

3月24日，王偲昊服從組織安排至密接隔離酒店，協(xié)助駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展管理工作。雖然他家中有一學(xué)齡前孩子，但接到任務(wù)后他便把孩子托付給年邁的雙親，義無(wú)反顧投身到防疫一線。

火速到崗后，他迅速厘清了隔離管控各項(xiàng)機(jī)制，日常強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)隱患點(diǎn)的監(jiān)管和處理涉疫垃圾等工作。同時(shí)，他主動(dòng)參與隔離點(diǎn)陽(yáng)性病例轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)，指導(dǎo)大家規(guī)范穿脫防護(hù)服，堅(jiān)持每日觀看轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)控，糾正各類人員操作不規(guī)范的行為，有效降低轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

投身方艙管理 防控在最前沿

4月上旬，因疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，王偲昊又轉(zhuǎn)至區(qū)內(nèi)第一家方艙參與管理，4月7日起便有大批量的康復(fù)病例出艙，如何妥善滿足出艙人員各類訴求，是擺在工作人員面前的一大難題。

王偲昊主動(dòng)跨前，耐心細(xì)致對(duì)接好每一個(gè)出艙人員，并不斷完善出艙機(jī)制流程，全力協(xié)調(diào)解決出艙人員的各類回家難問(wèn)題，確保方艙保持應(yīng)出盡出，無(wú)固定居所者得以妥善安置。5月起，方艙又需接收大量未成年人病例，他又及時(shí)優(yōu)化細(xì)化了未成年病例特別是幼兒的出艙、接送相關(guān)制度，進(jìn)一步確保了方艙平穩(wěn)運(yùn)行。

王偲昊在舊改戰(zhàn)線工作的十余年，也是虹口為保障民生全力拼搏，以前所未有的力度推進(jìn)舊改的十余年。正是因?yàn)榕f改工作中有他這樣充滿激情、富于創(chuàng)造、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮酶刹?，廣大居民群眾得以盡快圓夢(mèng)新居，不斷提升獲得感、幸福感、安全感；而他也一直在組織需要的地方，有一份熱、發(fā)一份光，以實(shí)際行動(dòng)踐行著初心使命。

轉(zhuǎn)自：“同濟(jì)大學(xué)經(jīng)管校友會(huì)”微信公眾號(hào)

根據(jù)“上海發(fā)布”、“上海虹口”微信公眾號(hào)報(bào)道綜合整理