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近日，天津大學(xué)組織與戰(zhàn)略管理系潘靜洲教授的研究“LMX differentiation as a double-edged sword: A social hierarchy perspective for understanding the beneficial and detrimental effects of LMX differentiation on team performance”受到（耶路撒冷郵報(bào)）、（今日心理學(xué)）、（每日科學(xué)）等海外權(quán)威媒體的關(guān)注與報(bào)道。

以色列權(quán)威媒體

據(jù)了解，創(chuàng)辦于1932年，是以色列發(fā)行量最大的英文媒體，也是中東地區(qū)最大的報(bào)紙之一。它在以色列國(guó)際傳播中具有十分重要的地位，被國(guó)際社會(huì)廣泛認(rèn)可。

美國(guó)權(quán)威媒體報(bào)道

創(chuàng)辦于1967年，總部設(shè)在紐約，是世界上最大的在線心理健康和行為媒體。它定期邀請(qǐng)心理學(xué)領(lǐng)域頂尖的學(xué)術(shù)專家、醫(yī)生和作者，用易于理解的方式將他們的思想和觀念發(fā)表在該網(wǎng)站上?！叭后w思維”和“六度分離”等概念均是通過(guò)

Science Daily報(bào)道

是一個(gè)主要報(bào)道全世界每日最新的科研進(jìn)展的網(wǎng)站。它從世界頂級(jí)的大學(xué)、科學(xué)雜志和研究組織獲取信息，向讀者提供健康、環(huán)境、科技、商業(yè)等各領(lǐng)域里最新發(fā)現(xiàn)與最新熱點(diǎn)的新聞報(bào)道。

該研究是由Stevens Institute of Technology的Haoying Xu、University of Illinois Chicago的Sandy Wayne、香港大學(xué)的Linda Wang與天津大學(xué)潘靜洲共同完成。他們通過(guò)對(duì)超過(guò)200個(gè)團(tuán)隊(duì)的1100多名員工及其領(lǐng)導(dǎo)的多次調(diào)查，揭示了不同的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)于管理者有效領(lǐng)導(dǎo)行為的影響。

成果介紹

管理者應(yīng)該知道的那些事——

管理方法應(yīng)與團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)相匹配

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)一直專注于設(shè)計(jì)最佳的組織結(jié)構(gòu)以使組織效率最大化，而卻很少去關(guān)注團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。但是，隨著團(tuán)隊(duì)化工作模式的日益興起，團(tuán)隊(duì)在組織中的作用也愈發(fā)重要，甚至關(guān)乎組織的成功，因此探究團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的含義以及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響變得至關(guān)重要。

一般而言，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)指的是團(tuán)隊(duì)成員的組成成分，是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)協(xié)作的基礎(chǔ)。在2012年，Hollen-beck等人提出了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的三個(gè)重要維度，分別是：

1.權(quán)力差異或決策權(quán)歸屬團(tuán)隊(duì)管理者的程度與團(tuán)隊(duì)成員之間分享的程度

2.技能差異或團(tuán)隊(duì)成員擁有獨(dú)特和不重疊的技能或?qū)I(yè)知識(shí)的程度

3.時(shí)間上的穩(wěn)定性或團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定程度

根據(jù)學(xué)者給出的關(guān)于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的這三個(gè)重要維度，我們不僅可以對(duì)團(tuán)隊(duì)有更深的理解，還可以區(qū)分各種團(tuán)隊(duì)類型。

比如，團(tuán)隊(duì)類型多種多樣，有跨職能團(tuán)隊(duì)、分層決策團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題解決型團(tuán)隊(duì)、短期咨詢團(tuán)隊(duì)、自主管理團(tuán)隊(duì)、虛擬型團(tuán)隊(duì)等。

當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的特征是高技能分化時(shí)，即團(tuán)隊(duì)成員擁有的技能差異性很大，我們就可以將其劃分為跨職能團(tuán)隊(duì)；當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的特征是高權(quán)力分化時(shí)，即團(tuán)隊(duì)成員被賦予的權(quán)力大小相差較大，我們就可以將其劃分為分層決策團(tuán)隊(duì)；當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的特征是時(shí)間穩(wěn)定性弱，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展隨時(shí)成立與解散時(shí)，我們就可以將其劃分為短期咨詢團(tuán)隊(duì)。

那么團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)到底會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么影響呢？

研究表明，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)效率有很大的影響。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的三大維度與協(xié)調(diào)整合團(tuán)隊(duì)成員的工作和人際關(guān)系息息相關(guān)。

比如：低權(quán)力分化或低技能分化的團(tuán)隊(duì)往往對(duì)團(tuán)隊(duì)人員做出的決定和承擔(dān)的任務(wù)不做區(qū)分，因此減少了團(tuán)隊(duì)成員間的人際沖突；而在高權(quán)力分化或高技能分化的團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員都具有很強(qiáng)的政治自主性和競(jìng)爭(zhēng)性，況且由于他們的背景不同，專業(yè)知識(shí)和技能的不相通導(dǎo)致了他們彼此之間缺乏信任和理解，這樣一來(lái)，他們就更容易發(fā)生團(tuán)隊(duì)沖突。

理解了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)效率的影響后，我們不免產(chǎn)生疑問(wèn)：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是如何影響團(tuán)隊(duì)效率的呢？

在解答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先認(rèn)識(shí)一下什么是差異化管理以及領(lǐng)導(dǎo)偏愛。

差異化管理一般是指在組織內(nèi)部，管理者通過(guò)對(duì)員工個(gè)性的考察制定出相關(guān)的、能夠激勵(lì)他們?yōu)榻M織做出最大貢獻(xiàn)的相關(guān)管理措施；領(lǐng)導(dǎo)偏愛是指領(lǐng)導(dǎo)者總是傾向于將組織內(nèi)部各種最好的資源優(yōu)先分配給某些員工的行為。

本研究主要闡述了團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的三個(gè)重要維度、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響以及是如何影響的，研究結(jié)果能對(duì)管理者管理團(tuán)隊(duì)方面有實(shí)踐意義，可以幫助企業(yè)管理者更好地理解和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，使團(tuán)隊(duì)工作取得成功。從企業(yè)管理者和組織的角度，基于本文的研究結(jié)果，我們提出以下建議：組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的分工分組和協(xié)調(diào)合作，而在當(dāng)今世界，市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，相應(yīng)地，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整就需要隨時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)，那么企業(yè)專注于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整固然很重要。但是目前組織越來(lái)越依賴團(tuán)隊(duì)做出決策和執(zhí)行工作，團(tuán)隊(duì)的有效性已經(jīng)成為了組織成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，那么企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的關(guān)注就需要亟待提高。