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這段時間

很多老師在同學們看不到的地方

一心撲在了崗位上

“白+黑”、“五+二”的工作模式

其實是很多教學崗、管理崗老師的常態(tài)

本科教學辦公室主任李琳老師

用工作日志的形式

忠實地記錄了她的“日常”

她說

“

每個中國人都在為打贏疫情防控仗努力著

作為一名中共黨員

我真的希望能做些事情

盡一份自己的力量

我不是醫(yī)生和護士

無法以醫(yī)者仁心直面病毒和患者

但我愿意盡力做好自己的工作

努力站好自己的“戰(zhàn)位”

”

一

提前返津，為“開學”做準備

我得為“開學”做些準備。原本計劃正月十五后從老家返回天津，但看著日以千計的新增數(shù)據(jù)，心中尤為不安，擔心在老家人多，無法安心投入工作。1月30日，正月初六那天，我終于買到了車票返回天津，開始14天的居家隔離，心里踏實了許多。

二

要上課了，為在線教學做好服務準備

2月初，教育部下發(fā)了關(guān)于延期開學的通知，學校開始布置在線教學的工作安排，作為一名本科教學的管理人員，為教學做好服務就是自己的職責所在。接到通知后，我第一時間投入到工作中，這是我的“戰(zhàn)位”，一定要站好自己的“戰(zhàn)位”。

學校建立疫情期間本科教學工作聯(lián)絡組，征集各學院聯(lián)絡員時，我主動報名擔任經(jīng)管學部的聯(lián)絡員，作為學部本科教學辦公室主任，我有義務承擔這一責任，至少在第一時間做好上傳下達的各項工作，為學部在線教學多做些服務。

2月3日下午近18點，學校下發(fā)了關(guān)于疫情期間開展在線教學課程信息統(tǒng)計的第一個通知，因為涉及在線學習平臺的操作使用和授課教師提前錄課，要求在兩天內(nèi)完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報。

經(jīng)管學部本學期共有160余門課程，涉及教師100余人，統(tǒng)計工作難度很大。我將學部的課程按照必修、選修、實習實踐、畢業(yè)設(shè)計等進行了分類整理，將涉及課堂教學的授課教師按照系所進行了匯總，當晚下發(fā)各系，請各系主任幫忙進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，轉(zhuǎn)天再由我將數(shù)據(jù)進行匯總和整理。在各系主任和系秘書的支持配合下，我們學部按時完成了這項任務。

絕大多數(shù)老師都是頭一次接觸在線教學和直播，從微信群的對話可以看出老師們的焦慮和不安。在學部分管本科教育的楊寶臣副主任的指導下，我們及時在各個本科專業(yè)挑選熟悉在線教學的*教師，與學部實驗室的老師們組成了學部在線教學技術(shù)支持組，以保障老師們的各種技術(shù)咨詢。

雨課堂是學部教師選用最多的平臺，為熟悉平臺的操作，我也加入了雨課堂的微信群，第一時間了解授課老師的各種問題，并將各個操作平臺的使用手冊、微信群中的問題反饋、教務處老師整理的視頻資料、技術(shù)支持組的聯(lián)系方式等進行匯總整理，通過微信群和郵箱發(fā)給各位老師，以便他們隨時查看。同時，我自己也注冊了雨課堂帳號，設(shè)置了虛擬的課程和學生名單，學習雨課堂的使用，這樣當有的老師不會使用，打電話給我進行咨詢時，我可以用自己的經(jīng)驗指導他們建課。

學部一位教師因為身體原因無法承擔后面的網(wǎng)絡教學任務，而她承擔著本學期4門本科課程的教學任務，我就與這位老師多次溝通，幫她尋找解決方案，聯(lián)系學部各教學口的教務員，了解其他教師的課程安排，在多位老師的協(xié)助下，完成了4門課程更換教師和調(diào)課的工作。

這一周里，我和天大很多的本科教學管理人員一樣，每天的工作時長很長，因為很多的問題必須在開課前解決，很多老師的咨詢微信不分白天和晚上，也不分工作日或周末，大家戲稱我們的工作是“白+黑”、“五+二”。

與教學老師的溝通

向各位系主任做出解釋說明

工作獲得老師們認可

三

正式“開學”，為保證教學質(zhì)量做好數(shù)據(jù)準備

2月17日，全校的本科生必修課和部分選修課正式開啟在線教學，突然大量的課程一度讓在線學習平臺相當卡頓，授課老師們不得不更換教學平臺。而學生們面對好幾個學習平臺的切換，大量的在線課程、課程微信群、沒有課本、有些課程缺少課程信息等，也有很多意見。有很多的老師給我發(fā)來微信，咨詢更換平臺的事宜，學生名單導入等問題。我耐心聽他們的問題，還有偶爾的“抱怨”，幫他們聯(lián)系教務處、聯(lián)系技術(shù)人員，盡力去解決老師的后顧之憂。

在第一周里，堅持每天將教務處反饋的學生調(diào)查問卷數(shù)據(jù)進行匯總整理，將這一天的總體情況匯報給學部主管領(lǐng)導掌握，將共性的問題和注意事項通過微信群、系主任群等反饋給老師，以引起共同的關(guān)注。對于問卷中提到的具體課程和教師問題，通過微信和電話，與老師進行溝通了解，提醒老師關(guān)注學生疑問，與學生做好溝通聯(lián)系。

開課第二周，我完成了學部本科在線教學的第一周日報和周報、第二周周報的整理，并組織我所在支部的教學管理老師們開展在線經(jīng)驗交流分享會，交流這段時間以來教學管理的經(jīng)驗，充分發(fā)揮各位教學管理老師的智慧，為學部在線教學更平穩(wěn)運行出謀劃策。同時，在楊主任的指導下，完成了學部本科在線教學工作方案的撰寫，學部本科在線教學質(zhì)量保障體系的建立。

組織學部教學管理人員在線經(jīng)驗交流分享會

因為前期大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和工作任務，按天或周建立的相關(guān)教學文件夾

四

為做好本科教學管理服務，時刻準備著

雖然辛苦，但是看到微信群里領(lǐng)導、老師對我工作的肯定，微信里的每一句“謝謝您！”，就覺得所有的辛苦都值得。

我不是醫(yī)生和護士，無法以醫(yī)者仁心直面病毒和患者，甚至在遠離疫情*的高校也不是授課教師，沒有機會站上講臺或者直面鏡頭為學生答疑解惑，幫助他們樹立打贏疫情攻堅仗的信心，但是我為自己能站好自己的“戰(zhàn)位”而感到欣慰，為自己能為學部在線教學盡我所能，做好后勤服務而高興。我會繼續(xù)為學部的在線教學平穩(wěn)運行、為學部本科教育的質(zhì)量提升，時刻準備著！

作者介紹

李琳，現(xiàn)任管理與經(jīng)濟學部本科生教育辦公室主任一職，同時擔任學部綜合服務中心第一黨支部支部書記。從2003年7月至今，在學部（原管理學院）從事行政管理工作，先后負責過國際合作與交流、研究生教育、博士后管理、本科生教育等。