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【MBAChina網(wǎng)訊】近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展和迅猛崛起，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和第三方物流產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，使得眾多供應(yīng)商應(yīng)時(shí)代機(jī)遇，開(kāi)始在傳統(tǒng)零售渠道基礎(chǔ)之上，致力于網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道的建立與發(fā)展。供應(yīng)商使用直銷(xiāo)渠道侵入零售市場(chǎng)，引發(fā)供應(yīng)商與其傳統(tǒng)零售商之間競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，通常被稱(chēng)為“供應(yīng)商侵入”(supplier encroachment)。

供應(yīng)商侵入現(xiàn)象已經(jīng)遍及多種行業(yè)。例如，電子產(chǎn)品行業(yè)中的Apple、小米等企業(yè)，服裝制造行業(yè)中的Nike等企業(yè)不僅通過(guò)第三方零售商店銷(xiāo)售產(chǎn)品，也通過(guò)自己的網(wǎng)站進(jìn)行直銷(xiāo)。紐約時(shí)報(bào)的一項(xiàng)調(diào)查表明，約有42%的頂尖品牌供應(yīng)商已開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道，例如IBM、Nike、雅詩(shī)蘭黛等。

由于質(zhì)量在供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起著最重要的作用，不同的渠道結(jié)構(gòu)可能適用于不同的產(chǎn)品質(zhì)量水平。

2014年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，67名美國(guó)銷(xiāo)售渠道經(jīng)理中有47%的人認(rèn)為，開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)渠道有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量。另外一項(xiàng)服裝行業(yè)的調(diào)查也表明，供應(yīng)商在侵入時(shí)會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。實(shí)際中，零售商往往更接近消費(fèi)者，在銷(xiāo)售過(guò)程中擁有更多的經(jīng)驗(yàn)和更強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力。因此，零售商通常比供應(yīng)商更了解市場(chǎng)需求。

本研究重點(diǎn)考慮當(dāng)只有零售商知道真實(shí)的市場(chǎng)信息時(shí)，供應(yīng)商侵入對(duì)質(zhì)量決策和各方利潤(rùn)的影響，并通過(guò)不同信息結(jié)構(gòu)的比較分析供應(yīng)商侵入時(shí)，供應(yīng)鏈雙方對(duì)信息結(jié)構(gòu)的偏好。

本研究結(jié)合內(nèi)生的質(zhì)量決策和不對(duì)稱(chēng)的市場(chǎng)需求信息，調(diào)查了供應(yīng)商侵入對(duì)質(zhì)量和供應(yīng)鏈成員利潤(rùn)的影響。通過(guò)構(gòu)建供應(yīng)商和零售商之間的博弈模型，并使用博弈論和不對(duì)稱(chēng)信息理論進(jìn)行求解，得到均衡結(jié)果。其中，供應(yīng)商侵入導(dǎo)致信號(hào)博弈，在均衡下，低市場(chǎng)規(guī)模的零售商不得不向下扭曲訂單數(shù)量以傳遞真實(shí)的需求信息。

研究表明：

（1）當(dāng)供應(yīng)商的直銷(xiāo)成本處于中間水平時(shí)，侵入會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降；

（2）供應(yīng)商總是從侵入中獲益，當(dāng)供應(yīng)商的直銷(xiāo)成本居中時(shí)，零售商也可以從供應(yīng)商侵入中獲益，因?yàn)槠淇梢宰柚构?yīng)商直接銷(xiāo)售以避免渠道競(jìng)爭(zhēng)；

（3）相對(duì)于完全信息和沒(méi)有信息的情況，不對(duì)稱(chēng)信息在直銷(xiāo)相對(duì)有效時(shí)可能會(huì)提高質(zhì)量，反之則會(huì)降低質(zhì)量；

（4）值得注意的是，當(dāng)直銷(xiāo)成本相對(duì)較大時(shí)，供應(yīng)商傾向于保持信息劣勢(shì)，此外，在直銷(xiāo)有效的情況下，知情零售商可能愿意共享信息，以避免訂單數(shù)量下降導(dǎo)致的利潤(rùn)損失，因此當(dāng)供應(yīng)商的直銷(xiāo)成本相對(duì)較小或較大時(shí)，供應(yīng)鏈成員可以就信息分享達(dá)成共識(shí)。

張世晨，2016級(jí)天津大學(xué)管理科學(xué)與工程博士生。博士入學(xué)以來(lái)，已以第一作者（通訊作者）發(fā)表SCI/SSCI論文5篇，以第三作者發(fā)表SCI/SSCI論文1篇。此外，還有在審論文3篇。參與國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。2018年獲得國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金，2017、2018年獲得天津大學(xué)博士研究生A類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金。天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部2018年度“經(jīng)管榜樣”稱(chēng)號(hào)獲得者。