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　　面對(duì)日新月異的中國(guó)市場(chǎng)，以及紛亂復(fù)雜的世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，無(wú)論是企業(yè)界、管理學(xué)界還是商學(xué)院，都越來(lái)越關(guān)注這樣一個(gè)話題：現(xiàn)在，企業(yè)需要什么樣的人才？在這個(gè)供需關(guān)系中，商學(xué)院又承載著什么樣的使命？

　　11月7日，在中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院成立60周年的“變化的世界與商學(xué)院的使命”管理教育高峰論壇上，新東方教育科技董事長(zhǎng)兼總裁俞敏洪、泰康人壽的董事長(zhǎng)兼CEO陳東升、中國(guó)銀行副行長(zhǎng)王永利、西班牙IE商學(xué)院院長(zhǎng)SantiagoIniguezdeOzono、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢(qián)穎一等人共聚一堂。

　　在中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提下，不僅是商學(xué)院要思考如何把握機(jī)遇，為變化的世界提供所需要的管理人才和管理知識(shí)，企業(yè)界也需要搞明白：我們到底需要什么樣的管理人才？

　　“這是一個(gè)已經(jīng)被提上議事日程的事情。”中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)伊志宏說(shuō)。

　　變化的世界：俞敏洪的新難題

　　作為國(guó)內(nèi)第一家在國(guó)際市場(chǎng)上市的教育企業(yè)，新東方的掌門(mén)人俞敏洪拋出觀點(diǎn)，如果對(duì)業(yè)務(wù)模式改變沒(méi)有敏銳性，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)現(xiàn)明顯滯后——新東方急需有前瞻眼光的人才。

　　俞敏洪發(fā)現(xiàn)，除了傳統(tǒng)的“地面模式”，“空中模式”在不斷發(fā)展，在這種模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，新東方相對(duì)落后了，新東方的服務(wù)系統(tǒng)、教研系統(tǒng)到現(xiàn)在還沒(méi)有真正進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，最后直接導(dǎo)致新東方業(yè)務(wù)滯后。因此，用俞敏洪的話說(shuō)，他現(xiàn)在需要能夠創(chuàng)新商業(yè)模式的人才。

　　另外，新東方現(xiàn)在共有400多個(gè)教學(xué)點(diǎn)，正準(zhǔn)備向海外拓展，但俞敏洪發(fā)現(xiàn)，新東方分校校長(zhǎng)大部分只能在一個(gè)地方管理，比如上海地區(qū)的管理者就不一定能夠當(dāng)好全國(guó)市場(chǎng)的管理者。

　　“所以，新東方最缺的是能夠統(tǒng)籌全國(guó)的人才。商學(xué)院培養(yǎng)的人才有時(shí)候是專(zhuān)才，把人力資源、市場(chǎng)或者是行政、后勤某一個(gè)領(lǐng)域搞好，但在全國(guó)性戰(zhàn)略籌劃、布局能力上不太夠。我希望商學(xué)院能夠培養(yǎng)出這樣的人才：一上來(lái)就站在制高點(diǎn)上，他們不是管一件事，而是管全國(guó)的統(tǒng)籌，商學(xué)院培養(yǎng)的人一方面要‘專(zhuān)’，另一方面要‘全面’。”

　　“前瞻、新模式、跨地區(qū)，能夠成為企業(yè)家的戰(zhàn)略合作伙伴”，俞敏洪認(rèn)為，這才是現(xiàn)代商學(xué)院應(yīng)該培養(yǎng)的人才。

　　“這個(gè)世界正在發(fā)生劇變，劇變來(lái)自全球化格局正在發(fā)生深刻變化，還有一個(gè)變化是信息科技，網(wǎng)絡(luò)加手機(jī)、加寬帶，云計(jì)算的能力正在快速、深刻地改變我們?nèi)祟?lèi)的世界。務(wù)實(shí)、好學(xué)、創(chuàng)新是我對(duì)我作為企業(yè)一方對(duì)商學(xué)院產(chǎn)品的需求。”中國(guó)銀行副行長(zhǎng)王永利說(shuō)。

　　變化的法則：商學(xué)院培養(yǎng)什么？

　　錢(qián)穎一喜歡給學(xué)生講蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯的故事：?jiǎn)滩妓箤W(xué)過(guò)一門(mén)看似與IT沒(méi)多大關(guān)系的書(shū)法課，然而這門(mén)課對(duì)于他、對(duì)于蘋(píng)果后來(lái)所有的事業(yè)都起到了很關(guān)鍵的作用，他設(shè)計(jì)的電腦中漂亮的字體是促使很多人購(gòu)買(mǎi)的直接原因之一，當(dāng)時(shí)選修書(shū)法課的時(shí)候他恐怕并沒(méi)有想到這會(huì)對(duì)他的未來(lái)有這么大的影響。

　　“商學(xué)院的教育不可能把所有將來(lái)可能成功的訣竅教給你們，只能給人以基本的技能訓(xùn)練，最后事業(yè)能否成功還是要看受教育者的潛質(zhì)，還有看以后能不能抓住機(jī)會(huì)。”上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長(zhǎng)周林表示。

　　伊志宏帶著商學(xué)院的老師在溫州做了十幾年的培訓(xùn)，她說(shuō)，這些年來(lái)，她看到了企業(yè)家對(duì)管理知識(shí)的渴望。從科學(xué)研究方面，全球商學(xué)院已經(jīng)有100多年的歷史了，已經(jīng)建立了比較完整的學(xué)科體系，但學(xué)員僅憑借這些教育去面對(duì)全新的社會(huì)挑戰(zhàn)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。面對(duì)不斷變化的世界，上世紀(jì)80年代初學(xué)的知識(shí)現(xiàn)在很多已經(jīng)沒(méi)用了，“但為什么我們還能在社會(huì)上生存？很重要的是需要具備素質(zhì)、能力、品德、人格等，對(duì)商學(xué)院來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。怎么樣提升學(xué)生的能力，提升學(xué)生的素質(zhì)甚至人格，培養(yǎng)良好的社會(huì)責(zé)任感和倫理、價(jià)值觀等，在這方面我們還面臨著很大的挑戰(zhàn)。”伊志宏說(shuō)。

　　商學(xué)院能否培養(yǎng)企業(yè)家？

　　很多人認(rèn)為商學(xué)院是培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的搖籃。俞敏洪則認(rèn)為，“商學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生不一定能夠成為企業(yè)的頂級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，商學(xué)院的目的不是培養(yǎng)企業(yè)家，而是幫助企業(yè)家不斷跳出局限，最終建立商業(yè)王國(guó)。”

　　在俞敏洪看來(lái)，企業(yè)家是不太能夠被培養(yǎng)出來(lái)的。“第一代企業(yè)家不太容易被培養(yǎng)出來(lái)，我們需要第二代企業(yè)家，像杰克韋爾奇，接掌GE以后弄了很輝煌的20年，他把一個(gè)企業(yè)接過(guò)來(lái)又重新推動(dòng)，這樣的企業(yè)家，與人的思維、定勢(shì)、特質(zhì)有關(guān)系。人一培養(yǎng)就必然成為領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)概念本身是錯(cuò)的。”

　　面對(duì)商學(xué)院培養(yǎng)不出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題，錢(qián)穎一更是直言：“商學(xué)院現(xiàn)在每年培養(yǎng)3萬(wàn)人，將來(lái)培養(yǎng)十幾萬(wàn)人，不可能每個(gè)人都做領(lǐng)袖，有一兩個(gè)人出來(lái)就不容易了。但是，領(lǐng)導(dǎo)者與職位大小關(guān)系不大，甚至與你從事的行業(yè)掙多少錢(qián)都沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵是能夠引領(lǐng)變革。有的人雖然領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)大企業(yè)、大機(jī)構(gòu)，但這個(gè)人有可能無(wú)法引發(fā)變革，相反有的人做的事情不那么大，但是影響會(huì)很大，甚至有的企業(yè)已經(jīng)消失了，但對(duì)我們生活、事業(yè)的改變依然很大。”