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　　“一切夢想與成功一定和眼淚和汗水有關，害怕競爭就不該做商業(yè)。我想對躲在暗處的網絡黑色產業(yè)鏈和希望我們放棄原則的人說，阿里從不因利益而改變自己，更不會因為壓力而放棄原則，我們寧可關掉自己的公司”

　　編者按：

　　據悉，針對淘寶近日因調整搜索規(guī)則而遭到部分賣家及媒體指責一事，阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云昨日致信全體員工，鼓勵阿里人勇于面對挑戰(zhàn)，不為一時的阻力和困難而放棄理想。

　　對于此次事件背后的黑色產業(yè)鏈中的惡勢力，馬云警告稱，通過鬧事和傳播謊言獲益者傷害的不僅僅是阿里巴巴，兩萬多名優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者、數(shù)萬以電子商務為生的小企業(yè)及幾億消費者的利益也同樣受到傷害。

　　同時，馬云也對事件的始作俑者給出強硬回應。馬云在信中表示，對于堅持理想的阿里人而言，此種打壓不會令阿里屈服，阿里會像捍衛(wèi)生命般捍衛(wèi)使命。馬云指出，寧可關掉公司，也不放棄做一個好企業(yè)、造福社會的理想與原則。

　　信的最后，馬云號召全體阿里人為理想而戰(zhàn)，以更積極的心態(tài)參與到推動社會進步的偉大事業(yè)中。

　　以下為馬云郵件全文：

　　各位阿里人：

　　幾天前，有朋友問我今生最相信什么，我說：“我相信相信!”

　　最近我發(fā)現(xiàn)很多阿里人非常郁悶和難過，大批網絡報道指責淘寶網調整搜索結果，甚至還惹起了某些賣家來淘寶網門口抗議示威…看到那么多同事很委屈，甚至流下了眼淚，也發(fā)現(xiàn)不少年輕的淘寶人在不斷自問：“我們到底做錯了什么，為了鼓勵大家在淘寶上創(chuàng)業(yè)，堅持七年不向會員強制收取開店費和交易費，堅持扶持發(fā)展創(chuàng)業(yè)者和中小賣家，七年多的日日夜夜奮斗，結果換回來的是各種各樣的指責，我們值得這樣嗎?我們選擇的路對嗎?我們是否應該放棄自己促進新商業(yè)文明的使命而回到僅僅是一家普普通通的賺錢公司……”

　　本來應該早點和大家做一個交流，談談我的看法。我覺得阿里人必須有這么一個經歷，需要有時間接受各種各樣的挑戰(zhàn)。男人的胸懷是由冤枉撐大的，我覺得阿里人需要有在紛亂的外部環(huán)境中學會用自己的腦袋思考問題和判斷問題的能力。

　　選擇今天和大家交流是因為快到阿里十一周年慶了，到了我們重溫去年這時候提出的：阿里巴巴要促進開放、透明、分享，責任的新商業(yè)文明，為全世界一千萬家中小企業(yè)提供一個生存和發(fā)展的平臺，為全世界解決一個億的就業(yè)機會，為全球十億人提供一個消費的平臺的時候。

　　從提出這么一個偉大的使命和目標起，我就覺得我們從此以后會走上一條艱難的發(fā)展之路，我們會碰見各種不同類型的阻力和困難。今天的麻煩還僅僅是個開頭，我們會碰上越來越多的挫折......

　　堅持做正確的事，堅持自己的理想和使命是一定要付出巨大代價的，在任何時代都一樣。尤其在今天中國的商業(yè)環(huán)境里，促進開放、透明、分享、責任的商業(yè)文明一定會破壞大批既得利益群體，我們要抗爭的不僅僅是這些既得利益群體，還有上世紀的商業(yè)習慣。

　　前段時間，淘寶人作出基于捍衛(wèi)消費者用戶的利益，同時支持提供優(yōu)質服務和誠信賣家的搜索調整決策，我認為是正確的。我深以為豪的是，我們的同事能放棄自己的利益，去追求創(chuàng)建更加有利于用戶可持續(xù)健康發(fā)展的公平方法。

　　但遺憾的是，大家的好意被曲解，支持誠信賣家被說成是放棄中小賣家，保護消費者利益的措施被指責成獲取自己的商業(yè)利益。互聯(lián)網是一個大世界，淘寶網也是個大社會，我們也同樣在電子商務的世界里面對欺詐、假貨橫行等一切社會現(xiàn)象。今天的社會上出現(xiàn)了消極、浮燥的情緒，很多人懷疑一切，打擊一切，否定一切，總把自己對世界的片面認識強加給別人，還有不少媒體過度使用”懲惡”的手端，而不是”扶正祛邪”，使得人們不相信還有人會做好事，還會有人會為理想和原則而工作。

　　堅持還是放棄?放棄，從此以后我們就會成為一家平庸的公司，為利益而活著，我們可能會在一段時間里會很輕松，會很賺錢;而堅持理想，我們也許會每天碰上狀況，我們要和各種勢力做斗爭，包括巨大的黑色產業(yè)鏈中的惡勢力。但堅持也會讓我們生存和工作得有意義，堅持也會讓我們能在21世紀成為一家真正對社會有貢獻的公司，讓我們今天付出的一切努力有獨特的回報。

　　我想阿里人應該，也必須選擇堅持原則、理想與使命的發(fā)展之路。對那些相信新商業(yè)文明和支持阿里巴巴成為理想主義公司的朋友們說，我們的上帝只有一個，就是用戶。我們會在平時的工作中更加完善自己的服務和功能，我們會加強傾聽客戶，我們會堅持以保護消費者權益，維護賣家利益為原則。

　　我們堅信，在未來的商業(yè)社會里，將沒有大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，沒有外資和內資的區(qū)別，沒有國企和民企的區(qū)別。我們覺得，只有誠信不誠信的區(qū)別，只有開放和不開放的區(qū)別，只有承擔責任和不承擔責任的區(qū)別。

　　我們將全力支持那些誠信、開放和承擔責任的企業(yè)，我們?yōu)槲覀冏约汗ぷ髦械牟划敗⒉怀墒?、不完善而道歉，我們保證將不斷努力，不斷創(chuàng)新。我們不追求最具影響力，我們追求對人類，對社會，對家庭和對自己最有貢獻力。#p#分頁標題#e#

　　對那些辛苦創(chuàng)業(yè)者們，我想說，今天是創(chuàng)業(yè)最好的時候。一切夢想與成功一定和眼淚和汗水有關，和堅持誠信努力有關。商業(yè)就不該害怕競爭，害怕競爭就不該做商業(yè)。我們害怕的是不透明的競爭，不誠信的競爭，不公平的競爭，怨天尤人的人永遠會輸給擁抱變化、改變自己的人。

　　對于我們的阿里人，我想說的是，我們堅持了十一年的理想很不容易，但我們還將堅持91年的理想。我們從第一天起就堅持賺錢不是目的，而僅僅是結果。我們這家由80、90后組成的公司，我們必須有別于昨天的企業(yè)。我們感恩自己的公司誕生于這個社會，我們會因為今天的社會環(huán)境而成長，我們更應該為這個商業(yè)社會的完善而存在，這也是我們每天認真工作的意義所在。阿里人，我們自己的未來一定是由我們今天樂觀積極的態(tài)度和努力決定的。

　　對那些躲在背后的網絡黑色產業(yè)鏈和希望我們放棄原則的人們，我想說，我們從來不會因為利益而改變自己，我們更不會因為壓力而放棄自己的原則。我們將會面對任何挑戰(zhàn)，寧可關掉自己的公司，也不放棄自己的原則。

　　今后我們希望全社會來監(jiān)督我們的商務政策調整，假如我們的調整政策違背了開放、透明、分享、責任的原則，我們一定會認真傾聽而修改。否則，我們將會猶如捍衛(wèi)生命那樣捍衛(wèi)我們的使命。

　　請那些想通過鬧事和傳播謊言獲益的人注意，你們的舉動不僅僅在傷害兩萬多名優(yōu)秀努力年輕人的理想，你們也在破壞和打擊數(shù)千萬以網絡為生存的小企業(yè)以及幾億消費者的利益。阿里人感謝真誠的建議和批評，但是別有用心的意見、無理取鬧和片面的東西，我們不會接受，即使你們付諸于游行示威甚至更加過激的手段，試圖通過這些手段讓我們讓步屈服，數(shù)億消費者不會答應的。我們堅信并會積極的參與到社會積極進步的力量中去。

　　阿里人，為理想而戰(zhàn)吧!

　　此時此刻，非我莫屬!

　　馬云