實(shí)地探秘企業(yè)界的哈佛商學(xué)院:麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)

?智能總結(jié)上周五,來(lái)自數(shù)十家企業(yè)的精英HR“空降”麥當(dāng)勞漢堡大學(xué),盡情享用由麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)獨(dú)家烹調(diào)的企業(yè)文化大餐。
【MBAChina網(wǎng)訊】上周五,來(lái)自數(shù)十家企業(yè)的精英HR“空降”麥當(dāng)勞漢堡大學(xué),盡情享用由麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)獨(dú)家烹調(diào)的企業(yè)文化大餐。
領(lǐng)英中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳婷首先致辭。陳女士介紹到,作為全球最大的職業(yè)社交平臺(tái),領(lǐng)英不僅能幫助職場(chǎng)人士尋找機(jī)會(huì),從而事半功倍地發(fā)揮所長(zhǎng),而且能在社交招聘、雇主品牌、人才大數(shù)據(jù)、全球智庫(kù)四個(gè)方面為企業(yè)增值。
同時(shí),她還回顧了領(lǐng)英與麥當(dāng)勞之間的合作關(guān)系:在領(lǐng)英與怡安翰威特聯(lián)合推出的2015年“最佳雇主”評(píng)選中,麥當(dāng)勞榮獲“最佳雇主”稱號(hào),這代表麥當(dāng)勞不論在內(nèi)部員工敬業(yè)度還是在外部人才影響力方面都表現(xiàn)卓越。
隨后,麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)Lily教授帶領(lǐng)HR精英小分隊(duì)進(jìn)行參觀。參觀途中,她詳細(xì)講解了漢堡大學(xué)在全球和中國(guó)的發(fā)展歷史,并且特別突出了漢堡大學(xué)的四大價(jià)值觀:榮譽(yù)、學(xué)習(xí)、歡笑、成長(zhǎng),和漢堡大學(xué)的校訓(xùn):學(xué)習(xí)成就未來(lái)。
麥當(dāng)勞認(rèn)為,“只有知識(shí)不是力量,運(yùn)用知識(shí)才是力量”。
所以,在課程設(shè)計(jì)時(shí),漢堡大學(xué)會(huì)針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)他人、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)部門等各個(gè)級(jí)別進(jìn)行設(shè)計(jì),都涵蓋三種能力的提升:專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、商業(yè)敏銳度。
麥當(dāng)勞(中國(guó))高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官林慧蓉就麥當(dāng)勞的人才戰(zhàn)略進(jìn)行了分享。林女士說(shuō)道,麥當(dāng)勞不僅對(duì)顧客用心,對(duì)員工也同樣用心,這是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。麥當(dāng)勞本著“以人為本”的原則,給予每一名員工充分的關(guān)懷與機(jī)會(huì),使麥當(dāng)勞最終成為員工最喜愛的工作場(chǎng)所與工作方式。因此,林女士認(rèn)為:
麥當(dāng)勞中國(guó)的所有員工一直都懷著“齊心共好”(Together For Good)的情懷。這里的“好”包括三個(gè)層面:好美食(Good Food)、好團(tuán)隊(duì)(Good People)和好鄰居(Good Neighbor)。
作為一名從餐廳人員成長(zhǎng)為高管、并且在麥當(dāng)勞工作了26年的員工,林女士在人力資源管理上擁有豐富經(jīng)驗(yàn),她再三強(qiáng)調(diào),對(duì)于人才的吸引,麥當(dāng)勞的做法不是有需要時(shí)才去招聘,而是主動(dòng)地打造雇主品牌來(lái)吸引優(yōu)秀的潛在人才。
麥當(dāng)勞(中國(guó))人力資源高級(jí)總監(jiān)張軍偉進(jìn)一步闡釋了麥當(dāng)勞的企業(yè)文化。麥當(dāng)勞中國(guó)辦公室人員有50%的員工是超過(guò)10年以上的老員工。為什么他們能夠保持穩(wěn)定?原因就在于麥當(dāng)勞一直以來(lái)的人才戰(zhàn)略愿景:把麥當(dāng)勞打造成員工最喜愛的工作場(chǎng)所與工作方式,以及麥當(dāng)勞獨(dú)特的雇員價(jià)值定位(EVP)。張先生介紹EVP的三個(gè)“F”:
family & friends——給予家人朋友般的關(guān)懷,通過(guò)一系列獨(dú)特的員工活動(dòng),溝通員工彼此間的情感;
flexibility——給予工作靈活及多樣化,例如彈性工作制、崗位輪替與有特色的帶薪假期;
future——提供未來(lái)職業(yè)發(fā)展,并且還可以成為才藝明星。
張先生還談到,對(duì)于麥當(dāng)勞而言,“最佳雇主”不是一個(gè)終點(diǎn),而是一個(gè)旅程。行勝于言,真心對(duì)員工好,讓員工感覺是一份可以終身共同奮斗的事業(yè),而不僅僅是“職業(yè)”。
在活動(dòng)的尾聲,HR精英小分隊(duì)來(lái)到西藏中路525號(hào)上海麥當(dāng)勞雅居樂餐廳,開啟“Create Your Taste”的漢堡私人訂制之旅。
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