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【MBAChina網(wǎng)訊】2015年3月26日，“復(fù)旦管院藍(lán)墨水精英教育計(jì)劃”特邀1號(hào)店人力資源副總裁、復(fù)旦管院特聘企業(yè)導(dǎo)師戴青女士作客“藍(lán)墨水CBD精英沙龍”，與近兩百名職場(chǎng)精英分享“新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)機(jī)會(huì)”，探討互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展路徑、傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的比較等職業(yè)發(fā)展話題。

1號(hào)店人力資源副總裁、復(fù)旦管院特聘企業(yè)導(dǎo)師戴青發(fā)表主題演講

戴青女士擁有20多年跨越快消行業(yè)、IT技術(shù)、電商及管理咨詢行業(yè)的HR服務(wù)、管理與專業(yè)咨詢經(jīng)歷，曾在多美滋、埃森哲、淘寶網(wǎng)、聯(lián)合利華、歐萊雅等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)擔(dān)任人力資源高層管理職務(wù)，在人才招聘開(kāi)發(fā)管理及組織績(jī)效提升、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及變革運(yùn)作等領(lǐng)域擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在HR自身價(jià)值提升方向有多年專業(yè)管理摸索和思考。

過(guò)去的15年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人的聯(lián)系方式，而物聯(lián)網(wǎng)將改變物與物的聯(lián)系方式，傳統(tǒng)企業(yè)也將加入這一進(jìn)程。工業(yè)4.0時(shí)代被廣泛討論。戴青提出，“在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，思維和技能都非常重要，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更新迭代非?？?，因此，思維起著決定性的作用?！彼龔?qiáng)調(diào)，社會(huì)化的思維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代常見(jiàn)的思維。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，即使相互不見(jiàn)面，也可以通過(guò)各種形式參與其中?！耙蕴詫殲槔?，淘寶規(guī)模如此之大，有成千上萬(wàn)的大小賣主，大家都需要很多數(shù)據(jù)。所以，淘寶要做開(kāi)放平臺(tái)，把接口分享出去，這樣規(guī)模才能更快上升?！?/span>

嘉賓與現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾互動(dòng)

“迭代思維很重要，迭代其實(shí)是做事情的方式?！贝髑嗵岢觯岩患聫念^到底規(guī)劃得非常完善才開(kāi)始做不是理想的方式，“確立一個(gè)大的方向，先開(kāi)始做，邊做邊看客戶的反應(yīng)，然后根據(jù)客戶的反應(yīng)不停地更新。正如微軟的Windows，一版一版地發(fā)行，一邊運(yùn)用一邊修改，顧客的感覺(jué)是不停有新產(chǎn)品出來(lái)，這就是迭代。”

“極致思維，就是把東西做得比誰(shuí)都好，而且抓住一兩個(gè)要點(diǎn)，把它做到什么人都無(wú)法超越?！贝髑嘁?號(hào)店初創(chuàng)為例，強(qiáng)調(diào)其避開(kāi)了淘寶的豐富度和最低價(jià)，選擇了自營(yíng)食品?！白约号c供應(yīng)商簽協(xié)議，審核供應(yīng)商，進(jìn)倉(cāng)打包，而且自己完成配送，這樣才能保證質(zhì)量?！?/span>

企業(yè)常常強(qiáng)調(diào)客戶第一，但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代改變了這句老話的內(nèi)涵?！盎ヂ?lián)網(wǎng)可以對(duì)客戶進(jìn)行 360度的研究。因此，用戶的數(shù)據(jù)安全非常重要，需要專門的安全專家進(jìn)行保護(hù)，任何人接觸數(shù)據(jù)庫(kù)都會(huì)被記錄。這就是所謂的用戶思維，職場(chǎng)人士需要養(yǎng)成這樣的工作習(xí)慣，以從用戶的角度出發(fā)，最后變成企業(yè)文化。”

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的職場(chǎng)技能，戴青強(qiáng)調(diào)了以下三點(diǎn)：“第一，關(guān)注客戶的訴求和體驗(yàn);第二，積極參與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工作，否則會(huì)有被邊緣化的可能;第三，除了自己參與，還要發(fā)動(dòng)別人參與?！弊詈?，她總結(jié)道，技能是可以學(xué)習(xí)的，但是，擁有正確的思維方式、積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化是比技能更為重要的職場(chǎng)品質(zhì)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席

在隨后的聽(tīng)眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，戴青女士耐心地回答了現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)，為聽(tīng)眾的職業(yè)發(fā)展支招。

本次精英沙龍是復(fù)旦管院“藍(lán)墨水精英教育計(jì)劃”走出校園、走進(jìn)商圈，免費(fèi)為職場(chǎng)精英開(kāi)展的又一次公益活動(dòng)。學(xué)院希望搭建起與職場(chǎng)人士的全方位溝通的平臺(tái)，為他們送去更多、更專業(yè)、及時(shí)、有針對(duì)性的管理知識(shí)和互動(dòng)活動(dòng)，更好地承擔(dān)起學(xué)院作為國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)培養(yǎng)出更多更好的商業(yè)人才。

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