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【MBAChina網(wǎng)訊】2014年12月16日，波士頓BCG咨詢公司的合伙人兼董事總經(jīng)理Mr. Michael Choy作客我院職業(yè)課堂，與在場(chǎng)學(xué)生分享他在波士頓咨詢公司十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，以及在咨詢工作中如何進(jìn)行邏輯思考與問(wèn)題解決，幫助學(xué)生更好的了解咨詢行業(yè)，學(xué)會(huì)邏輯思考與解決問(wèn)題的有效方法。

隨著咨詢行業(yè)在中國(guó)不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人從事管理咨詢行業(yè)。波士頓咨詢公司(BCG)是一家全球性管理咨詢公司，是世界領(lǐng)先的商業(yè)戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)，客戶遍及所有行業(yè)和地區(qū)。經(jīng)過(guò)近40多年的發(fā)展，波士頓在戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域公認(rèn)為先驅(qū)。波士頓公司擁有自己的獨(dú)特的邏輯思考與問(wèn)題解決方法，在近40多年的發(fā)展，波士頓如何能夠在戰(zhàn)略管理咨詢領(lǐng)域被公認(rèn)為先驅(qū)? Mr. Michael Choy將一一解讀波士頓獨(dú)特的邏輯思考與問(wèn)題解決方法。
 

嘉賓分享

首先，什么是戰(zhàn)略?早在50、60年前戰(zhàn)略的概念就已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生，其中波士頓起了主導(dǎo)作用。波士頓的創(chuàng)始人布魯斯·亨德森創(chuàng)立了著名的BCG矩陣，如今在咨詢行業(yè)仍然廣泛使用。戰(zhàn)略是隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)生演變，從60年代的以成本為導(dǎo)向，70年代的定位戰(zhàn)略，80年代的競(jìng)爭(zhēng)能力為核心，BCG的架構(gòu)也隨著戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)而調(diào)整。“BCG對(duì)戰(zhàn)略的定義是戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部所有行為的統(tǒng)一，是企業(yè)做什么與不做什么的決策群，也是企業(yè)區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。”

“戰(zhàn)略的制定是一種藝術(shù)也是一種科學(xué)，世上沒(méi)有一個(gè)現(xiàn)成的戰(zhàn)略工具箱。” 問(wèn)題解決是戰(zhàn)略構(gòu)造的不可或缺的部分。Mr. Michael Choy 強(qiáng)調(diào)問(wèn)題邏輯思考與問(wèn)題解決的基本準(zhǔn)則是“思考決定行動(dòng)”。BCG方法適用于解決多重的多方面的多維度的，數(shù)據(jù)繁多需要系統(tǒng)圖整合的問(wèn)題。其解決問(wèn)題的流程是：首先需要分解重組問(wèn)題，進(jìn)行高質(zhì)量的分析，最后評(píng)估檢驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)踐。在整個(gè)過(guò)程中始終保持以問(wèn)問(wèn)題的方式進(jìn)行，分析的過(guò)程中使用80/20法則，不斷與其他成員共同探討問(wèn)題升華知識(shí)。” 在BCG工作中，學(xué)會(huì)問(wèn)合適的問(wèn)題很重要，可遵循步驟“第一，用SCQ法則界定問(wèn)題;第二，運(yùn)用金字塔原理找到問(wèn)題根源;第三，用架構(gòu)和流程來(lái)細(xì)化問(wèn)題;最后，進(jìn)行合理假設(shè)分析。”
 

學(xué)生聆聽(tīng)

Mr. Michael Choy 采用了案例教學(xué)法，形象的地教予大家如何使用SCQ，如何找問(wèn)題根源等，更好的讓在座同學(xué)理解BCG的法則。最后，Mr Choy指出邏輯思考和問(wèn)題解決的方法需要在實(shí)踐中養(yǎng)成邏輯思考和有效的解決問(wèn)題方法的習(xí)慣。

在現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)環(huán)節(jié)，同學(xué)們踴躍提問(wèn)，Mr Choy對(duì)同學(xué)的問(wèn)題一一做了詳整的回答。本次職業(yè)課堂在學(xué)生的熱烈掌聲中圓滿落幕。

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