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　　【MBAChina網(wǎng)訊】2014年5月29日，由MBAChina網(wǎng)主辦，北京大學(xué)匯豐商學(xué)院承辦，香港科技大學(xué)提供支持的“第三屆商學(xué)院招生經(jīng)驗(yàn)分享主題論壇”的主論壇在北京大學(xué)匯豐商學(xué)院順利召開，在論壇上來自全國(guó)各地的教育工作者，商學(xué)院的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各院校MBA項(xiàng)目的招生負(fù)責(zé)人齊聚一堂，針對(duì)于目前中國(guó)MBA項(xiàng)目招生工作中存在的種種問題展開了熱烈討論，期間長(zhǎng)江商學(xué)院MBA與金融MBA項(xiàng)目副主任夏蓮發(fā)表主題演講。
 

　　以下為演講實(shí)錄：

　　各位老師，商學(xué)院的同仁們大家上午好!
 

　　非常有幸來參加今天這次MBAChina網(wǎng)舉辦的關(guān)于招生分享的論壇，先做一下自我介紹，我叫夏蓮，大概7年以前加入的長(zhǎng)江商學(xué)院。到了長(zhǎng)江之后，我做過MBA項(xiàng)目，也做過EDP的項(xiàng)目，2012年院長(zhǎng)調(diào)我到MBA項(xiàng)目部來，我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是：MBA項(xiàng)目真難做。昨天晚上跟一些院校的老師簡(jiǎn)單聊了一下，我個(gè)人感覺中國(guó)目前整個(gè)高等育培訓(xùn)更多的是MBA主要市場(chǎng)。從個(gè)人來講年輕人他掏這么貴的學(xué)費(fèi)，他能夠獲取的有價(jià)值的出路在哪里?包括出口端，企業(yè)方面是否能認(rèn)可年輕人讀MBA的價(jià)值，能夠以市場(chǎng)上比較好的薪資招這些人?我覺得中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)也不是特別的ready，這些原因?qū)е翸BA這個(gè)項(xiàng)目在中國(guó)很難做的，特別是full-time全日制的MBA項(xiàng)目。
 

　　我個(gè)人將長(zhǎng)江MBA項(xiàng)目在市場(chǎng)招生環(huán)節(jié)當(dāng)中的一些操作給大家分享一下。同時(shí)也將、我們?cè)谛碌念I(lǐng)域——包括移動(dòng)互聯(lián)的推廣方面有一些探索與各位老師分享一下?？赡軐?duì)大家會(huì)有一個(gè)啟發(fā)，我們也可以更多的討論。
 

　　首先介紹一下我們兩個(gè)MBA項(xiàng)目。我們有兩個(gè)MBA層面的項(xiàng)目，一個(gè)是我們有一個(gè)全日制的MBA項(xiàng)目，它是全部用英文授課，從一開始對(duì)學(xué)生選拔、學(xué)生的申請(qǐng)，到最后整個(gè)授課過程，全部都是全英文的。這個(gè)項(xiàng)目大概時(shí)長(zhǎng)是14個(gè)月的培養(yǎng)期。這個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，整個(gè)是按照國(guó)際最top的MBA項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，也就是說同學(xué)在申請(qǐng)的過程中是要寫essay,考GMAT，我們有一套嚴(yán)格的甄選process，之后全部課程用英文deliver，其中包括三周海外的教學(xué)。之后同學(xué)們畢業(yè)以后，一部分同學(xué)直接工作，一部分同學(xué)有機(jī)會(huì)到國(guó)際上非常優(yōu)秀的國(guó)際院校交流。
 

　　另外我們從2009年又開設(shè)了一個(gè)在職的金融MBA項(xiàng)目，是一個(gè)part-time的項(xiàng)目，同學(xué)們可以利用周末學(xué)習(xí)，這個(gè)項(xiàng)目大概有兩年的時(shí)長(zhǎng)。在這個(gè)課程體系2/3是金融類專業(yè)課，剩下1/3是通用管理課。這兩個(gè)項(xiàng)目目前發(fā)展規(guī)模是這樣，full-time的項(xiàng)目每年只有一個(gè)班，放在北京總校區(qū)。我們part-time的項(xiàng)目每年在北京、上海、深圳各開一個(gè)班。從總量上來講，每一年我們?cè)贛BA這個(gè)層面一共招生的規(guī)模大概在160—170個(gè)同學(xué)左右。
 

　　我今天著重想介紹一下全日制這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)槲覄倓傊v全日制這個(gè)項(xiàng)目是比較有挑戰(zhàn)性的一個(gè)項(xiàng)目。所以它要求我們?cè)谑袌?chǎng)招生的環(huán)節(jié)，要更向市場(chǎng)靠攏，有各種各樣的方式和手段，能夠來進(jìn)行推廣和宣傳，所以我今天以全日制的項(xiàng)目為例，給大家介紹一下我們?cè)谶@方面宣傳的經(jīng)驗(yàn)。如果學(xué)校有這種全日制項(xiàng)目的老師就可以深刻了解到，這些full-time的同學(xué)訴求是最多元的，影響他們決策因素也是最多的，同時(shí)他們考慮周期也是最長(zhǎng)的。所以在全日制招生過程當(dāng)中，不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系，我們?nèi)プ龊芏鄆nfo session就可以.所以在我們招生工作過程當(dāng)中，我們盡力去打造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，把能夠影響他們決策的這些關(guān)鍵的因素，我們都給從這些方面下手做整個(gè)市場(chǎng)推廣工作。這里邊包括我們MBA自己的校友，包括我后邊的企業(yè)主，我們的雇主群體，包括我們各類的合作伙伴，最后還包括我們對(duì)媒體的運(yùn)用。當(dāng)然媒體他背后基本上是公眾市場(chǎng)的認(rèn)知，大概是這四方面，我逐一介紹。
 

　　一、關(guān)于MBA校友群體
 

　　長(zhǎng)江自己統(tǒng)計(jì)，每年我們大概有15%—20%的申請(qǐng)人，來自于我們校友推介，直接或者間接推介。所以MBA校友，本身是MBA項(xiàng)目推廣的一個(gè)最重要的一個(gè)窗口，因?yàn)樾Ｓ炎约航?jīng)歷過這個(gè)項(xiàng)目，他的切身感受，他的一句話比我們說一萬句話都有說服力。所以通過他們推廣，比學(xué)校做很多工作都有效。但是你需要你的校友為你推廣，首先你得為你得為你校友提供附加值。所以我們長(zhǎng)江MBA，對(duì)我們長(zhǎng)江MBA校友后續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展方面也做出了很多努力。主要集中在三方面：
 

　　(1)構(gòu)建終身學(xué)習(xí)平臺(tái)
 

　　具體的措施包括每年會(huì)打造一些post-MBA課程，讓他們每年可以回到學(xué)校學(xué)習(xí)最新的課題;同時(shí)我們開展的很多行業(yè)分享活動(dòng)都是對(duì)校友開放。
 

　　(2)提供持續(xù)職業(yè)發(fā)展平臺(tái)

 

　　雖然我們的校友畢業(yè)已經(jīng)找到工作，但是很多年輕人他們有個(gè)持續(xù)的職業(yè)發(fā)展的需求。所以我們的career office也是盡力打造一個(gè)幫助他們持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)，也就是說不是你畢業(yè)以后我?guī)湍阏业焦ぷ?，你以后跟我沒關(guān)系了。我們是希望后續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間里，能夠讓他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展階段繼續(xù)給他們提供附加值，所以也是打造了一個(gè)持續(xù)職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。
 

　　這里邊提一點(diǎn)，最近兩年特別明顯的趨勢(shì)，我們年輕MBA的畢業(yè)生，他們創(chuàng)業(yè)的意愿越來越強(qiáng)。很多是在學(xué)校期間就有了創(chuàng)業(yè)的想法，并且他們整個(gè)學(xué)習(xí)，包括社交，他們做的很多準(zhǔn)備都在往這方面導(dǎo)向。還有一部分，更多的同學(xué)他們畢業(yè)以后可能先找一份全職工作，大概再積累三五年的經(jīng)驗(yàn)，包括資源以后，他們走上創(chuàng)業(yè)這條路，這個(gè)也學(xué)校提出一條新的課題：你怎么幫助年輕同學(xué)走向創(chuàng)業(yè)的路?這個(gè)我們也是正處于一個(gè)摸索的階段。
 

　　(3)校友間資源有效利用
 

　　大家也知道長(zhǎng)江本身立院的時(shí)候，基本上是在企業(yè)家群體里面有非常好的資源。歷史上來講，我們EMBA項(xiàng)目和MBA項(xiàng)目有比較大的割裂，各做各的。雖然學(xué)校構(gòu)建了校友辦公室，校友事業(yè)發(fā)展部，宗旨是為各個(gè)項(xiàng)目服務(wù)，但是EMBA太強(qiáng)大，導(dǎo)致MBA項(xiàng)目歷史上受到的關(guān)注比較小。所以校長(zhǎng)調(diào)我過去也是為了打通兩個(gè)項(xiàng)目之間的資源。所以我在過去兩年有一個(gè)很重要的工作，就是在學(xué)校內(nèi)部打破這個(gè)壁壘，把我們學(xué)校很多高級(jí)的EMBA，我們CU班的資源能夠很好挖掘出來，以一個(gè)有效、共贏的形式搬運(yùn)到年輕的MBA同學(xué)身上，讓這些學(xué)員感覺我不是因?yàn)槟贻p而不能享受到學(xué)校大平臺(tái)的利益，所以他們現(xiàn)在越來越感受到學(xué)校大平臺(tái)的力量，所以他們畢業(yè)以后有一些行業(yè)導(dǎo)向的俱樂部以及一些校友會(huì)，我們?cè)趲退麄兺@方面嫁接資源，這方面也給校友提供了切身的服務(wù)。
 

　　剛剛講的是校友實(shí)際的需求，另外還有一點(diǎn)，他們精神方面的追求。其實(shí)年輕人他基本上需要一個(gè)很強(qiáng)烈的身份感和認(rèn)同感。作為長(zhǎng)江的MBA，能在廣大其他兄弟院校的MBA面前，在雇主面前，在學(xué)校的其他項(xiàng)目之前有什么身份，能夠給到年輕人成就感以及獨(dú)特的身份，其實(shí)維護(hù)這個(gè)群體非常關(guān)鍵。我們也是在過去兩年，在這方面做了一系列的努力，把他們的故事，他們成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了采訪，把他們落實(shí)成文字、視頻。一方面同學(xué)看到他自己的東西被學(xué)校關(guān)注，他自己覺得很高興。另外一方面對(duì)我們市場(chǎng)上而言，這就是我們最好的素材，在我們宣講會(huì)上，我們校友的這些東西，這些素材，和他們親身的分享，我覺得比我們項(xiàng)目招生人員講再多的話都來得有用。像大家看到右手邊綠色的，是我們4月份新上線一系列整個(gè)長(zhǎng)江校友專題頁(yè)——“他們今天你的明天”，專門講的各行各業(yè)長(zhǎng)江校友的例子，比方說有去到外企，有去到中國(guó)國(guó)企的，有去到民營(yíng)企業(yè)的，有自己創(chuàng)業(yè)的，還有外國(guó)同學(xué)，留學(xué)生純老外，他們中國(guó)找到工作繼續(xù)發(fā)展他們的事業(yè)，也有我們中國(guó)同學(xué)走到國(guó)外，去發(fā)展他們事業(yè)的。所以我們把各類型校友的故事做了一個(gè)梳理和分享，這個(gè)專題頁(yè)一上線以后，我們整個(gè)網(wǎng)站一下關(guān)注率和瀏覽率上來了非常多，在我們年輕校友群里得到了非常強(qiáng)烈的共鳴，大家自己有了動(dòng)力幫助學(xué)院和項(xiàng)目做推廣。這個(gè)是對(duì)整個(gè)MBA校友群體的維護(hù).通過維護(hù)跟他們的關(guān)系，通過給他們產(chǎn)生更多的附加值，對(duì)他們的關(guān)注和宣傳，反過頭來能夠幫助我們項(xiàng)目去進(jìn)行有效的推廣和傳播。
 

　　二、關(guān)于雇主群體
 

　　雇主相當(dāng)于是檢驗(yàn)我們產(chǎn)品很關(guān)鍵的群體。如果雇主他如果說一句話，比方說長(zhǎng)江MBA非常用，他們體現(xiàn)出了務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、刻苦的，同時(shí)有創(chuàng)新精神，他如果等給我們這樣的證言，其實(shí)也會(huì)影響更多的申請(qǐng)人，更多的關(guān)注我們項(xiàng)目。但是怎么用雇主群體，我們的觀念是這樣：你不能在學(xué)員要畢業(yè)的時(shí)候，你再把他們送到雇主面前，就好像說你產(chǎn)品都生產(chǎn)差不多了，到最后要出廠的時(shí)候，你再讓雇主介入。我們概念是讓他一開始培養(yǎng)的過程，盡可能更多的去involve，engage雇主，在整個(gè)MBA十幾個(gè)月培養(yǎng)過程當(dāng)中，讓他們跟同學(xué)有接觸，某種情況下讓他們參與了MBA培養(yǎng)過程。有幾種形式可以做這樣的事情，我相信在座很多老師你們項(xiàng)目你們學(xué)校也在做這方面的工作，在我們這邊比較做得多的，一方面同學(xué)一入校從第一個(gè)月開始各行各業(yè)比較資深的HR的同事，或者業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)來給同學(xué)們做行業(yè)分享。從一開始就幫助同學(xué)們樹立有效的職業(yè)發(fā)展觀。
 

　　第二點(diǎn)我們從2009年開始，推出了mentor program，也就是導(dǎo)師計(jì)劃。每年會(huì)從CU班和EMBA的在校生里邊選取最有經(jīng)驗(yàn)，和行業(yè)代表性的群體，來到我們的MBA項(xiàng)目為他們做導(dǎo)師，因?yàn)槲覀僊BA項(xiàng)目比較小，每年大概征集13—15位資深老師，每個(gè)人帶大概3個(gè)MBA學(xué)生，形成近距離的交流。我們對(duì)導(dǎo)師有要求，每年拿出多少時(shí)間跟這些學(xué)生交流，同時(shí)讓學(xué)員參與導(dǎo)師企業(yè)的項(xiàng)目當(dāng)中，給學(xué)員機(jī)會(huì)。從這個(gè)過程當(dāng)中，未來潛在的雇主，他可能對(duì)這些年輕人本身有一些認(rèn)知，也是在他們實(shí)際的學(xué)習(xí)當(dāng)中，能夠給他們一些正向的影響，包括過程當(dāng)中他如果看到有好的苗子，他可能在學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，某種情況下已經(jīng)私下有一種承諾，畢業(yè)以后直接到他企業(yè)就業(yè)。
 

　　第三點(diǎn)，我們2010年推了一個(gè)多元化咨詢項(xiàng)目，一方面是在我們整個(gè)MBA教育當(dāng)中，我們強(qiáng)調(diào)知行合一——MBA不同于其他碩士教育，不是學(xué)術(shù)性的，不是坐在課堂里學(xué)知識(shí)就完，必須要有能力把你課堂學(xué)的理論應(yīng)用到商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，我們非常強(qiáng)調(diào)同學(xué)們實(shí)踐的能力。所以我們會(huì)在夏天的時(shí)候空出五周時(shí)間，讓同學(xué)們做多元化的咨詢項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的來源，基本上來源于他們未來潛在的雇主行業(yè)，當(dāng)然有些跨國(guó)企業(yè)帶來的非常好的項(xiàng)目，當(dāng)然也有中國(guó)企業(yè)帶來項(xiàng)目。做項(xiàng)目的過程當(dāng)中同時(shí)跟雇主有非常好的互動(dòng)，同時(shí)對(duì)他整個(gè)行業(yè)，他整個(gè)企業(yè)發(fā)展的思路和模式有一個(gè)非常深入的了解，那么這些企業(yè)的高管對(duì)我們同學(xué)實(shí)際能力也有很深入的了解。過去通過做多元化咨詢項(xiàng)目，我們也是為我們同學(xué)創(chuàng)造了很多就業(yè)機(jī)會(huì)，比方說大家可能都知道vipshop唯品會(huì)是我們EMBA一個(gè)校友二次創(chuàng)業(yè)的一個(gè)成果。當(dāng)時(shí)一個(gè)企業(yè)做電商邀請(qǐng)了我們一個(gè)教授帶著我們同學(xué)到他們公司做這個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目最后結(jié)果，他從那個(gè)項(xiàng)目組里邊雇傭了一個(gè)2010年級(jí)在讀MBA同學(xué)，隨著這幾年唯品會(huì)發(fā)展的非常好，所以他供應(yīng)鏈部門也在逐漸擴(kuò)大，這個(gè)校友就回來陸續(xù)招他的師弟師妹，這是一個(gè)案例。目前我們行進(jìn)當(dāng)中還有幾個(gè)案例，也是在項(xiàng)目結(jié)束以后，企業(yè)主直接發(fā)放很多full- time offer給我們同學(xué)。
 

　　最后一點(diǎn)我們也在立足打造一個(gè)HR的顧問委員會(huì)，雇主要提出來現(xiàn)在這個(gè)階段，我這個(gè)行業(yè)，我這類型的企業(yè)，我對(duì)人才有哪些特殊和新的需求，我們歸納一些里邊共通性的東西，并在整個(gè)在培養(yǎng)過程當(dāng)中，也許從課上，更多從課下，包括職業(yè)中心開展一系列工作當(dāng)中，能夠盡量往雇主方面需求靠。這樣可以確保我們同學(xué)經(jīng)過我們MBA項(xiàng)目培養(yǎng)出來的時(shí)候，他不是一個(gè)很跟市場(chǎng)脫節(jié)的，他是真正能夠馬上到企業(yè)里邊發(fā)揮作用的人才。所以通過engage雇主這個(gè)群體，也能夠幫助我們，無論是市場(chǎng)推廣，還是招生，甚至同學(xué)就業(yè)，也能夠立竿見影的解決很多問題。所以我們也感覺整個(gè)MBA項(xiàng)目的發(fā)展，整個(gè)雇主群體在起到非常關(guān)鍵的作用。
 

　　三、關(guān)于各類合作伙伴
 

　　比方說我們叫MBA community——MBA申請(qǐng)人會(huì)比較集中的社區(qū)，我們會(huì)有一些合作，我們也通過這樣的與communities的合作影響潛在申請(qǐng)人選擇學(xué)校時(shí)候的導(dǎo)向和判斷。
 

　　第二是GMAT Agency，這個(gè)主要指輔導(dǎo)同學(xué)參加GMAT考試這方面的群體，包括國(guó)內(nèi)比較著名的是新東方，當(dāng)然我們是國(guó)際招生，所以說在新加坡、臺(tái)灣、香港和其他海外地區(qū)，我們?cè)诿總€(gè)落地城市，都有一兩個(gè)跟GMAT培訓(xùn)相關(guān)的學(xué)校，因?yàn)樗麄兪种杏写罅康纳暾?qǐng)人。
 

　　第三個(gè)是Professional Organizations，會(huì)有一些職業(yè)的組織，比方說像ACCA,CFA等等，它聚集了一部分有專業(yè)背景的年輕的在職人員。所以在這個(gè)過程當(dāng)中，長(zhǎng)江通過與他們的合作以及我們的資源，能夠間接影響他們里面的成員和群體，也為我們未來招生做了前期的鋪墊。
 

　　第四像我們這類院校，每年世界的這些MBA Tour肯定是要參加的。現(xiàn)在的MBA Tour不是簡(jiǎn)單地在世界各地展開，里面有深度的、一對(duì)一的環(huán)節(jié)，所以我們通過跟他們的合作也能夠更多接觸廣大的申請(qǐng)人。包括跟GMAC這些組織，他們的數(shù)據(jù)、信息，對(duì)我們來講是非常重要的。
 

　　還有一些其他的合作伙伴，比方說長(zhǎng)江因?yàn)楸容^強(qiáng)調(diào)同學(xué)社會(huì)公益理念和責(zé)任感，所以我們跟廣大年輕人公益類組織，NGO也有很多合作，比方說像ABC，Teach for China, Teach for All很多這種年輕人業(yè)余時(shí)間愿意參與的公益組織，我們跟他們也有很多合作和互動(dòng)，讓這些年輕人更多了解長(zhǎng)江和長(zhǎng)江MBA項(xiàng)目，所以與合作伙伴的互動(dòng)也非常重要。
 

　　這個(gè)過程當(dāng)中有一個(gè)重要的概念——我們不是簡(jiǎn)單的花錢用這個(gè)渠道長(zhǎng)合作伙伴幫我們推廣，而是有一些資源互換，給他們member一些增值服務(wù)，對(duì)于這些合作伙伴就很高興做這些事情，他也維護(hù)了他們的群體，通過這樣的形式可以加強(qiáng)他們對(duì)長(zhǎng)江MBA的好感。
 

　　四、關(guān)于媒體
 

　　現(xiàn)在時(shí)代，社交性的媒體可能會(huì)越來越重要，因?yàn)槊襟w實(shí)際上它最后到達(dá)的就是公眾，這個(gè)公眾可能非常廣泛。因?yàn)槲覄偛胖v了全日制同學(xué)做這個(gè)申請(qǐng)決定是非常復(fù)雜，參與的因素和人員是非常多的，包括他的家長(zhǎng)他的學(xué)長(zhǎng)，他的同學(xué)、同事，周圍一大堆人都會(huì)參與他決策的過程，所以我們?cè)诠娦哪慨?dāng)中做好整個(gè)心目品牌也是非常重要的，所以媒體也不容忽視的非常重要的渠道。
 

　　過去一年，我們大概粗略統(tǒng)計(jì)了一下，過去一年長(zhǎng)江在各類媒體上的投放，關(guān)于長(zhǎng)江MBA項(xiàng)目的投放和曝光大概有900篇，包括紙媒、雜志，更多包括網(wǎng)絡(luò)——各大門戶網(wǎng)站教育板塊，還有一些其他的網(wǎng)絡(luò)媒體。最重要的是，我們?cè)谶^去一年半的時(shí)間，我們下大力度做的就是social media?，F(xiàn)在我為大家分享一個(gè)數(shù)據(jù)：目前長(zhǎng)江MBA官方微信的粉絲是4.6萬人。比長(zhǎng)江商學(xué)院的官方微信粉絲人數(shù)多的多。我們MBA項(xiàng)目是在整個(gè)長(zhǎng)江體系中最早使用微博和微信的，因?yàn)槲覀兠嫦虻娜巳核麄冇没ヂ?lián)網(wǎng)的習(xí)慣導(dǎo)致我們必須做這個(gè)先行者，目前為止也一直是先行者。做了以后很多好的經(jīng)驗(yàn)返回到學(xué)校，別的項(xiàng)目和學(xué)校層面才學(xué)習(xí)。在過去大概一個(gè)月多一點(diǎn)的時(shí)間，隨著我們校友故事新上線，隨著我們新的模塊上線，做了很多新的專題內(nèi)容，導(dǎo)致我們過去大概一個(gè)月增長(zhǎng)了有一萬個(gè)粉絲群體，所以這個(gè)關(guān)注力還是蠻高的。我大概推算了一下，今年以來每月增長(zhǎng)速度是學(xué)校官微增長(zhǎng)速度3倍左右。這里邊大家可以看到，在社交媒體上，其實(shí)內(nèi)容非常重要，基本上是內(nèi)容取勝，如果你發(fā)的東西跟他沒有關(guān)系，他可能是你的關(guān)注者，但是他可能不會(huì)非常active用這個(gè)。
 

　　我們的微信有一個(gè)發(fā)布的special，每天發(fā)什么東西我們先規(guī)劃好，取材取好。發(fā)布了以后，我們每個(gè)星期會(huì)對(duì)點(diǎn)擊率以及互動(dòng)情況進(jìn)行評(píng)比分析，看看什么樣內(nèi)容是最吸引眼球的，粉絲回復(fù)最高的。這里面有很多教授的觀點(diǎn)，校友的故事，行業(yè)的分享，包括來自雇主職業(yè)導(dǎo)向信息，包括其他的周邊年輕人他學(xué)習(xí)完善的群體。所以我們微信，當(dāng)然包括我們的官方微博到現(xiàn)在依然是這樣有一個(gè)非常嚴(yán)格的排期。這個(gè)過程當(dāng)中有一點(diǎn)特別重要，我覺得未來很關(guān)鍵的，就是對(duì)于數(shù)據(jù)的分析，對(duì)于粉絲需求以及特性的抓取。這個(gè)數(shù)據(jù)現(xiàn)在短期來講不見得馬上幫助到招生，但是我相信這些數(shù)據(jù)在未來，在我們不斷的打造產(chǎn)品以及創(chuàng)新課程的過程中是非常重要的。
 

　　另外還有一點(diǎn)，我們開發(fā)了一個(gè)MBA活動(dòng)的手機(jī)注冊(cè)頁(yè)面，這個(gè)里面帶有我們現(xiàn)在非常提倡的O2O。我們現(xiàn)在概念是你要把online的社交的東西，跟你offline要做一個(gè)整合。前面也有老師分享，最終同學(xué)們還是要有一個(gè)面對(duì)面的體驗(yàn)，所以我們現(xiàn)在也做大量的市場(chǎng)的宣講，也做體驗(yàn)的活動(dòng)，但是我們現(xiàn)在是把從線上的推廣和線下的體驗(yàn)也做了整合。比方說我剛剛提的有一個(gè)手機(jī)的活動(dòng)的注冊(cè)頁(yè)面，原來傳統(tǒng)全部是在網(wǎng)站上面，但是現(xiàn)在很多年輕人，每天可能都不太上網(wǎng)，他拿手機(jī)比較多，所以開發(fā)一個(gè)專門針對(duì)手機(jī)終端活動(dòng)的注冊(cè)頁(yè)面，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)活動(dòng)申請(qǐng)量上來很多，因?yàn)楸容^方便。
 

　　中間這個(gè)圖，在我們官方微信上，前一段我們放了一個(gè)MBA職業(yè)小游戲，非常短小，大概三五分鐘。因?yàn)楹苡幸馑?，所以年輕人就在那玩。在這過程中跟我們產(chǎn)生的互動(dòng)會(huì)有1.5萬人左右，所以可以看到活躍粉絲有多少人，會(huì)有一個(gè)量的概念。
 

　　最后這一塊展示的是在我們官微上有一個(gè)自定義的菜單，基本上前面放的是一個(gè)職業(yè)發(fā)展，或者是一個(gè)行業(yè)的小故事，但實(shí)際上它是可以從低下這個(gè)東西導(dǎo)入到我們MBA項(xiàng)目的介紹，項(xiàng)目所有申請(qǐng)信息。所以通過這個(gè)跟我們實(shí)際項(xiàng)目招生活動(dòng)，也能緊密結(jié)合起來。我也特別認(rèn)同張總提到的，以前我們把網(wǎng)站做的挺美的，但是大家拿Ipad打開網(wǎng)站顯示很怪，因?yàn)樗皇菫橐苿?dòng)終端打造的，完全不便于閱讀，那么使用者看兩眼就覺得很煩他就離開了，因此沒有可能把這些人吸引到我們項(xiàng)目真正想說的話上。所以我們現(xiàn)在在移動(dòng)終端上做了很多數(shù)據(jù)化的開發(fā)，導(dǎo)致能夠很好的把數(shù)據(jù)和信息獲取進(jìn)來，也提升了潛在生源對(duì)我們項(xiàng)目的關(guān)注度。我們?cè)偻ㄟ^后面數(shù)據(jù)營(yíng)銷的工作，能夠加大項(xiàng)目精準(zhǔn)的營(yíng)銷和招生的努力。
 

　　時(shí)間關(guān)系，后面幾頁(yè)我就不多說了，這個(gè)是我們分析，大家有些人知道，我們有一個(gè)叫做7定律，有一個(gè)東西，你跟他反復(fù)提及7次以后在他腦海當(dāng)中形成深刻印象，所以我們一開始根據(jù)市場(chǎng)接觸潛在申請(qǐng)人，到最后申請(qǐng)，我們有7步模型。會(huì)在不同的階段，根據(jù)他當(dāng)時(shí)階段的需求和心理特點(diǎn)，然后放一些活動(dòng)和一些內(nèi)容上去，所以這整個(gè)是一個(gè)非常復(fù)雜，非常sophisticated的過程。從他最開始關(guān)注你個(gè)東西，到他最后做決定，是不是要決定你這個(gè)項(xiàng)目，也有一個(gè)很大的流程。這里邊有些非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，我們必須給他核心價(jià)值，這樣對(duì)我們后期讓他保留在申請(qǐng)人庫(kù)里面有很好的作用。
 

　　最后一點(diǎn)，做marketing的同事比較知道，是一個(gè)比較傳統(tǒng)的模型，從引起他的關(guān)注，到引起他的興趣，到讓他采取行動(dòng)，可能是有個(gè)過程的。剛剛我提的所有市場(chǎng)化推廣的手段，是在不同的階段來呈現(xiàn)的，導(dǎo)致最終肯定他有Decision和Action，我們?cè)谇捌谕茝V當(dāng)中也是運(yùn)用了這些比較經(jīng)典的市場(chǎng)宣傳的模型跟方法論。
 

　　剛剛簡(jiǎn)單跟大家分享一下，我們?nèi)粘Ｗ鲰?xiàng)目推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷和招生工作，一些比較“術(shù)”層面的操作。我覺得我們創(chuàng)辦院長(zhǎng)項(xiàng)兵教授，他原創(chuàng)的一個(gè)我覺得非常好的口號(hào)，他叫做“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”。對(duì)我們MBA項(xiàng)目來講“取勢(shì)”就是就是取整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律的大勢(shì)，“明”特色辦學(xué)之“道”，最后才是“優(yōu)”市場(chǎng)招生之“術(shù)”。我剛剛講的是非常“術(shù)”的，是日常的操作層面的。但真正整個(gè)項(xiàng)目要有長(zhǎng)期持續(xù)性的大的發(fā)展，其實(shí)“取勢(shì)”和“明道”是更重要的，就我個(gè)人而言，我在MBA項(xiàng)目工作了大概兩年，我的感覺目前中國(guó)市場(chǎng)整個(gè)MBA群體，大勢(shì)一直沒起來，過去小十年，我覺得沒有一個(gè)質(zhì)的突破和發(fā)展。所以這個(gè)也是我們一直在觀望，我們也非常希望能夠聯(lián)合我們這些兄弟院校，我們一起做一些什么樣的努力，能夠改變這些情況，我覺得我們大家一起共同把市場(chǎng)這個(gè)蛋糕做大了，我們才各自有一個(gè)生存和發(fā)展的空間。包括我們也關(guān)注到，比方說85后、90后，他們已經(jīng)進(jìn)入到社會(huì)，他們對(duì)傳統(tǒng)MBA項(xiàng)目認(rèn)知程度，包括他們認(rèn)知價(jià)值、他們獲取信息和他們做決策的方式和流程，可能跟70后已經(jīng)有挺大的差別。所以怎么能夠更多的研究這些新一代的年輕人的想法，能夠針對(duì)他們開發(fā)出一些更適合的項(xiàng)目和招生的手段，我覺得也是值得研究的。
 

　　第三點(diǎn)我剛剛也提到創(chuàng)業(yè)人群，我覺得在我們校友當(dāng)中，在這些年輕人當(dāng)中，這個(gè)趨勢(shì)非常顯著。那么創(chuàng)業(yè)跟MBA教育能否并行，特別是全日制脫產(chǎn)的MBA是否能夠并行，我覺得這個(gè)也是值得商榷的。如果創(chuàng)業(yè)人群依然有念MBA全日制的需求，我們?cè)趺茨軌蚋玫挠线@些人的需求，為他們開發(fā)這樣的新的項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn)?所以這些是我們現(xiàn)在關(guān)注到的大的趨勢(shì)，我們也在日常工作當(dāng)中往這些新的方向做一些嘗試，也希望在這些領(lǐng)域能夠多跟各位同仁，各位老師共同分享。還是那句話，如果我們能夠用集體智慧，把中國(guó)MBA整個(gè)市場(chǎng)和教育做好，我覺得也是盡了我們長(zhǎng)江一點(diǎn)微薄之力，謝謝大家!
 

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