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2月21日，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)魏航教授在《解放日?qǐng)?bào)》上發(fā)表署名文章《借力、發(fā)力、合力、解放力》，就ChatGPT可能為上海市推進(jìn)人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、推動(dòng)“五個(gè)中心”轉(zhuǎn)型升級(jí)的潛在作用，分享了自己的思考。

現(xiàn)轉(zhuǎn)載如下：

“好到嚇人，我們離強(qiáng)大到危險(xiǎn)的人工智能不遠(yuǎn)了?！卑Ｂ　ゑR斯克在使用“智能聊天機(jī)器人”ChatGPT后說。比爾·蓋茨甚至說：“這項(xiàng)技術(shù)誕生的意義不亞于互聯(lián)網(wǎng)或個(gè)人電腦的誕生?！?/span>

2022年11月底，人工智能對(duì)話聊天機(jī)器人ChatGPT推出，迅速在社交媒體上走紅。短短5天，注冊(cè)用戶數(shù)超過100萬；兩個(gè)月后，這一數(shù)據(jù)突破1億，成為史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用。

斯坦福大學(xué)的研究認(rèn)為，ChatGPT只有9歲小孩的心智，還處于非常幼稚的階段。同時(shí)，由于有些問題的回答由模型自動(dòng)生成，使得它有時(shí)候會(huì)“一本正經(jīng)地胡說八道”，很多時(shí)候的回答又顯得非?！皥A滑”。

還有專家提醒，ChatGPT面臨訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源合規(guī)性、數(shù)據(jù)使用的偏見性、生成虛假信息、版權(quán)爭(zhēng)議等人工智能通用風(fēng)險(xiǎn)。越來越多的學(xué)術(shù)期刊開始更新編輯準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)“任何大型語言模型工具都不會(huì)被接受為研究論文署名作者”等。

但也有業(yè)內(nèi)人士和企業(yè)家指出，過去幾年，人工智能領(lǐng)域并未出現(xiàn)“爆款”。ChatGPT的出現(xiàn)可視為人工智能時(shí)代的“iPhone時(shí)刻”，意味著人工智能迎來革命性轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

特別是，撰寫充滿想象力的詩歌，編寫可運(yùn)行的程序，快速生成論文摘要，自動(dòng)制作數(shù)據(jù)表格，糾正文章語法和表達(dá)錯(cuò)誤，把一周大事寫成新聞綜述……ChatGPT不僅能理解很多人類問題和指令，流暢展開多輪對(duì)話，也在越來越多領(lǐng)域顯示出解決多種通用問題的能力。

ChatGPT的火爆出圈，不僅是人工智能乃至整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)的一個(gè)突破，還可能對(duì)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生一系列影響，并引發(fā)人們對(duì)未來智能生活的更多想象與思考。面對(duì)變局，面向未來，我們?cè)摫衷鯓拥膽B(tài)度？

一是借力。

目前，上海初步構(gòu)建起以集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群三大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為引領(lǐng)，以新能源汽車、高端裝備、航空航天、信息通信、新材料、新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)六大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)為支撐，新賽道產(chǎn)業(yè)加速壯大、未來產(chǎn)業(yè)前瞻布局的新型產(chǎn)業(yè)體系。

新形勢(shì)下，有必要結(jié)合《上海市人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》和《上海市培育“元宇宙”新賽道行動(dòng)方案（2022—2025年）》，將人工智能與元宇宙進(jìn)行耦合，積極利用ChatGPT的應(yīng)用落地，優(yōu)先形成“AI（人工智能）+”合力，在醫(yī)療、教育、體育、游戲、娛樂、商業(yè)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域先行引路。

二是發(fā)力。

以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù)與產(chǎn)業(yè)，會(huì)對(duì)很多相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來沖擊、改變和提升。

比如，對(duì)國際貿(mào)易從業(yè)人員來說，ChatGPT具有自動(dòng)向客戶推薦產(chǎn)品、自動(dòng)回答問題、開發(fā)客戶等功能，并具有消除時(shí)差全天候工作的能力。

又如，對(duì)金融行業(yè)從業(yè)人員來說，ChatGPT作為自然語言生成模型，在智能投顧、智能交互和信息處理等領(lǐng)域擁有得天獨(dú)厚的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)。

在金融信息提供方面，ChatGPT可以用于客戶服務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的回復(fù)；在金融信息分析方面，ChatGPT可以通過分析大量金融數(shù)據(jù)生成人類可理解的格式化分析報(bào)告；在金融風(fēng)險(xiǎn)分析方面，ChatGPT可以根據(jù)歷史交易數(shù)據(jù)及大量文本數(shù)據(jù)，快速生成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為金融機(jī)構(gòu)提供可靠的決策依據(jù)。

目前，上海國際經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)中心基本建成，國際科創(chuàng)中心形成基本框架。下一步，著力提升城市能級(jí)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，可積極利用“ChatGPT+”的新技術(shù)力量，推動(dòng)“五個(gè)中心”轉(zhuǎn)型升級(jí)，促成國際貿(mào)易、金融服務(wù)、科技創(chuàng)新等產(chǎn)業(yè)與生態(tài)變革。

三是合力。

新形勢(shì)下，超大型城市要更加注重舒適便利、安全靈敏、創(chuàng)新活力、智慧高效、綠色低碳、人文魅力，必須把讓人民宜居安居放在首位。

可結(jié)合上?！蛾P(guān)于進(jìn)一步加快智慧城市建設(shè)的若干意見》，積極利用ChatGPT具有的互動(dòng)式知識(shí)輸出能力，讓城市更加智能、更加進(jìn)化。

比如：在平臺(tái)建設(shè)方面，積極推進(jìn)建設(shè)基于ChatGPT人工智能服務(wù)平臺(tái)，有效提升公共服務(wù)能力；在應(yīng)用示范方面，積極拓展“ChatGPT+醫(yī)療、交通、政務(wù)、教育、文旅”等模式，持續(xù)推動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景落地。

人類歷史的發(fā)展，是一個(gè)不斷解放“力”的過程。這一解放路徑，基本趨勢(shì)是從“體力”到“算力”再到“腦力”。在這樣的解放過程中，人類不斷進(jìn)行創(chuàng)新，創(chuàng)新又不斷推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文明演進(jìn)。

對(duì)于上海這樣一座特大型城市、一座正在建設(shè)“五個(gè)中心”的社會(huì)主義國際化大都市、一座正在為人工智能和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)力的城市來說，“ChatGPT+”可以為上海變得更加友善、美好、智慧注入新動(dòng)力。

教授簡(jiǎn)介

魏航，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院常務(wù)副院長(zhǎng)、講席教授，主要研究方向:互聯(lián)網(wǎng)與運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)營(yíng)與金融經(jīng)濟(jì)交叉、新產(chǎn)品與新技術(shù)管理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。