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【MBA中國網(wǎng)訊】戰(zhàn)疫情·管理學(xué)者有話說 第九期

山東大學(xué)管理學(xué)院 黃海嘯副教授《培元固本，創(chuàng)新謀遠(yuǎn)—疫情下企業(yè)家應(yīng)對危機，實現(xiàn)自身“迭代”的初步思考》

天降大任，必苦其心志。疫患危情雖是很多中國企業(yè)不期而遇的“黑天鵝”，但又何嘗不是企業(yè)家沉淀、反思和再出發(fā)的空前機遇。危機關(guān)頭，很多企業(yè)家并未驚慌，因為他們知道《周易?序卦》云：“物不可以終難，故受之以解”。《孫子兵法》所謂“以患為利”，就是教導(dǎo)我們?nèi)绾巍盎闄C”。反身而誠，培元固本；靜定生慧，創(chuàng)新謀遠(yuǎn)。時機、心智、慧念可以作為企業(yè)家自身“迭代”的路徑和抉擇。

一、明時識變，敏知先機

疫情肆意，似乎一片兇象。但我們要“由物而象，以象體道”。40年滄桑巨變、驚世成就，我們的商業(yè)和市場是不是急于奔跑而逐漸忘卻了“敬天愛人”之“大道”，偏離了“經(jīng)世濟民”之初心？西方人說未來易變、不確定、復(fù)雜、模糊不清是烏卡（VUCA）時代；中國人喊“云+AI+5G”，又有識之士呼吁必須用“人心紅利”替代“人口紅利”。何去何從？英明的企業(yè)家都已有敏銳的預(yù)判。如華為WeLink“云辦公”這次經(jīng)得住了疫情考驗，已實現(xiàn)技術(shù)溢出效應(yīng)；“格力”迅捷上馬口罩設(shè)備生產(chǎn)線，打破了“微笑曲線”。種種跡象，精明的企業(yè)家們堅信：第四次社會大分工——人腦與機器大腦的分工之后，靠流水線密集勞動力、兩眼只求利潤的產(chǎn)品生產(chǎn)時代大勢已去，從產(chǎn)品到幸福、從價值鏈到價值循環(huán)的新商業(yè)文明時代就要到來。這必然要求企業(yè)家要“兩極分化”做出戰(zhàn)略安排：一是向下“扎根”回歸人性本原需求，打造“精良品牌”和“精細(xì)人本化服務(wù)”；二是要向上“登天”快速創(chuàng)新?lián)尀└呖萍记把仃嚨?，以奇異高怪新產(chǎn)品和服務(wù)占領(lǐng)前沿市場。

二、反身而誠，心智迭代

產(chǎn)品迭代、技術(shù)迭代、商業(yè)模式迭代、品牌迭代離開“人的迭代”都是虛空。而人與事業(yè)的關(guān)系則是“不誠無物”。窮理盡性的宋儒程頤強調(diào)人要“實有是心”；追求事功的明哲陽明強調(diào)“此心真切”。全球經(jīng)濟被“中國化”的可能性在不斷增強，中國的企業(yè)家“心智模式”要更新迭代才能勝任接棒。我們的企業(yè)平均壽命比歐美日短很多，我們該不該問問這與他們企業(yè)家讀的書、心智里裝的東西與我們不同有沒有關(guān)系？亞當(dāng)?斯密明明先寫的《道德情操論》我們?yōu)槭裁粗蛔x《國富論》？日本工業(yè)之父澀澤榮一終其一生成功經(jīng)驗寫了《論語與算盤》，中國企業(yè)家讀不讀《論語》？面對既要“利己”更要“利他”、既要盈利更要奉獻(xiàn)“厚價值”的未來，我們的企業(yè)家反身而誠，厚植德性才能帶領(lǐng)中國企業(yè)走進(jìn)新的商業(yè)文明時代。

三、靜定有智，慧念生財

《易》云“不當(dāng)位則多兇”。靜心反思這些年的短期風(fēng)口投機行為，這或許成就了很多人的“第一桶金”，但結(jié)局往往是“初吉終亂”。喬布斯曾去印度靈修，也曾想去日本學(xué)禪；稻盛和夫靠“敬天愛人”創(chuàng)得偉業(yè)，還總結(jié)出《京瓷哲學(xué)》；信念的力量、哲思的智慧，是下一個時代企業(yè)家的硬核裝備。可喜的是，國內(nèi)一眾企業(yè)家如任正非、張瑞敏、馬云先生案頭多了哲學(xué)書，當(dāng)今登上山巔的企業(yè)家們，哪個不是都有一套獨特的心法和理論。正和島、“致良知四合院”等企業(yè)家組織都在共同閱讀王守仁，《陽明心學(xué)與企業(yè)家的心性修煉》成了暢銷書。領(lǐng)導(dǎo)力與概念生產(chǎn)能力基礎(chǔ)上，信念的力量和責(zé)任擔(dān)當(dāng)必然是未來企業(yè)家的精神內(nèi)核。這樣的企業(yè)家信念和情懷，將“云+AI+5G”技術(shù)場景化，“云農(nóng)場”“云書院”“云部落”“云杏壇”都有可能既安撫我們的鄉(xiāng)愁又提升我們明天的生活質(zhì)量。才者，財也；德者，得也。未來這樣的企業(yè)利潤一定會追隨著價值滾滾而來。