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近年來，電商、社區(qū)團(tuán)購等新興零售業(yè)態(tài)的興起以及疫情的影響，使得線下零售門店面臨越來越大的客流增長瓶頸。作為零售數(shù)字化浪潮下的“局中人”，蘇寧易購IT總部副總裁、蘇寧科技執(zhí)行總裁許宏平深知加快布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性。

在他看來，要更從容地應(yīng)對外部世界的變化，除了業(yè)務(wù)的不斷迭代，自身知識結(jié)構(gòu)的重塑與更新也至關(guān)重要。為此，他選擇在今年重返校園，借助高金EFP項目的“鑰匙”，為自己開啟通往新的知識世界的大門?！澳阌肋h(yuǎn)不會想到，每一次全新的出發(fā)會讓你收獲怎樣的驚喜?！?/p>

許宏平

SAIF EFP項目2022級學(xué)員，蘇寧易購IT總部副總裁、蘇寧科技執(zhí)行總裁

跨界探索，拓展創(chuàng)新邊界

蘇寧發(fā)展的三十多年，足以書寫出一部中國零售科技發(fā)展的濃縮史。對于2004年便入職蘇寧集團(tuán)的許宏平而言，這一路走來更是感觸良多。

剛加入蘇寧時，許宏平僅是一名運營部門的小職員，恰逢項目需要，他被抽調(diào)到了公司的IT部門進(jìn)行流程輔助。而這個項目，便是后來被譽為“世界零售業(yè)燈塔工程”的SAP/ERP。

借助項目上線，標(biāo)準(zhǔn)化的蘇寧連鎖收獲了快速發(fā)展。與此同時，許宏平也在歷練中實現(xiàn)了職業(yè)生涯的蛻變——他主導(dǎo)了蘇寧易購項目的上線；完成了前中后臺的架構(gòu)重塑，實現(xiàn)了O2O融合；發(fā)起了基于AI、IOT、大數(shù)據(jù)的全數(shù)字化無人店開業(yè)；領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成了智能組貨平臺上線……許宏平不斷嘗試涉足智慧零售、云計算、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)服等諸多板塊，也不斷積累著經(jīng)驗與專業(yè)能力。

2018年，蘇寧科技集團(tuán)正式成立，并入蘇寧八大產(chǎn)業(yè)。許宏平擔(dān)任蘇寧易購IT總部副總裁和蘇寧科技執(zhí)行總裁一職，不僅負(fù)責(zé)管理2500多人的團(tuán)隊，更要致力于實現(xiàn)蘇寧智慧零售技術(shù)解決方案的創(chuàng)新。他深知，業(yè)務(wù)變革迫在眉睫。

“近年來，線下實體的流量呈現(xiàn)下滑趨勢，我們需要不斷挖掘新渠道，將流量提升上來。”他說道。盡管成為項目的總負(fù)責(zé)人，他仍然時常奔赴“一線”，“無論是技術(shù)還是運營，都需要洞悉用戶的真實需求，才能為用戶提供實實在在的智慧服務(wù)。”

在許宏平看來，作為一家老牌電商巨頭，蘇寧的角色正從智慧零售商轉(zhuǎn)向智慧零售服務(wù)商，通過賦能行業(yè)，帶動新一輪的變革。而他自己身處企業(yè)“成本中心”的IT部門，還需肩負(fù)起更多“挖掘盈利點，獲得更多增長空間”的重任。

“僅靠自然的客流是無法滿足銷售的，我們需要去管理潛在的用戶，利用大數(shù)據(jù)去精準(zhǔn)營銷，挖掘出更多家裝型的用戶?！背送诰蛱K寧本身的用戶外，許宏平也希望借助合作伙伴的用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽，使用多元化手段拓展增量用戶，加強(qiáng)蘇寧發(fā)展的新動力。

另一方面，為了探尋更為長足的發(fā)展，許宏平也利用多年來在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營和數(shù)智化運營方面積攢的實踐經(jīng)驗，開始了跨界探索——智慧醫(yī)療數(shù)據(jù)采集便是其中之一。“我們打算和醫(yī)院成立一家合資公司，主要業(yè)務(wù)就是利用人工智能和大數(shù)據(jù)進(jìn)行患者術(shù)前術(shù)后的數(shù)據(jù)采集，幫助醫(yī)生更好地關(guān)注病人，提前預(yù)警各種問題?！?/p>

盡管前路充滿未知，但在許宏平看來，這仍是一件充滿想象且有價值的事情?！爸灰谝粋€樣板做出來了，后面就可以不斷復(fù)制和優(yōu)化，對于推進(jìn)醫(yī)療數(shù)字化改革也是極有幫助的?！?/p>

重返校園，尋找志同道合的伙伴

談及近20年在蘇寧的職業(yè)生涯，“感恩”與“傳承”是許宏平在分享中流露最多的詞匯。他也希望能在前行的過程中找到一群志同道合的伙伴。

在尋找同行者的過程中，高金就這樣“意外”走入了許宏平的視線。“我和很多高金的師兄師姐們一起跑過馬拉松，一起參加拓展活動，慢慢地，就被校友們?nèi)谇⒑椭C的氛圍所吸引了?！?/p>

在觀看高金戈壁宣傳片時，他也頗有感觸：“一群志同道合的伙伴朝著同一個目標(biāo)去前行、去沖刺，這本身就是一件很熱血、很感人的事情。管理企業(yè)同樣也是這般，唯有齊心協(xié)力，方可攜手前行?！?/p>

就在今年，許宏平選擇以校友的身份真正融入這一令他心動的“同行者大家庭”。進(jìn)入EFP項目后，他期待著構(gòu)建完整的金融和管理知識體系，并結(jié)識更多各行各業(yè)的優(yōu)秀同學(xué)，在交流切磋中共同進(jìn)步。

我之前一直在做實體零售的經(jīng)營管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在金融領(lǐng)域方面比較缺乏。相信通過在高金的學(xué)習(xí)與師生間的交流，我不僅能更好地理解和運用金融工具，實現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合，還能將優(yōu)秀的管理案例落實到日常經(jīng)營中，這些都讓我非常興奮。

”

眼下，為了更好更快地融入學(xué)習(xí)生活，許宏平已做好了充足的準(zhǔn)備。在他看來，拓寬知識面、提高技能與帶領(lǐng)團(tuán)隊共同進(jìn)步都至關(guān)重要?！盎ヂ?lián)網(wǎng)時代的商業(yè)世界瞬息萬變，再不學(xué)習(xí)，我就老了！”許宏平笑言。

如今，他正躊躇滿志地面對新的校園生活，也即將踏上新的自我蛻變之旅。屬于他的未來，正在呈現(xiàn)無限可能。