【MBA管理人物】馬云:做企業(yè)還要靠愛(ài)商

?智能總結(jié)思客說(shuō):“我們處在一個(gè)了不起的變革的時(shí)代,未來(lái)30年的變化將超越人們的期望與想象?!?1月19日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)成立三十周年大會(huì)”上發(fā)表演講,縱論特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)、技術(shù)革命、全球化與國(guó)際化等話題,闡述他對(duì)未來(lái)30年中國(guó)和世界的思考。
【MBAChina網(wǎng)訊】“我們處在一個(gè)了不起的變革的時(shí)代,未來(lái)30年的變化將超越人們的期望與想象?!?1月19日,阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)成立三十周年大會(huì)”上發(fā)表演講,縱論特朗普當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)、技術(shù)革命、全球化與國(guó)際化等話題,闡述他對(duì)未來(lái)30年中國(guó)和世界的思考。
馬云認(rèn)為,每一次的技術(shù)革命都讓無(wú)數(shù)企業(yè)消失,作為企業(yè)家應(yīng)該創(chuàng)造變革、擁抱變革,并將技術(shù)應(yīng)用于社會(huì),與整個(gè)社會(huì)分享,這樣企業(yè)才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
談到社會(huì)變革對(duì)教育體制的沖擊,馬云指出,過(guò)去是知識(shí)驅(qū)動(dòng),未來(lái)是智慧驅(qū)動(dòng),未來(lái)比賽的不是誰(shuí)知識(shí)掌握得更多,未來(lái)比賽的是智慧,是創(chuàng)造力和想像力。
馬云還提到,企業(yè)必須先有全球化的眼光和思考,再進(jìn)行國(guó)際化?!拔覀円紤]的不僅是中國(guó)與別國(guó)的關(guān)系,中國(guó)還要擔(dān)當(dāng)起全球的視野?!瘪R云認(rèn)為,未來(lái)的企業(yè)家要學(xué)會(huì)生活。有生活,才會(huì)有智慧,“如果一個(gè)商人每天只知道賺錢(qián),我相信他走不久?!?/span>
以下為馬云演講實(shí)錄,經(jīng)編輯整理如下:
每一次技術(shù)革命都是50年時(shí)間
世界的變化還會(huì)越來(lái)越多,未來(lái)的20年、30年很多的變化會(huì)超越大家的期望和想象,我認(rèn)為現(xiàn)在是這世界最了不起的一個(gè)偉大變革時(shí)代。我相信一個(gè)卓越企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的差異是這樣的,優(yōu)秀的企業(yè)是在順境里面到處可以發(fā)現(xiàn),而卓越的企業(yè)一定是經(jīng)過(guò)了變革的時(shí)代,或者經(jīng)歷了災(zāi)難。
其實(shí)對(duì)企業(yè)家來(lái)講,我們最怕的是一成不變,其實(shí)我覺(jué)得企業(yè)家就是去創(chuàng)造變革,擁抱變革。大家比較恐慌技術(shù)革命,我想提醒大家,我自己花了很長(zhǎng)時(shí)間在思考這些問(wèn)題,幾乎每一次技術(shù)革命都是50年時(shí)間,前20年都是技術(shù)公司的爭(zhēng)論,后30年是技術(shù)完全進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)用。
應(yīng)用變成了最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),汽車不是在美國(guó)發(fā)明的,電也不是在美國(guó)發(fā)明的,但美國(guó)把汽車和電的應(yīng)用到了極致。所以過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)剛剛經(jīng)歷了20多年,誕生了很多了不起的企業(yè),蘋(píng)果、中國(guó)的騰訊、百度,一大批的企業(yè)誕生。但這些企業(yè)的誕生是一個(gè)階段性,如果未來(lái)的30年,這些企業(yè)不把自己的技術(shù)、資源和懂得的一切方法變成普惠讓整個(gè)社會(huì)分享,我相信這些企業(yè)也走不了多久。
第三次世界大戰(zhàn)對(duì)象是貧窮、疾病、生態(tài)環(huán)境
未來(lái)的30年整個(gè)世界都會(huì)發(fā)生很大的變化,我個(gè)人覺(jué)得“互聯(lián)網(wǎng)+”是敦促各行各業(yè)各個(gè)企業(yè)去登上駛向未來(lái)的“諾亞方舟”。
每一次的技術(shù)革命都讓無(wú)數(shù)的職業(yè)失去,每一次的技術(shù)革命都讓無(wú)數(shù)的企業(yè)失蹤,每一次的技術(shù)革命讓很多的行業(yè)甚至政府管理都出現(xiàn)了變化。第一次技術(shù)革命導(dǎo)致了第一次世界大戰(zhàn),第二次技術(shù)革命導(dǎo)致了第二次世界大戰(zhàn),這次技術(shù)革命會(huì)不會(huì)導(dǎo)致第三次世界大戰(zhàn)?我不知道第三次世界大戰(zhàn)什么時(shí)候爆發(fā),但這次的技術(shù)革命跟前兩次有差異,第一次技術(shù)革命釋放了體能,人們懂得人是不可能跟機(jī)器來(lái)比誰(shuí)的力氣大,第二次技術(shù)革命我們釋放了人的距離和速度,使得我們明白人是不可能跟機(jī)器比誰(shuí)跑得遠(yuǎn),誰(shuí)跑得持久,誰(shuí)跑得快。而這次技術(shù)革命使大腦得以釋放,因?yàn)榇竽X得以釋放,很多事情會(huì)發(fā)生更多天翻地覆的變化。
未來(lái)的30年中國(guó)將擔(dān)當(dāng)巨大的責(zé)任,未來(lái)的30年中美之間將會(huì)發(fā)生巨大的變化。所以我自己覺(jué)得中美之間和世界各國(guó)之間必須要展開(kāi)全程的合作,第三次世界大戰(zhàn)的對(duì)象是貧窮、疾病、生態(tài)環(huán)境,人類沒(méi)有共同目標(biāo)的時(shí)候,我相信人類就會(huì)互相戰(zhàn)爭(zhēng)。
社會(huì)變革將沖擊教育體制
在未來(lái)的3年到5年以內(nèi),金融將會(huì)受到?jīng)_擊,制造業(yè)將會(huì)受到?jīng)_擊,各行各業(yè)都會(huì)沖擊。
互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界,就像一百多年前電沒(méi)有邊界一樣。過(guò)去以制造業(yè)為中心,未來(lái)我相信將會(huì)以創(chuàng)造為中心,人類在知道我們不如機(jī)器強(qiáng)大,不如機(jī)器速度快的時(shí)候一定要明白,我們一定比不上,跟機(jī)器比誰(shuí)聰明,電腦一定比你聰明。過(guò)去的20年我們把人變成了機(jī)器,未來(lái)的20年我們會(huì)把機(jī)器變成人,所以很多的就業(yè)會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化,昨天我們認(rèn)為的白領(lǐng),最牛的職業(yè)將會(huì)一一失去。
這就意味著很多的社會(huì)變革將要發(fā)生,大學(xué)的教育機(jī)制和體制、教學(xué)的內(nèi)容會(huì)發(fā)生很大的變化,未來(lái)比賽的不是誰(shuí)知識(shí)掌握得更多,未來(lái)比賽的是智慧,是創(chuàng)造力和想像力,這就對(duì)中國(guó)過(guò)去幾年所有的教育體制有很大的沖擊。
一直以來(lái)我們拼命在講教育問(wèn)題,中國(guó)的“教”不差,中國(guó)的“育”有問(wèn)題。知和識(shí)是兩個(gè)概念,知道了,并不等于你懂。學(xué)和習(xí)是兩個(gè)概念,我們很注重學(xué),但不注重習(xí),或者把學(xué)和習(xí)對(duì)立起來(lái)。過(guò)去是知識(shí)驅(qū)動(dòng),未來(lái)是智慧驅(qū)動(dòng),什么是知識(shí)和智慧,IT時(shí)代知識(shí)是你懂得你要什么,而智慧是你懂得你不要什么。我們只有懂得自己不要什么的時(shí)候,才知道什么應(yīng)該是堅(jiān)持。
未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)造力和想象力的競(jìng)爭(zhēng),也就是說(shuō)我們國(guó)家一直注重“教”,應(yīng)該加大力度在“育”上面,在文化上面,在琴棋書(shū)畫(huà)音體美上面多加入,讓我們的孩子在創(chuàng)造力上面多進(jìn)步,我們才能面對(duì)這次技術(shù)革命巨大的沖擊。
具有全球化的思考,再進(jìn)行國(guó)際化
我想提醒大家,“國(guó)際化”和“全球化”,是兩個(gè)不同的概念?,F(xiàn)在我們大部分講的是國(guó)際化,但中國(guó)未來(lái)必須面臨的是全球化。
全球化是指各國(guó)之間的問(wèn)題,國(guó)際化是指中國(guó)和世界的問(wèn)題,但是中國(guó)今天作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,必須用全球眼光思考全球問(wèn)題。關(guān)于全球化,全人類都獲得了巨大的進(jìn)步,但是為什么反全球化的思考那么多?因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家成功了,發(fā)展中國(guó)家沒(méi)有成功,你成功了,別人沒(méi)有成功,年輕人、小企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì),這就引起了很多的問(wèn)題。
所以我覺(jué)得,以前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)可能排在前一百名,別人對(duì)中國(guó)的全球化思考并沒(méi)有多大的期待。但是今天,作為第二大經(jīng)濟(jì)體,我們要考慮的,不僅僅是中國(guó)與別的國(guó)家的關(guān)系,中國(guó)還要擔(dān)當(dāng)起全球的視野。
真正的全球化,是全球的問(wèn)題,世界各國(guó)的問(wèn)題,很有可能會(huì)變成我們國(guó)家的問(wèn)題。國(guó)際化絕不是會(huì)講英文,更不是講你在國(guó)外開(kāi)一個(gè)工廠,就是國(guó)際化或者全球化。毛澤東和尼克松,他們的遠(yuǎn)見(jiàn)、共同的目標(biāo),使得他們?cè)?0年代成為全世界最具全球化思考的人。很多人講,馬云,你在全世界走了很多,因?yàn)槟闶菍W(xué)英文的,其實(shí)跟學(xué)英文,沒(méi)有多大關(guān)系,而是尊重另外一種文化,欣賞另外一種文化。
很多人講,“浙商是猶太人”,我不覺(jué)得這是表?yè)P(yáng),我們學(xué)習(xí)猶太人的那種精神,我們?cè)谌澜绺鞯匾伎籍?dāng)?shù)氐奈幕?,思考?dāng)?shù)氐木蜆I(yè),思考當(dāng)?shù)氐亩愂眨伎荚趺礃訋彤?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)與眾不同。如果沒(méi)有這種思考和境界,我相信在這個(gè)世紀(jì),你會(huì)面臨巨大的痛苦。
我們國(guó)家的很多商人,在非洲、歐美并不太受歡迎。這跟我們覺(jué)得我們只會(huì)賺錢(qián)有關(guān)。但是只是為了賺錢(qián),我相信你不會(huì)贏得尊重。我自己覺(jué)得,做企業(yè),要想成功,要靠智商,情商,現(xiàn)在又多了一個(gè),愛(ài)商。如果你想成功,往往成功的企業(yè)是因?yàn)榍樯毯芨?,但是如果企業(yè)想不敗,一定有很強(qiáng)的智商。知識(shí)結(jié)構(gòu)未必幫你成功,但是會(huì)防止你失敗。你成功了,未必受人尊重,如果想贏得尊重,要有愛(ài)商。只有擔(dān)當(dāng),替別人著想,才會(huì)贏得別人的尊重,孩子的尊重。
所以在座每個(gè)企業(yè),要想不敗,需要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu),如果想受人尊重,那我們需要真正以全球的眼光思考這個(gè)問(wèn)題。如果你說(shuō)我先國(guó)際化,再考慮全球化,我認(rèn)為可能是本末倒置,你必須有全球化的眼光和思考,再進(jìn)行國(guó)際化,對(duì)你來(lái)講可能問(wèn)題會(huì)小很多。
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