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迎著秋日紅葉，我們開啟了MEM學(xué)習(xí)旅程的第一堂課——工程管理導(dǎo)引課，在這段為期40天的課程中，我們的集體由班級組織切換為公司組織，從10月28日起，以“互聯(lián)網(wǎng)+智能寵物”這個源頭方向，共創(chuàng)出一系列的商業(yè)策劃案，涵蓋了商業(yè)策劃書、課程論文、原型設(shè)計、專利申請文檔等在內(nèi)的多項內(nèi)容，并在12月6日這天以視頻形式匯報了課程成果。

整個課程內(nèi)容豐富，涉及了企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)、市場營銷、公司運營、人力資源、財務(wù)管理等多個方面的實踐。感謝MEM中心帶給同學(xué)們這種開創(chuàng)性的項目式學(xué)習(xí)方式，讓我們完整體驗了初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)流程，并在團(tuán)隊協(xié)作的啟發(fā)中感悟企業(yè)的經(jīng)營思路和技術(shù)管理理念。歷時一個月的時間，大家從互不相識到形成充滿凝聚力的團(tuán)隊，從無到有構(gòu)思并初步實現(xiàn)了一個創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)平臺。大部分時間里，我們分散在全國各地?zé)o法見面，只能線上研討，共同完成了一次相互牽絆的攻堅過程，成為我們終身難忘的收獲和體驗。

序章：所謂大學(xué)，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也。

——聆聽工程前沿講座，感受清華之大格局

課程從四位資深清華老師的動人講座開始，回顧四位先生的精彩講座，回蕩在我們腦海里的是家國情懷、使命擔(dān)當(dāng)、求真務(wù)實和文化自信的清華人風(fēng)范。

柳冠中老師關(guān)于設(shè)計事理學(xué)和設(shè)計方法論的闡釋，讓我們透過表象看清設(shè)計的本質(zhì)，最終達(dá)到“超以象外、得其圜中”的境界；盧達(dá)溶老師以親歷者的身份口述歷史，將清華的變革與傳承娓娓道來，讓我們讀懂清華的血脈和格局，體會清華的風(fēng)骨與擔(dān)當(dāng)；高旭東老師講述商業(yè)設(shè)計的基本邏輯，告訴我們利潤不是目的，產(chǎn)品和服務(wù)才是，通過自主創(chuàng)新掌握核心科技，去解決問題和滿足需求才是商業(yè)的價值所在；白峰杉老師提出的以問題為中心的大工科思維方式，將成為未來一段時期的教育方向，定義一個好的問題勝過解決問題，在群體學(xué)習(xí)的過程中，通過對未知的探究來驅(qū)動自己，重新找回好奇心，保持創(chuàng)造力。

從四位老師身上，我們感受到清華之大，非大圖書館、大實驗室之謂，更是體現(xiàn)在格局之大，大人格、大視野、大邏輯、大歷史觀。無論是做設(shè)計、做學(xué)問、做產(chǎn)品還是做創(chuàng)新，不被外表的虛幻所迷惑，抓住問題的本質(zhì)才是我們要追求的，也是獲得成績的前提。

開啟：昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路。

——敢于嘗試未知，在探索碰撞中迭代升級

首次研討，即使帶著口罩，也能體會大家對未知的迷茫。

MEM工程管理導(dǎo)引課程對大家來講都是人生第一次，需要全班以公司構(gòu)建的維度合力完成一份創(chuàng)新設(shè)計。在這次項目之前，絕大多數(shù)同學(xué)從來沒有參與過一個初創(chuàng)公司的組建，更不必說站在創(chuàng)業(yè)者的角度思考一個初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)如何開展公司運營工作。

在項目啟動之初，為了在有限的時間和范圍內(nèi)尋得一個比較有市場潛力和創(chuàng)意的想法，我們?nèi)净锇榭焖佥敵霰尘敖?jīng)驗介紹、個人感興趣的方向和初步構(gòu)想，基于信息輸出分析交集形成老人護(hù)理、嬰兒照料、成年人家政需求、寵物護(hù)理4個方向團(tuán)隊，通過小組頭腦風(fēng)暴形成4個方向的初步方案，并以匯報競選的方式最終確立D公司項目為“寵物護(hù)理”，具體聚焦在解決寵物糞便清理、毛發(fā)清理、寵物陪伴和健康監(jiān)控等幾個痛點問題。這個結(jié)果未必是精準(zhǔn)定位，但至少D公司有了統(tǒng)一的戰(zhàn)略方向，不過此時的我們對于如何繼續(xù)深入產(chǎn)出還有很多迷茫。

在主題研討過程中，由于很多同學(xué)并沒有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)背景，大部分的工作思路開展都是從0開始。大家順理成章的在D公司開啟了斜杠青年之路——技術(shù)背景的同學(xué)做起了市場，研發(fā)背景的同學(xué)搞起了人力資源管理，建筑設(shè)計的同學(xué)加入了產(chǎn)品開發(fā)，財務(wù)部門靠著資料收集做起了報表。大家一起學(xué)習(xí)、思考、研討、辯論，在這個過程中逐漸發(fā)現(xiàn)，原來走進(jìn)一片陌生的領(lǐng)域沒有預(yù)想的茫然，而拓寬認(rèn)知邊界又是如此的讓人振奮。在采購業(yè)務(wù)上，為了按照真實公司運行來開展，我們在1688網(wǎng)站查閱了所有符合要求的加工企業(yè)，按價格、能力、地域幾個方面的綜合評定來確定供應(yīng)商。而在專利建設(shè)方面，所幸我們有知識產(chǎn)權(quán)專職背景的同學(xué)牽頭，組織內(nèi)部培訓(xùn)，圍繞專利基礎(chǔ)知識、專利檢索、專利情報分析開展集體學(xué)習(xí)，并按照公司初期確定的研發(fā)方向，圍繞寵物智能產(chǎn)品檢索中國發(fā)明專利授權(quán)文件，篩查出105件與擬開發(fā)產(chǎn)品高度相關(guān)的專利，并對每一件專利標(biāo)注了研發(fā)方向、需求與痛點、現(xiàn)有技術(shù)的問題、該技術(shù)的核心創(chuàng)新點等四個維度的重要信息，形成《寵物智能產(chǎn)品中國風(fēng)險專利數(shù)據(jù)庫》，很好地輔助了產(chǎn)品開發(fā)工作的繼續(xù)深入。

初期的我們只是因為課程而選擇做寵物關(guān)懷產(chǎn)品，但在創(chuàng)新、探索與協(xié)作的過程中，我們的驅(qū)動力逐步深化，轉(zhuǎn)化為好奇心和成就感導(dǎo)向的突破自己、共創(chuàng)價值的渴望。我們不僅僅是完成一項作業(yè)，而是在解決一個不容忽視的社會問題，基于我們共同的價值觀而提供的一種人文關(guān)懷。就像柳冠中老師所說，設(shè)計的本質(zhì)是解決背后的需求，希望我們的作品能夠達(dá)到商品之上，可以解決用戶痛點，取悅他人，而不是僅僅是取悅自己。

前進(jìn)：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。

——反思中期匯報，在減法調(diào)整中找準(zhǔn)方向

本次課程設(shè)計時間緊、任務(wù)重，同學(xué)們笑稱“打了兩份工”，尤其是產(chǎn)品研發(fā)部不少“九九六”的互聯(lián)網(wǎng)同學(xué)，不得不擠出時間來跟進(jìn)任務(wù)。大家各自分頭準(zhǔn)備著，中期匯報之前，盡管產(chǎn)品方向還清晰，對結(jié)果仍未有定論。

11月15日，管理團(tuán)隊帶著手中拼湊的資料做了中期匯報，張偉老師、于明老師的一系列質(zhì)疑和發(fā)問給我們指明了方向，我們要做一個實實在在的產(chǎn)品，雖然是模擬課程，但是各方面的考慮都要腳踏實地的設(shè)想，產(chǎn)品功能要敢于從簡，把握核心需求，而不是堆砌功能。

基于指導(dǎo)老師的意見，我們當(dāng)天經(jīng)過深入復(fù)盤、腦暴和再一次的對抗，形成更聚焦的產(chǎn)品定位：保留兩個關(guān)鍵功能——寵物陪伴和聲音及行為分析，暫停開發(fā)清理毛發(fā)和清理糞便的功能。公司迅速調(diào)整了業(yè)務(wù)內(nèi)容，并針對聚焦的兩個功能制定了詳細(xì)的工作規(guī)劃和任務(wù)分配，隨后通過研發(fā)主持的產(chǎn)品方案擴(kuò)大會議進(jìn)行場景流程講解，明確了陪伴和訓(xùn)練為核心功能，聲音及行為分析作為底層技術(shù)支持，輔助判斷。至此產(chǎn)品功能完全確定，也同步對接了APP功能模塊和后臺模塊的要求。各部門圍繞產(chǎn)品分別跟蹤執(zhí)行情況，確保各項業(yè)務(wù)緊張有序地開展進(jìn)行。

在確定產(chǎn)品的功能構(gòu)成以后，產(chǎn)品研發(fā)部門跟進(jìn)各個功能對應(yīng)的場景、技術(shù)難點和技術(shù)實現(xiàn)，確定了整體產(chǎn)品思路和接下來需要收尾的任務(wù)，完成了產(chǎn)品原型和產(chǎn)品交互流程設(shè)計，優(yōu)化產(chǎn)品外形，同時補充充電樁，智能項圈等設(shè)備，最終對色彩、材質(zhì)等細(xì)節(jié)優(yōu)化后推出硬件版本。

中期研討，被潑冷水后痛定思痛，自我革命

在將包含攝像功能的訓(xùn)練與陪伴寵物智能產(chǎn)品確定為重點研發(fā)方向后，知識產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊篩選出10余個有極高參考價值的重要專利，草擬了《智聯(lián)寵物產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃》框架性文件，并提出了社交分享模塊、商品推薦模塊、環(huán)境感知模塊、路徑規(guī)劃模塊等技術(shù)初步方案。繼而在設(shè)計方案基本成型后，產(chǎn)出了4項專利技術(shù)交底書，包括1個涵蓋六大功能的整體產(chǎn)品技術(shù)方案和3個核心算法技術(shù)方案——自動分享精彩瞬間的智能剪輯算法、滿足寵物交互需求的路徑規(guī)劃算法和針對不同寵物習(xí)性適應(yīng)性訓(xùn)練的自適應(yīng)算法。

此外，為了保障財務(wù)數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，我們的數(shù)據(jù)是根據(jù)市場部的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)研究分析提供，人力資源部、產(chǎn)研部等參考市場行情，結(jié)合CEO office和戰(zhàn)略部的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行預(yù)估。這樣既能保證數(shù)據(jù)的符合市場預(yù)期，也能符合公司愿景。

從最開始的創(chuàng)意分組討論，到后來有了相對清晰的部門職責(zé)，再到中期后發(fā)現(xiàn)問題，各部門的重組，產(chǎn)品的最終定位，每次變革調(diào)整都是新的磨合和成長。

收官：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。

——果斷沖刺，完美亮劍

中期匯報過后，是我們公司價值落地非常重要的一段時間，也是熬夜討論碰撞、輸出比較集中的一段時間。這個過程讓我們既愛又恨，因為我們在親身設(shè)計一款國內(nèi)市場還沒有的創(chuàng)新產(chǎn)品，也發(fā)現(xiàn)了一條比較有意思的賽道，極其愿意將其孵化并推向市場，但是在這么短的時間設(shè)計出產(chǎn)品硬件、APP產(chǎn)品原型、后臺管理系統(tǒng)、構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)策劃真的是很磨練人。思路雖然比較清晰，但是時間太緊張了，我們常常從深夜討論到黎明，還要不斷地否定一些伙伴的輸出并不斷迭代。經(jīng)過一系列的曲線上升，每個新版本的商業(yè)策劃書和匯報方案都會給我們增加一些信心，直到匯報前一天，我們看到終版的產(chǎn)品和方案，真的有種自己打動自己的幸福，無論多么的辛苦和折磨，在那一刻都是值得的，那感覺像是孕育了一個新生嬰兒。

11月26日，得知最后的展示方式為視頻形式，管理團(tuán)隊迅速制定了對應(yīng)方案，并向公司內(nèi)部和外部進(jìn)行業(yè)務(wù)招標(biāo)，得以在最短時間內(nèi)完成視頻準(zhǔn)備工作。

經(jīng)過反復(fù)討論、調(diào)整解說文稿和PPT內(nèi)容，大家決定打破商業(yè)匯報的常規(guī)順序，以略帶文藝感的原創(chuàng)視頻開頭，直接呈現(xiàn)產(chǎn)品的外觀和主要功能，引出痛點，但不展開技術(shù)部分，以避免開篇落在市場和戰(zhàn)略分析這類數(shù)據(jù)堆砌的章節(jié)。而后在產(chǎn)品部分再深入技術(shù)介紹，配合APP demo的動圖和后臺Demo的錄屏，更加生動。在呈現(xiàn)時由男聲講解市場戰(zhàn)略、發(fā)展計劃，女聲講解財務(wù)數(shù)據(jù)、人事結(jié)構(gòu)部分，專業(yè)播音主持講解相對枯燥的產(chǎn)品拆解部分，得到了比較滿意的試聽效果。

視頻的制作充分發(fā)揮了伙伴們的專長，各個職能總結(jié)匯報的關(guān)鍵素材，調(diào)整交叉部分的數(shù)據(jù)匹配，每個模塊都體現(xiàn)了充分的專業(yè)性、廣度和深度，整體呈現(xiàn)相對全面。數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性關(guān)乎整個公司財務(wù)分析的效果，我們通過財務(wù)部多道流程符合、各部門充分配合，在相應(yīng)階段提供了較為完善的財務(wù)分析模型、成本分析和融資分析報告，最后按照課題要求和個人貢獻(xiàn)度給出了M幣分配的明晰情況。

由于時間限制，視頻只展示了核心內(nèi)容，有些部門的產(chǎn)出未能得到視聽展現(xiàn)，但每一個人的努力都值得稱頌，30分鐘的展出、40天的課程演練，每一個人都是D公司高效運轉(zhuǎn)不可或缺的有力保障。

在11家虛擬公司的課程匯報中，我們最終喜獲現(xiàn)場評分第二名的好成績。

總結(jié)匯報，被指導(dǎo)老師評價為一場并未辜負(fù)優(yōu)秀演播現(xiàn)場的匯報展示

尾聲：既是結(jié)束，亦是未來乘風(fēng)破浪開始。

——集體復(fù)盤，為未來加油

復(fù)盤由項目啟動到工程管理導(dǎo)引課匯報結(jié)束的全過程，我們經(jīng)歷了初期的迷茫、中期的陣痛、終期的沖刺，伴隨始終的是持續(xù)探索、不斷向前、積極思考的精神內(nèi)核。

回首匯報講演的過程，我們的內(nèi)容是詳實而緊湊的。首先，公司展示內(nèi)容基本全面，在30分鐘時間里，充分展示了公司商業(yè)策劃情況，包括產(chǎn)品業(yè)務(wù)、商業(yè)模式、財務(wù)分析，組織管理等，也從作業(yè)完成角度，展示了業(yè)務(wù)開展過程中公司形成的公司組織架構(gòu)、規(guī)章制度、軟件硬件，以及其他數(shù)據(jù)報表等信息。與此同時，其他公司的精彩呈現(xiàn)同樣令人印象深刻，比如B公司不光在現(xiàn)場展示了產(chǎn)品原型，同時商業(yè)市場分析邏輯順暢；三公司除了制作產(chǎn)品原型，同時展示了遠(yuǎn)程對產(chǎn)品的控制操作效果，而且對產(chǎn)品的應(yīng)用場景有清晰的定義，對產(chǎn)品的商業(yè)模式，增值服務(wù)等收費模式也有清晰的描述；G公司對產(chǎn)品創(chuàng)造的獨特價值也有很清晰的思考。整個觀摩的過程，同樣不失為一場視覺、聽覺、思想上的盛宴。

展示過后，在老師點評的引導(dǎo)下，我們認(rèn)識到匯報仍然存在“商業(yè)”“工程”兩方面問題，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式等在內(nèi)的商業(yè)策劃邏輯不夠清晰，比如盈利點是什么？同業(yè)競爭如何解決？自身優(yōu)勢是什么？使用場景，差異化策略，核心競爭力等等，這些方面我們還欠缺。正如蔡臨寧老師所說，我們所有公司的產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)該發(fā)揮我們MEM學(xué)生技術(shù)優(yōu)勢，把工程技術(shù)解釋描述更清楚些，但反而我們大多數(shù)公司在這方面都不深入。

這是一次非常好的從實踐中學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，讓我們把“商業(yè)+工程+公司”三個維度的知識，通過一次逼真的創(chuàng)業(yè)過程，身臨其境的體驗到了。我們相信，它確實起到了“導(dǎo)引”的作用，讓我們帶著預(yù)設(shè)問題，繼續(xù)MEM后續(xù)的課程學(xué)習(xí)。

雖然這份“大作業(yè)”告一段落，但相信我們的項目和產(chǎn)品并不會停止。這項課程，讓我們脫離既有經(jīng)驗，挑戰(zhàn)陌生領(lǐng)域及技術(shù)，并在團(tuán)隊協(xié)助、約束條件中尋找最優(yōu)解，在公司經(jīng)營和管理方面獲益匪淺，也嘗試設(shè)計了一款有市場潛力的產(chǎn)品，基本做到了一家創(chuàng)業(yè)公司該籌備的一切。下一步，我們會基于老師們的意見，借助校方或企業(yè)孵化我們的產(chǎn)品，并進(jìn)行市場化融資和運作，對于意料之中和意料之外的際遇，我們滿懷信心并充滿期待。

集體復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗，宣導(dǎo)未來的后續(xù)方向