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【EMBA中國(guó)網(wǎng)訊】從古老東方的龜甲占卜、風(fēng)水相術(shù)到中世紀(jì)歐洲的塔羅牌，千百年來(lái)人們總試圖去預(yù)知和改變命運(yùn)。

如今，“認(rèn)命變運(yùn)”有了管理學(xué)上的現(xiàn)代意義。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系張志學(xué)教授和他的合作者們，通過(guò)科學(xué)的研究方法證明：中國(guó)企業(yè)高管“認(rèn)命變運(yùn)”的信念，與企業(yè)的創(chuàng)新存在著顯著的正向關(guān)系。相關(guān)文章已發(fā)表于“組織行為和社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域”國(guó)際核心期刊《組織行為與人類決策過(guò)程》。

在此前舉行的北大光華思想力公開(kāi)課上，張志學(xué)教授以論文研究為基礎(chǔ)，并結(jié)合當(dāng)前中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新難題，深度解析了“認(rèn)命變運(yùn)”與“企業(yè)創(chuàng)新”之間的關(guān)系：

“認(rèn)命”——看到優(yōu)勢(shì)，更要認(rèn)知困難，考慮到環(huán)境、資源的約束；

“變運(yùn)”——利用優(yōu)勢(shì)，更要大膽地突破瓶頸、克服困難；

張志學(xué)認(rèn)為，惟有兩者合力才能有效創(chuàng)新。

“羅森塔爾效應(yīng)”與創(chuàng)新的基礎(chǔ)

改革開(kāi)放40多年來(lái)，中國(guó)企業(yè)飛*長(zhǎng)，創(chuàng)造了很多財(cái)富和奇跡?；仡欀袊?guó)企業(yè)的發(fā)展，為什么能成功？企業(yè)家群體的涌現(xiàn)和企業(yè)家精神的激發(fā)是重要因素。

與此同時(shí)，企業(yè)家也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，當(dāng)前我們面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，企業(yè)家的創(chuàng)新精神就變得更為關(guān)鍵?？梢哉f(shuō)，創(chuàng)新是中國(guó)企業(yè)的新使命，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

說(shuō)到創(chuàng)新，離不開(kāi)人，創(chuàng)新的成功與否，很大程度上又取決于人的信念和人的行動(dòng)。

人的命運(yùn)是如何形成的？人能否把握住命運(yùn)？不同的人對(duì)“命運(yùn)觀”有不同的認(rèn)識(shí)，基本可以分為三種：聽(tīng)天由命、人定勝天和認(rèn)命變運(yùn)，其中，“認(rèn)命變運(yùn)”最為可取的。持這種觀點(diǎn)的人，既承認(rèn)命運(yùn)無(wú)法完全掌控，又相信可以通過(guò)自己的努力爭(zhēng)取更好的結(jié)果，中國(guó)傳統(tǒng)智慧哲學(xué)中的“謀事在人，成事在天”可以與“認(rèn)命改運(yùn)”相對(duì)應(yīng)，在這一過(guò)程中，“信念”的力量非常重要。

心理學(xué)有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn): 美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾在一所小學(xué)的每個(gè)年紀(jì)各選了3個(gè)班，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)測(cè)驗(yàn)”，之后，他以贊許的口吻將一份“最有發(fā)展前途者”的名單交給了校長(zhǎng)和老師，但實(shí)際上，名單上的學(xué)生是隨便挑選出來(lái)的。8個(gè)月后，羅森塔爾對(duì)18個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行復(fù)試，奇跡出現(xiàn)了：凡是上了名單的學(xué)生，個(gè)個(gè)成績(jī)有了較大的進(jìn)步，活潑開(kāi)朗、自信心強(qiáng)、求知欲旺盛、更樂(lè)于和別人打交道。這個(gè)心理學(xué)上的“羅森塔爾效應(yīng)”說(shuō)明了一個(gè)道理：人的信念會(huì)影響到對(duì)某些人、某些事的期待，這個(gè)期待又會(huì)影響人們的行為，從而影響被期待的個(gè)體。

創(chuàng)新也是如此，需要有恰當(dāng)?shù)男拍?，能夠認(rèn)知周圍的環(huán)境；當(dāng)然，除了信念，也要付諸于行動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐，意識(shí)到創(chuàng)新不易，才會(huì)調(diào)動(dòng)全身心的精力去創(chuàng)新，創(chuàng)新才可能成功。

中國(guó)企業(yè)家為什么相信 “認(rèn)命變運(yùn)”

研究表明，相比西方企業(yè)家，東方企業(yè)家更愿意相信“認(rèn)命變運(yùn)”。

就中國(guó)情況而言，從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，法制不夠健全、政策不夠連貫、信息不夠透明，環(huán)境是不可改變的，但是，作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以改變自己。

聯(lián)想公司的創(chuàng)始人柳傳志有一個(gè)著名的“雞蛋論”：雞蛋孵小雞，最理想的溫度是37度半到39度，聯(lián)想創(chuàng)辦的時(shí)候，溫度大概是42度，這時(shí)候，生命力頑強(qiáng)的雞蛋研究周邊環(huán)境的同時(shí)，也必須加強(qiáng)自己的生命力，才能孵出小雞。

中國(guó)的企業(yè)家正是如此相信“認(rèn)命變運(yùn)”，把握住能動(dòng)性并堅(jiān)持奮斗，在“不順意的經(jīng)濟(jì)環(huán)境”中“接受不能改變的、改變能夠改變的”，成功地孵出“小雞”，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡。

張志學(xué)教授和他的合作者曾對(duì)中國(guó)一所大學(xué)的EMBA學(xué)員進(jìn)行過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象都是企業(yè)的核心高管，包括CEO和副總裁，調(diào)查結(jié)果顯示：企業(yè)高管“認(rèn)命變運(yùn)”的信念與企業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、財(cái)務(wù)績(jī)效和創(chuàng)新績(jī)效之間有顯著的正向關(guān)系，而且周圍環(huán)境和條件變化越大，積極促進(jìn)的作用就越明顯。

利用大數(shù)據(jù)和人工智能實(shí)踐“認(rèn)命變運(yùn)”

從傳統(tǒng)的因果邏輯來(lái)看，只要企業(yè)家了解市場(chǎng)、精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，就能成功。然而，變化越來(lái)越快、不確定性越來(lái)越大的當(dāng)下，這種方式往往行不通，因此需要從效果邏輯出發(fā)。也就是說(shuō)，通過(guò)組合現(xiàn)有手段創(chuàng)造可能的結(jié)果，開(kāi)創(chuàng)新的事業(yè)。

這種邏輯，跟“認(rèn)命變運(yùn)”的原理相一致：接受“成事在天”的現(xiàn)狀，以“謀事在人”的態(tài)度，積極運(yùn)用資源，充分創(chuàng)造機(jī)會(huì)改變企業(yè)的現(xiàn)狀。因此，可以得出這樣的結(jié)論：如果企業(yè)高管相信“認(rèn)命變運(yùn)”，就敢于帶領(lǐng)企業(yè)冒險(xiǎn)，創(chuàng)新產(chǎn)品，那么，新品的銷售、產(chǎn)品的業(yè)績(jī)會(huì)更好。

從企業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，一方面，應(yīng)該甄選有“認(rèn)命變運(yùn)”的高管或企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，或者通過(guò)培訓(xùn)讓現(xiàn)有的管理層意識(shí)到“命運(yùn)與努力合力”的重要性；另一方面，也重視對(duì)“命運(yùn)”的預(yù)判。如今，大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，使得預(yù)判能不斷地接近真相。比如，去分析企業(yè)的環(huán)境，哪些是不能改變的，哪些是可以改變的，這種區(qū)分需要企業(yè)家高度的智慧。

因此，企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的當(dāng)下，新一代企業(yè)家應(yīng)該有這樣的精神：認(rèn)命，變運(yùn)?！罢J(rèn)命”——看到優(yōu)勢(shì)，更要認(rèn)知困難，考慮到環(huán)境、資源的約束；“變運(yùn)”——利用優(yōu)勢(shì)，更要大膽地突破瓶頸、克服困難；如此，才能有效創(chuàng)新。

張志學(xué)，北京大學(xué)光華管理學(xué)院組織與戰(zhàn)略管理系教授、行為科學(xué)研究中心主任。在香港大學(xué)獲得社會(huì)心理學(xué)博士。曾任北京師范大學(xué)心理系講師，香港理工大學(xué)研究員，美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者，美國(guó)伊里諾依大學(xué)Freeman訪問(wèn)學(xué)者和瑞典斯德哥爾摩大學(xué)訪問(wèn)教授。2009年國(guó)家自然科學(xué)基金杰出青年科學(xué)基金獲得者?，F(xiàn)任國(guó)際學(xué)術(shù)組織International Association for Chinese Management Research（中國(guó)管理研究國(guó)際學(xué)會(huì)）當(dāng)選主席、2020年學(xué)會(huì)主席。研究領(lǐng)域包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與文化、談判與沖突處理、團(tuán)隊(duì)過(guò)程等。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院高層管理教育中心

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作為中國(guó)國(guó)立大學(xué)EMBA的開(kāi)先河者，秉承推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值追求，開(kāi)設(shè)綜合EMBA和國(guó)際EMBA學(xué)位項(xiàng)目。

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國(guó)際EMBA旨在從全球視角挖掘中國(guó)商業(yè)規(guī)律，立足中國(guó)、面向世界，培養(yǎng)學(xué)員成長(zhǎng)為“通中國(guó)、濟(jì)天下”的商界領(lǐng)袖。2018年，共有來(lái)自14個(gè)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)家加入光華-凱洛格國(guó)際EMBA項(xiàng)目。