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4月17日晚，北大光華管理學(xué)院110教室座無虛席。光華EMBA的學(xué)員們共聚在此，聆聽了北大校友、著名媒體人和新聞傳播學(xué)者董關(guān)鵬教授的《全媒體時(shí)代的突發(fā)事件處置與輿論引導(dǎo)》通識(shí)課。本次課程由北大光華EMBA中心執(zhí)行主任、組織管理學(xué)系馬力教授主持。

“傳播決定成敗?！闭n程一開始，董關(guān)鵬教授這樣強(qiáng)調(diào)了媒體關(guān)系在當(dāng)代社會(huì)中的重要性。面對(duì)全體學(xué)員期待的目光，董關(guān)鵬教授以四方面內(nèi)容為核心展開了本次課程：認(rèn)識(shí)媒體，管理創(chuàng)新，案例分析，對(duì)策建議。在講解中，董關(guān)鵬教授將理論和案例緊密結(jié)合，他幽默的授課風(fēng)格贏得在場學(xué)員的熱烈的掌聲。

董關(guān)鵬教授首先帶領(lǐng)學(xué)員們對(duì)媒體進(jìn)行認(rèn)識(shí)。他引用習(xí)近平總書記“因事而謀，應(yīng)勢而動(dòng)，順勢而為”的宣傳思想工作原則，倡導(dǎo)學(xué)員們以正確的態(tài)度面對(duì)全媒體形態(tài)下的輿論宣傳環(huán)境。他指出，面對(duì)突發(fā)事件，政府管理人員與企業(yè)家要堅(jiān)守對(duì)公眾公開透明的原則，以積極溝通、實(shí)事求是的態(tài)度面對(duì)媒體。董關(guān)鵬教授還從一個(gè)媒體人的角度出發(fā)，提出領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)與媒體“做朋友”，“做朋友”就是形成良好的互動(dòng)，讓媒體能夠從政府、企業(yè)獲得及時(shí)有效的信息，對(duì)輿情輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)。

在對(duì)媒體有了正確認(rèn)識(shí)之后，領(lǐng)導(dǎo)者就要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。管理創(chuàng)新意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要提高媒體素養(yǎng)，學(xué)習(xí)輿論宣傳工作的相關(guān)知識(shí)，并且積極聽取專家學(xué)者的意見，重視傳播術(shù)略。在“對(duì)策建議”部分，董關(guān)鵬教授反復(fù)對(duì)學(xué)員們強(qiáng)調(diào)四個(gè)“講”：快講事實(shí)，重講態(tài)度，誠講措施，慎講結(jié)論。這十六字看似簡單平實(shí)，實(shí)際上蘊(yùn)含著對(duì)時(shí)效性、透明度和嚴(yán)謹(jǐn)性的要求，堪稱做好輿論宣傳工作的訣竅。

“媒體發(fā)達(dá)是人民之福，國家之幸，祝大家都成為媒體的好朋友?！闭n程結(jié)束時(shí)，董關(guān)鵬教授這樣表達(dá)了對(duì)學(xué)員們的美好祝愿。課程后，大家紛紛聚集在董關(guān)鵬教授周圍，展開了熱烈的學(xué)術(shù)討論。

北大光華EMBA辦學(xué)十五年來，一直依托北京大學(xué)深厚的人文底蘊(yùn)，堅(jiān)持以北大傳統(tǒng)滋養(yǎng)現(xiàn)代商業(yè)精神，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。本次通識(shí)課不只致為學(xué)員提供跨學(xué)科領(lǐng)域的教學(xué)成果和豐富實(shí)踐，從不同角度啟發(fā)學(xué)員們的思考和商業(yè)智慧。更期望通過本次教學(xué)，讓政商精英了解溝通的智慧，以更加坦誠的態(tài)度面對(duì)公眾監(jiān)督，與媒體攜起手來，共同打造一個(gè)陽光透明的輿論環(huán)境！