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張志學(xué): 成功管理要“外圓內(nèi)方”

北京大學(xué)光華管理學(xué)院
2012-09-04 00:00 瀏覽量: 2654
?智能總結(jié)

總會有人問我:到商學(xué)院能學(xué)到什么?這不是一兩句能回答完的問題,但我的簡單答案是:學(xué)會協(xié)調(diào)內(nèi)外。 企業(yè)家會面臨兩大任務(wù),一是適應(yīng)外部環(huán)境,二是整合內(nèi)部資源。前者是透過覺察環(huán)境的變化,并制定合適的戰(zhàn)略“做...

總會有人問我:到商學(xué)院能學(xué)到什么?這不是一兩句能回答完的問題,但我的簡單答案是:學(xué)會協(xié)調(diào)內(nèi)外。

企業(yè)家會面臨兩大任務(wù),一是適應(yīng)外部環(huán)境,二是整合內(nèi)部資源。前者是透過覺察環(huán)境的變化,并制定合適的戰(zhàn)略“做正確的事情”,后者是透過組織建設(shè)和整合內(nèi)部的資源“將事情做正確”。

對于中國的企業(yè)家而言,“做正確的事情”并不容易。在經(jīng)濟體制由計劃向市場轉(zhuǎn)變,社會治理由人治向法制過渡的復(fù)雜進程中,很多與企業(yè)運營相關(guān)的政策法規(guī),是透過試錯、甚至以犧牲某些人的利益的方式逐漸形成的。

政策風(fēng)險導(dǎo)致了企業(yè)外部環(huán)境的不確定性,企業(yè)家需要采取靈活務(wù)實的策略爭取發(fā)展空間,有理有節(jié)地爭取政府的理解和認可。

所以,與國外經(jīng)營環(huán)境不同,中國企業(yè)家的首要任務(wù),是厘清“對外”的課題,是應(yīng)對政策風(fēng)險,而非經(jīng)營本身。

改革開放三十年中,出現(xiàn)了兩類極端的企業(yè)案例:有的企業(yè)家雖具敏銳的市場意識,和卓越的經(jīng)營能力,但會在與外部硬碰硬的抗衡中轟然倒下,曇花一現(xiàn)。

有的企業(yè)家疏于對高效運營和精細管理的鉆研,卻以完全迎合外部為導(dǎo)向,通過依賴政府支持或者鉆政策空子牟利,最終因缺乏競爭力而被市場淘汰。

在此不妨引入國學(xué)中的“方圓”概念。應(yīng)對外部政策風(fēng)險、經(jīng)營和管理企業(yè)內(nèi)部都有“方”、“圓”之別。

成功的中國企業(yè)家必然呈現(xiàn)出“外圓內(nèi)方”的特點?!皥A”是指對外智慧地理解和適應(yīng)政策,與政府和社會共贏;“方”則是指對內(nèi)規(guī)范地經(jīng)營企業(yè),積極推進適應(yīng)市場的專業(yè)化機制。“外圓內(nèi)方”的企業(yè)家既不會“恃寵而驕”(因與政府保持良好關(guān)系,而過度依賴扶植),亦不會“我行我素”(因自身業(yè)績優(yōu)秀,而對外部政策置若罔聞)。

“外圓內(nèi)方”的企業(yè)家,既具有順應(yīng)潮流、適應(yīng)政策的“政治智慧”,又具有增強企業(yè)競爭力、提升組織能力的“經(jīng)營智慧”。

“圓”確保了企業(yè)生存發(fā)展的大環(huán)境的安定,“方”則促進了企業(yè)的精耕細作和源遠流長。每當(dāng)政策影響市場的力度加大,“外圓”將會增加;只要市場競爭日趨激烈,“內(nèi)方”將會加強。

方圓之間,自見功力。理論很簡單,實踐很艱難,它需要極大的耐心和魄力,以及非同尋常的堅韌和頑強。

好在,這種管理哲學(xué)一旦把握便必有收獲:當(dāng)你悉心地畫好一個圓圈,保護住自己的企業(yè);再認真地畫好一個方塊,規(guī)范好自己的經(jīng)營。你會發(fā)現(xiàn),“外圓內(nèi)方”會成就一路披荊斬棘的光榮與夢想。

刊登于臺灣《天下》雜志第504期(2012年8月22日出刊)

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