程越：雙十一“后悔藥”的秘密
2021-11-11 17:20 瀏覽量: 2726
?智能總結(jié)一年一度的“雙十一”又來了。 每年“雙十一”，都有不少人在沖動之下“剁手”又迅速后悔。有消息稱，今年某網(wǎng)購平臺會上線的“退貨秒退款”功能，被稱為史上最強“后悔藥”——當(dāng)88VIP會員發(fā)起未發(fā)貨訂單退...
一年一度的“雙十一”又來了。
每年“雙十一”，都有不少人在沖動之下“剁手”又迅速后悔。有消息稱，今年某網(wǎng)購平臺會上線的“退貨秒退款”功能，被稱為史上最強“后悔藥”——當(dāng)88VIP會員發(fā)起未發(fā)貨訂單退款申請，無需商家審核，平臺將自動退款；已發(fā)貨的商品，經(jīng)審核后亦能快速墊付退款。
如何理解這劑“后悔藥”？是消費者的“福音”，還是商家的“套路”？一起來聽北京大學(xué)匯豐商學(xué)院程越教授的解讀。
攝像：林利昌
視頻：熊熊
圖片：悠米
內(nèi)容編輯：凌墨
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