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胡楊涓老師

中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，主要研究方向?yàn)榇髷?shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)輿情、傳媒產(chǎn)業(yè)與媒介融合。

參與編著《中國(guó)傳媒發(fā)展指數(shù)報(bào)告》，出版譯著《移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：從入門(mén)到精通實(shí)戰(zhàn)指南》，發(fā)表《數(shù)據(jù)新聞對(duì)新聞生產(chǎn)實(shí)踐與觀念的重塑》和《互聯(lián)網(wǎng)邏輯下傳媒經(jīng)濟(jì)研究的探索與困頓》等多篇論文，參與 《大數(shù)據(jù)中國(guó)：用戶社會(huì)行為的洞察和描述》等多項(xiàng)科研課題。

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我今年在教MBA的《網(wǎng)絡(luò)輿情管理》這門(mén)課程。

Q2:可以簡(jiǎn)單介紹一下這門(mén)課程嗎？

這門(mén)課的內(nèi)容分為學(xué)、術(shù)和策三個(gè)方面。

“學(xué)”的方面會(huì)教大家一些傳播學(xué)和輿論學(xué)的基本知識(shí);“術(shù)”的方面會(huì)教大家如何去做網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測(cè)、分析、研判，怎么樣去系統(tǒng)性地管理網(wǎng)絡(luò)輿情；“策”的部分主要是教大家怎么樣去應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的危機(jī)。

這門(mén)課是一門(mén)會(huì)有非常多案例討論的課，每次開(kāi)課都會(huì)跟同學(xué)們一起討論和分析當(dāng)下最熱、最新發(fā)生的一些網(wǎng)絡(luò)輿情事件。包括最后的考核也會(huì)現(xiàn)場(chǎng)模擬一些網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的場(chǎng)景，讓大家現(xiàn)場(chǎng)給出應(yīng)對(duì)方案，甚至?xí)虚_(kāi)新聞發(fā)布會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)答記者問(wèn)等形式。

武功的話我覺(jué)得分為“內(nèi)功”和“外功”，內(nèi)功就是對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)心理、傳播結(jié)構(gòu)的一些洞察，外功就是在這種洞察的基礎(chǔ)之上，如何去做輿論的弄潮兒，或者說(shuō)在輿論的風(fēng)口浪尖上怎么樣去兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩。

在這個(gè)時(shí)代，其實(shí)我們每個(gè)人可能都看到過(guò)很多用心經(jīng)營(yíng)起來(lái)的公司或品牌，因?yàn)槭〉木W(wǎng)絡(luò)輿情管理而變得人人喊打,也看到過(guò)很多上市公司，因?yàn)檩浾撐C(jī)而股價(jià)暴跌，還看到過(guò)一些人，因?yàn)橐灰怪g卷入了輿論漩渦，從而面臨一些隱私泄露、網(wǎng)絡(luò)暴力等問(wèn)題，所以在這樣的現(xiàn)實(shí)下，學(xué)習(xí)這門(mén)課的意義是不言而喻的。

北大匯豐商學(xué)院是一個(gè)特別勇于創(chuàng)新的一個(gè)商學(xué)院，在這里能夠?qū)W到很多別的商學(xué)院都學(xué)不到的一些知識(shí)，包括像我講授的這門(mén)《網(wǎng)絡(luò)輿情管理》課程，可能是在別的學(xué)院所沒(méi)有的。我們學(xué)院的課程體系和授課方式，都是在不斷地根據(jù)當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展和需求去做出一些創(chuàng)新和調(diào)整的，這個(gè)是我們學(xué)院最大的一個(gè)特色。

第一個(gè)是要有清晰的目標(biāo)，你知道你來(lái)讀MBA是來(lái)學(xué)什么的，是來(lái)干什么的；第二個(gè)是要有開(kāi)闊的視野，要有一種能夠跳脫你目前這個(gè)日常工作和日常圈子去看待問(wèn)題的一種能力。

勤奮、熱情、有擔(dān)當(dāng)。

我希望他們未來(lái)都能成為有冷靜的頭腦和火熱的心的這樣的人。

我建議偶爾慢下腳步來(lái)，給自己一點(diǎn)獨(dú)立思考的時(shí)間。

福利時(shí)間：

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我平常特別喜歡出去旅行，經(jīng)常是自己一個(gè)人出去旅行，帶一個(gè)小相機(jī)，把自己沿途遇到的一些我覺(jué)得很美的風(fēng)景或者是很有趣的人和物拍攝下來(lái)，這就是我的愛(ài)好。最近我還經(jīng)常參與MBA同學(xué)乒乓球社的活動(dòng)，我也希望成為他們的良師和益友。雖然我的技術(shù)還不太行，還在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，但是很開(kāi)心能有一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家在一起運(yùn)動(dòng)。

我想推薦卡斯特的《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》，這本書(shū)成書(shū)是在世紀(jì)之交的時(shí)候，但我們今天讀來(lái)依然會(huì)覺(jué)得對(duì)如今的社會(huì)有很強(qiáng)的預(yù)測(cè)力和解釋力。我覺(jué)得讀完這本書(shū)之后，可能會(huì)對(duì)于當(dāng)下社會(huì)的時(shí)間、空間、勞動(dòng)、文化、權(quán)力結(jié)構(gòu)，如何受到網(wǎng)絡(luò)邏輯的支配，會(huì)有一個(gè)更深刻的理解。