蛋播视频一区,无码鲁丝一区二区,精品 久久 五月天,国产老熟女,五月草草在线观看,中文日韩欧美,情色一区二区三区,欧美日韩亚洲激情在线,亚洲制服在线香蕉

新冠肺炎疫情的發(fā)展，出乎所有人意料。原本處于病毒爆發(fā)中心的中國，局面已經(jīng)明朗。而病毒的風(fēng)暴卻在全球肆虐開來。令人惋惜的是，美國已經(jīng)成為全球確診人數(shù)最多的國家。從管理的角度來看，美國和歐洲政府的種種危機(jī)管理，無疑有令人失望的地方。思維誤區(qū)不僅僅體現(xiàn)在個(gè)人身上，也廣泛存在于社會群體之中。美國政府陷入了群體性的思維誤區(qū)，而又沒有及時(shí)得到合理的糾正，導(dǎo)致的后果就是美國疫情的大爆發(fā)。

眾所周知，航天技術(shù)以極為嚴(yán)謹(jǐn)著稱，然而，擁有先進(jìn)技術(shù)的美國宇航局也曾經(jīng)有過巨大的可笑失誤。1999年，美國宇航局在火星執(zhí)行的氣象人造衛(wèi)星任務(wù)失敗。經(jīng)過長達(dá)幾年時(shí)間的排查，美國宇航局才發(fā)現(xiàn)任務(wù)失敗的根本原因在于有一組工程師使用公里和公斤的公制單位寫程序，而另一組卻使用英里和英磅的英制單位進(jìn)行運(yùn)算。即使兩組人馬協(xié)作無間，最終還是發(fā)生搭錯(cuò)線的烏龍。事實(shí)證明，正是這個(gè)小小的錯(cuò)誤引發(fā)了最終情況惡劣的事故。

能夠在美國宇航局進(jìn)行工作的人員沒有一個(gè)不是熟知航天技術(shù)的人才，然而，為什么這么多精英組合在一起還會犯下致命的低級錯(cuò)誤呢？原來，每個(gè)工作人員在接受任務(wù)時(shí)都不假思索地認(rèn)為上一步的任務(wù)已經(jīng)準(zhǔn)確無誤地執(zhí)行完畢，并自信自己的這一步也會順利完成，根本沒有處理好任務(wù)步驟之間的協(xié)調(diào)事宜。“失之毫厘，謬以千里”，正是這一看似不起眼的小問題導(dǎo)致了重要的航天任務(wù)執(zhí)行失敗。

這個(gè)例子正是“滿坑滿谷聰明人的組織，到頭來還是做出蠢事”的寫照。把一群聰明人收編進(jìn)組織后，如果不加以有效的協(xié)調(diào)，結(jié)果往往變成集體性愚蠢。

群體性的思維誤區(qū)有時(shí)會讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)犯下個(gè)人身上難以得見的愚蠢錯(cuò)誤。責(zé)任感缺失、從眾心理、怠惰、寄希望于他人等都會造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失職。因此我們要從羅爾夫·多貝里的《清醒思考的藝術(shù)》中了解群體性的思維誤區(qū)，并知道如何避免，這對于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是十分必要的。

公地悲劇

請你設(shè)想有一塊肥沃的土地，一座村莊的所有農(nóng)民均可使用?？梢灶A(yù)料，只要沒有人偷獵、沒有疾病蔓延，每個(gè)農(nóng)民都會將盡量多的奶牛趕到這塊土地上去放牧。簡言之：只要不超過土地的承載能力即可。可是，作為理性的人，每個(gè)農(nóng)民都試圖將他的利潤最大化。一個(gè)農(nóng)民如果再多將一頭奶牛趕去公地，他可以得到多出售一頭奶牛的額外好處。多一頭奶牛造成的過度放牧的害處由所有人承擔(dān)，單個(gè)農(nóng)民承擔(dān)的損失微乎其微。所以從他的角度看，將更多的奶牛趕到公地上去放牧是理性的。于是再來一頭、再來一頭，直至公地被毀掉，這就是公地悲劇。

公地的真實(shí)意義是某處公共場所。希望通過教育、啟蒙、信息宣傳、呼吁“社會責(zé)任感”從根本上解決公地悲劇是不可能的。如果有人真想解決公地問題，只有兩種可能：將公地私有化或加強(qiáng)管理。具體地說，就是將這塊沃土交到私人手里，或封住草地的入口。比如管理，就意味著由國家制定規(guī)則：也許是收取使用費(fèi)，也許是進(jìn)行時(shí)間限制等等。

私有化是較為簡單的解決方法，但加強(qiáng)管理也有據(jù)可援。為什么這兩者做起來這么難呢？為什么我們總是沉湎于公地的想法呢？因?yàn)槲覀冞€沒有為解決這一社會難題作好準(zhǔn)備。原因有二：第一，在整個(gè)人類的發(fā)展史上我們幾乎一直擁有無限的資源可供支配；第二，一萬年來我們都生活在一個(gè)50人左右的小群體里。彼此間相互認(rèn)識，如果有人只考慮自己的好處，濫用公眾利益，就會被發(fā)覺，并遭到最嚴(yán)厲的懲罰——失去名譽(yù)。在小范圍內(nèi)，道德的制裁至今還有效，但在一個(gè)匿名社會里道德就沒那么管用了。

凡好處歸個(gè)人而成本由集體承擔(dān)的地方，就潛伏著公地悲劇：二氧化碳的排放無度、亂砍濫伐樹木、水污染、灌溉無節(jié)制、無線頻率的過度使用、公用廁所的臟亂差，太空垃圾不回收、“大而不倒”的銀行等。但這并不是說，自利的行為是絕對不道德的。將多一頭奶牛趕去公地的農(nóng)民不一定是悲劇制造者。這個(gè)悲劇只有當(dāng)群體超出100人左右、我們到達(dá)了系統(tǒng)再生能力的極限時(shí)才會出現(xiàn)。顯然，我們將越來越多地遇到這個(gè)問題。

公地悲劇本是亞當(dāng)·斯密的“無形的手”的對立面。特殊情形下市場這只無形的手并不能指向最佳效果——而是恰恰相反。

自然，有些人會特別重視他們的行為對人類和經(jīng)濟(jì)體系的影響，但在這種自我負(fù)責(zé)基礎(chǔ)上制定政策是盲目的，我們不可以指望人類的道德理性。厄普頓·辛克萊說得一針見血：“如果某人的收入取決于不理解某事，要讓他理解就會很難?！?/p>

簡言之，只有上述兩種解決方法：將公地私有化或加強(qiáng)管理。對于無法私有化的東西，如臭氧層、海洋、衛(wèi)星運(yùn)行軌道等，必須加強(qiáng)管理。

團(tuán)體迷思

你曾經(jīng)在某次會議上克制自己，沒有說出你的意見嗎？肯定有過。你一言不發(fā)，點(diǎn)頭同意種種動議，畢竟你不想做個(gè)永遠(yuǎn)的“搗蛋鬼”。另外你對你的異議也許也沒有把握，其他人也不傻啊，他們?nèi)家庖娨恢?，那就不吭聲吧。如果人人都這樣做，就會出現(xiàn)團(tuán)體迷思：一群智慧的人作出愚蠢的決定，因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都誤以為自己的意見是正確多數(shù)人的共識，從而作出他們每個(gè)人在正常情形下都會拒絕的決定。團(tuán)體迷思是從眾心理的一種特殊情況。

1960年3月，美國情報(bào)機(jī)構(gòu)想組織反共的古巴流亡者，利用他們對付卡斯特羅政權(quán)。1961年4月初白宮作出了重要決定，肯尼迪及其所有顧問都同意了這個(gè)入侵計(jì)劃。1961年4月17日，在美國海軍、空軍和中央情報(bào)局的幫助下，由1400名流亡的古巴人組成的一個(gè)旅在古巴南海岸的豬灣登陸了。他們的目標(biāo)是：推翻卡斯特羅政府。事情的進(jìn)展與計(jì)劃截然不同。第一天，沒有一艘補(bǔ)給船抵達(dá)海岸：前兩艘船被古巴空軍擊沉了，后兩艘船掉頭逃跑了。第二天，這個(gè)旅就被卡斯特羅的軍隊(duì)徹底包圍了。第三天，1200名幸存的戰(zhàn)士通通被俘，關(guān)進(jìn)了戰(zhàn)俘營?？夏岬系恼碱I(lǐng)豬灣行動被認(rèn)為是美國外交政策的最大敗筆之一。令人驚訝的不是進(jìn)攻失敗，而是這樣一個(gè)荒謬的計(jì)劃竟然會得到執(zhí)行。支持這次進(jìn)攻的全部假設(shè)都是錯(cuò)誤的。比如，美方完全低估了古巴空軍的實(shí)力，還有，美方預(yù)計(jì)這1400名流亡古巴人在緊急情形下可以藏進(jìn)埃斯坎布雷群山，從那里煽動反對卡斯特羅的地下戰(zhàn)斗?？煽纯垂虐偷貓D就會發(fā)現(xiàn)，躲藏的地點(diǎn)距離豬灣150公里，之間還隔著一片不可逾越的沼澤地帶。肯尼迪及其顧問們都是美國政府中最有智慧的人，怎么會出錯(cuò)呢？

心理學(xué)教授歐文·詹尼斯研究過許多失敗案例。它們都有以下共性：一個(gè)智囊團(tuán)的成員通過建立錯(cuò)覺不知不覺地形成一種“團(tuán)體精神”。這些錯(cuò)覺之一就是無限的信任：“假如我們的領(lǐng)袖和團(tuán)體堅(jiān)信計(jì)劃可行，幸運(yùn)就會站在我們這一邊?！比缓蟪霈F(xiàn)意見一致的錯(cuò)覺：“如果其他人意見一致，我的異議一定是錯(cuò)誤的?！边€有，人們不想做一個(gè)有可能破壞統(tǒng)一意見的掃興的人。畢竟你會為自己屬于一個(gè)團(tuán)體而高興，異議則有可能意味著被隔離在團(tuán)體之外。

如果你是一個(gè)智囊團(tuán)的成員，無論何時(shí)，你都要講出你的看法——哪怕這看法不是很中聽。你要仔細(xì)考慮沒有講出的意見，必要時(shí)要甘冒被隔離在溫暖團(tuán)體之外的風(fēng)險(xiǎn)。如果你領(lǐng)導(dǎo)著一支團(tuán)隊(duì)，請你指定某人唱反調(diào)。他將不是團(tuán)隊(duì)里最受歡迎的人，但也許是最重要的人。

社會性懈怠

林格爾曼是一位法國工程師。1913年，他對馬拉車的效率進(jìn)行調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)：兩匹馬一起拉一駕馬車，效率并不是一匹馬效率的兩倍。這一結(jié)果令他意外，于是將他的調(diào)查延伸到人類。他讓許多人一起拉一根繩子，測量每人釋放出的力量。他發(fā)現(xiàn)兩個(gè)人一起拉一根繩子，平均每人只投入其力量的93%，如果是3個(gè)人一起拉，每人只投入85%，8個(gè)人一起拉時(shí)就只剩下49%了。

科學(xué)界稱這一效應(yīng)為社會性懈怠。它之所以會出現(xiàn)，是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中個(gè)人的效率無法直接看到，而是與團(tuán)隊(duì)融合在一起的。劃槳手身上存在社會性懈怠，而接力賽運(yùn)動員身上卻沒有，因?yàn)榻恿悤r(shí)每個(gè)人的貢獻(xiàn)是顯而易見的。社會性懈怠是一種理性行為：假如使出一半力就行，又不會引起注意，為什么要使出全力呢？一句話，社會性懈怠是一種我們讓自己虧欠所有人的欺騙形式。這一欺騙大多不是故意的，而是不知不覺地發(fā)生的——就像馬拉車一樣。

一同拉一根繩子的人越多，個(gè)人的貢獻(xiàn)就越低，這并不令人吃驚。令人吃驚的是它沒有降到零。為什么不是完全懈?。恳?yàn)榱阈蕰鹱⒁?，繼而會帶來后果，如被逐出群體或損壞名譽(yù)。我們能細(xì)膩地感覺到，懈怠到什么程度不會被看出來。

社會性懈怠不僅出現(xiàn)在體能效率方面，我們在精神上也會懈怠，比如開會的時(shí)候。團(tuán)隊(duì)越大，我們個(gè)人參與的程度就越小。一定大小的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)效率達(dá)到一個(gè)水平時(shí)，就不會繼續(xù)下降了。此時(shí)一支團(tuán)隊(duì)有20人還是100人也無關(guān)緊要，因?yàn)樗堰_(dá)到了最大的懶惰度。

講了這么多，應(yīng)該講清楚了?？墒?，團(tuán)隊(duì)比個(gè)人效率高，這種重復(fù)多年的觀點(diǎn)又是從何而來呢？

社會性懈怠的效果很有趣。在團(tuán)隊(duì)里我們不僅會克制我們的效率，還會克制我們的責(zé)任。誰也不想對成績差負(fù)責(zé)。每個(gè)董事會或管理團(tuán)隊(duì)里都較少有提出異議的人員。大家都躲在團(tuán)隊(duì)決議背后，專業(yè)術(shù)語稱之為責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)。出于同樣的原因，團(tuán)隊(duì)有甘冒比個(gè)人更大風(fēng)險(xiǎn)的傾向。人們稱這一效應(yīng)為風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?。事?shí)證明，團(tuán)隊(duì)討論會導(dǎo)致作出比人們獨(dú)自作決定時(shí)更冒險(xiǎn)的決定。因?yàn)榇蠹叶紩耄骸耙坏┏鍪?，不是我一個(gè)人承擔(dān)責(zé)任?！痹谏婕熬揞~資金的公司和養(yǎng)老保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)里，或在團(tuán)隊(duì)決定是否使用核武器的軍隊(duì)里，風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟南敕ǘ际俏ｋU(xiǎn)的。

人們在團(tuán)隊(duì)里的行為不同于單獨(dú)一人的時(shí)候，可以通過盡可能彰顯個(gè)人效率，來緩和團(tuán)隊(duì)的弊病。