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【MBAChina網(wǎng)訊】

01

張首晟自殺讓我很悲傷

2018年是非常復(fù)雜的一年，不只中美貿(mào)易大戰(zhàn)、孟晚舟在加拿大被扣留等事件，同時(shí)，2018年也有很多名人離開了我們，讓我們有許多的傷感，比如說金庸、霍金。但是對我個(gè)人來說，最不可思議的，是一個(gè)人的離去—斯坦福大學(xué)的著名教授張首晟。

我聽過張教授的演講，真的被他卓越的頭腦，他的思想，他的穿透力，和他和藹可親所深深打動。張教授不幸去世之后，我的一個(gè)好朋友給我看了很多他小時(shí)候的照片和寫的字，讓我更加感到震撼！張教授看起來非常成功和圓滿，事業(yè)蒸蒸日上，家庭幸福美滿；漂亮溫柔的妻子、兒女一個(gè)在哈佛一個(gè)在斯坦福，這么成功這么圓滿為什么會自殺？為什么會拋下可愛的兒女和太太獨(dú)自離去？這個(gè)讓我很難理解，感到不可思議。

張首晟教授

所以我在想，其實(shí)做什么不是那么重要，成功與否，錢多與少都不是那么重要，好好地活著，精神不要崩潰，才是最重要的！

不管2018年發(fā)生了什么，年年難過年年過，2019年我們重新來過。

02

“60而耳順、70而從心所欲不逾矩”

在回顧2018年的時(shí)候，我們還是要做一些復(fù)盤的，這里我想提供一個(gè)盤點(diǎn)的框架。

“意識層級”這一模型是一位醫(yī)生和學(xué)者David Hawkins提出來的。他根據(jù)研究和觀察把人所感受到的意識分成等級并打上分?jǐn)?shù)。

比如最低是羞恥，20分；然后是內(nèi)疚（30分）、冷淡（50分）、悲傷（75分）、恐懼（100分）、欲望（125分）、憤怒（150分）、傲慢（175分）；從200分的勇氣開始，人感受到的意識開始產(chǎn)生正能量，比如勇氣（200分）、淡定（250）、主動（310分）、寬容 （350分）、理智 （400分）、喜悅 （540分）、平靜 （600分）、開悟。

開悟是700到1000分的人達(dá)到的境界。那么誰是真正開悟者呢，可以想象真正的開悟者在人群中是很少的，作者也說他一生很少看到真正的開悟者。借用孔子的說法，我想真正的開悟者至少要達(dá)到“60而耳順、70而從心所欲不逾矩”的境界。

大部分人的一生都是在正能量和負(fù)能量的交織中展開并向前推進(jìn)的。

從意識層級這一模型來看，200分以下很多的情感或意識大都是以自我為中心的，而200分以上的情感或意識的產(chǎn)生，主要是開始去關(guān)注周圍的世界和人。

如何讓我們用這個(gè)框架來對自己的2018進(jìn)行一個(gè)盤點(diǎn)。你可以畫一個(gè)四個(gè)象限的圖，橫坐標(biāo)是生活和工作兩個(gè)維度，縱坐標(biāo)是高分和低分，以200分為界。在生活和工作兩個(gè)維度，常常出現(xiàn)了哪些200分以上或以下的意識或情感?；◣追昼姇r(shí)間很誠實(shí)地寫下來。

最近一段時(shí)間我在好幾個(gè)場合，包括有公司的高管群體，商學(xué)院的資深學(xué)員群體等等，讓大家做這樣的一個(gè)練習(xí)。發(fā)現(xiàn)大家在工作和生活中，還是有不少正能量的，比如喜悅、主動、寬容、淡定等等；但也出現(xiàn)了不少負(fù)能量的意識，比如憤怒、內(nèi)疚和恐懼。

很多的內(nèi)疚是對家人的，這點(diǎn)大家很容易產(chǎn)生共鳴。我們覺得自己工作時(shí)間太長，整天不回家吃飯，沒有時(shí)間陪父母和孩子等等。因?yàn)閴毫Υ?，即使跟家人在一起的時(shí)候，也不是很用心，一起相處的時(shí)間質(zhì)量并不高。這些都是當(dāng)今中國的大問題，好像是成功所需要付出的代價(jià)。但”出來混，總是要還的“。有些事情的代價(jià)，是延遲到來的，有一天會來找我們的麻煩的。

在工作中，高管們也有不少負(fù)能量。

有一個(gè)是憤怒，為什么憤怒？有人說是因?yàn)橛胸i一樣的隊(duì)友，而不是神一樣的隊(duì)友，所以我們覺得很憤怒，控制不住自己。另外一個(gè)是恐懼，不少人對未來的不確定感到恐懼。當(dāng)然負(fù)面情緒-包括憤怒和恐懼-也可以產(chǎn)生能量和動力，產(chǎn)生爆發(fā)力推動事情往前走。但長期來看，負(fù)面情緒不僅傷身體，而且也會阻礙自己和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。

好了，如果我們用這個(gè)模型，對自己的2018做一個(gè)盤點(diǎn)，也思考一下為什么，那我們可以去想一下2019年的新年決心了！大家有把自己2019年的新年決心寫下來的嗎？

一個(gè)壞消息是，研究發(fā)現(xiàn)，88%的新年決心比如瘦身、多讀書、戒煙等等都是做不到的。而其實(shí)寫這些新年決心的人，大概有52%的人，在開始做年度規(guī)劃和決心的時(shí)候，對于能否實(shí)現(xiàn)都是信心滿滿的。

既然如此，我們還需要做新年決心嗎？

我的答案是肯定的！盡管我也很多年都沒有實(shí)現(xiàn)自己的新年決心，有幾年甚至干脆就不做了。但現(xiàn)在想想，決心還是要有的，萬一實(shí)現(xiàn)了呢？再說這代表了我們?nèi)松囊环N追求，讓我們自己對未來有些憧憬。

03

不斷地升級我們的認(rèn)知能力

那么我們要從哪些方面來做新年決心呢？

在這里我要提出一個(gè)五大領(lǐng)域全面成長的框架：身體上（physical）、認(rèn)知上（cognitive）、情感上（emotional）、社交上（social）、靈魂上（spiritual）。

首先是身體上，你今天鍛煉了嗎？在座的有多少人有運(yùn)動習(xí)慣的？每周運(yùn)動3到4次，每次半個(gè)小時(shí)的。

我每次在公開演講或公司的內(nèi)訓(xùn)中，都會問這個(gè)問題。通常我會看到大約有25%的人表明他們已經(jīng)有這個(gè)運(yùn)動健身的習(xí)慣。一開始我覺得有些詫異，為什么在所謂的精英人群中，擁有運(yùn)動習(xí)慣的人這么少。

但后來我也想明白了。我真正意識到運(yùn)動健身的重要性，并付諸實(shí)踐也就是最近幾年的事情。其實(shí)，人的懶惰、人的慣性的力量是很強(qiáng)大的。

2009年的時(shí)候，我在哈佛商學(xué)院參加一個(gè)十周的高級管理課程（AMP）。我和另外7位同學(xué)住在一個(gè)大的套間里。我們每一個(gè)人的房間很小，剛夠放一張書桌。這種設(shè)計(jì)可能就是讓我們不要宅在自己的房間里，而是走出房間來到客廳跟同學(xué)多交往。

剛?cè)サ膸滋?，每天早上大?點(diǎn)，都聽到很多同學(xué)都出門了。有一天，在跟幾個(gè)同學(xué)聊天的時(shí)候，有一個(gè)同學(xué)問我，Wayne，你不運(yùn)動的嗎？我們這個(gè)組有來自美國、英國、法國、新西蘭、泰國、智利和印度的同學(xué)，我不好意思說我沒有運(yùn)動的習(xí)慣，怕丟了中國人的臉。我就說，我運(yùn)動呀，這幾天主要在倒時(shí)差，所以沒運(yùn)動。

之后我就每天很早起床，跟這些同學(xué)們一起去健身房?；貒?，我堅(jiān)持了一陣，但慢慢又松懈了。一直到幾年前加入萬科。

萬科被人稱為“萬科運(yùn)動員有限公司”。上下都有運(yùn)動健身的習(xí)慣。高管中就有好幾個(gè)是跑馬拉松的。從萬科開始，我不僅加大了運(yùn)動量，也開始習(xí)慣性地每周運(yùn)動健身了。

最近，我在萬科創(chuàng)始人王石的朋友圈里，看到他自拍的一張健身照。他在以色列的住所，滿頭大汗剛剛完成半小時(shí)的劃船機(jī)訓(xùn)練，看起來速度很快。他自己說每周五次劃船機(jī)訓(xùn)練，再加每周兩次的長跑或賽艇訓(xùn)練。運(yùn)動量極大！

這張照片對我還是有影響的。我想我的2019年新年決心應(yīng)該是加大運(yùn)動量，比如至少每周一次較為高強(qiáng)度的運(yùn)動。

此外，我想要戒掉我在晚上吃太多零食的習(xí)慣，我當(dāng)眾宣布，我要戒掉這個(gè)習(xí)慣。大家知道當(dāng)眾宣布有什么好處嗎？研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)眾宣布一個(gè)目標(biāo)的話，會讓你更有可能達(dá)成這個(gè)目標(biāo)。所以你以后如果有一個(gè)決心，也要當(dāng)眾宣布一下。

全面發(fā)展的第二個(gè)方面是認(rèn)知，我們還要不斷地升級我們的認(rèn)知能力。認(rèn)知升級方面，可以包括技能、知識和思維方式等方面。第一個(gè)是技能的層面。有的時(shí)候我們可能覺得技能訓(xùn)練有點(diǎn)小兒科，其實(shí)不是這樣。這一點(diǎn)我也是從王石主席身上得到的啟發(fā)。有時(shí)在技能方面如果有一些突破的話，會把自己的人生帶到一個(gè)非常不一樣的境界。王石60歲去哈佛的時(shí)候，英語基本上是不能開口的。但他去了哈佛劍橋之后，語言能力大長，甚至可以用英文發(fā)表演講。有一次我跟他一起見紐約大學(xué)的校長，我們在一個(gè)小房間里面開了一個(gè)下午的會。我驚訝地發(fā)現(xiàn)，他已經(jīng)可以比較流利地全程用英語討論工作。英語這個(gè)技能的提升，到底給王石帶來了什么呢？

掌握了語言這個(gè)技能，王石可以自如地成為WWF世界野生動物基金會董事，被當(dāng)選為亞賽聯(lián)的主席，與美國前副總統(tǒng)戈?duì)栆黄鹩懻撊颦h(huán)境保護(hù)問題等。英語這一技能的提升，讓他在不一樣的世界舞臺上學(xué)習(xí)和成長，并發(fā)揮影響力。因此不要低估技能對認(rèn)知升級的貢獻(xiàn)。

認(rèn)知升級的第二個(gè)方面是知識。彼得德魯克先生說，他每三年都要學(xué)一個(gè)新的東西，每三個(gè)月要在一個(gè)領(lǐng)域的知識上下功夫；另外查理芒格說腦子里面一定要裝一百多個(gè)模型，這個(gè)模型可能來自生物學(xué)、量子力學(xué)，或來自經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)等地。他說這些模型可以幫助我們大大的擴(kuò)展我們的思維。這些道理我很早就知道，但是都沒有照著做。知行合一其實(shí)最難。

所以我想2019年我的一個(gè)新年決心就是遵照這兩位大師的建議，圍繞一兩個(gè)主題深入鉆研一下，我現(xiàn)在計(jì)劃的一是創(chuàng)業(yè)理論研究，另外一個(gè)是腦神經(jīng)科學(xué)。

認(rèn)知升級的第三個(gè)方面是思維模式。人常常在思維模式方面有自己的慣性。有一位心理學(xué)家也是一個(gè)諾貝爾獎獲得者卡尼曼，他寫了一本書叫《快思考和慢思考》，書里面講到一個(gè)重要的概念，系統(tǒng)一思考和系統(tǒng)二思考。系統(tǒng)一思考大部分是本能的直覺的，不太燒腦，不太需要消耗很多大腦的能量，好像是處于自動駕駛模式。而系統(tǒng)二思考需要刻意的努力，需要用到深度思維，很燒腦的。

我發(fā)現(xiàn)我是系統(tǒng)一思考最好的實(shí)踐者，我用很多本能和直覺來思考，當(dāng)然我的直覺也不錯(cuò)。但是問題在哪里呢？系統(tǒng)一思考常常會受自己的錯(cuò)覺所影響，會被錯(cuò)覺帶到溝里去。而系統(tǒng)二思考雖然很燒腦，需要刻意努力，但有可能獲得更多更廣的神經(jīng)鏈接，以產(chǎn)生更好的更入木三分的洞見。我最近聽麥肯錫的董事長在一個(gè)演講中說，一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者每周至少要有兩次，每次兩個(gè)小時(shí)，一個(gè)人獨(dú)處進(jìn)行深度思考。可能只有一張紙一支筆，沒有書沒有微信地進(jìn)行深度思考。

這個(gè)對我來說有點(diǎn)難，但我想2019年我能不能先從每周一次深度思考開始。

04

“勝人者有力，自勝者強(qiáng)”

全面發(fā)展的第三個(gè)方面是情緒情感。人是情感動物，人的情感的豐富性和波動性為人生增添了很多色彩和美好！但是水能載舟又能覆舟。為情所困、為情所擾、為情所傷的例子司空見慣、比比皆是。因此我們在情緒和情感管理方面要持續(xù)成長。情緒情感管理的最高境界可能是王陽明所說的“”。此心不動是指輕易不會動到心，更不會傷到心。心平如鏡、寧靜致遠(yuǎn)。內(nèi)心震蕩的波幅不能太大，劇烈震蕩的次數(shù)不能太多，而且不能持續(xù)時(shí)間太長。但這樣是否會心如止水、了無生氣、缺乏能量呢？王陽明又補(bǔ)了一句，隨機(jī)而動！

機(jī)緣到來的時(shí)候，人的情緒情感可以排山倒海、洶涌澎湃、波瀾起伏，產(chǎn)生的能量可以讓人為之一驚；但如何把握這個(gè)機(jī)緣呢？這可能就需要智慧了。需要你熱啟動的時(shí)候，我們就要能興奮起來，調(diào)動全身心的能量，去完成一件事情。這讓我想起一句著名的話：上天啊，請賜予我平和的心，去接受那些無法改變的事情；賜予我勇氣去改變那些可以改變的事情；賜予我智慧，去分辨哪些可以改變哪些不可以。

當(dāng)然要做到這一點(diǎn)很難，需要長期的努力，所以老子才會說“勝人者有力，自勝者強(qiáng)”。在這里我可以分享幾個(gè)小概念小方法。

第一個(gè)概念是要管控杏仁核劫持。杏仁核是大腦中的情感、情緒中樞，對人的生存很重要。人在危急的時(shí)刻，是來不及思考的，人的應(yīng)急反應(yīng)是不經(jīng)過大腦的。這種應(yīng)急反應(yīng)其實(shí)就是杏仁核被劫持。應(yīng)急反應(yīng)可以使人在最短的時(shí)間內(nèi)調(diào)動全身心能量，應(yīng)對一個(gè)突發(fā)事件，這是它積極的一面。但它也會使人處于一種失控狀態(tài)。比如突然勃然大怒，把人罵得狗血噴頭，但事后想想很后悔，何必呢？犯不著。有的可能因?yàn)楸焕习辶R一頓，或者一個(gè)項(xiàng)目不順利，甚至是一場小小的考試不理想，就陷入了一種深深的沮喪和低落的情緒中，難以自拔。這種沮喪可能讓人沉溺于某些事情中，比如沒日沒夜地玩游戲、毫無節(jié)制地大吃大喝，并伴隨著自責(zé)甚至討厭自己。

在座的各位，過去三個(gè)月有多少人杏仁核被劫持過？很多人都點(diǎn)頭了，說明我們的杏仁核管理得還不是太好。

怎么去管理這個(gè)杏仁體劫持，我們講一些比較簡單的方法，第一個(gè)是什么？第一個(gè)是深呼吸，這是非常重要的一種訓(xùn)練，對平復(fù)心情管理杏仁體劫持很有效；另外一個(gè)小方法就是自我暗示，因?yàn)樾尤鼠w劫持來得很快，據(jù)說只有六秒鐘，所以你只要控制住這個(gè)非常短的時(shí)間，就可能避免進(jìn)入失控狀態(tài)。你可以念這樣一句話"世界如此美好，我卻如此暴躁，不好，不好!" 這樣連續(xù)念幾遍就可能有效果。

第二個(gè)概念或方法是學(xué)會自嗨，主動尋找“心流”。心流是一種狀態(tài)，一種忘我的狀態(tài)，一種身心靈都體驗(yàn)到美好的狀態(tài)。

世界不是圍繞你來轉(zhuǎn)的，大部分人都需要圍繞世界來轉(zhuǎn)。自己要找到自嗨的方式，不斷尋找可以刺激自己前行的精神鴉片。你如果不學(xué)會自嗨，不要期望別人每天給你灌雞湯。對很多人來說，一切事情都太難了，你需要不斷地找到尋常生活中的小確幸，激勵自己走下去，而且是富有創(chuàng)造力地走下去！

我們絕大部分人一輩子都不會得到奧斯卡、格萊美、艾米、諾貝爾、普利策這些人生大獎；但人生中的小確幸卻隨處可得。冬天里的一把火、炎炎夏日中的一杯冰啤酒、有人在我們耳后根輕輕的一吻、在停車場轉(zhuǎn)了半天忽然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)停車位、手機(jī)很快沒電時(shí)突然有人遞過來一個(gè)充電寶、秋天里我們登高望遠(yuǎn)大汗淋漓中迎面吹來的一股清風(fēng)，等等。作為普通人，我們還是可以享受焚香、試茶、高臥、聽雨、看山、釣魚、嘗酒這樣的美好時(shí)光的。人生中的這種種美妙小瞬間，卻是取之不盡用之不竭的。

說實(shí)話，現(xiàn)世的挑戰(zhàn)，對人情緒情感的要求太高了。沒有足夠的韌勁，是根本玩不下去的。表面光鮮內(nèi)心悲催的大有人在。家家都有一本難念的經(jīng)，這也許解釋了為什么有這么多人睡不好，感到焦慮和沮喪，甚至進(jìn)入抑郁狀態(tài)。

05

關(guān)系即學(xué)問

我跟大家講一下我是怎么自嗨的。去年夏天，我作為觀察員去劍橋大學(xué)上了一周的課。作為觀察員，我一周下來基本沒有講話，把我憋得夠嗆。在畢業(yè)晚宴上，我主動征得主持人的同意，站起來為大家唱了一段“天上掉下個(gè)林妹妹”，贏得滿堂喝彩。當(dāng)然不是我唱得好，而是對于這群歐洲人來說，這種中國戲曲太獨(dú)特了。我就此做了一把中國的文化使者，一下子分泌了好多多巴胺，感覺夠爽！

幫助自己在情緒情感上持續(xù)成長的第三個(gè)概念或方法叫正念。其實(shí)正念也算是一種呼吸練習(xí)，讓我們提高對自己的意念的覺察和掌控，我們?nèi)说囊饽钍欠址昼姸荚诓粩嗔鲃拥模覀兠刻扉_小差、做白日夢的時(shí)間很多，而自己卻常常沒有意識和覺察。不知不覺中我們的思緒飄到了遠(yuǎn)方。

有研究說，我們每天在工作的時(shí)間，大概有近50%的時(shí)間是分心的。這也許解釋了我們開的這么多會都是低效甚至無效的！對面的朋友看過來，好像在認(rèn)真地聽你講話，但其實(shí)大部分時(shí)間是魂不守舍，完全在想他自己的事情。而且你也是這樣的！這有多可怕！正念就是讓我們聚焦當(dāng)下、活在當(dāng)下！雖然正念在全世界很火，比如很多科技的大公司像谷歌，正念練習(xí)好像是員工的標(biāo)配。但其實(shí)正念卻是東方智慧。禮記大學(xué)中很早就提出誠意、正心之說。所謂誠意就是不裝，心口如一；所謂正心就是聚精會神活在當(dāng)下，不要“聽耳不聞、視而不見、食而不知其味”。

現(xiàn)在有大量研究，發(fā)現(xiàn)正念不僅可以讓我們變得內(nèi)心更平靜，更能管控情緒失控的情況；正念還可以改善我們的睡眠，提升我們的記憶力、注意力甚至聰明程度。因此大家不妨試一下。

五大領(lǐng)域全面成長的第四個(gè)方面是社會交往，與他人的關(guān)系。這一社會關(guān)系包括了跟家人、跟同事、跟朋友、跟其他人的關(guān)系。

前面我們講到的三個(gè)方面，身體的、認(rèn)知的和情緒情感的，好像都是關(guān)于我們自己的，好像我們能夠獨(dú)善其身，這也是修身齊家治國平天下的修身部分。

社會關(guān)系的質(zhì)量對于人生是很重要的?？梢哉f，我們有什么樣的社會關(guān)系，我們就有什么樣的人生。社會關(guān)系定義了我們的人生。

人生很多的快樂、幸福以及痛苦都是我們的社會關(guān)系造成的。人的很多煩惱、甚至是精神和心理疾病都是由社會關(guān)系問題觸發(fā)的。

在中國人的智慧中，社會關(guān)系的好壞首先要?dú)w功于或歸罪于自己。自己沒搞好，社會關(guān)系也搞不好，首先不要怪別人。因此，如果跟老婆老公、孩子、老板、下屬、同僚、朋友、合作伙伴和其他認(rèn)識不認(rèn)識的人，在關(guān)系上出了問題，先要檢討一下自己。而現(xiàn)實(shí)世界中，我們每個(gè)人多多少少都有一些社會交往方面的問題。我們可以自己想一下，對我來說最重要的三個(gè)關(guān)系是什么，現(xiàn)在存在什么問題，為什么。

如果某種社會關(guān)系的重要性很高，但狀態(tài)又很不好，那就是需要重點(diǎn)關(guān)注解決了。這些問題通常也比較棘手，因此很多人會采取逃避和拖延的方式，把頭埋在沙堆里面，眼不見心不煩。確實(shí)，有些事情需要時(shí)間，拖一拖也許就會有轉(zhuǎn)機(jī)。但當(dāng)事人一定要覺察到這樣做對我們身心的影響，我們常常需要因?yàn)樘颖芑蛲涎痈冻鲱~外代價(jià)。

如果一個(gè)人對自己的社會關(guān)系進(jìn)行了一番審視，發(fā)現(xiàn)自己的所有關(guān)系都出現(xiàn)問題了，好像與所有人都擰巴了，好像整個(gè)世界都與他為敵，那首先要想的是自己什么地方出現(xiàn)了問題。與世界不能和解，首先是因?yàn)槲覀兣c自己不能和解。因此，我們就需要沉思一下，我在什么地方無法接納自己，為什么不能接納。我們接納了自己，才能開始接納這個(gè)世界。

我們要在社會關(guān)系領(lǐng)域持續(xù)成長，也有宏觀和微觀兩個(gè)方面。宏觀方法就是策略思考，經(jīng)常性審視自己的社會關(guān)系的特點(diǎn)和演變過程，并主動引導(dǎo)各種社交關(guān)系的走向。每個(gè)人主動構(gòu)筑或被動形成的關(guān)系網(wǎng)的差異是很大的。每個(gè)人自己所處的關(guān)系網(wǎng)就像一個(gè)小宇宙，自己可能要常常自問自答一番，我的小宇宙變得更活躍、更多元化、對每個(gè)節(jié)點(diǎn)更有價(jià)值了嗎；同時(shí)每個(gè)人又都是別人的關(guān)系網(wǎng)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是整個(gè)大宇宙中的一份子。作為大的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，你對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)、整個(gè)大宇宙更加有價(jià)值呢還是相反。這些都需要常常審視。

從微觀來說，就是要分析每個(gè)重要社會關(guān)系的質(zhì)量和走向。

舉例來說，與自己的老板之間的關(guān)系。可以說我們每個(gè)人都是有老板的，也包括那些大老板像馬云、任正非。有的人以為自己沒有老板，但事到臨頭才領(lǐng)悟到誰是老板。與老板的關(guān)系就讓很多人感到困擾。我們常常說要管理好自己的老板，連管理大師的德魯克都專門寫了“管理你的老板”的文章，可見管理與老板之間的關(guān)系其實(shí)是重要的管理問題，直接影響我們成功與否、成長與否、快樂與否。在宏觀上，要經(jīng)常審視一下與老板的關(guān)系，多自問一下：我知道讓老板晚上睡不著覺的事情嗎？知道她未來三個(gè)月三項(xiàng)優(yōu)先級最高的工作嗎？知道她獲得信息的偏好嗎，比如說她喜歡當(dāng)面說還是微信溝通就好？我兩互相信任嗎？我們的親密程度夠嗎？我給她帶來獨(dú)特價(jià)值嗎？未來我們的關(guān)系應(yīng)該發(fā)生怎樣的變化，我需要做什么？等等。

總而言之，人生中那些重要的社會關(guān)系，不管是夫妻之間還是跟老板的關(guān)系，都能獨(dú)立成為一門學(xué)問。

06

提升同理心

在微觀層面，我覺得社會關(guān)系領(lǐng)域的持續(xù)成長要把握三點(diǎn)：提升同理心、主動擴(kuò)展、牢記互惠。

同理心也許是人生在世與人交往中最重要的素質(zhì)了，因此持續(xù)提升同理心就很重要。我本來是同理心很差的一個(gè)人。經(jīng)過幾十年自己的修煉和別人的幫助，我的同理心也慢慢改善了。

什么是同理心？簡單地說，同理心就是在認(rèn)知上能夠善解人意，在情感上可以感同身受；就是能夠猜準(zhǔn)別人難言之隱，就是沒有經(jīng)歷別人的經(jīng)歷，但能感受別人的感受的能力。

要培養(yǎng)同理心，首先要學(xué)習(xí)傾聽。我以前滿腦子都是自己的事，腦子里塞的東西太多了，哪有耐心聽別人說話，有時(shí)候人家沒說幾句就把人打斷了?，F(xiàn)在我常常會努力克制自己，讓人把話說完。特別是產(chǎn)生了一個(gè)意識，聽話聽音，想想別人說話的弦外之音是什么。當(dāng)然我現(xiàn)在還沒有達(dá)到所有的話都很悅耳，都能聽出弦外之音的境界，還需要不斷修煉。

傾聽這兩個(gè)字，“傾”字用得特別好，前傾，好像是指一種身體姿勢，我們身體前傾，聚精會神地聽別人講；但其實(shí)真正重要的不只是身體上的前傾，而是心靈上的前傾，在心靈上的投入。西方人稱之為Active Listening，積極聆聽，說的也是類似的意思。

在傾聽的時(shí)候，還需要注意觀察。這是同理心中非常重要的技能。人的肢體語言透露出大部分的信號。語言可以騙人，不開心說成開心，不愿干說成很想干。但身體語言卻不太會騙人。很多時(shí)候迫于老板的淫威，或者出于情面，說出一些違心的話，這些都是人之常情。但我們可以從別人的表情，特別是體態(tài)、手勢、眉毛的運(yùn)動中看出蛛絲馬跡。

同理心這種素質(zhì)中，比較高的層級是接納多元化。大千世界五花八門，所謂林子大了什么鳥兒沒有。要在哲學(xué)上接受多樣性，知道多樣性特別是人的多樣性造就了世界之美，人類之美。百花齊放百家爭鳴，這是未來世界的特點(diǎn)。我不是馬云，我英文講得沒有他那么溜，我就沒資格說話啦？世界是豐富的，有大狗叫，也要允許有小狗叫嘛！

接受多樣性，甚至擁抱多樣性，說起來容易。別人跟我的觀點(diǎn)不一樣，就不是好的觀點(diǎn)啦？想事情的方式做事的方式跟我不一樣，別人就有點(diǎn)怪、沒前途啦？當(dāng)然，多樣性是把雙刃劍，它帶來了世界的豐富，促進(jìn)了創(chuàng)新，但也增加了很多管理復(fù)雜性和成本。這是為什么很多領(lǐng)導(dǎo)者不喜歡多樣性的原因。但在創(chuàng)新的年代，未來的領(lǐng)導(dǎo)者，必需接納多樣性、享受多樣性、擁抱多樣性，并在多樣性中成長并燦爛。

在社會關(guān)系建設(shè)的微觀層面，除了同理心之外，還有一個(gè)是主動擴(kuò)展，主動進(jìn)攻。

社會關(guān)系是需要經(jīng)營和建設(shè)的。

但我在這方面就做得比較差。雖然因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系我也認(rèn)識不少人，但總體來說比較被動，俗話說很宅。當(dāng)然還有比我更差的。我有一個(gè)老朋友，從來不主動聯(lián)絡(luò)，對誰都是這樣。常常好像失蹤了一樣。村上春樹說得好，感情，不聯(lián)系就會淡，不珍惜就會散。世界那么大，我想去看看，不只是看山看水看風(fēng)景，還要多與人聯(lián)接，體驗(yàn)不同的思想和個(gè)性之美！2019年我想在社會關(guān)系建設(shè)方面多一點(diǎn)主動擴(kuò)展，主要通過啟動一個(gè)創(chuàng)業(yè)者研究，一個(gè)較大規(guī)模的研究，在這個(gè)過程中，主動去聯(lián)接以前沒有聯(lián)接過的人。

另外，在社會關(guān)系方面，還是要遵循互惠原則。現(xiàn)實(shí)來說，單方面付出或索取都是不可持續(xù)的。沃頓商學(xué)院著名組織心理學(xué)家亞當(dāng)格蘭特對于組織中和社會上人們是如何付出和索取的行為進(jìn)行了研究。他發(fā)現(xiàn)，大約有19%的人是純粹的索取者，他們遇到人就想“他可以幫我什么？我可以從他身上得到什么”？大約有25%的人是給與者，他們會問“我能幫你做什么”；有56%的人是所謂互利者，你幫我一些我?guī)湍阋恍?/p>

格蘭特的研究發(fā)現(xiàn)，完全的輸家是那些過度的給與者，因?yàn)樗麄兛犊亟o與別人幫助但反而使自己焦頭爛額，無暇顧及自己的事情；但*是最成功的也是那些把握分寸的給與者。他們總是能夠恰到好處地給人以幫助，最后自己也獲得了很大的成功。

我想整個(gè)社會和各類組織都需要建立互惠互利的文化，我?guī)湍隳銕臀?，不讓雷鋒吃虧。對于那些只求索取，不思回報(bào)的小人我們也就只能點(diǎn)到為止，甚至敬而遠(yuǎn)之了。

五大領(lǐng)域全面成長的第五個(gè)方面是在精神的方面、靈性上的修煉。

有個(gè)詞叫靈修，是否就是指靈性上的修煉。

為什么要在精神上、靈性上不斷修煉、持續(xù)成長？

人作為高級的有靈性的動物，有時(shí)會問關(guān)于人生意義的問題。這確實(shí)就像北大保安問的問題：你是誰，你從哪里來，要到那里去。另外一個(gè)問題就是我為什么而活。很多人一輩子都不問這個(gè)問題；問了但找不到答案的也大有人在。大概只有少數(shù)人不僅問了還找到了答案。

人生到底有沒有意義？以我現(xiàn)在的想法來看，人生是沒有意義的！

07

說干就干

人生雖然沒有意義，但我的人生我做主，我們能賦予自己的人生一定的意義。

一種底線思維就是：活著就是意義！但這個(gè)意義好像太普通了，一點(diǎn)也不性感。有西方人提出來，Live，and let live，自己活，也讓別人活。這句短句好像很有禪意。有些人只顧自己活著，自己活好，但不讓別人活，或者不讓別人活好。所以，“自己活，也讓別人活”，就似乎已經(jīng)是一個(gè)相當(dāng)崇高的人生意義了。

另一個(gè)西方人說，Live，Love and Learn，這樣就是“3L”的人生意義，就是“好好活、好好愛、好好學(xué)”，這個(gè)聽起來也不錯(cuò)啊，這好像是說，在我離開這個(gè)世界的時(shí)候，我可以這樣說：我活過、我學(xué)過、我愛過！是否還應(yīng)該加一個(gè)字：play，我玩過？

另外一個(gè)女性暢銷書作者的一本書名就叫“Eat Pray Love", 吃、祈禱、愛?？磥硎莻€(gè)吃貨，把吃放在第一位。我試著揣摩一下作者所說的，享受美食、敬重上帝、愛人愛己。

中國人對人生意義的思考肯定更早。孔子的論語開篇就說：“學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎？有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎？人不知而不慍，不亦君子乎？”照孔子的說法來推測，他所設(shè)定的人生的意義藏在三種狀態(tài)中：在持續(xù)學(xué)習(xí)中不斷有新的領(lǐng)悟，并且樂從中來；你擁有志同道合的朋友，他們會長途跋涉遠(yuǎn)道而來看你，他們愛你，你也愛他們；成為君子，成為跟世界和解的君子，不管人家多么不理解你，你都能夠保持平常心。

我們從孔子的另一段話中，似乎也可以揣摩出他為自己設(shè)定的人生意義：“吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲不逾矩?！睆目鬃拥脑拋砜矗松枰粩嗑M(jìn)，每十年需要有一個(gè)大的勢能的提升、境界的提升。持續(xù)修煉不斷升級可能是人生的意義，最后要達(dá)到從心所欲不逾矩的境界，也就是心靈和行為獲得完全的自由境界。

禮記大學(xué)中說的那段著名的話，也可以看成是中國古代圣人對人生意義的思考。格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。從儒家的觀點(diǎn)來看，為人在世的最高境界，可能就藏在這句話里了。我把它翻譯成以下幾點(diǎn)：研究萬事萬物、不斷獲得新知、不裝（做自己）、活在當(dāng)下享受當(dāng)下、不斷修煉自我精進(jìn)、搞好小家庭帶好小團(tuán)隊(duì)、參與國家治理、共創(chuàng)大同世界。

人生有什么意義？王陽明的臨終遺言可能是最好的詮釋了。臨終前，據(jù)說他的弟子問他還有什么話要說，他回答道：此心光明，夫復(fù)何言。也許對王陽明來說，在一個(gè)黑暗的社會里，能一輩子保持內(nèi)心光明，做到問心無愧，就是實(shí)現(xiàn)了人生的目的。

對于大多數(shù)普通人來說，找到自己的人生意義是需要探索的，就像西方人所說的那樣，soul searching，靈魂的探索。確實(shí)有個(gè)奧地利精神病學(xué)家，也是納粹集中營的幸存者維克多福蘭克爾專門構(gòu)建了一門學(xué)科，人生意義療法，幫助人們尋找人生意義。福蘭克爾提出有人之所以能夠從慘無人道的納粹集中營生存下來，是因?yàn)檫@些人對未來有強(qiáng)烈的憧憬，同時(shí)擁有人生的意義和目的感。

我曾經(jīng)在課堂上問過不少同學(xué)，有誰想過、或者想清楚了自己的人生使命或意義，甚至把人生使命寫下來的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)這樣的人還真是非常少。但很多人覺得這是一個(gè)值得思考的問題。信仰基督教的人們常常說，God has a plan for me，上天對我是有計(jì)劃有安排的，每個(gè)人自己要試圖去探索出來這個(gè)安排是什么；大教育家陶行知說，人生是為了一件大事而來，那每個(gè)人的這件大事又是什么；李白說，天生我材必有用，我們每個(gè)人的才能、潛能都會用在哪里。這些探索，只能由我們每個(gè)人自己決定是否有價(jià)值，是否需要。最終，這些問題的答案也只能由自己給出。

去年我把自己人生下一場的使命和目的寫下來了，我覺得最重要的是這個(gè)思考過程。我是這樣寫的，也跟大家分享一下。

陳瑋下一場的人生使命和目的：通過教學(xué)、研究、顧問、教練、演講和寫作，助力建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系等方式，賦能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的持續(xù)成長和成功，以推動中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)大發(fā)展。

這段話其實(shí)是三段論：

第一段我寫了自己未來的存在方式；第二段寫了為誰服務(wù)以及服務(wù)的目的和出發(fā)點(diǎn)；第三段寫了這樣做的終極目的。

如果大家覺得有價(jià)值，不妨也把這個(gè)當(dāng)成是一項(xiàng)功課，回去試著寫一下你的人生的使命是什么，可以嗎？

總結(jié)一下：如果說到2019年的新年決心，以及很長的未來，我們其實(shí)需要在上述的五大方面全面成長，而且是持續(xù)成長。在身體方面、認(rèn)知方面、情緒情感方面、社會關(guān)系方面、以及精神或靈性的方面。這五大方面需要做一個(gè)全盤的思考。

最后我想用我曾經(jīng)服務(wù)過的Nike的兩句話，結(jié)束今天的發(fā)言。

1.Just Do It，就是說干就干；

2.There is no finish line，永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)線，永無止境！

作者簡介：

文 /陳瑋（Wayne），北大匯豐商學(xué)院管理實(shí)踐教授、北大匯豐商學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心主任，曾任滴滴出行高級副總裁、萬科集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席人力資源官、合益集團(tuán)大中華區(qū)總裁