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為了更好開展學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)，將管理理論與學(xué)生工作實(shí)際相結(jié)合，提升輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力，10月23日上午，經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院邀請(qǐng)管理科學(xué)與工程系蔡啓明教授開展了主題為“精細(xì)化流程優(yōu)化與管理優(yōu)化”的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)內(nèi)部專題培訓(xùn)。學(xué)院黨委副書記涂志宏、行政管理中心人員、全體輔導(dǎo)員參加了此次培訓(xùn)。

在此次培訓(xùn)活動(dòng)中，蔡啓明教授以近期經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)變遷等案例為切入點(diǎn)，引出了什么是流程、流程優(yōu)化步驟、精細(xì)化流程管理技術(shù)等知識(shí)點(diǎn)。蔡啟明在培訓(xùn)中提到，流程管理就是通過(guò)不斷發(fā)展和完善業(yè)務(wù)流程，獲得以成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間等指標(biāo)來(lái)衡量的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升，將這一概念推廣到學(xué)生工作中，即當(dāng)工作效率低、學(xué)生有需求時(shí)，輔導(dǎo)員則需要學(xué)會(huì)優(yōu)化工作流程、創(chuàng)新工作方法，從而更好地做好學(xué)生的服務(wù)引導(dǎo)工作，風(fēng)趣幽默的授課方式引得現(xiàn)場(chǎng)掌聲陣陣。在互動(dòng)環(huán)節(jié)，蔡啓明對(duì)老師們的提問給予耐心的解答，他認(rèn)為“學(xué)生工作人員要學(xué)會(huì)在復(fù)雜的事務(wù)性工作中提煉規(guī)律總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，注重個(gè)人能力的提高以及管理理論與工作實(shí)際的結(jié)合”。涂志宏在總結(jié)發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)和專業(yè)教師要做好多層面聯(lián)動(dòng)，輔導(dǎo)員們應(yīng)該以管理學(xué)的理念和思維方式看待學(xué)生工作的具體問題，高效推進(jìn)各項(xiàng)工作的有序落實(shí)，切實(shí)提升思想政治教育實(shí)效。輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力提升是輔導(dǎo)員對(duì)于專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)的基礎(chǔ)。經(jīng)管學(xué)院開展了分類別、多渠道、多形式、重實(shí)效的內(nèi)部培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)學(xué)院高廣鑫、虞先玉、歐陽(yáng)林寒等專業(yè)教師開展工作中的博弈關(guān)系、可視化管理、5S管理等專題培訓(xùn)，幫助輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷更新工作理念，提升了工作能力。