寧高寧+宋志平+劉二海:復(fù)雜變局下的企業(yè)整合與創(chuàng)新

?智能總結(jié)?2022年12月18日,北大國發(fā)院舉辦第七屆國家發(fā)展論壇,中石油國家高端智庫研究中心聯(lián)合主辦。管理主題分論壇特邀全國政協(xié)常委、中國中化集團(tuán)原董事長、黨組書記、北大國發(fā)院實(shí)踐教授寧高寧,中國上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長、北大國發(fā)院實(shí)踐教授宋志平,愉悅資本創(chuàng)始及執(zhí)行合作人、北大國發(fā)院學(xué)院發(fā)展咨詢委員會(huì)主任、校友基金會(huì)理事劉二海發(fā)表演講并對(duì)話。
2022年12月18日,北大國發(fā)院舉辦第七屆國家發(fā)展論壇,中石油國家高端智庫研究中心聯(lián)合主辦。管理主題分論壇特邀全國政協(xié)常委、中國中化集團(tuán)原董事長、黨組書記、北大國發(fā)院實(shí)踐教授寧高寧,中國上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會(huì)會(huì)長、北大國發(fā)院實(shí)踐教授宋志平,愉悅資本創(chuàng)始及執(zhí)行合作人、北大國發(fā)院學(xué)院發(fā)展咨詢委員會(huì)主任、校友基金會(huì)理事劉二海發(fā)表演講并對(duì)話。對(duì)話由北大國發(fā)院金光講席研究員、助理院長兼BiMBA商學(xué)院常務(wù)副院長范保群,以及北大國發(fā)院管理學(xué)助理教授侯宏共同主持。
本文根據(jù)對(duì)話內(nèi)容整理。
侯宏:首先請(qǐng)問三位嘉賓關(guān)于我國產(chǎn)業(yè)格局的問題。未來幾年,我國產(chǎn)業(yè)整合的態(tài)勢(shì)會(huì)是什么樣的?
寧高寧:不同產(chǎn)業(yè)有不同特點(diǎn)。我相信產(chǎn)業(yè)整合、上下游整合、產(chǎn)業(yè)鏈整合的趨勢(shì)還會(huì)增強(qiáng)。大家現(xiàn)在越來越擔(dān)憂產(chǎn)業(yè)鏈的安全性,特別是一些不能控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)然,這也要看產(chǎn)業(yè)本身整合的程度如何。以中糧的玉米產(chǎn)業(yè)為例,玉米可以加工為飼料、淀粉、糖、乳酸、油類等一般貿(mào)易品,這就可以整合為全產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)可能無法把握大宗糧食產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié),但是要能夠把握采購、運(yùn)輸?shù)汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)以及發(fā)酵、提取等關(guān)鍵性技術(shù)環(huán)節(jié)。中國很多產(chǎn)業(yè)目前都是這種情況,而最終每個(gè)產(chǎn)業(yè)里只會(huì)剩下三五個(gè)效率較高的企業(yè)。
宋志平:在我看來,產(chǎn)業(yè)整合會(huì)進(jìn)一步加劇,一是中國經(jīng)濟(jì)增速放緩,二是不少行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,這實(shí)際上是為我們提供了完成產(chǎn)業(yè)整合的機(jī)會(huì),只有整合才能讓行業(yè)發(fā)展更健康。
整合非常重要。過去我參與了水泥行業(yè)的整合,當(dāng)時(shí)整合了上千家企業(yè),行業(yè)集中度從6%提高到70%,但這個(gè)行業(yè)還需要進(jìn)一步整合。行業(yè)整合是一項(xiàng)長期任務(wù),并不局限于傳統(tǒng)行業(yè),一些新興行業(yè)也需要整合。之前一家做得不錯(cuò)的軟件公司原本想上市,后來有另外一家更好的公司想整合它。這家軟件公司的負(fù)責(zé)人問我該怎么辦,根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況我建議兩家公司是可以整合。現(xiàn)在雙方已經(jīng)完成整合工作,效果也很好。企業(yè)要從心理上適應(yīng)整合,不能再有過去那種“寧做雞頭,不做鳳尾”的想法。站在更高的角度來看,整合有利于行業(yè)發(fā)展和提升企業(yè)競(jìng)爭力。應(yīng)該說,今天做企業(yè)關(guān)鍵不是看創(chuàng)造資源的能力,而是看整合資源的能力。
企業(yè)整合包括整合別人與被別人整合,二者道理是相通的。被別人整合,意味著自己暫時(shí)整合不了別人。要把整合看作是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)過程,也就是說,我們的產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷大整合的時(shí)代。
劉二海:我舉幾個(gè)產(chǎn)業(yè)整合的例子。
首先是垂直整合。以電動(dòng)汽車行業(yè)為例,由于鋰電池成本提高,企業(yè)都在想辦法向產(chǎn)業(yè)鏈上游走、控制鋰資源;單晶硅片企業(yè)和電子板企業(yè)則圍繞著硅晶材料做整合。這些都是垂直整合,和寧總剛才講到的產(chǎn)業(yè)鏈安全性有關(guān)。
其次是雙邊重構(gòu)?;ヂ?lián)網(wǎng)1.0時(shí)代有“三大門戶網(wǎng)站”,這些門戶現(xiàn)在都只剩下了新聞網(wǎng)站的功能。因此,看上去無所不包的平臺(tái)企業(yè)也會(huì)被大的垂直領(lǐng)域捅破。比如阿里、京東或者美團(tuán)平臺(tái)上都提供汽車養(yǎng)護(hù)、咖啡外賣這樣的第三方服務(wù),但途虎養(yǎng)車、瑞幸咖啡作為獨(dú)立應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了突破,客戶可以通過公司自己的客戶端購買產(chǎn)品和服務(wù)。這樣的現(xiàn)象正在越來越多的行業(yè)里發(fā)生。所以,平臺(tái)并不能包羅萬象,未來都會(huì)被大的垂直領(lǐng)域捅破。
最后是水平整合。比如一些食品企業(yè),產(chǎn)品通常做得“小而美”,但并不適合獨(dú)立上市,這些公司如果做一些水平整合,也可以發(fā)展成大企業(yè)。
侯宏:下面想問國企與民企之間的合作問題。盡管國企和民企都是經(jīng)濟(jì)微觀主體,但確實(shí)存在差異。民企在尋求與國企的合作中有沒有需要特別注意的問題?
寧高寧:這取決于民企的訴求。這個(gè)話題可以衍生出很多層面的問題,包括所有制、管理權(quán)、安全性和商業(yè)股權(quán)利益等問題。如果不把訴求說清楚,不明確管理界限,合作所導(dǎo)致的問題會(huì)大于預(yù)期利益。因此,我覺得民企和國企沒有必要一定要合作,關(guān)鍵看企業(yè)的需求是什么。
現(xiàn)在往往有這樣一個(gè)問題,民企一般遇到困難才來找國企,但之后又會(huì)面臨新問題,比如國企特別強(qiáng)勢(shì),把民企吃掉了。我經(jīng)歷過一些民企和國企合作,他們每天開會(huì)就是吵架,從來不談業(yè)務(wù),這樣就沒必要合作。不過,現(xiàn)在民企國企之間的合作趨向成熟,經(jīng)驗(yàn)增多,不像以往那樣僅憑一腔熱血或者良好愿望而合在一起。大家都要記得一個(gè)前提:合作之前,雙方必須講清楚你可以做什么,我又為了什么。從民企來講,如果遇到問題來找國企合作,你的股權(quán)和控制力難免受到侵蝕,這個(gè)要提前想到,尤其是想好能不能接受。從國企來講,如果跟民企合作,不要覺得自己就變成了民企,或者一定要求自己完全說了算。雙方如何在產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)各層面具體合作好才是關(guān)鍵,所以一開始要放棄國企和民企固有的思維起點(diǎn),先弄清楚到底想一起合作什么。
宋志平:這次中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議針對(duì)國企和民企的“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”講得比較清楚。一是要求國企按照市場(chǎng)化規(guī)則去運(yùn)營,二是大力支持民營企業(yè)發(fā)展。實(shí)際上,現(xiàn)在的國企改革強(qiáng)調(diào)“三個(gè)集中”,即向著關(guān)系國家安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域,關(guān)系國計(jì)民生的重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域,和前瞻性戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)三方面集中,要求國企有所為有所不為。現(xiàn)在央企從事主業(yè)的企業(yè)占比從原來的87%上升到93%,業(yè)務(wù)集中度進(jìn)一步加強(qiáng),有所為有所不為,這樣民營企業(yè)的發(fā)展空間也會(huì)更大。
在民企和國企的合作中,由于國企大部分是大企業(yè),又與民企在同一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈上,所謂“大河有水小河滿,大河無水小河干”,這是一個(gè)相互協(xié)調(diào)的價(jià)值鏈體系。我過去在中國建材和國藥集團(tuán)工作時(shí),推動(dòng)混合所有制改革,和上千家民企進(jìn)行合作,民企承擔(dān)我們的一些外包項(xiàng)目,二者的合作非常密切。
再講到國企和民企股權(quán)上的合作,混合所有制改革強(qiáng)調(diào)引入“高匹配度”“高認(rèn)同感”“高協(xié)同性”的戰(zhàn)略投資者作為積極股東。要合作,大家在戰(zhàn)略上尤其是文化上要互相認(rèn)同。國企能夠包容民企有自己的特色,同時(shí)看到它所具有的市場(chǎng)拼搏精神等優(yōu)點(diǎn),要清楚“國企的實(shí)力+民企的活力”才是最終的企業(yè)競(jìng)爭力。民企要看與國企在合作戰(zhàn)略上能不能協(xié)同,同時(shí)能不能接受國企的管理,畢竟國企的管理方式和民企可能不大相同。如果這些事情都能解決,雙方就可以合作。
從“混改”來講,國企要堅(jiān)持“宜獨(dú)則獨(dú),宜控則控,宜參則參”原則。我不久前去了杭州的綠城公司,它做得挺好,中交集團(tuán)作為國企持有綠城28%的股份,成為第一大股東。雖然中交集團(tuán)是第一大股東,但這家企業(yè)按照無實(shí)際控制人的模式來進(jìn)行管理,這有點(diǎn)像寧總以前整合蒙牛的做法?,F(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)面臨著壓力,但目前綠城的相關(guān)工作穩(wěn)步開展,包括規(guī)范治理。這些混改的成功案例遵循的共同原則就是“宜控則控,宜參則參”,國企作為第一大股東,不見得都要“控”,也可以去“參”。
還有差異化管控,比如對(duì)于國有股權(quán)比例低于50%,特別是低于三分之一的“混改”企業(yè),應(yīng)該采取更加寬松的監(jiān)管模式。這些都在探索之中。
我認(rèn)為,中國的國企和民企還是應(yīng)該走一條“國民共進(jìn)”的道路,互相促進(jìn)。企業(yè)堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”,大家各有重點(diǎn),分工合作,國企在供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上帶動(dòng)民企發(fā)展,這也是國企當(dāng)下要發(fā)揮的作用。
劉二海:針對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè),我再補(bǔ)充幾點(diǎn)。
首先,創(chuàng)業(yè)企業(yè)要選擇適合自己的發(fā)展方向。有些方向,比如金融,就不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)甚至民企做。我們?nèi)ツ炅私獾揭患页鮿?chuàng)公司,業(yè)務(wù)發(fā)展得挺不錯(cuò),和很多地方銀行合作得也很好,但央行征信新規(guī)對(duì)信用數(shù)據(jù)提出“斷直連”的要求,它的業(yè)務(wù)馬上斷掉了。保險(xiǎn)這樣的強(qiáng)牌照等業(yè)務(wù)也是如此。所以創(chuàng)業(yè)企業(yè)要選擇合適的發(fā)展方向。
第二,創(chuàng)業(yè)企業(yè)在技術(shù)和市場(chǎng)方面要具備超越別人的能力,要有獨(dú)特性,否則別人為什么要和你合作?比如寧總當(dāng)年在中糧收購蒙牛,就是因?yàn)槊膳>哂袃?yōu)秀的市場(chǎng)能力。
第三,如果國企希望引入一家民企,包括創(chuàng)業(yè)型企業(yè),就需要在機(jī)制上,比如通過基金的方式,讓管理變成偏市場(chǎng)化的手段。如宋總剛才所講,通過上市公司在資本市場(chǎng)持有相應(yīng)的股份來安排。新加坡的國有資產(chǎn)管理公司GIC是市場(chǎng)化機(jī)制管理國資的典型案例。所以我特別同意寧總和宋總所說的,一定要想清楚你最需要的是什么。
侯宏:第三個(gè)問題想討論商業(yè)模式。我們大部分人都感到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經(jīng)過時(shí),現(xiàn)在提倡工匠精神和硬科技創(chuàng)新。如此一來,商業(yè)模式創(chuàng)新是變得相對(duì)不那么重要了,還是更重要了?或者說這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程?
寧高寧:商業(yè)模式創(chuàng)新永遠(yuǎn)不會(huì)停止,它一定會(huì)和技術(shù)創(chuàng)新一起發(fā)生?,F(xiàn)在大量的所謂商業(yè)模式創(chuàng)新,背后都有技術(shù)創(chuàng)新在支撐。新技術(shù)產(chǎn)生以后會(huì)帶來新的商業(yè)模式或者說要用新的商業(yè)模式來檢驗(yàn)新技術(shù),二者密不可分。如果純粹只是對(duì)老產(chǎn)業(yè)、老行業(yè)、老技術(shù)換一種新玩法,創(chuàng)新潛力不會(huì)太大。
宋志平:我也贊成寧總的觀點(diǎn),商業(yè)模式在不斷更新。德魯克(Peter F.Drucker)在1985年《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中提到商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)是以麥當(dāng)勞為例子,今天我們講得比較多的是京東、拼多多等平臺(tái)企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,商業(yè)模式本身也在迭代。在某個(gè)領(lǐng)域,如果原來的商業(yè)模式不適合發(fā)展,新一輪的商業(yè)模式又會(huì)出現(xiàn)。商業(yè)模式不見得是一種技術(shù)創(chuàng)新,而是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的新應(yīng)用。比如現(xiàn)在的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這其實(shí)也是一種商業(yè)模式創(chuàng)新,和過去的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)不太一樣,它給企業(yè)之間搭建了交流合作的新平臺(tái)。我認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新會(huì)貫穿經(jīng)濟(jì)發(fā)展的始終,而探索新的商業(yè)模式也是企業(yè)發(fā)展需重視的一項(xiàng)任務(wù)。硬核科技或者各種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,最后也都會(huì)應(yīng)用商業(yè)模式的創(chuàng)新,應(yīng)該是這樣一種關(guān)系。
劉二海:前面我提到的“雙邊重構(gòu)”,也包括新基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)用戶端、產(chǎn)品/服務(wù)端進(jìn)行的重構(gòu)。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的大部分能力在用戶端,并形成用戶端的規(guī)模經(jīng)濟(jì),它非常重要的特點(diǎn)是邊際成本趨近于零。從過去的產(chǎn)品端規(guī)模經(jīng)濟(jì),到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的用戶端規(guī)模經(jīng)濟(jì),再到現(xiàn)在的雙邊重構(gòu),意味著用戶端、產(chǎn)品/服務(wù)端,甚至包括垂直整合,都在發(fā)生巨大的變化。
舉兩個(gè)例子。蓋茨在上世紀(jì)80年代創(chuàng)辦了微軟,微軟本身是寫編譯器的,并不做操作系統(tǒng),當(dāng)年CP/M操作系統(tǒng)的水平排第一。也是在那時(shí),IBM需要選一個(gè)操作系統(tǒng)合作伙伴,蓋茨立刻出去買了一個(gè)操作系統(tǒng),修改之后拿給了IBM,得到了這個(gè)大單。最強(qiáng)的CP/M和IBM也簽了合約的,要價(jià)160—180美元,他覺得自己產(chǎn)品的水平高,應(yīng)該貴,但蓋茨要價(jià)是60-80美元。結(jié)果,微軟的操作系統(tǒng)MS-DOS成為事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn),從上世紀(jì)80年代到現(xiàn)在一直統(tǒng)治著計(jì)算機(jī)世界,微軟也成為市值高達(dá)2萬多億美元的公司。蓋茨在那個(gè)年代就掌握了邊際成本趨近于零的軟件行業(yè)規(guī)律,可見高科技行業(yè)中商業(yè)模式有多么重要——都是一流的科技高手,比拼的就是誰的商業(yè)模式更好。
第二個(gè)例子是關(guān)于打印機(jī)。打印機(jī)的機(jī)器其實(shí)很便宜,但是墨盒貴,這說明商業(yè)模式和技術(shù)二者并不矛盾,而是互相結(jié)合。
侯宏:對(duì)于后疫情時(shí)代,作為導(dǎo)師的三位嘉賓有沒有“金玉良言”送給現(xiàn)場(chǎng)聽眾?
寧高寧:疫情使得大家更加關(guān)注全球疾病、健康、醫(yī)療、生命,這一點(diǎn)今后還會(huì)持續(xù),現(xiàn)在才剛剛開始。在這個(gè)領(lǐng)域,不管是硬件、軟件還是服務(wù),都要意識(shí)到人類會(huì)回到生命的本質(zhì)——健康、愉悅和持續(xù)性。過去人類的生活方式,從飲食到醫(yī)療,在有關(guān)健康的領(lǐng)域中并沒有經(jīng)過革命性的創(chuàng)新,人類的預(yù)期壽命維持在七八十歲已經(jīng)幾十年,但疫情之后,該領(lǐng)域會(huì)有很多創(chuàng)新的機(jī)會(huì),大有可為。
宋志平:我給大家的寄語是,我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代一定要保持深度學(xué)習(xí)、深度思考和深度工作。為什么用“深度”這個(gè)詞?因?yàn)楫?dāng)下大家接收的信息量比較大,但碎片化信息比較多。如果只是習(xí)慣于膚淺地學(xué)習(xí)、思考和工作,可能做不出大成績。希望大家保持深度學(xué)習(xí),有時(shí)間、分階段地進(jìn)行深度思考,然后每天有一段時(shí)間心無旁鶩、踏踏實(shí)實(shí)地深度工作,這樣才會(huì)出成績。
劉二海:在復(fù)雜的時(shí)代,看清未來非常不容易。我借用臨濟(jì)宗的開山鼻祖臨濟(jì)義玄的一句話——“不受人惑”。保持獨(dú)立思考的精神,不受外界迷惑,在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中靜下心來、想清楚人與自然、人與社會(huì)的關(guān)系和重要問題。
范保群:下面還有三個(gè)來自線上的問題。第一個(gè)請(qǐng)教寧總,在轉(zhuǎn)基因放開后,我國農(nóng)業(yè)行業(yè)的發(fā)展變化及應(yīng)對(duì)措施是什么?
寧高寧:生物育種技術(shù)放開實(shí)際上就是針對(duì)玉米和大豆,并且主要是指玉米生物育種技術(shù)的應(yīng)用,該技術(shù)在國外已經(jīng)有三十幾年歷史。我們進(jìn)口了不少生物育種玉米,主要做轉(zhuǎn)基因玉米飼料。如果我們今后在這方面能夠逐步放開,估計(jì)再過幾年時(shí)間就可以實(shí)現(xiàn)生物育種,由此中國的玉米產(chǎn)量就能提高10-15%,而玉米種植所需的化肥、水、農(nóng)藥的使用量都會(huì)減少,這對(duì)玉米產(chǎn)業(yè)會(huì)有較大提升,中國的玉米進(jìn)口也會(huì)因此減少。中國的消費(fèi)人群還在繼續(xù)成長,所以生物育種技術(shù)對(duì)我國的食品加工和安全性不會(huì)構(gòu)成什么新威脅,而且該技術(shù)已經(jīng)在全球應(yīng)用。不過,新技術(shù)也會(huì)帶來新競(jìng)爭,比如常規(guī)育種會(huì)逐步消失。雜交育種特別是生物育種的研發(fā)技術(shù)現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)好多代,抗蟲的、抗旱的、抗病的、抗倒伏的各類復(fù)合式都已經(jīng)出現(xiàn),這對(duì)中國農(nóng)業(yè)而言是一項(xiàng)革命式的技術(shù)引進(jìn)。
范保群:第二個(gè)問題請(qǐng)教宋總,中國醫(yī)療器械行業(yè)是相對(duì)充分競(jìng)爭的行業(yè),在這樣的背景下,國企的實(shí)力加民企的活力等于企業(yè)競(jìng)爭力,那么企業(yè)核心競(jìng)爭力的提升還有哪些具體做法?
宋志平:國企的實(shí)力或者競(jìng)爭力主要有幾個(gè)方面。拿國藥來講,國藥去年有7000多億的營業(yè)收入,實(shí)力不容小覷。同時(shí),國藥還擁有在全國覆蓋290個(gè)地級(jí)市的營銷網(wǎng)絡(luò),這一點(diǎn)也非常重要。另外,它還擁有大型的研究機(jī)構(gòu),研發(fā)實(shí)力很強(qiáng)。像中國建材也有26個(gè)國家級(jí)的研究院,有3萬多名技術(shù)人員,這些都是國企的核心競(jìng)爭力。如果一家做醫(yī)療器械的民企能夠和國藥這樣的國企合作,不管是產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈還是資本方面都能夠受益,同時(shí)民企如果能保留自身的市場(chǎng)拼搏能力和企業(yè)家精神,雙方合作會(huì)有非常好的效果。
范保群:第三個(gè)問題請(qǐng)教劉二海校友,瑞幸咖啡能夠?qū)崿F(xiàn)反轉(zhuǎn),您認(rèn)為重要的原因和核心本質(zhì)是什么?
劉二海:首先,國人對(duì)咖啡飲料的需求旺盛。這得益于中國過去二十年的城鎮(zhèn)化發(fā)展,出現(xiàn)了大量城市人口。但國內(nèi)的咖啡行業(yè)也有一個(gè)痛點(diǎn),就是價(jià)格比較貴,一杯咖啡要30-40元,而中國人平均一頓午飯才要10-15元。美國人均月收入為3000-5000美元,而美國一杯咖啡的價(jià)格為2-5美元。相比之下,中國的咖啡價(jià)格太貴,這是現(xiàn)狀。
瑞幸咖啡設(shè)計(jì)了比較好的商業(yè)模式。有一次我參加一個(gè)小型論壇,一位投資行業(yè)的朋友說,“你們做了瑞幸這個(gè)快遞咖啡,我們也做了一個(gè)”。我當(dāng)時(shí)就想瑞幸可不是快遞咖啡。一杯瑞幸賣十多元,再加6-10元的快遞成本,這是商家和消費(fèi)者都無法承受的。實(shí)際上瑞幸的模式是小門店+自提,既省去物流成本,也節(jié)約了中國商業(yè)地產(chǎn)高昂的店租成本。北京第一家星巴克已經(jīng)關(guān)門,因?yàn)榈靥巼Q(mào),場(chǎng)租太貴,一杯咖啡的成本有一半是房租。瑞幸“小店自營+用戶自提”的經(jīng)營模式就是典型的“雙邊重構(gòu)”商業(yè)模式,滿足了老百姓的日常消費(fèi)需求,也為企業(yè)帶來很好的收入。同時(shí),瑞幸尊重中國人的口感習(xí)慣,既滿足重度咖啡用戶對(duì)咖啡品質(zhì)的要求,又將咖啡飲料化,推出各種口味滿足大家的不同偏好。這些因素結(jié)合起來,再加上中國龐大的市場(chǎng),瑞幸得以快速發(fā)展。
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