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題記：本文源自正和島《決策參考》的特別策劃“打勝仗”專題，作者宮玉振是北大國發(fā)院管理學(xué)教授、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)副主任、EMBA項(xiàng)目學(xué)術(shù)主任。

軍隊(duì)從誕生那天開始，其天職就是要準(zhǔn)備打仗，而且還必須打勝仗。

可以說，數(shù)千年來，軍人們圍繞戰(zhàn)略、組織、領(lǐng)導(dǎo)力以及執(zhí)行力等所做的所有思考，都是圍繞著“打勝仗”這條主線而展開的。在“打勝仗”方面，沒有任何組織會(huì)比軍隊(duì)更加專業(yè)。

這也是為什么那么多處于激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)，紛紛向軍隊(duì)學(xué)打勝仗的原因。

華為、阿里的成功，更是鼓勵(lì)了越來越多的企業(yè)把提升管理水平、突破競(jìng)爭(zhēng)困境的希望投向了軍隊(duì)。他山之石，可以攻玉。

企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒軍隊(duì)打勝仗的經(jīng)驗(yàn)，從而提高打勝仗的信心和能力，這本身是沒有問題的，而且是非常有意義的。

但商業(yè)與軍事是不同性質(zhì)的領(lǐng)域，企業(yè)與軍隊(duì)是不同性質(zhì)的組織，更不用說任何的學(xué)習(xí)都必須基于學(xué)習(xí)者自身的客觀實(shí)際。

企業(yè)如果不是從自身的實(shí)際出發(fā)，而是機(jī)械、盲目、片面地去學(xué)，反而難見成效，甚至事與愿違。

任何事情都存在著過猶不及的風(fēng)險(xiǎn)，不少企業(yè)家在這個(gè)問題上陷入了嚴(yán)重的誤區(qū)，甚至為此付出了無謂的代價(jià)。

總結(jié)這些企業(yè)的失敗教訓(xùn)，我認(rèn)為，企業(yè)向軍隊(duì)學(xué)打勝仗有以下三忌。

一忌：生搬硬套，形式主義

一提到向軍隊(duì)學(xué)打勝仗，很多人就會(huì)想到軍事化管理，包括員工搞軍訓(xùn)，高管用軍語，稍微進(jìn)一步的是搬用軍隊(duì)的體制編制，包括總部制、大區(qū)制，還有中國特色的政委制，等等。

轟轟烈烈，熱熱鬧鬧，但其實(shí)大多淪為口號(hào)、淪為形式。時(shí)間一長，沒有太大效果，領(lǐng)導(dǎo)者也就只好灰心喪氣，偃旗息鼓。

軍隊(duì)作為一個(gè)整體，從技術(shù)裝備到戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、編制體制，都是為了適應(yīng)此時(shí)此地的作戰(zhàn)需要，解決此時(shí)此地所面臨的戰(zhàn)爭(zhēng)問題。

換言之，軍隊(duì)的管理方式與行為偏好，都有其背后的深層邏輯與約束條件。邏輯、條件一變，做法就會(huì)隨之改變。

一般來說，裝備的發(fā)展決定了戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)的演變，戰(zhàn)爭(zhēng)形態(tài)的演變決定了軍隊(duì)?wèi)?zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的演變，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的演變又必然要求體制編制的變革。

所以，軍隊(duì)管理本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)演進(jìn)的過程。

即使是軍隊(duì)自身，照搬過去的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，或者別人的體制編制，不符合戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)代要求，不符合自身的客觀實(shí)際，同樣也打不了勝仗。

況且對(duì)于企業(yè)這個(gè)不同領(lǐng)域、不同性質(zhì)的組織而言，若不顧自身的發(fā)展階段，不顧管理對(duì)象的不同，不顧所處行業(yè)的特點(diǎn)，一哄而上，盲目跟風(fēng)，生搬硬套軍隊(duì)做法的結(jié)果，往往學(xué)到的東西只能是外在的、表面的、形式主義的，與企業(yè)自身的管理實(shí)踐根本就是兩層皮，這樣做反而會(huì)扭曲了企業(yè)的管理，未受其益，先蒙其害。

所以，向軍隊(duì)學(xué)打勝仗，并不意味著盲目地學(xué)習(xí)。

軍隊(duì)在打勝仗方面的探索與經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然可以給企業(yè)提供啟發(fā)，但并不是所有的企業(yè)都要向軍隊(duì)學(xué)習(xí)，也并不是所有的軍隊(duì)或者軍隊(duì)管理的所有方面都應(yīng)該成為企業(yè)學(xué)習(xí)的對(duì)象。

古今中外的軍事歷史上，從來就不乏因?yàn)榉忾]、僵化、保守而失去變革動(dòng)力與能力，從而失去戰(zhàn)斗力，因此在實(shí)戰(zhàn)中敗得一塌糊涂的軍隊(duì)。把軍隊(duì)的所有做法變成神話，只能是與向軍隊(duì)學(xué)打勝仗的初衷南轅北轍。

對(duì)企業(yè)來說，借鑒軍隊(duì)怎么做固然重要，思考軍隊(duì)為什么這樣做、其背后的邏輯是什么，更為關(guān)鍵。

想清楚軍隊(duì)這樣做的邏輯與機(jī)制，弄明白這樣做的前提與得失，揉開了，掰碎了，并切切實(shí)實(shí)地結(jié)合企業(yè)自身的客觀實(shí)際與面臨的問題，才能從方法論的層面為如何汲取和借鑒軍隊(duì)的探索與經(jīng)驗(yàn)提供指導(dǎo)，才能知道自己應(yīng)該學(xué)什么以及如何去學(xué)。

因此，企業(yè)向軍隊(duì)學(xué)習(xí)打勝仗，應(yīng)該是思考其邏輯，借鑒其方法，而不是簡單地照搬其做法、套用其形式。

這樣的學(xué)習(xí)，才是有針對(duì)性的和創(chuàng)造性的，才真正可以落地并取得成效。

不少企業(yè)學(xué)阿里的政委體制卻學(xué)不來，也是因?yàn)楣饪吹阶鍪裁矗瑓s沒有真正想明白為什么做。

向軍隊(duì)學(xué)習(xí)，最忌諱的就是學(xué)個(gè)皮毛，僅得其形，未得其神；只知其然，不知其所以然?？上У氖?，很多企業(yè)的向軍隊(duì)學(xué)打勝仗，就是停留在這個(gè)層面，因此也就很難學(xué)到點(diǎn)子上去。

二忌：急功近利，短期主義

打勝仗需要戰(zhàn)斗力，而戰(zhàn)斗力的生成絕非一日之功，相反需要長期持續(xù)的投入。

無論是戰(zhàn)略意識(shí)的養(yǎng)成、組織與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力的鍛造、執(zhí)行力的打造，都是如此。

戰(zhàn)爭(zhēng)中從來沒有真正偶然和僥幸的勝利，所有的勝利都是建立在扎實(shí)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上。練兵千日，方能用兵一時(shí)。

所以孫子認(rèn)為決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的基本要素是“道”“天”“地”“將”“法”這五大基本要素。

他說：“故善用兵者，修道而保法，故能為勝負(fù)之政。”

在戰(zhàn)爭(zhēng)中，恰恰是這些最基本的要素，才是真正決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的力量。

抓住這些基本要素，持之以恒地入手，在基本面上夯實(shí)軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)，提升軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的水平，對(duì)于打勝仗來說，比什么都重要。

因此，真正持續(xù)性的勝利，一定是建立在長期主義的基礎(chǔ)之上的。

戰(zhàn)爭(zhēng)最忌諱的是什么？

勝則一日千里，負(fù)則一敗涂地。

歷史上黃巢也好、李自成也好、張獻(xiàn)忠也好，之所以其興也勃，其亡也忽，暴起暴落，成不了事兒，就是因?yàn)橹恢コ瞧普?、走州過府，招兵買馬、隨掠而食，卻沒有長遠(yuǎn)的眼光，沒有扎實(shí)的投入，從而陷入了所謂的“流寇主義”。

流寇所有的勝利，都是無根的勝利。因而流寇也就注定只能是歷史的匆匆過客，總是擺脫不了止于草莽的宿命。

然而在向軍隊(duì)學(xué)打勝仗的過程中，許多企業(yè)恰恰有意無意忽略了這一條。

很多企業(yè)之所以想起來要向軍隊(duì)學(xué)習(xí)，是抱著一種急功近利的抄捷徑心態(tài)，以為有一種打勝仗的靈丹妙藥，可以立竿見影，組織上迅速擴(kuò)張，市場(chǎng)上攻城掠地，文化上脫胎換骨。

這是一種典型的短期主義和功利主義的心態(tài)。

打勝仗，尤其是要持續(xù)地打勝仗，是沒有速效藥的。然而不幸的是，我們看到了太多的管理者恰恰是抱著這樣一種*的浮躁心態(tài)來學(xué)打勝仗的。

今天的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越變成正規(guī)戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)、攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，越來越進(jìn)入結(jié)硬寨、打呆仗的階段，對(duì)企業(yè)基本面的要求也越來越高，壓力越來越大。

也就是說，機(jī)會(huì)主義的時(shí)代正在讓位于戰(zhàn)略管理的時(shí)代。

企業(yè)管理者都想打勝仗，但戰(zhàn)爭(zhēng)的歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，企業(yè)要想打勝仗，就必須從決定勝負(fù)的最基本要素入手，老老實(shí)實(shí)地沉下心來，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒地把打勝仗的基本面做好，這樣才能奠定持續(xù)打勝仗的根基。

否則，所謂的打勝仗，就只能是水中月，霧中花。

三忌：簡單粗暴，片面主義

如果你問一位沒有軍旅經(jīng)驗(yàn)的人，哪句話最能代表他所理解的軍隊(duì)管理的特質(zhì)，十有八九他會(huì)回答“沒有任何借口”，或者說“保證完成任務(wù)”。

普通人最容易陷入的誤區(qū)，就是把軍隊(duì)的管理簡化成通常所理解的軍事化管理，進(jìn)而以為軍事化管理就是絕對(duì)的服從，就是嚴(yán)格的紀(jì)律，就是無條件的執(zhí)行，就是上對(duì)下的控制，就是令行禁止，就是令出如山倒。

這也是很多企業(yè)家熱衷于軍事化管理的基本出發(fā)點(diǎn)。

這樣的軍事化管理確實(shí)可以讓企業(yè)家過一把發(fā)號(hào)施令的癮。

然而這實(shí)際上是對(duì)軍隊(duì)管理的片面化理解，老板可以一時(shí)爽，卻并沒有抓住向軍隊(duì)學(xué)打勝仗的精髓。

軍隊(duì)當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)服從，要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，要強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，但這只是軍隊(duì)管理的一個(gè)側(cè)面，而絕非全部。

真正保證軍隊(duì)打勝仗的機(jī)制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這些要復(fù)雜得多。

戰(zhàn)爭(zhēng)的特點(diǎn)是什么？

戰(zhàn)爭(zhēng)充滿了不確定性。而人的理性總是有限的。

沒有人從一開始就能看到結(jié)果，沒有人對(duì)大勢(shì)的理解能夠一步到位，更沒有人會(huì)一次性地看清所有的過程和細(xì)節(jié)。

戰(zhàn)爭(zhēng)必須有計(jì)劃。沒有計(jì)劃或者計(jì)劃漫不經(jīng)心，從來都是戰(zhàn)略的大忌。

但是在戰(zhàn)爭(zhēng)史上，完全按照計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，只能是例外，而不可能是常態(tài)。

這是戰(zhàn)爭(zhēng)中最大的悖論。在這種情況下，軍隊(duì)的組織與執(zhí)行就不可能完全是控制型的、指令型的，或者是絕對(duì)服從型的。片面地理解軍隊(duì)的管理，甚至簡單粗暴地把服從、紀(jì)律、控制等管理元素極端化、絕對(duì)化，是陷入了又一個(gè)巨大的誤區(qū)。

實(shí)際上，即使對(duì)于軍隊(duì)這種以等級(jí)制為特征的組織來說，官僚化和剛性化也向來是打勝仗的大忌。

僵化的軍隊(duì)在動(dòng)態(tài)而不確定的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中注定會(huì)遭遇失敗。尤其是在當(dāng)代戰(zhàn)爭(zhēng)中，不是呆板的服從，而是迅速的響應(yīng)能力，才是軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的主要來源。

在今天的軍隊(duì)中，傳統(tǒng)的、集中化的、指令性的管理模式正在轉(zhuǎn)型為去中心化的、涌現(xiàn)性的管理模式，敏捷型組織已經(jīng)是軍隊(duì)組織發(fā)展的基本方向。

好的軍隊(duì)必須適應(yīng)多種作戰(zhàn)環(huán)境、多種作戰(zhàn)條件、多種作戰(zhàn)形態(tài)，這就要求軍隊(duì)的組織與管理必須是柔性的、靈活的、敏捷的、適應(yīng)性強(qiáng)的，這樣才能充分激活下屬的活力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性，從而可以在動(dòng)態(tài)而復(fù)雜的環(huán)境中迅速調(diào)整，迅速響應(yīng)，創(chuàng)造性地完成各種作戰(zhàn)任務(wù)。

所以孫子曾經(jīng)提出，好的下屬的特點(diǎn)是“戰(zhàn)道必勝，主曰無戰(zhàn)，必戰(zhàn)可也；戰(zhàn)道不勝，主曰必戰(zhàn)，無戰(zhàn)可也。故進(jìn)不求名，退不避罪，唯人是保，而利合于主”。

從戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律上分析，有必勝把握的，即使君主說不打，臣子也可以堅(jiān)持打；從戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律上分析，沒有必勝把握的，即使君主說一定要打，臣子也可以不去打。

進(jìn)不企求戰(zhàn)勝的美名，退不回避違命的罪責(zé)，只求保全民眾，而符合君主的利益，這樣的下屬，才是組織的寶貴財(cái)富。

領(lǐng)導(dǎo)都喜歡忠誠的下屬，戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中忠誠尤其重要。

但這個(gè)世界上存在著兩種忠誠。

一種忠誠是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)叫干啥就干啥，絲毫不敢違背領(lǐng)導(dǎo)的決定。這是僵硬的忠誠，是低級(jí)的忠誠，是平庸的忠誠，是缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)闹艺\。

本質(zhì)上，這種只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令負(fù)責(zé)的忠誠，是一種最自私的忠誠，是一種偽忠誠。

還有一種忠誠，不是簡單地忠誠于領(lǐng)導(dǎo)的決定，而是從整個(gè)組織的角度考慮問題。他可能未必事事順著領(lǐng)導(dǎo)，可能他的行為會(huì)有違領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是他的所作所為，是從組織長遠(yuǎn)的角度考慮問題的。

這樣的忠誠，才更符合組織的利益，才更有利于幫助達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)期待的目標(biāo)。這種忠誠才是最可貴的。這種人是真正把自己的命運(yùn)與組織的命運(yùn)聯(lián)系在了一起，休戚相關(guān)、榮辱與共，因而把組織的利益看得高于個(gè)人的得失。

這種忠誠，才是真忠誠。

太聽話的下屬，從來就不是最好的下屬。

真正好的下屬，一定是從全局的高度去思考自己的任務(wù)，一切都是為了組織的利益，而不是出于個(gè)人的得失，不是僅僅局限于領(lǐng)導(dǎo)給自己的命令。

在這樣的背景下，服從也好、紀(jì)律也好、控制也好，就不可能是絕對(duì)的，而只能是相對(duì)的，是為更好地完成任務(wù)服務(wù)的。

片面地強(qiáng)調(diào)這些要素，以為這是軍隊(duì)管理的精髓甚至是全部，是軍隊(duì)之所以能打勝仗的原因，從而把這些要素絕對(duì)化，只會(huì)使企業(yè)的管理更快地與我們所處的這個(gè)時(shí)代背道而馳，從而離打勝仗的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。

宮玉振

■北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、BiMBA商學(xué)院副院長、EMBA項(xiàng)目學(xué)術(shù)主任。宮玉振教授主要的研究領(lǐng)域?yàn)榇髧鴩野l(fā)展戰(zhàn)略、不確定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)力與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略文化與戰(zhàn)略行為、中國文化中的領(lǐng)導(dǎo)力。